第1题:
[单选题]电动工具使用前，应检查确认电线、接地或接零完好；检查确认工具的金属外壳可靠接地。A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第2题:
[多选题]服务氛围打造是从（）三个方面，创造一个标准化的服务模式，从“以产品为中心向以客户为中心”转变，用服务质量提升客户满意度。
A.服务环境
B.服务形象
C.服务效率
D.产品服务
参考答案:ABC
第3题: [单项选择]
在进行电话预约时，要（）。A. 避免与客户大声争辩，必要时要配合以生动的表情与手势
B. 注意不要在电话上推销产品
C. 注意信函的格式、长短、语气等
D. 打电话前无需检查自己是否处于最佳状态
参考答案:B
第4题:
[单选题]高强度螺栓的施工预拉力应符合设计要求，允拧值或超拧值均不应超过规定值的( )。A.20％
B.25％
C.15％
D.10％
参考答案:D
第5题:
[单选题]2071.骨髓和胸腺基质细胞分泌的下列哪种细胞因子对T、B细胞分化成熟起关键作用A.A.IL-1
B.B.IL-2
C.C.IL-4
D.D.IL-5
E.E.IL-7
参考答案:E
第6题: [单项选择]
关于过期流产的描述错误的是（）。A. 曾有先兆流产症状
B. 尿妊娠试验阴性
C. 检查子宫小于孕月
D. 妊娠反应逐渐消退，阴道出血不多
E. 胚胎在子宫内死亡1个月尚未排出
参考答案:E
答案解析:过期流产是指胚胎在子宫内死亡已超过2个月尚未排出者。
第7题:
[单选题]某病人颅内压增高症状明显，医嘱静脉滴注甘露醇250mL，30分钟滴完，每分钟应滴()A.60滴
B.80滴
C.100滴
D.125滴
E.140滴
参考答案:D
第8题: [单项选择]
施工顺序是各施工过程之间在时间上的先后顺序。受两方面因素的制约，它们是( )。A. 技术关系和组织关系
B. 工艺关系和组织关系
C. 结构关系和技术关系
D. 技术关系和工艺关系
参考答案:B
第9题:
[单选题]两个以上电台使用同一频率而产生的干扰是( )。A.邻道干扰
B.同频干扰
C.阻塞干扰
D.杂散干扰
参考答案:B
第10题:
[单选题].计费用电能表配备的电压互感器,其准确度等级至少为()。A.1.0级
B.0.5级
C.0.2级
D.0.1级
参考答案:B
第11题: [单项选择]
某超市用2500元购进一批鸡蛋，销售过程中损耗鸡蛋10千克。已知超市每千克鸡蛋的售价比进价高1元，全部售完后共赚440元，则共购进这批鸡蛋( )千克。
A. 460
B. 500
C. 590
D. 610
参考答案:B
答案解析:[解析] 利润=实际销售价格-成本。设购进鸡蛋x千克，则每千克的进价为[*]元，售价为([*]+1)元，因为损耗了10千克的鸡蛋，所以实际销售出的鸡蛋为(x-10)千克，所以([*]+1)(x-10)
第12题:
[判断题]工业锅炉各项热损失中，最大的热损失是散热损失。A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题: [单项选择]
Uncle Tom's Cabin was written by ______.参考答案:B
答案解析:美国文学之作家作品。Uncle Tom's Cabin(《汤姆叔叔的小屋》)是一部以反抗奴隶制为主题的小说，是女作家Harriet Beecher Stowe的成名作。林肯曾经高度评价过这部小说。
第14题:
[简答题]现场检车员对TWDS预警检查处置要求？参考答案:对预警铁路货车车轮进行检查，车轮轮缘垂直磨耗、踏面圆周磨耗深度、轮缘厚度、轮辋厚度超限的，应扣车处理。检车员将检查处理情况报列检值班员，列检值班员核对后通知TWDS动态检车员将预警铁路货车的检查和处理结果录入TWDS。
第15题: [单项选择]
将氟尿嘧啶制成去氧氟尿嘧啶的目的是( )。A. 提高药物对特定部位的选择性
B. 提高药物的稳定性
C. 延长药物作用时间
D. 降低药物的毒副作用
E. 提高药物与受体的结合
参考答案:A
答案解析:［知识点］ 抗代谢药
第16题: [单项选择]
女，48岁，近1个月感口渴，饮水量增至每天2000ml。身高156cm，体重71kg，空腹血糖180mg／d1(0mmol／L)，餐后血糖252mg／d1(0mmol／L)，系初次发现血糖高，过去无糖尿病史。按以上建议治疗3个月后空腹血糖163mg／dl(86mmo1／L)，餐后血糖225mg/dl(5mmol／L)，进一步治疗建议
A. 氯磺丙脲
B. 格列齐特
C. 二甲双胍
D. 阿卡波糖
E. 正规胰岛素
参考答案:C
第17题:
[单选题]若锤击设备为自由落锤,当落距1.0米,实测最大锤击力Fmax=4.0MN;当落距1.2米时,锤击脉冲时间相当,估算实测最大锤击力Fmax=()MN。
A.4.2
B.4.0
C.4.4
D.4.6
参考答案:C
第18题:
[多选题]下列行为属于违章操作行为的有( )A.生产作业现场、危险点不设置警示标标志的。
B.压力容器、中压管道未遵循操作规程放空点火。
C.进入容器、阀池等有限空间场所作业时,违反“先检测、后作业”的原则。
D.未经安排或同意私自顶岗、换岗。
参考答案:BCD
第19题: [简答题](1)通过Admin新增操作员“李慧”，增加“记账凭证审核”权限。
(2)在“交通工具”增加固定资产“帕萨特2.0轿车”，“投资者投入”、“总经理室”，启用日期“2002-4-8”，使用年限“10”年、“在用”，折旧方法“工作量法”，工作总量“300000”，单位“公里”，原值“228800”，折旧科目“管理费用——折旧费”。
