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[多项选择]敬人三要素是服务礼仪基本准则,具体为以下哪三项?()
A. 接受对方
B. 重视对方
C. 赞美对方
D. 体贴对方
E. 关心对方

参考答案:A, B, C

热门试题:

第1题:[单选题]关于出租单位出租未经安全性能检测的机械设备而应承担法律责任的说法,正确的是( )
A.责令停业整顿,并处 5 万元 以上 10 万元以下的罚款
B.情节严重的,直接吊销资 质证书
C.责令限期改正,处合同价款 2 倍以上 3 倍以下的罚款
D.造成损失的,依法承担刑事责任
参考答案:A


第2题: [单项选择]
基础免疫之后,相隔一段时间再进行同类疫苗的接种,称为()。
A. 基础免疫
B. 加强免疫
C. 自动免疫
D. 被动免疫
E. 应急接种
参考答案:B
答案解析:为了保持体内有效的免疫力,在基础免疫之后,相隔一段时间再进行同类疫苗的接种称为加强免疫。

第3题: [简答题]
简述营销危机的处理过程。
参考答案:(1)隔离危机;
(2)处理危机;
(3)消除危机;
(4)维护企业形象;
(5)危机总结。

第4题: [单项选择]
对重要问题提出见解和处理办法用( )。
A. 指示
B. 决定
C. 意见
D. 通知
参考答案:C
答案解析:[解析] 意见是对重要问题提出见解和处理办法;指示是上级机关制发的领导指导性公文;通知是机关的常用公文,具有多种功能;决定是具有规定性与领导指导性的公文。故正确答案为C。

第5题: [单项选择]
服务员在给客人结账时,下列哪种做法是正确的()?
A. 大声向结账者报出所收、找的钱数
B. 小声向结账者报出所收、找的钱数
C. 不说话,直接将票据和找的钱数结账者
参考答案:B

第6题:
[判断题]企业在生产装置复产前,应当试运行,进行安全条件确认。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]《中国南方电网有限责任公司电力设备检修试验规程》第3.3条:( )是为了发现运行中设备的隐患,预防发生事故或设备损坏,对设备进行的检查、试验或监测,也包括取油样或气样进行的试验。
A.预防性试验
B.检修性试验
C.必要性试验
参考答案:A


第8题:
[判断题]119电话是免费的,所以不管有没有火警都可以拨打。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[单选题]()是安全生产的最基本保障。
A.安全法律
B.安全投入
C.安全制度
参考答案:B


第10题:
[多选题]在配电线路和设备上工作,以下为保证安全的组织措施的有()。
A.现场勘察制度
B.工作间断、转移制度
C.工作终结制度
D.恢复送电制度
参考答案:ABC


第11题:
[判断题]保证期间不因任何事由发生中断、中止、延长的法律后果。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[多选题]根据《消防产品现场判定规则》(GA588-2012)规定,超薄型钢结构防火涂料膨胀倍数应为( )。 ( )
A.10
B.11
C.12
D.13
参考答案:ABCD


第13题:
[单选题]对倾角大、煤质硬的煤层,采煤机应采用单向割煤,即沿工作面(  )。
A.上行割煤、下行跑空刀
B.下行割煤、上行跑空刀
C.上行割煤、下行装煤
参考答案:B


第14题:
[单选题]根据消防员基本防护装备配备标准,特勤站正压式消防空气呼吸器应如何配备?
A.A、1具/人
B.B、2具/人
C.C、3具/人
D.D、4具/人
参考答案:A


第15题:
[多选题]裂缝从受力性质可分为( )。
A.压裂
B.拉裂
C.剪裂
D.剥落掉块
参考答案:ABCD


第16题: [判断题]
“面”分类的主要缺点在于不能充分利用容量,这是因为在实践中许多组配的类目无实际意义。
参考答案:对

第17题: [填空题]
严禁()接近运行中的可燃气管道。应用仪器或肥皂水检查可燃气管道的严密性,禁止用()检查。可燃气管道内部的凝结水发生冻结时,应用()或热水熔化,禁止用火烤。
参考答案:一切火源;火焰;蒸汽

第18题:
[多选题]锅炉的主要受压部件有( )。
A.锅筒
B.水冷壁
C.集箱
D.对流管束
E.烟火管
参考答案:ABCDE


第19题:
[单选题]日本茶道行茶时要遵守“四规”和“七则”,“四规”即( )。
A.和、敬、俭、真
B.廉、美、和、敬
C.和、敬、清、寂
D.和、静、清、寂
参考答案:C


第20题: [单项选择]
慢性肾小球肾炎饮食治疗是()
A. 尿蛋白丧失1~2g/d,增加饮食蛋白量
B. 肾功能减退者,蛋白摄入量50~100g/d
C. 补充饱和脂肪酸
D. 当肾功能明显减退时,不要过分限制钠盐
E. 高血压型应限制盐,增加蛋白量
参考答案:D
答案解析:考查慢性肾小球肾炎的饮食治疗。

