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[单选题]加油站处理服务异议第一步工作是( )
A.仔细倾听顾客投诉原因及要求,详细了解事情经过,最好做记录
B.将顾客带离加油现场
C.再次表示歉意,并给与解释
D.送别顾客,再次表示抱歉,礼貌送客

参考答案:B

热门试题:

第1题: [多项选择]臌胀的后期,常见的合并症有
A. 吐血
B. 黄疸
C. 昏迷
D. 水肿
参考答案:A,B,C,D
答案解析:臌胀病后期,肝、脾、肾受损,水湿瘀热互结,正虚邪盛,危机四伏。湿热盛者,可出现两目及皮肤发黄;脾肾阳虚,水湿过盛,可见四肢浮肿;若药食不当,或复感外邪,病情可迅速恶化,导致大量出血、昏迷、虚脱多种危重

第2题:
[单选题]31.下列哪一级政府可以决定实施相对集中行政许可权?( )
A.省级政府
B.省会市政府
C.地级市政府
D.县级市政府
参考答案:A


第3题:
[单选题]省联社《关于进一步明确会计业务操作有关规定的通知》规定对吞卡逾期未领的,由自助设备所属营业机构自逾期次日起( )个工作日内剪角作废,并按月上交管辖支行重要空白凭证管理部门予以销毁。
A.4
B.10
C.20
D.30
参考答案:B


第4题:
[单选题]( )最为困难,需要因地制宜,因势而变,需要更大的胆识和更多的智慧。
A.确定型决策
B.不确定型决策
C.风险型决策
D.重复型决策
参考答案:B


第5题:
[单选题]元素是原子核内具有相同( )的原子的总称。
A.核子数
B.质子数
C.中子数
D.电子数
参考答案:B


第6题:
[单选题]不填用工作票的低压电气工作可( )进行。
A.两人
B.三人
C.单人
D.单人监护
参考答案:C


第7题:
[单选题]严格按照训练科目着装要求.防护标准.操作程序和动作要领组织实施训练,( )训练现场着装不规范.作风不严谨.秩序不正规.操作不正确等行为,养成全过程带装训练习惯。
A.杜绝
B.不用杜绝
C.提倡
D.可以
参考答案:A


第8题:
[填空题]制动时,制动缸活塞杆伸出的长度称为制动缸活塞 ( )。
参考答案:行程


第9题:
[单选题]我们在IMS搬迁项目时将其他厂家的IMS用户搬迁到中兴IMS系统,SSS网元需要开发用户数据转换工具导入我司IMS设备,在这个过程中需要特别注意『____』用户业务数据需要单独导入到前台,而不是后台用户数据库
A.H248
B.SIP
C.Centrex群
D.IVPN
参考答案:C


第10题:
[单选题]在英国,业主房屋本身的维修管理由业主( )来负责。
A.自行选举物业服务企业
B.委托居民委员会
C.委托制定的物业主管机构
D.委托业主大会
参考答案:A


第11题:
[单选题]泡沫灭火器用来扑灭固体液体发生的火灾,不能扑灭()火灾。
A.木质
B.带电
C.易腐蚀
D.以上答案都不对
参考答案:B


第12题:
[单选题]噬菌体属于下列哪一类生物诱变剂( )
A.定点诱变
B.转化诱发突变剂
C.转导诱发突变剂(温和噬菌体和烈性噬菌体)
D.转座诱发突变剂
参考答案:C


第13题:
[单选题]动车组列车使用紧急制动停车后,开车前需进行( )。
A.全部制动试验
B.简略制动试验
C.主手柄试验
参考答案:B


第14题:
[多选题]下列关于漏电检测仪维护保养的表述中,正确的是( )。
A.严禁用充电电池。
B.不能让该仪器与电源或导电液体接触。
C.当电源或导电体被屏蔽时,该仪器无法探测到。
D.在接近电源时,应格外小心,并穿必备的绝缘服。
E.因导电体的导电率不同,高度及外形不同,探测距离也有所不同。
参考答案:ABCDE


第15题:
[单选题]单项采购金额不满足限额条件,但年度累计采购金额()万元(含)以上的采购项目要实行集中采购。
A.10.0
B.30.0
C.50.0
D.100.0
参考答案:C


