第1题: [简答题]
详细描述应用型地理信息系统的开发过程参考答案:
1、系统总体设计：需求和可行性分析、数据模型设计、数据库设计、方法设计
2、系统软件设计：开发语言、用户界面、流程、交互
3、程序代码编写：投影、数据库、输入、编辑
4、系统的调试与运行：α调试、β调试
5、系统的评价与维护：功能评价、费用评价、效益评价
第2题:
[判断题]光电缆的防护:穿越铁路、通车繁忙或开挖路面受到限制的公路，采用下穿方式，并采用钢管等保护措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[多选题]票据转贴现业务交易中票据清单的要素必须包括( )A.票据号码
B.票面金额
C.票据出票日
D.票据到期日
E.承兑行
参考答案:ABCDE
第4题:
[单选题]劳务人员()独立承担危险性大、专业性强的施工作业。A.可以
B.视情况可以
C.不得
D.应该
参考答案:C
国家电网公司业务外包安全监督管理办法（国网（安监4)853-2017）-第四十四条
第5题: [单项选择]
急性焦虑的典型表现是（）A. 血压升高
B. 紧张不安
C. 惊恐发作
D. 脉搏加快
E. 尿频尿急
参考答案:C
第6题:
[判断题]YD02GG003514、互感器或电能表误差超出范围，应以0误差为基准，接验证后的误差值退补电量。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题: [填空题]
个体在不同的年龄阶段表现出身心发展不同的总体特征及主要矛盾，面临着不同的发展任务，这就是身心发展具有_________的特点。
参考答案:阶段性
第8题:
[简答题]先兆中暑的特征"参考答案:症状：在高温作业环境中劳动一定时间后,出现大量的出汗；口渴；头昏耳鸣；胸闷；心悸；全身乏力；四肢酸软；注意力不集中；动作不协调等症状，体温正常或略有升高，称为先兆中暑；
第9题:
[多选题]遇有( )等恶劣天气影响瞭望时,应停止线上作业和上道检查,必须作业时,应采取特殊安全措施,保证来车之前按规定的距离及时下道。
A.酷暑
B.降雾
C.暴风雨(雪)
D.扬沙
参考答案:BCD
第10题: [单项选择]
从工程地质角度分，按照地下水的埋藏条件可将地下水分为上层滞水、潜水、和（）。A. 承压水
B. 毛细水
C. 吸着水
D. 重力水
参考答案:A
第11题:
[简答题]电路纪律执行“十不准”的内容中，包括不准任意切断（）。参考答案:告警
第12题: [单项选择]
在下列钢中，屑于合金钢的（）。A. 20Cr2Ni4A
B. 20
C. W18Cr4V
参考答案:A
第13题: [单项选择]
能敛肺，涩肠，降火的药是A. 五倍子
B. 五味子
C. 乌梅
D. 诃子
E. 罂粟壳
参考答案:A
第14题:
[单选题]设备编号中。罗马数字表示( )。A.设备顺序号
B.设备数量
C.安装单位编号
参考答案:C
第15题: [单项选择]
急性腹膜炎的腹痛主要特点：A. 阵发性腹部剧痛
B. 持续性腹部剧痛
C. 转移性腹痛
D. 腹痛向腰背部放射
E. 解痉挛药能使腹痛缓解
参考答案:B
第16题: [单项选择]
人民法院接受诉前财产保全申请后，必须在( )内作出裁定。A. 12小时
B. 24上时
C. 48小时
D. 36小时
参考答案:C
第17题: [简答题]
简述人类学习与动物学习的区别。参考答案:(1)人的学习除了要获得个体经验外，还要掌握人类世世代代积累起来的社会历史经验和科学文化知识。(2)人的学习足在与其他人的交往过程中，通过语言的中介作用而进行的。(3)人的学习是一种有目的的、自觉的、积极主动的过程。
第18题: [报关编码]
纺织用圆网印花机参考答案:84433990
答案解析:归类说明：纺织用印花机是在织好的布上印出花纹和图案，其工作原理与印刷机相同，所以仍要按印刷机归类，而不要按纺织用的机械归类。印刷机器要归入第84章的品目8443，并根据未具体列名的印刷机归入子目844
第19题:
[单选题]动车组每个卫生间有（ ）个扬声器用来传递旅客信息。A.0
B.1
C.2
D.3
参考答案:B
第20题:
[多选题]监察机关应当以办案促进整改、以监督促进治理,在查清问题、依法处置的同时,剖析问题发生的原因,发现( )等方面存在的问题,向有关机关、单位提出改进工作的意见或者监察建议,促进完善制度,提高治理效能。
A.制度建设
B.权力配置
C.监督机制
D.廉政教育
参考答案:ABC
第21题:
[多选题]7根据《项目融资业务指引》,贷款人应凭(.)因素合理确定贷款金额。A.项目风险水平;
B.项目需要;
C.贷款人收益;
D.贷款人风险承受能力。
参考答案:AD
第22题:
[单选题]现浇板柱结构(无柱帽)楼盖的施工,最适合选用的模板是()。A.大模板
B.滑动模板
C.爬升模板
D.飞模
参考答案:D
第23题:
[多选题]当多台进站闸机发生故障时，如何处理（ ）。A.限制或减缓售票，必要时酌情关闭部分TVM或BOM
B.调整双向闸机方向，设置为进站
C.客流激增时，采取限流措施
D.如启用进站免检模式，AFC管理中心通知路网内其它各站加强出站补票
参考答案:ABCD
第24题:
[单选题]在战斗展开中，当消防水源不足时，下列哪种情况不应该开展（ ）。A.不可同时多处布置阵地，以免造成火场供水中断
B.把水枪（炮）部署在火场的主要方面，以堵截火势、掩护救人方面为主要阵地
C.合理确定出水枪（炮）数量，形成局部攻势
D.发挥高喷车的主战效能
参考答案:D
第25题: [单项选择]
在SELECT语句中，要将查询结果保存在文本文件中的选项是______。A. INTO＜新表名＞
B. TO FILE＜文件名＞
C. TO PRINTER
D. TO SCREEN
参考答案:B
第26题:
[单选题] 下列连线图正确的是?A.舵机--飞控--电调
B.IMU--飞控--电机
C.GPS--主控--PMU
参考答案:C
第27题: [单项选择]
瓷砖、面砖面层在进行外墙面铺贴时，其正确的镶贴顺序是( )。A. 自上而下
B. 先贴大墙面
C. 先贴附墙柱
D. 先贴窗间墙
参考答案:C
第28题:
[单选题]高速铁路到发线应采用( )混凝土轨枕，每千米铺设1667根；其余站线应采用新Ⅱ型混凝土轨枕，每千米铺设1440根。
A.Ⅰ型
B.Ⅱ型
C.Ⅲ型
D.宽枕板
参考答案:C
第29题: [多项选择]
坏死对机体的影响大小取决于下列哪些因素（）。A. 坏死组织、器官的生理重要性
B. 坏死灶的大小
C. 坏死细胞所在器官的再生能力
D. 坏死灶内有无钙化
E. 发生坏死器官的储备代偿能力
参考答案:A, B, C, E
第30题:
[判断题]测量标志引用错误或点位、高程变化不属于质量事故范畴。A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题: [单项选择]
具有物质转运与生物合成和分泌等作用的细菌结构是（）A. 细胞壁
B. 细胞质
C. 核质
D. 异染颗粒
E. 细胞膜
参考答案:E
第32题: [单项选择]
以下关于信用卡说法，不正确的是( )。A. 客户只要通过银行审核，无需担保和保证金
B. 客户需要担保和保证金
C. 信用卡透支取现，不分本地异地，都一律要收手续费
D. 可在申请信用卡的银行同时申请一张储蓄卡，同时与银行签定一个还款协议，在免息期的最后一天，由银行自动从储蓄卡中扣款
参考答案:B
第33题: [单项选择]
中、老年人膳食脂肪酸中亚油酸应占总能量的（）。A. 5％
B. 6％
C. 3％
D. 4％
E. 2％
参考答案:C
答案解析:中、老年人膳食脂肪酸中亚油酸应占总能量的3％。
第34题:
[简答题]简述车站接收投诉的方式种类及相应的处理程序。参考答案:1）口头投诉
对于乘客的口头投诉，车站工作人员应态度诚恳，向乘客致歉，不得有不予理睬、推诿、顶撞、辱骂甚至打斗行为。对乘客的抱怨和不满情绪及时安抚，对乘客的一些质疑提供尽量具体合理的解释，不得规避不答、答非所问、禁止使用“不知道、不清楚、不明白”等词语、如因职责所在及其他原因无法给出合理解释或乘客对当事人回答不满意的，工作人员（当事人即第一责任人）应先稳住乘客情绪，立即报车控室，当班值班站长及以上人员应第一时间赶赴现场协助解决，避免投诉事态扩大和乘客情绪激化。