第21题:
[判断题]进行心脏按摩时,按压深度不能超过2厘米,否则会造成患者肋骨骨折。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [单项选择]
在对水喷雾灭火系统的报警阀组检测验收时,报警阀安装地点的常年温度应不小于()。
A. 4℃
B. 5℃
C. 8℃
D. 10℃
参考答案:A

第23题: [单项选择]
以下对旅行社分社的叙述,不正确的是()。
A. 分社的经营范围不得超出设立社的经营范围
B. 设立分社的旅行社年接待旅游者要达到l0万人次以上
C. 进入全国旅行社百强排名
D. 国际旅行社每设立一个分社,需增交质量保证金50万元
参考答案:D
答案解析:国际旅行社每设立一个分社,需增交质量保证金30万元。

第24题: [判断题]
在营区内可以存放保管地方车辆和贵重危险物品。
参考答案:错

第25题: [简答题]
在加压蒸汽灭菌中为什么一定要保证锅内空气全部排尽?
参考答案: 在加压蒸汽灭菌中,其是利用温度,其原理是在驱尽锅内空气的前提,通过加热把密闭锅内纯水蒸汽的压力升高而使蒸汽温度相应提高,也就是依靠温度而不是压力来达到灭菌目的,所以需要彻底排除灭菌锅内的残余空气。

第26题: [单项选择]
How does the Wars of the Roses get the name( ).
A. the war is righted to get the roses
B. the war took place in the time when roses were in blossom
C. the war was righted because of love affair
D. the two sides raised the banner of rose
参考答案:D

第27题:
[简答题]JWXC-2.3型驼峰轨道电路为什么设一个缓放型复示继电器?[332050203]
参考答案:答:驼峰分路道岔的轨道电路,要求动作迅速、灵敏、快吸快落,这样对缩短车组的间隔有利;(2分)另一方面,当轻车“跳动”时,又希望被分流的轨道继电器在轻车“跳动”瞬间不致吸起。为解决这个矛盾,在分路道岔区段上设置了双区段轨道电路,当车辆进入第一个区段后,立即使两个区段的轨道继电器被分流落下,并且车辆在第一区段短时间失去分流时,第二区段缓吸,而在车出清第二区段时,第二区段的轨道继电器立即吸起。(2分)电路加FDGJ就是为此目的。(1分)


第28题: [单项选择]
吸收塔实际采用的液气比常在最小液气比的()倍内选取。
A. 1.0~1.5
B. 1.1~1.5
C. 1.5~2.0
D. 2.0~2.5
参考答案:B

第29题:
[单选题](110187)《铁路技术管理规程》规定接触网最低工作电压为( )。(1.0分)
A.23 kV
B.22 kV
C.20 kV
D.19 kV
参考答案:D


第30题: [单项选择]
在刑事再审中,下列哪一情形不是依法应当开庭审理的( )
A. 某盗窃案,可能对原审被告人吴某加重刑罚
B. 某杀人案,人民检察院依照审判监督程序提出了抗诉
C. 某强奸案,原审被告人范某已经死亡
D. 某故意伤害案,再审需要依照第一审程序审理
参考答案:C
答案解析:[解析] 《最高人民法院关于刑事再审案件开庭审理程序的具体规定》第5条规定:人民法院审理下列再审案件,应当依法开庭审理:(一)依照第一审程序审理的;(二)依照第二审程序需要对事实或者证据进行审理的;(

第31题:
[单选题]治安教育培训可纳入部门整体年度培训计划,( )至少学习一次治安保卫管理制度。
A.每月
B.每季度
C.半年
D.每年
参考答案:D


第32题: [简答题]
西点有哪些帮派?
参考答案: 法式糕点、德式糕点、俄式糕点、美式糕点、英式糕点等。

第33题:
[单选题] 米以下的涡轮喷气航空器,距接地点的距离超过35千米,最低调整表速为()千米/小时。
A.470
B.400
C.310
D.280
参考答案:B


第34题: [简答题]
在I类盲降进近期间,什么设备可替代中指点标?
参考答案:罗盘定位器。

第35题:
[简答题]写出日常管理规定中“保密制度”的相关规定?
参考答案:(1)严格遵守相关保密规定,未经允许,不得将工作相关书面及电子文档、录音、影像等资料带出大厅。不得将与工作无关的电子文档、影像等资料拷入大厅电脑,不得擅自安装各种程序。禁止任务人员在大厅内私自拍照或录像。(2)统一使用配发的U盘,不得使用私人存储设备。大厅电脑间电子文档和数据传输应按规定进行操作。(3)不得将手机等私人电子设备私自连接内部网络,造成网络安全隐患。(4)在任何情况下不准向任何人泄漏内部机密。


第36题:
[多选题]埋藏较深的地下水或固定含水层危害路基时,可采用( )等设施排除地下水。
A.渗水隧洞
B.渗井
C.渗管
D.仰斜式钻孔
E.截水沟
参考答案:ABCD
《高速铁路路基修理规则》(第八十二条)

第37题: [名词解释]
国际条约
参考答案: 是国家及其他国际法主体间所缔结的以国际法为基础,确定其相互关系中的权利和义务的一种国际书面协议,也是国际法主体间互相交往的一种最普遍的法律形式。

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