第16题: [单项选择]
轴流压缩机的压比是指排气绝压与()之比。
A. 进气表压
B. 进气绝压
C. 排气绝压
D. 大气压
参考答案:B

第17题:
[单选题]定期开展对供电所的( ),防范资金安全风险。
A.用电安全检查
B.资金安全检查
C.发票检查
D.账务检查
参考答案:B


第18题:
[单选题]配电《安规》要求,装设、拆除接地线均应使用()并戴绝缘手套,人体不得碰触接地线或未接地的导线。
A.绝缘绳
B.专用的绝缘绳
C.绝缘棒
D.软铜线
参考答案:C


第19题:
[简答题]糖尿病临床上分为 4 型,其中________________________约占糖尿病患 者 90%。
参考答案:2 型糖尿病;


第20题:
[判断题]高度在24m及以上的双排脚手架应在外侧全立面连续设置剪刀撑。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [简答题]
输煤系统的控制方式有哪些?
参考答案: 输煤系统具有三种运行方式:集中程控、联锁手动及就地。

第22题: [单项选择]

私募基金的募集主体包括()。
Ⅰ.私募基金管理人
Ⅱ.基金销售机构
Ⅲ.基金托管机构
Ⅳ.基金监管机构


A. Ⅰ.Ⅳ
B. Ⅰ.Ⅱ
C. Ⅱ.Ⅲ
D. Ⅰ.Ⅲ
参考答案:B

第23题: [单项选择]
在到期日之前,关于认购期权内在价值说法正确的是()
A. 认购期权内在价值总大于实际价值
B. 认购期权内在价值总小于实际价值
C. 认购期权内在价值不可能为负
D. 认购期权内在价值总大于时间价值
参考答案:C

第24题:
[单选题]以下常见的工具中,()是杠杆。
A.手钳
B.千斤顶
C.螺丝刀
D.大锤
参考答案:A


第25题:
[多选题]下面给出 RTA.的配置,则关于配置描述错误的是:(多选)
A.multicast routing enable 该命令为使能组播功能。如若不配置该命令, 则路山器不转发组播报文。
B.igmp enable 命令用来在接口,上使能 IGMP。如果不先配置 multicastrouting enable 命令,igmp enable 也可照常使用。
C.该接口所支持的 IGMP 版本为版本 2。如果不配置该命令,则接口缺省运行IGMPv1.
D.该路由器默认监听组播地址 224.0.0.2.
参考答案:BC


第26题:
[单选题]车辆车钩钩舌推铁两端磨耗过甚易造成车钩( )。
A.开锁位置不良
B.全开位置不良
C.防跳不良
D.闭锁位置不良
参考答案:B


第27题:
[判断题]平法的创始人是陈青来教授。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [判断题]
建造用结构钢多用于制造厂房、构件等,一般为低碳钢,它易于焊接施工,多在热轧或正火状态下使用。
参考答案:对

第29题: [单项选择]
“早开奶”是指在新生儿出生后多长时间内开始母乳喂养()
A. 1/2小时
B. 1小时
C. 2小时
D. 3小时
参考答案:A

第30题: [单项选择]
下列情形中,纳税人应当进行土地增值税清算的是()。
A. 直接转让土地使用权的
B. 取得销售(预售)许可证满1年仍未销售完毕的
C. 转让未竣工结算房地产开发项目50%股权的
D. 房地产开发项目尚未竣工但已销售面积为50%的
参考答案:A
答案解析:符合下列情形之一的,纳税人应进行土地增值税的清算:(1)房地产开发项目全部竣工、完成销售的;(2)整体转让未竣工决算房地产开发项目的;(3)直接转让土地使用权的。

第31题:
[判断题]《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组车底在客整所(库内)存放时,客运乘务组不实行看守制度,出库前按照动车所一体化作业模式实施出库设备设施联检。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[判断题].在带定位器的调节阀校验中。应该先校调节阀,在与定位器联校。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [填空题]
各级举报受理部门处理举报要坚持原则,( )。
参考答案:秉公办理

第34题: [判断题]
在同一地形图上,等高距是不相同的,等高线平距是相等的。
参考答案:错

第35题:
[简答题]侵入铁路营业线限界的上道作业,现场防护人员应在作业地点两端地线范围向外50m处,列车运行方向左侧钢轨或轨腰上设置“( )”。
参考答案:双面警示灯


第36题: [多项选择]
信息披露的方式主要包括()。
A. 依规定程序在指定披露报刊公开刊登
B. 口头通知
C. 在指定信息披露网站公布
D. 自主网上披露
参考答案:A, C
答案解析:信息披露的方式主要包括:发行人及其主承销商应当将发行过程中披露的信息刊登在至少一种中国证监会指定的报刊,同时将其刊登在中国证监会指定的互联网网站,并置备于中国证监会指定的场所,供公众查阅。

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