第1题: [简答题]
论述纳税服务的内容？参考答案:
（一）开展以满足纳税人知情权为首要义务的纳税服务
（1）开展税法宣传。知晓税法是纳税人的基本需要，税法宣传也就成为纳税服务工作的基本内容和首要义务。宣传的对象是社会各界，宣传的内容包括税收法律法规规章、税收政策、各种办税程序和税收知识等以及与纳税有关的法律法规规章。各级地税部门要充分利用新闻传媒、电子屏、手机短信、宣传栏、税法讲座等方式、手段，宣传税收政策，提供纳税信息。税法宣传应广泛、及时、准确，注重实效。
（2）提供纳税咨询。针对纳税人的咨询需求，地税部门相应提供国家税收法律、行政法规的规定以及与纳税程序、具体办税程序有关的情况，指导纳税人办理涉税事项，地税部门的答复和辅导应当及时、准确和权威。
（3）实行办税公开。建立完备的政务公开制度是保障公众知情权的根本途径，各级地税部门都要积极实行办税公开。办税公开的主要内容有：公开纳税人的权利与义务；公开税收法规政策；公开管理服务工作规范；公开行政审批事宜；公开稽查工作规程；公开税务违法违章处罚标准；公开税务干部廉洁自律有关规定；公开受理纳税人投诉部门和监督举报电话（网址）；公开双定户税负、公开违反规定的责任追究等。
（4）履行纳税服务承诺。按照“以纳税人为中心，全心全意为纳税人服务”的服务要求，对纳税人的各种涉税事项和地税部门的各项纳税服务做出服务承诺，主要包括：咨询服务承诺、办税服务承诺、服务态度承诺、政务公开承诺、信息服务承诺、实施检查承诺、权利保护承诺等。
（5）开展提醒服务。通过书面、口头、电话、E、-mA、il、手机短信、报纸公告等多种形式，提醒纳税人及时办理各项纳税事宜，避免或减少纳税人因违反税法而受到处罚。
（二）开展以提高服务效能和节约征纳成本为核心内容的纳税服务
（1）、科学设置服务窗口。打破纳税服务场所内各个窗口之间按照税种或单项办税事务的设置格局，按照方便纳税人、提高效率的原则，科学设置服务窗口，负责受理或办理相关涉税事宜。
（2）为纳税人提供多元化申报和多元化缴税方式。推行直接申报、邮寄申报、网上申报、电话申报、“双委托”等多元化申报缴税方式，供纳税人选择；积极推广使用支票缴款、电子结算、银行代收、委托代扣等缴税方式，降低征纳成本，提高征管质效。
（3）精简办税程序。在符合规定要求和保障工作质效的前提下，一是改进工作流程，最大限度地简化税务登记、税款征收、税收检查（稽查）、税收政策管理、发票管理等办事程序和环节，明确各环节的办事时限，提高行政质效。二是清理、规范、简并要求纳税人报送的各种文书资料。
（4）倡导诚信纳税。依法开展纳税评估、纳税信用等级评定工作，完善依法纳税信用评价机制、激励机制和监督机制，引导纳税人依法纳税、诚信纳税。
（5）开展纳税辅导。一是在纳税服务现场或者通过地税网站、12366热线等纳税服务平台为纳税人提供办税指引、咨询服务，辅导纳税人做好税务登记、纳税申报、表格填写等方面涉税事项。二是开展专项辅导。定期举办办税员培训班，也可针对纳税人容易出现税收违法行为的环节和实际情况需要，举办所得税汇缴、异常申报企业、受处罚企业培训班等。
（6）提供个性化服务。针对纳税人不同的纳税服务需求，为纳税人提供个性化服务。如：设立特快服务通道；办理纳税申报、税款缴纳事宜、购领税务发票等涉税业务时，可以提前预约；通过纳税服务志愿者为偏远地区、老弱病残的纳税人，提供主动上门服务、预约服务等。
（三）开展以保障纳税人获得法律救济为必然要求的纳税服务
（1）纳税后回访。税务人员定期回访纳税人，听取对纳税服务的意见和建议；深入有欠税企业、经济效益不佳的困难企业、特别是税务违章受处罚的企业，宣传政策，提供辅导，帮助纳税人分析原因、查找不足，提供力所能及的服务。回访可采用深入现场、发放表格、电话、网络调查等方式。
（2）受理投诉、举报和接收意见、建议。通过纳税服务场所、地税网站、12366热线等方式及时受理纳税人和其他人员对地税部门及工作人员的投诉、对税收违法行为的举报，接收对地税工作的意见和建议。地税部门应按规定及时处理，并将处理结果反馈给纳税人和其他人员。
（3）实施法律救济。地税部门要积极维护纳税人的合法权益，为纳税人申请税务行政复议、税务行政赔偿、提起税务行政诉讼提供指引服务，告知其享有的权利以及解决问题途径，同时，向纳税人提供法律救济，依法组织税务行政处罚听证，受理、审理、裁决税务行政复议和税务行政赔偿案件，参加税务行政诉讼。
（4）认真落实税收优惠政策，使税收政策能够最大限度地惠及纳税人。认真落实包括下岗职工再就业、发展民营经济、促进高新技术企业和服务业发展等在内的税收优惠政策，扶持弱势群体，支持重点行业的发展。