受理投诉的当事人应在自身职责范围内，在不违背公司相关规定和工作原则的前提下，站在乘客的立场，设身处地为乘客解决问题和疑难，使乘客得到合理满意的答复方可。同时当班值班站长将事件经过和受理结果填写在值班站长日志“乘客事务”栏内并登记在《客运部服务事务登记表一》（车站受理上报，以下简称表一）。乘客对车站处理结果不满意并要求回复的，车站应留下当事人联系方式，将电子版电子版《表一》报中心服务组受理，中心将处理结果反馈乘客并通报车站。
2）致电车站投诉
对于乘客致电车站的投诉，工作人员应在电话铃响3声以内接起，语速、语调适中，使用普通话和标准用语，“您好，xx站，请问有什么可以帮您？”对乘客的诉求做好记录（录音也可），并在记录结束后，应向对方复诵电话记录，待对方确认无误后，“我会将您的意见及时反馈领导，如您需要回复，请您留下联系方式，我们3日内给您回复。感谢您的宝贵意见，我们会努力改进的！（还请您继续对我们的工作给予支持和监督），再见！”工作人员应立即将情况和记录报当班值站，车站应在3日内由值班站长及以上人员给乘客做出回复，要求回复内容态度诚恳、用语中肯，对涉及到的员工服务问题给予致歉、设备服务问题给予合理解释，并将事件经过和处理结果填写在值班站长日志“乘客事务”栏内并登记在电子版《乘客事务登记表 表一》中。乘客对车站的回复不满意、超越车站职权范围无法回复、需上级部门协调沟通的，车站应将事件经过和已采取的措施、相关佐证材料填写电子版《表一》及时报中心受理。中心将处理结果反馈乘客并通报车站。
3）致电服务热线投诉
对于乘客致电服务热线的投诉，经由部门转交中心受理后，车站应积极配合中心调查取证，与当事人核实情况，还原真相。并协助中心完成投诉事件的处理、回复、填写《客运部服务工单》等相关文件的流程，登记在值班站长日志“乘客事务”栏内。车站应在中心的指示下，由值班站长及以上级别人员，在规定时间内，应乘客要求给予其回复，要求态度诚恳，解释合理，有针对性地解答乘客疑难，并为员工的服务态度问题向乘客诚挚致歉，杜绝敷衍、应付、说好话、恭维等心理和麻痹乘客的行为。
车站在配合中心调查取证过程中，应本着顾全大局的意识、实事求是的态度、积极化解的思想，正确看待投诉，合理解决投诉，不逃避责任，不规避矛盾，更不得有抵触、隐瞒、欺诈、袒护、编造、伪造证据等行为，一经查实，从重处理。
4）书信投诉
书信投诉至车站且当事人要求回复的，车站应于收到书信投诉当日即报站长或车站负责人，并由值班站长及以上人员给予受理，车站值班站长及以上人员应致电当事人，参照书信内容进一步了解详细情况，核实乘客需求，对于乘客的合理需求应给予解决，登记在值班站长日志“乘客事务”栏内和电子版《表一》中。如当事人对车站的受理结果不满意，车站应将事件经过、受理结果、乘客的反馈意见、书信原件及相关佐证材料即时填写电子版《表一》报中心，由中心二次受理后形成相关材料通报车站。
5）网络投诉
网络投诉，经部门转发至中心的，自接到投诉之日起3日内，中心将《客运部服务工单》即时转发车站，由车站受理并将结果报中心审核。必要时和特殊情况下，中心可直接即时受理，并将受理结果报部门，同时通报给车站。
第35题:
[单选题]两台以上推土机在同一地区作业时,前后距离应大于( );左右距离应大于(D)。在狭窄道路上行驶时,未得前机同意,后机不得超越。
A.5 米 3 米
B.6 米 2 米
C.7 米 3 米
D.8 米 1.5 米
参考答案:D
第36题: [单项选择]
面筋吸水量为干蛋白质的（）A. 80—120%
B. 100—120%
C. 120—180%
D. 180—200%
参考答案:D
第37题:
[单选题]明线线路的绝缘电阻的检修周期是（ ）。A.每月
B.每季
C.每年
D.每半年
参考答案:C
第38题:
[单选题]消防人员在选择泡沫和干粉枪的灭火阵地时,应遵循在( )设置的原则设置灭火阵地。A.上风或侧上风
B.下风
C.侧下风
D.任意方向
参考答案:A
第39题:
[判断题]机车段修时，车钩组装后应达到钩锁铁与钩舌接触面须平直，接触面积不小于50%。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
（机车段修时，车钩组装后应达到钩锁铁与钩舌接触面须平直，接触面积不小于40%。）
