第1题:
[判断题]电工刀可以用于带电作业。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第2题:
[判断题]固定式压力容器上的安全阀的整定压力不得高于该容器的设计压力。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[判断题]我国《安全生产法》要求所有的生产经营单位应投保安全生产责任保险。A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题: [多项选择]
根据施工现场固体废物的减量化和回收再利用的要求，施工单位应采取的有效措施包括（）。A. 生活垃圾袋装化
B. 建筑垃圾分类化
C. 建筑垃圾及时清运
D. 设置封闭式垃圾容器
E. 建筑垃圾集中化
参考答案:A, B, C, D
第5题: [多项选择]
加辅料炒时，先将辅料炒至灵活或滑利易翻动再投入药物的方法是（）A. 麸炒
B. 米炒
C. 土炒
D. 砂炒
E. 滑石粉炒
参考答案:C, D, E
第6题: [简答题]
行星齿轮机构的作用是什么？参考答案:
1.提供几种传动比，以获得适当的转矩及转动速度，满足行车条件及驾驶员的愿望。
2.提供倒档齿轮实现倒车。
3.提供停车的空档齿轮，实现发动机的怠速运转。
第7题: [单项选择]
The government's recent statement of the unemployment figures doesn't________ with the facts.
A. obey
B. unify
C. follow
D. comply
参考答案:D
答案解析:[解析]惯用搭配题。comply with为固定搭配，意为“遵从，服从”。[A] obey “遵守”，为及物动词，后面直接加宾语 [B] unify “统一；使一致”，后面也直接接宾语；[C] fol
第8题:
[多选题]综合监控系统基于的平台有 （ ）。A.windows
B.Ubuntu
C.Linux
D.Unix
E.controlnet
参考答案:CD
第9题:
[单选题]( )一级(直属)分行95588服务代表应在收到外拨任务的2个工作日内进行外拨,向客户核实证书领取情况,核实通过后系统将在( )个小时内自动解冻证书。
A.1
B.2
C.3
D.5
参考答案:A
第10题:
[单选题]下列关于应付票据会计处理的说法中,不正确的是( )。A.企业到期无力支付的商业承兑汇票,应按账面余额转入“短期借款”
B.企业支付的银行承兑汇票手续费,记入当期“财务费用”
C.企业到期无力支付的银行承兑汇票,应按账面余额转入“短期借款”
D.企业开出商业汇票,应当按其票面金额作为应付票据的入账金额
参考答案:A
应付商业承兑汇票到期,如企业无力支付票款,由于商业汇票已经失效,但企业还欠对方货款,所以应转作应付账款。借:应付票据贷:应付账款
第11题:
[多选题]有限空间作业期间发生下列情况之一时，作业人员应立即撤离：（ ）。A.A-监护人或作业负责人下达撤离命令
B.B-安全防护设备或个体防护装备失效
C.C-通风设备停止运转
D.D-气体检测报警仪报警
参考答案:ABCD
第12题:
[单选题]经济衰退阶段的业务反倒会好过扩张阶段的行业属于( )。A.周期性行业
B.反周期性行业
C.非周期性行业
D.以上皆错
参考答案:B
第13题: [填空题]
移动煤流采样方法中（）与（）应成正比。参考答案:子样质量、煤流量
第14题:
[单选题]绩效管理包括关键绩效指标(KPI)的定义、计算方法、()、绩效考核的实施与绩效结果的运用以及绩效体系的评估与改进。
A.绩效目标的设定及分解
B.绩效上传
C.绩效提升
D.绩效删减
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第15题:
[单选题]按照（ ）划分，可以把劳动争议划分为个别争议、集体争议和团体争议。A.劳动争议的主体
B.劳动争议的性质
C.劳动争议的客体
D.劳动争议的标的
参考答案:A
本题考查的是劳动争议的分类。按照劳动争议的主体，可将劳动争议分为个体争议、集体争议和团体争议。
第16题:
[单选题]专用集中告警系统告警箱面板上设有告警源指示灯，用来表示告警源的状态，包括（）。
A.红色常亮：有告警，已确认
B.绿色常亮：告警源通信断
C.红色闪烁：有新告警，未确认
D.以上说法都正确
参考答案:D
第17题: [单项选择]
大黄炒炭的目的是（）A. 清肝明目
B. 引药上行
C. 引药入肝
D. 清上焦实热
E. 增强止血作用
参考答案:E
第18题:
[单选题]索道支架的立柱或（ ）应能独立调节。A.拉线
B.横梁
C.承载索
D.返空索
参考答案:A
第19题:
[判断题]( )在导致事故发生的各种原因中,人的因素占有主要地位。A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]