各级地税部门要在积极服务纳税人的同时，充分发挥部门优势，为党委政府当好参谋助手；发挥税收调控职能，促进经济和社会全面、协调、可持续发展。
第2题:
[单选题]被试互感器外绝缘应完好无损，电压互感器二次侧一端必须可靠接地。为防止电流互感器二次回路开路，试验接线应牢固并采用三线连接。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B
第3题:
[简答题]14、回用水应满足什么样的需要？参考答案:（1）对人体健康不应产生良影响。（2）对环境质量、生态维护不应产生不良影响。（3）对生产目的回用不应对产品质量产生不良影响。（4）水质应符合各类使用规定的水质标准。（5）为使用者及公众所接受。（6）在技术革新上是可行的，适宜的。（7）在经济上是廉价的，在水价上有竞争力。（8）加强使用者的安全使用教育。
第4题:
[判断题]依法提供个人的资料是员工的义务。A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[判断题]柜员尾箱库存限额由法人机构核定，并由参数管理机构在核心业务系统中进行设置。A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [多项选择]
在票据审查时，通过摸的方式，主要判断以下哪些要素（）。A. 纸张是否有明显的挺括手感和水印凹凸手感
B. 票号流水号是否具有适度凹凸的手感
C. 安全线触摸时是否有略微凸起的手感
D. 渗透性油墨触摸时是否有略微凸起的手感
参考答案:A, B, C
第7题: [多项选择]
在设备购置费的构成内容中，不含有( )。A. 设备包装材料费
B. 设备运输费和装卸费
C. 设备联合试运转费
D. 设备检验费
E. 设备采购招标费
参考答案:C,D
第8题:
[判断题]液压闸板防喷器壳体侧孔通常不用于节流或放喷,侧孔用钢板封闭。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[单选题] Repos areA. usually low-risk loans.
B. usually collateralized with Treasury securities.
C. low interest rate loans.
D. all of the above.
E. only A and B of the above.
参考答案:D
第10题:
[单选题]电动吊篮的前后支架间距不得( )《产品使用说明书》规定的数量。A.小于
B.等于
C.大于
参考答案:A
第11题: [简答题]
高速公路交通养护管理应满足的要求有哪些？参考答案:
（1）除不可抗拒的自然因素外，高速公路养护管理应当确保高速公路的全天候畅通
（2）通过通信、监控等系统，及时掌控高速公路信息，通过分析预测，采取必要的预防性措施
（3）为确保高速公路及其附属设施能够得到及时养护与维修，高速公路养护应以机械化为主，提高养护工作效率
第12题:
[判断题] ( ) 介质绝缘电阻通常与温度有关。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[单选题]（ ）应由熟悉人员技术水平、熟悉设备情况、熟悉本规程，并具有相关工作经验的营销领导、技术人员或经本单位批准的人员担任，名单应公布。
A.工作监护人
B.工作负责人
C.工作票签发人
D.小组负责人
参考答案:C
第14题:
[单选题]配电箱安装高度，底边距地面()米。A.1.3
B.1.5
C.1.8
D.2
参考答案:B
第15题:
[判断题]2.125 2020年1月1日起出厂的罐式液体危险货物运输车辆，后下部防护应位于车辆最后端。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[单选题]公安机关消防机构应当自接到火灾报警之日起( )内作出火灾事故认定;情况复杂、疑难的,经上一级公安机关消防机构批准,可以延长三十日。 ( )
A.三十日
B.十五日
C.十日
D.二十日
参考答案:A
第17题: [单项选择]
[听力原文] ？？糖尿病患者更容易在哪个年龄段出现？（）A. 二十到三十岁
B. 三十到六十岁
C. 五十到七十岁
D. 六十岁以上
参考答案:B
第18题:
[判断题]在道路危险货物运输过程中，驾驶员应做到不超速、不超载、不分心、不疲劳、不酒驾、不带病。同时，押运人员也应密切注意驾驶人员的安全操作状况，做到及时提醒。A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [判断题]
变形区长度是指和轧辊接触的弧形段的长度。参考答案:错
第20题:
[单选题]世界上第一台电子计算机被称作A. 差分机
B.ENIAC
C. 分析机
D. Colossus computer
参考答案:B
第21题: [单项选择]
低位阑尾炎( )A. 腰大肌征阳性
B. 闭孔内肌征阳性
C. 奠菲征阳性
D. 麦氏点压痛
E. 右上腹叩痛
参考答案:B
第22题: [判断题]
目前，商业银行的经营发展越来越倾向于专业化经营。参考答案:错
第23题:
[单选题]下列因子中，不参与原核生物翻译过程的是( )A.IF
B.EF-1
C.RF
D.EF-T
参考答案:B
翻译过程需要多种蛋白质因子参加，原核生物翻译起始阶段需要起始因子IF(有IF-1、IF-2、IF-3)，延长阶段需要延长因子EF(有EF-T、EF-G)，终止阶段也需要蛋白质因子，但它们不称作终止因子，而称为释放因子(RF、RR)。真核生物参与肽链合成终止的也需要RF、RRoEF-1是真核生物延长阶段需要的蛋白质因子，不参与原核生物翻译过程。
第24题:
[单选题]GN70型粘油罐车设计寿命为( )年。A.20
B.25
C.30
D.35
参考答案:B
第25题:
[单选题]振捣好的干硬砂浆，早期( ）。A.和易性好
B.整体性好
C.密实性高
D.强度大
参考答案:D
第26题:
[多选题] ［多选］李四的安全工作责任表述正确的有（）。A.可以在两个及以上项目担任项目经理
B.要参加地基基础、主体结构等分部工程的验收
C.必须在起重机械安装拆卸等危险性较大分部分项工程施工期间现场带班
D.指派安全员审核特种作业人员的资格证书
E.组织做好隐蔽工程的验收
参考答案:BCE
第27题: [单项选择]
治疗接触性皮炎最关键的一点是（）A. 尽早使用抗组胺药
B. 尽早使用皮质类固醇激素
C. 尽早使用外用药物
D. 立即停用或去除接触致敏物
E. 立即清水冲洗
参考答案:D
第28题: [单项选择]
关于各类避孕药的主要作用机制，下列说法错误的是（）A. 短效口服避孕药--抑制排卵
B. 长效避孕针--改变宫腔环境，不利精子上游
C. 避孕药膏--杀精子或使其失去活动力
D. 探亲避孕药--抗着床
E. 男用口服棉酚--阻止精子生成
参考答案:B
第29题:
[单选题].部分低视力患者由于屈光介质混浊,使得()手段受到限制。A.裂隙片
B.电脑验光
C.交又柱镜
D.散光盘
参考答案:B
第30题: [单项选择]
蒙泰贾（Monteggia）骨折是指（）A. 尺骨上1/3骨折，合并桡骨小头脱位
B. 第1掌骨基底部骨折，合并掌腕关节脱位
C. 桡骨远端距远端关节面2.5cm以内的骨折，常伴远侧断段向背侧倾斜
D. 桡骨远端2～3cm以内的骨折，常伴远侧断段向掌侧倾斜
E. 桡骨下1/3的骨折，合并尺骨小头脱位
参考答案:A
第31题:
[单选题]已知电路的端电压为12V,电流为2A,则该电路电阻为()Ω。A.0.16
B.10
C.6
参考答案:C
第32题:
[单选题]道岔起道应做到。A.直股高于曲股
B.曲股高于直股直、上股高于曲上股
C.直上股高于曲上股
D.四股平,水平好
参考答案:D
第33题: [单项选择]
建立和实施职业健康安全管理体系是贯彻( )方针的过程。A. “安全第一，预防为主，综合治理”
B. “安全第一，预防为主”
C. “以人为本”
D. “预防第一，安全为主”
参考答案:B
第34题: [多项选择]
在BBU的工作电压范围之内的电压是（） A. -41V
B. -58V
C. -48V
D. -57V
参考答案:A,C,D
第35题: [单项选择]
磷的主要生理功能为A. 镁与钙在体内具有协同作用
B. 对神经、肌肉的兴奋性有镇静作用
C. 构成核苷酸类辅酶
D. 调节渗透压
E. 维持酸碱平衡
参考答案:E
答案解析:本题考查考生对磷的生理功能的熟悉情况。
第36题: [单项选择]
金黄色菌菌球感染常引起（）。A. 蜂窝织炎
B. 脓肿
C. 出血性炎
D. 浆液性炎
参考答案:B
答案解析:脓肿多由金黄色葡萄球菌引起，蜂窝织炎多由溶血性链球菌引起，出血性炎多见于流行性出血热，浆液性炎易发生于黏膜、浆膜和疏松结缔组织。
第37题:
[单选题]腱反射是:A.外感受性反射
B.行为反射
C.单突触反射
D.紧张性牵张反射
E.腱器官引起的反射
参考答案:C
