第1题:
[判断题]《客运系统专业质量考核评价办法》（客综函〔2019〕107号）规定，季度抽考前3名，分别加3、2、1分。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[多选题]有权扣划单位和个人银行存款的机关有（）。A.人民法院
B.税务机关
C.海关
D.公安机关
参考答案:ABC
第3题:
[判断题]在役车轴各部位均不允许存在裂纹及横向发纹，发现时必须旋除。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[单选题]电子客票换票，由于票面不清楚或车票不可用时，售票员应（ ）。A.作废，重新换票
B.原退，重新购票
C.作废，重新购票
D.退现金
参考答案:A
第5题:
[不定项选择题]试回答交通标志产品各项试验检测频率及结果判定规则的相关问题。(5)复检的抽样值为()。
A.抽取1.2倍初检数量的产品
B.抽取1.5倍初检数量的产品
C.抽取2倍初检数量的产品
D.抽取3倍初检数量的产品
参考答案:C
交通标志产品的各项试验，其检测频率及结果判定应符合的规定包括三方面的内容：(1)每项试验至少检测三个数据（宜在不同试样上进行），取其平均值为检测结果。(2)检测数据全部符合标准要求，则判定该批产品合格。(3)检测数据有一项不符合标准要求，抽取双倍数量的产品对该项指标进行复检，若复检合格，则判定该批产品合格；若复检不合格，则判定该批产品不合格。
第6题:
[单选题]CR400AF充电机设置在( )车各2台。A.1、8
B.2、7
C.4、5
D.3、6
参考答案:A
第7题:
[判断题]战斧巡航导弹,是一种远程、全天候、亚音速巡航导弹,有陆基型、潜射型、空射型、舰载型四个型号。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[判断题] 软关井的优点是关井过程中,防止水击效应作用于井口装置,可试关井。A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [单项选择]
烧伤急救过程，下列错误的是A. 现场发现伤员时应大声呼叫，以尽快脱离现场
B. 首先处理心跳骤停、窒息、呼吸道烧伤挽救伤员生命
C. 转运时，抗休克，常规应用抗生素、破伤风抗毒素，必要时气管切开
D. 保护创面，防止再污染
E. 注意保暖，减少各种刺激，应用止痛镇静药物
参考答案:A
第10题:
[单选题]树木的绿叶主要作用是光合作用和蒸腾作用，蒸腾作用主要是为了()。在我国北方大部分地区，每到秋冬季节大多数树木的叶子会干枯脱落，树木的这一特性主要是受到()的影响而发生的。
A.排除废物、温度过低
B.排除废物、日照时数
C.防止灼伤、养分不足
D.防止灼伤、日照时数
参考答案:D
绿叶的主要用途是吸收太阳光进行光合作用制造养料以及蒸腾水分，蒸腾水分可以使树木在炽热的阳光下不致被灼伤，通常是气温越高，树木水分蒸腾得越多，因此第一空应填入“防止灼伤”。秋冬季节，雨水稀少，空气干燥，土壤中的含水量也随之减少，满足不了树木生长的需要。再加上太阳光斜射北半球，日照时数一天天缩短，它提示树木冬季就要来临。此时树叶中就会产生一种激素脱落酸。当叶片中的脱落酸输送到叶柄的基部时，在叶柄基部会形成一层非常小而细胞壁又很薄的薄壁细胞(科学家称这种薄壁细胞为离层)，离层的形成会使水分不能再正常输送到叶子里。在脱落酸的作用下，离层周围会形成一个自然的断裂面，叶子由于得不到水分的正常补充，会逐渐干枯，自然断裂面越来越明显，经秋风一吹，便会断裂掉落，甚至无风亦会自动落下。秋天树木落叶能降低水分蒸腾和减少养料的消耗，让树木能安全度过寒冷干燥的冬季，因此第二空应填入“日照时数”。综上。正确答案为D。
第11题:
[单选题] 主站是用电信息采集与监控系统的(),管理全系统的数据传输、数据处理和数据应用以及系统的运行和安全,并管理与其他系统的数据交换。
A.监控中心
B.系统中心
C.管理中心
D.处理中心
参考答案:C
第12题: [单项选择]
胚胎干细胞分化后不能得到以下哪种细胞（）A. 肝细胞
B. 心肌细胞
C. 胰腺细胞
D. 脐带细胞
E. 核仁组织区
参考答案:D
第13题:
[单选题] 点火后,直流锅炉蒸发段工质的温度逐渐升高,达到饱和温度后开始汽化,工质( )突然增大很多。
A. 流量
B. 压力
C. 比容
D. 排污
参考答案:C
第14题:
[简答题]某用户抄表例日10日,符合2020年2月1日至6月30日临时性降低企业用电成本的优惠政策条件,计收电费时,按原来到户电价的水平的95%结算。该户纺织工业用电,2月有功总抄见电量28000kwh、无功总抄见电量22000kwh,3月有功总抄见电量32000kwh、无功总抄见电量29000kwh,2月1日前电量有功总抄见电量21000kwh、无功总抄见电量17000kwh,计算该用户2-3月享受优惠电费的金额?(电价执行0.38元/kwh)