非现金股票当前价格为100元，一年后股票价格可能上升10%，或下降5%。基于此股票的一年期欧式看涨期权，执行价格为103。若市场无风险连续复利率为4%，为复制此期权，当前银行账户的资金数额应为（）。
A. 42.6
B. -42.6
C. 98.96
D. -98.96
参考答案:C
第21题: [单项选择]
个人外币活期存款以（）为结息日。A. 每年12月20日
B. 每个季度末的20日
C. 每月20日
参考答案:A
第22题:
[多选题]生物膜的构造由( )组成。A. 好氧层
B. 厌氧层
C. 附着水层
D. 流动水层
参考答案:ABCD
第23题: [单项选择]
直上直下的货车，首次出口站称重为40850，二次称重为38570。一般情况可能是（）。A. 称重误差
B. 干扰称重
C. 换牌换卡
D. 换挂逃费
参考答案:B
第24题:
[判断题]法庭审判的全部活动， 应当由书记员写成笔录， 经审判长审阅后，
由审判长和书记员签名。A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[多选题]题目:下列各项中,不影响借、贷方的平衡关系的有()。A.漏记或重记某项经济业务
B.某项经济业务记错有关会计科目,即串户
C.某项经济业务在账户记录中,颠倒记账方向
D.借方或贷方的发生额中,金额记录的不正确
参考答案:ABC
第26题:
[单选题]可移动遮拦用来防止工作人员意外碰触或过分接近(____)。A.计量装置
B.带电体
C.导电体
D.表箱
参考答案:B
第27题:
[判断题]对违反内务条令的民警应当给予约谈、批评教育或者当场予以纠正。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:
[单选题]973、关于库的概念，下列理解正确的是()。A.A、网络中共享的文件可以直接加入到库中
B.B、已加入到库中的文件夹被删除后，仍然可以在库中被打开，但会提示该文件夹不可用
C.C、可以把文件加入到库中
D.D、已加入到库中的文件夹被删除后，就断开了库中新建的链接
参考答案:B
解释:库文件管理方式与快捷方式的管理还是有一定区别的。如果是快捷方式的话，当用户删除原始文件后，这个快捷方式就打不开了，会让用户确认路径的准确性。而在库中，仍然可以打开那些原始文件夹被删除了的库文件。只是在这个库中没有原先保存的内容了。最令人惊奇的是，虽然原始的文件夹背删除了，但是在库文件中还是可以往这个库中添加文件，如可以新建文件夹。
第29题:
[单选题]中继器作用于OSI参考模型的(____)。,A. 物理层
B. 数据链路层
C. 网络层
D. 传输层
参考答案:A
第30题:
[简答题] 根据事故致因理论,事故致因因素包括哪些参考答案:人的因素、物的因素、环境因素和管理因素4个主要方面。
第31题:
[单选题]假币的销毁权只属于（）。A.公安机关
B.中国银行业务监督管理委员会
C.中国人民银行
D.中国印钞总公司
参考答案:C
第32题:
[单选题]中国特色社会主义的根本任务是什么解放和发展()。A.社会生产力
B.社会进步
C.经济发展
D.思想坚定
参考答案:A
第33题: [单项选择]
孙女士有个患自闭症的女儿，她把所有的精力都放在照顾女儿上。对于自己的丈夫，孙女士很有意见，觉得自己付出很多，而丈夫对女儿漠不关心，致使夫妻之问经常吵架，孙女士感到既疲惫又无奈。社区社会工作者了解到这一情况后开始积极介入，他们对孙女士夫妇及其家人进行辅导，让大家彼此表达自己的感受。从中孙女士渐渐知道丈夫并不是自己所想的那样，夫妻俩逐渐互相理解，一起参与到孩子的治疗和生活中。上述案例中，社会工作者所做的工作是（）。
A. 哀伤辅导
B. 危机介入
C. 心理社会评估和干预
D. 处理焦虑、抑郁情绪
参考答案:C
答案解析:社会工作者针对服务对象家庭的干预，通过对孙女士家庭关系的调整，协助其家人处理关系，促进家庭和谐。因此，社会工作者所做的工作为心理社会评估和干预。
第34题: [单项选择]
真理的客观性是指( )。A. 它是独立于人们意识之外的客观实在
B. 它的内容不依赖于人、不依赖于主体和不依赖人类
C. 它是自然界规律
D. 它是社会规律
参考答案:B
第35题:
[单选题]同顽固派斗争的原则是:( )。A.有礼 有理 有节
B.有礼 有理 有结
C.有理 有利 有节
参考答案:C
第36题: [单项选择]
初产妇，妊娠40周，临产6小时，检查宫口开全，先露头+2，破膜羊水呈绿色混浊，胎心168次／分，胎先露LOA，无头盆不称征象，应选用何种方式分娩较妥（）。
A. 剖宫产
B. 静脉滴注缩宫素
C. 产钳助产
D. 前列腺素催产
E. 等待自然分娩
参考答案:C
第37题:
[单选题]施工作业B票经项目部技术员和安全员审核，由（）签发。A.施工项目总工程师
B.施工项目经理
C.施工企业技术负责人
D.施工企业安全负责人
E.略
F.略
参考答案:B
