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[单选题]智家工程师在进行客户服务时,如不能在约定的时间按时履约时,应提前告知客户:
A.“您好,请问您是xx先生(女士)吗?很抱歉,因为xxx,我可能晚到xx分钟”
B.“您好,请问您是xx先生(女士)吗?非常抱歉,因为xxx,我不能按原先约定的时间为您安装电话(修机、宽带调测)了。能否再约定个时间?”
C.“您好,我是联通公司的装维经理xxx,由我来为您安装电话(修机或宽带安装调测),请问您是xx先生(女士)吗?”
D.“等您有时间,请您拨打我的号码或者客服热线10010告诉我们,好吗?”

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]社会地理学派创始人孟德斯鸠提出“地理环境决定论”,以下哪个不是他的观点?( )
A. 一切民族的道德、整体、法律都是由气候、土壤、土地面积大小决定的
B. 地理环境决定人的理性,人的理性又决定政治、法律制度
C. 热带地方的民族缺乏精力与勇气,往往变成奴隶;寒带地方的民族见忍耐劳,容易保持独立
D. 生产方式是社会历史发展的决定力量
参考答案:D


第2题: [简答题]
【问题4】 要在路由器RouterA上配置一条用于指明除了去往子网172.20.0.0/24的数据包之外,如果目标网络地址未知,则将数据包发送至Internet的路由。请写出相应的配置语句(命令)。
参考答案:
答案解析:ip route-static 0.0.0.0 0.0.0.0 218.5.3.230,ip route-static 0.0.0.0 0.0.0.0 Serial1/0/1,或相应的等价命令形式

第3题:
[单选题]某报建单位申请行政许可,规划主管与行政相对人形成了一种行政法律关系。在这种关系中,申请报建项目属于()
A.行政法律关系主体
B.行政法律关系客体
C.行政法律关系内容
D.行政法律关系事实
参考答案:B
根据行政法律关系的要素可知,行政法律关系客体,是指行政法律关系主体的权利和义务所指向的对象或标的。财物、行为和精神财富都可以成为一定法律关系的客体。由此可以判定申请报建项目属于行政法律客体。

第4题:
[判断题]两只电容器的电容不等,而它们两端的电压一样,则电容大的电容器的电荷量多,电容小的电容器带的电荷小。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[多选题]《国家电网公司变电验收管理规定》规定,以下哪些是可研初设验收阶段的变电专业的主要审查内容( )。
A.系统部分
B.一次部分
C.二次部分
D.站用交直流电源系统
参考答案:ABD


第6题: [单项选择]
YJl9卷烟机显示的常见故障内容有:跑条、气压过低、()、卷烟纸断裂、卷烟纸储量不足、卷烟纸搭接、喇叭嘴故障等。
A. 喇叭嘴弹簧片断裂
B. PA油压过低
C. PA气压过低
D. 计量辊阻塞
参考答案:D

第7题: [简答题]
简述英吉利王国的信托制
参考答案: 信托制度是英国法中所特有的法律制度;这个制度的特点是:当事人约定,一方将其一定的财产转让给他方,而由第三方享受收益;由于起初在这种关系中,受托人将收益交给第三人享受,只是以信用为基础,故称为信托;后来这种关系为衡平法所承认和保护,信托也由一种单纯道义上的信用关系发展为衡平法上的一项重要法律制度。

第8题:
[单选题]08—475道岔捣固车最大联挂速度为( )。
A.80km/h
B.90krn/h
C.100km/h
D.120km/h
参考答案:C


第9题: [多项选择]
在编制资产负债表时,可以根据总账科目期末余额直接填列的项目有( )。
A. 短期投资
B. 应收票据
C. 实收资本
D. 货币资金
E. 固定资产原价
参考答案:A,B,C,E
答案解析:[解析] 本题要求考生掌握资产负债表的编写方法。

第10题: [单项选择]
在合成生物学领域投入最多、发展最快的国家是()
A. 美国
B. 德国
C. 俄罗斯
D. 中国
参考答案:A

第11题:
[单选题]下列行为中,构成无因管理的是
A.未受委托替朋友招待客人
B.未成年人抢救落水儿童
C.主动代同事值夜班
D.代替配偶放弃继承权
参考答案:B
无因管理。B救助危难之人是典型的无因管理。C主动代替同事值夜班,并不说明其目的是为了避免同事利益遭受损失。

第12题: [判断题]
属于部门和地方职权范围内的工作部署,要充分发挥部门和地方积极性、主动性、创造性,允许结合实际搞变通。()
参考答案:错

第13题:
[单选题]下列变压器试验项目中,不属于例行试验项目的是( )。
A.绕组直流电阻;
B.变压器本体油色谱试验;
C.变压器短路阻抗试验。D套管末屏介损电容量试验
参考答案:C