参考答案:1.自2月1日起执行,2月应只有2月1日至2月10产生电费享受优惠,3月电费应全部享受优惠电费2纺织工业用电不分时,不考核。1.2月1日至2月10日抄见电量:28000-21000=7000kwh2月1日至3月10日电量:32000+7000=39000kwh 3.总电费:39000*0.38=14820元 优惠电费金额:14820*0.05=741元
第15题: [单项选择]
以下类定义中可能会引起错误的语句是（ ）。
class A
{
public:
～A( ){ } //1
int i； //2
private：
int j； //3
A(int i) {i++；} //4
}；
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:D
答案解析:本题考查关于C++语言类的定义方法。在c++语言中类定义中的构造函数是私有的，但是其却调用了其中的公有变量，在实例化时会出现错误。
第16题: [多项选择]
我国公路水路交通，坚持( )的良好机制，以稳定现有投融资政策。A. 私人募捐
B. 国家投资
C. 地方筹资
D. 社会融资
E. 利用外资
参考答案:B,C,E
答案解析:[解析] 我国公路水路交通，坚持国家投资、地方筹资、利用外资的良好机制，以稳定现有投融资政策。
第17题: [简答题]
企业物流合理化的措施有哪些？参考答案:
（1）企业生产设施的合理布局；
（2）提高和推广先进的物流技术；
（3）提高物流效率；
（4）加强和深化物流管理；
（5）健全物流信息系统；
（6）企业供、产、销的协调一致。
第18题:
[单选题]及时发现溢流并( )是防止井喷的关键。 A.停钻观察
B.迅速关井
C.立即起钻
D.静止循环
参考答案:B
第19题:
[单选题]核心当日新开账户的基本信息T+１日同步至验印系统A.T
B.T+１
C.T+2
D.T+3
参考答案:B
第20题:
[判断题]脚手架的荷载每平方米不得超过2700N,脚手杆间距不应5m(经检算许可者除外)( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [单项选择]
下列事件中，属于因承包商原因引起的可能造成工期延误的事件是______。A. 征地、拆迁没有及时完成
B. 工程预付款不能按时支付
C. 施工机械设备不配套
D. 设计变更
参考答案:C
第22题:
[单选题]进行无缝线路维修作业时（）道床未夯实不走。A.作业后
B.作业中
C.作业前
D.施工时
参考答案:A
第23题: [单项选择]
管式线型差温探测器，当设置在顶棚下方时，距顶棚的距离应为( )m。A. 0.1
B. 0.2
C. 0.3
D. 0.4
参考答案:A
答案解析:[解析] GB50116—1998《火灾自动报警系统设计规范》第8.2.4条。
第24题: [判断题]
单位银行卡账户的资金必须由基本存款账户转账存人，该账户不得办理现金收付业务。（）参考答案:对
第25题:
[单选题]测量杆塔、配电变压器和避雷器的接地电阻，若线路和设备带电，解开或恢复杆塔、配电变压器和避雷器的接地引线时，应戴绝缘手套。禁止直接接触与地断开的接地线。
A.正确
B.错误
C./
D./
E./
F./
参考答案:A
第26题:
[单选题]单选题：员工查找身边的（ ）、存在的安全隐患，随拍随发，通过安全管理系统提报至安全保卫办公室。
A.环境状态
B.不安全行为
C.员工纪律
D.关键设备不良状态
参考答案:B
第27题:
[单选题]下列关于烟草专卖行政主管部门实施行政处罚应当遵循的原则,说法正确的是( )。A.主体合法、程序正当、手续齐全
B.与违法行为的事实、性质、情节和社会危害程度相当
C.规范公正文明执法,不得损害当事人权益
D.加大处罚力度,规范公民、法人和其他组织自觉守法
参考答案:B
第28题:
[单选题]在带领客户实地看房前，房地产经纪人事先应（ ）。A.收取看房费
B.收取意向金
C.承诺实现客户的全部要求
D.签订实地看房确认书
参考答案:D
在看房前，房地产经纪人应请客户在《看房确认书》上签字确认。如果客户跳单，其签署的《看房确认书》是房地产经纪人的带看记录，可以作为未来向跳单客户起诉追讨经纪服务费的证据之一。
第29题: [单项选择]
下列关于Z成形术的说法中错误的是（）。A. 又称对偶三角皮瓣成形、Z形皮瓣
B. 实用，有效，且应用广泛的一种基本修复方法
C. Z成形术的两臂切口必须制成直线