参考答案:[提示步骤] (1)系统管理→更换操作员→在操作员口令处输入“Admin”→点确定→操作员管理→新增操作员→录入“李慧”→确定→退出，→更换操作员(换成自己的准考证号)→点确定→系统管理→财务分工→双击“财务”→点“李慧”→日常财务→选中记账凭证审核→保存→确定→退出。
(2)卡片→固定资产增加→选交通工具→确认→在固定资产卡片里填相关内容：固定资产名称输入“帕萨特2.0轿车”→部门选总经理室，确认→增加方式选投资者投入，确定→使用状况选在用，确定→使用年限“10”→修改启用日期→折旧方法选工作量法→工作总量输入“300000”→工作量单位输入“公里”→原值228800→折旧科目选损益类→管理费用→折旧费→确定。
第20题:
[单选题]()是在前一流程的基础上，对风险发生的可能性、风险将导致的后果及严重程度进行充分的分析和评估，从而确定风险水平的过程。
A.风险识别
B.风险计量
C.风险监测
D.风险控制
参考答案:B
风险计量是在风险识别的基础上，对风险发生的可能性、风险将导致的后果及严重程度进行充分的分析和评估，从而确定风险水平的过程。
第21题: [单项选择]
呈立方体晶形的钻石晶面上常呈（）。A. 圆盘状花纹
B. 等边三角形凹痕
C. 四边形凹痕
D. 网格状花纹
参考答案:C
第22题:
[单选题] 铰削余量太小，所铰出的孔( )。A.符合要求
B.孔径缩小
C.孔径扩大
D.有上道工序残留变形
参考答案:D
第23题: [单项选择]
炭疽病是由炭疽芽孢杆菌引起的一种人畜共患传染病，该病是我国规定的（）类动物疫病.A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
参考答案:B
第24题: [判断题]
西方发达国家的财政政策具有自动稳定经济的功能，从而减轻了经济波动的影响。参考答案:对
第25题:
[判断题]尖轨与基本轨之间有异物时，可以徒手清除。A.正确
B.错误
参考答案:B
尖轨与基本轨之间有异物时，禁止徒手清除。
第26题:
[单选题]导线在同一处损伤导致强度损失（）、截面积占导电部分总截面7％以下可用同金属单股线缠绕，或用修补预绞丝、修补管修补；超过时须将损伤部分裁去，重新以接续管或预绞接续丝连接。
A.A-5％
B.B-15％
C.C-25％
D.D-35％
参考答案:A
第27题:
[判断题]电动工具的电气部分维修后,应进行绝缘电阻测量或绝缘耐压试验。A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:
[简答题]《细则》中，对代用票票价栏填记是如何规定的？参考答案:票价栏按收费种别分别填写在适当栏内。其他费用应在空白栏内注明收费种别和款额，卧铺栏前加“上、中、下”，不用栏用斜线划消，合计栏为所收款总计。补收过程中有退款相冲抵时，退款金额前用减号表示。发生退款时在空白栏注明退款种别，在合计栏的金额数前用减号表示退款额。
《铁路旅客运输办理细则》
第29题:
[判断题]调车作业时，指挥机车向显示人反方向去的信号，在昼间为展开的绿色信号旗在上部左右摇动；夜间为绿色灯光在上部左右摇动。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:
[判断题]大额支付系统和小额支付系统共享行名行号信息。A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [单项选择]
用100g人造石粉调拌模型材料时需水量为（）A. 10～20ml
B. 20～25ml
C. 30～35ml
D. 45～50ml
E. 55～60ml
参考答案:C
第32题: [多项选择]
在实践中，补充医疗保险按主办和经办机构可以分为多种形式，其中主要有：（）A. 由国际组织主办和经办的职工互助保险
B. 由政府主办和经办的补充医疗保险
C. 由企业（或单位）主办、社会保险机构经办的补充医疗保险
D. 由社会保险机构主办、商业保险公司经办的补充医疗保险
E. 由工会组织主办和经办的职工互助保险
参考答案:B, C, D, E
第33题: [单项选择]
高效的现代安全生产管理必须在整体规划下明确（），在分工基础上有效的（），这就是整分合原则。 A. 分工；综合
B. 职责；管理
C. 分工；管理
D. 职责；统一
参考答案:A
第34题: [单项选择]
What are they going to do 参考答案:B
答案解析:[听力原文]
W: We are going to watch a basketball game. Would you like to come, too
M: I’d love to.
第35题:
[单选题]门禁卡根据员工工作需要及相关申报程序,授权人员在(____)上设置相应的开门权限。A. 员工本人的工作证
B. 员工本人餐卡
C. 员工本人身份证
D. 员工本人工资卡
参考答案:A
第36题:[单选题]单选题
巡视检查断路器时，应检查引线的连接部位()。
A. 结线正确
B. 接触良好，无过热现象
C. 无过电压
参考答案:B
第37题:
[单选题]下列关于中国近现代史上的事件表述不正确的是( )。A.北洋水师是19世纪末中国建立的第一支近代海军舰队
B.第五次反“围剿”失败后，中国工农红军开始长征
C.中国人民解放军第二炮兵组建于20世纪60年代中期
D.日军在东北发动的“七七事变”标志着全面侵华战争的开始
参考答案:D
D项错误，“七七事变”的地点不是在东北，而是在华北的卢沟桥，又称“卢沟桥”事变。