第14题: [填空题]
根据病毒侵入方式,病毒的传播可分为()和()两大类。
参考答案:介体传播;非介体传播

第15题: [多项选择]
子宫脱垂临床常见的证型是
A. 肝郁
B. 气滞
C. 湿热下注
D. 气虚
E. 肾虚
参考答案:D,E

第16题:
[填空题]处理危险废物的混合搅拌配伍设备,应设置温度、 可燃气体成分和浓度,并应配置( )、( )等设施。
参考答案:观察孔|防爆阀接口


第17题:
[判断题]堤防工程土料碾压筑堤单元工程宜分为土料摊铺和土料碾压两个工序,其中土料碾压工序为主要工序。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]()可用来考查学生对知识的回忆,且可将学生的猜测可能性降到最小。
A.选择题
B.是非题
C.论文题
D.填空题
参考答案:D
是非题和选择题都有猜测的可能。而填空题猜测的可能性最低。

第19题:
[单选题]抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车( )有效。
A.一次乘车
B.两次乘车
C.执行任务时期内
D.抢险时期内
参考答案:A


第20题:
[多选题]多选题:一二号线车站广播控制盒启动后,可进行( )操作。
A.广播区选择
B.信源选择
C.停止广播
D.监听
参考答案:ABCD


第21题: [单项选择]
危险度评价过程不包括()。
A. 危害性认定
B. 剂量-反应关系评价
C. 接触评定
D. 危险性判定
E. 危险度特征分析
参考答案:D
答案解析:危险度评价过程由四部分组成,即危害认定、剂量-反应关系评价、接触评定和危险度特征分析。

第22题:
[单选题]新中国成立以来,“三农”问题始终是关系党和人民事业发展的全局性和根本性问题。“三农”问题的基本含义是( )。
A.农村联产承包责任制问题、农业投入问题、农产品加工问题
B.农产品问题、农民工问题、农村基层组织问题
C.农村问题、农民问题、农业问题
D.农村医疗、农村住房、农村教育
参考答案:C


第23题: [填空题]If you 意识到 that you are doing these things, you can stop.
参考答案:are aware

第24题: [单项选择]
四逆汤和理中丸中均含有的药物是()
A. 人参、白术
B. 白术、茯苓
C. 茯苓、干姜
D. 干姜、甘草
E. 甘草、生姜
参考答案:D

第25题:
[多选题]下列关于火灾报警的方法,正确的是( )_。
A.向119报警
B.向本单位专职消防队报警,等扑救不了时向119报警
C.向本单位消防控制室报警,召集人员迅速处置初起火灾
D.向受火灾威胁的人员发出警报,要他们迅速做好疏散准备尽快疏散
参考答案:ACD


第26题:
[单选题]2.行政机关实施行政许可,擅自收费或者不按照法定项目和标准收费的,由谁责令退还非法收取的费用?
A.上级检察机关
B.上级监察机关
C.上级行政机关或者监察机关
D.复议机关
参考答案:C


第27题:
[单选题]经济增长的标志是( )。
A.失业率的下降
B.先进技术的广泛运用
C.城市化速度加快
D.GDP的增加
参考答案:D
D [解析]经济增长,简单地说就是指一国在一定时期内商品和劳务总量的增加,也就是社会 经济规模的扩大。通常用一国国内生产总值(GDP)增长率或人均国民生产总值增长率来表示。

第28题: [多项选择]
证券交易市场主要由()构成。
A. 证券交易所
B. 票据交易所
C. 场外交易市场
D. 商品交易所
参考答案:A,C

第29题: [单项选择]
买断式()日后赎回。
A. 不约定
B. 约定
C. 客户自愿
参考答案:A

第30题: [单项选择]
水磨石板的主要用途不包括().
A. 地面
B. 楼梯踏步
C. 天花板
D. 踢脚线
参考答案:C

第31题: [多项选择]
重力式挡土墙设计时可在基底设置逆坡,这样可( )。
A. 增大挡土墙的地基承载力
B. 减少挡土墙的主动土压力
C. 增加挡土墙的抗倾覆稳定性
D. 增加挡土墙的抗滑移稳定性
参考答案:C,D

第32题:
[填空题]货车出入是平衡货车( )和计算( )的依据。
参考答案:现有数|货车停留时间


第33题:
[判断题] 铁路事故分为特别重大事故、 重大事故、较大事故和一般事故四个等级
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [填空题]
使用pH计测量pH值,先要调节温度(),再用()溶液标定仪器。
参考答案:预热仪器;标准

第35题:
[填空题]电连接线夹的材质和规格必须与<--NRC-->相适应
参考答案:被连接线索


第36题: [简答题]
现代教育的发展趋势。
参考答案: (1)全民教育是教育发展的方向
(2)终身教育
(3)教育民主化
(4)教育现代化
(5)教育与社会紧密交叉、相互影响、相互联系
(6)教育科学研究是教育决策的先导

第37题: [单项选择]
世界贸易组织(WTO)规定,一成员方在货物贸易、服务贸易和知识产权领域给予其他任何国家(无论是否世界贸易组织成员)的优惠待遇。应立即和无条件地给予其他各成员方。这一原则被称为( )。
A. 国民待遇原则
B. 公开竞争原则
C. 自由贸易原则
D. 最惠国待遇原则
参考答案:D
答案解析:[解析] 此题所涉及内容,新教材中已删除。

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