D. 对偶皮瓣的两个皮瓣角度以60度为佳
E. 该法能松解瘢痕挛缩或改变张力线的方向和位置，改善外形和功能
参考答案:C
第30题:[单选题]下述直流电动机的制动方法中,( )只能用于限制转速过分升高(假如电机及运行条件
都一样)。
A.机械制动
B.反接制动
C.能耗制动
D.回馈制动
参考答案:D
第31题: [单项选择]
某建筑公司2006年1月承包甲单位的一项建筑装饰工程，根据合同规定，采用包工不包料的方式进行工程价款结算。9月份工程完工并验收合格，该建筑公司取得上程价款 2200万元，同时，甲企业给予建筑公司提前竣工奖3万元，该工程耗费甲单位提供的建筑材料2875万元。就该项工程建筑公司应纳营业税为( )万元。
A. 66
B. 152.34
C. 66.09
D. 152.25
参考答案:C
答案解析:[解析] 根据营业税制度规定：纳税人采用清包工形式提供的装饰劳务，按照其向客户实际收取的人工费、管理费和辅助材料费等收入(不含客户自行采购的材料价款和设备价款)确认计税营业额。
上述以清包工
第32题:
[简答题]【事件过程】客户于3月5日22:13分拨打95598反映故障停电问题，抢修人员徐某接到工单后，于22:28分拨打客户电话告知客户因抢修人员都在外抢修，暂时无法到现场处理，建议客户耐心等待，四小时后没有恢复供电产生不满引发投诉。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）抢修人员违反了《国家电网有限公司供电服务“十个不准”》第六条：“不准漠视客户合理用电诉求，推诿搪塞怠慢客户”；
（2）抢修人员拨打客户电话告知客户因抢修人员都在外抢修，暂时无法到现场处理，建议客户耐心等待的行为违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条：“供电抢修处理人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。若因特殊恶劣天气或交通堵塞等客观因素无法按规定时限到达现场的，供电抢修处理人员应在规定时限内与客户联系、说明情况并预约到达现场时间，经客户同意后按预约时间到达现场”；
（3）抢修人员未到现场抢修，导致客户没有恢复供电的行为，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条：“真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求”；
（4）违反了《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》第三条：“提供 24 小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。到达现场后恢复供电平均时间一般为：城区范围3小时，农村地区4小时。”
【暴露问题】
（1）抢修人员优质服务意识淡薄，没有为客户提供主动服务，同时未履行首问负责制，没有为客户解决问题；
（2）抢修指挥部门对现场抢修服务缺少有效监控手段。
【措施建议】
（1）加强抢修工作相关人员服务规范的培训和服务方面规章制度宣贯，提高抢修工作人员素质和服务意识；
（2）梳理抢修服务业务流程，针对流程中出现的漏洞进行归纳总结，并引以为戒，举一反三；
（3）严格落实《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》工作要求，同时建立有效的抢修时限管控机制；
（4）供电公司应合理安排抢修人员，高效为客户提供服务。
第33题:
[简答题]出自晏殊的《蝶恋花》中“昨夜西风凋碧树，独上高楼”的下一句是？参考答案:望尽天涯路
第34题:
[单选题]有些无形资产在发挥作用的过程中，其损耗是客观存在的。无形资产损耗的价值量，是确定无形资产有效期限的前提。无形资产的无形损耗将直接影响无形资产的（ ）。
A.已使用价值
B.有效寿命
C.无形载体
D.剩余使用年限
参考答案:D
无形资产价值降低的原因主要是无形损耗形成的，它直接影响的是无形资产的剩余使用年限。
第35题:
[判断题]高低压配电室、开闭所部分停电检修或新设备安装，应在工作地点两旁及对面运行设备间隔的遮栏（围栏）上和禁止通行的过道遮栏（围栏）上悬挂“在此工作！”标示牌。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题:
[单选题]回风口过滤网,宜多长时间清洁和更换A.每周清洁一次,每6个月更换一次;
B.每周清洁一次,每年更换一次;
C.每月清洁一次,每6个月更换一次;
D.每月清洁一次,每年更换一次
参考答案:B
