第1题:
[判断题]( )爱岗敬业就是要不断学习,勇于创新。A.正确
B.错误
参考答案:B
第2题:
[单选题]从业人员进入危险货物作业现场开启仓库、集装箱和封闭式车厢时要先( )以保障作业安全。A.搬运
B.装卸
C.通风排气
参考答案:C
第3题:
[判断题]强制传唤时，可以依法使用手铐等约束性警械进行控制。A.正确
B.错误
参考答案:A
《中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例》第八条之规定
第4题:[单选题]
您管理的网站部署在阿里云的云服务器 ECS 实例上。您非常担心自己的云服务器
ECS 实例会遭受来自网络的暴力密码破解。阿里云的()产品提供了检测和防止云服务器 ECS 实例
遭受暴力密码破解的安全防护功能。
A.对象存储 OSS
B.云监控
C.负载均衡 SLB
D.云盾
参考答案:D
解析：提示：详细请参考云盾的产品介绍:https://www.aliyun.com/product/yundunall
第5题:
[判断题]特种作业人员应当经社区或者县级以上医疗机构体检健康合格,并无妨碍从事相应特种作业的器质性疾病和生理缺陷。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [单项选择]
男性，30岁，咳嗽，呈刺激性干咳，偶有咳少量黏稠痰，受寒冷刺激加重，伴气促，每天晚间、清晨均有剧咳而影响睡眠，用过青霉素、氨苄青霉素、头孢菌素和多种祛痰止咳症状未能缓解。查体：双肺散在干性啰音，心脏正常，胸片：心肺无异常， WBC://11×10
9/L。
为缓解病人症状，应采用下列哪项治疗方法
A. 可待因+抗生素
B. 碱性药物斗抗生素
C. 镇静药物+抗生素
D. 祛痰药安普索+抗生素
E. β
2受体激动剂口服，气雾剂吸入+激1素吸入剂
参考答案:E
第7题: [简答题]
简述误差的概念。参考答案:
绝对误差=L-X
式中：L—测量仪表显示值，X—真实值。
相对误差δ=I（L-X）I/X*100%，去掉百分号为精度等级。
第8题:
[多选题]倒闸操作应根据值班调控人员或运维人员的指令，受令人复诵无误后执行。发布指令应准确、清晰，使用规范的（ ）。
A.双重称号
B.调度术语
C.线路名称
D.设备双重名称。
参考答案:BCD
第9题:
[判断题]经常有人工作的场所及施工车辆上应配备急救箱，存放急救用品，并应指定专人定期检查、补充或更换。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:
[单选题]施工作业防护执行()的原则。A.谁设置、谁撤除
B.防护员撤除
C.施工负责人撤除
D.设专人撤除
参考答案:A
第11题:
[判断题]( )只有金属材料才具有硬度。A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:
[多选题]危险化学品仓库火灾特点有哪些？（）A.燃烧猛烈，蔓延迅速，易发生爆炸。
B.火情复杂多变，灭火剂选择难度大。
C.产生有毒气体，易发生化学性灼伤，扑救难度大。
D. 爆炸与燃烧交替进行。
参考答案:ABC
第13题: [单项选择]
排卵时从卵巢排出的是：（）。A. 整个成熟卵泡
B. 初级卵母细胞
C. 次级卵母细胞、透明带
D. 次级卵母细胞、透明带、放射冠
参考答案:D
第14题: [单项选择]
母乳喂养的好处不包括（）A. 母乳适合婴儿消化吸收
B. 促进母亲子宫复旧
C. 母乳哺育省时、省力、经济、方便
D. 通过频繁母婴皮肤接触增加母子感情
E. 母乳含铁量高
参考答案:E
答案解析:母乳喂养的好处有：①母乳含有婴儿所需的全部营养，有助于婴儿生长发育。②营养素易消化、吸收，可被婴儿机体有效利用。③利于培养良好的亲子关系。④哺乳有自然避孕的效果。⑤母乳哺育省时、省力、经济、方便，避免
第15题:
[单选题]广电城网攻坚方案中,专属金融分期产品包装套餐主要在( )区域销。A.联通光纤小区
B.移动光纤小区
C.电信光纤小区
D.广电光纤小区
参考答案:D
第16题: [单项选择]
某外国投资者在内地某市投资举办一家合资经营宾馆，经营期限10年以上，适用企业所得税税率为30%，地方所得税税率3%，2001年该投资将分得的利润46.9万元再投资于本宾馆，增加注册资本，追增期限6年。外国投资者再投资应退的税款为( )万元。
A. 5.63
B. 8.04
C. 8.40
D. 9.24
参考答案:C
答案解析:[解析] 外商投资企业的外国投资者，将其从该企业取得的利润直接再投资于该企业，增加注册资本，或作为资本开办其他外商投资企业，经营期不少于5年的，经投资者申请，税务机关批准，退还其再投资部分已缴纳企业所
第17题:
[多选题]以下对于按部就班型客服代表表述错误的是A.有很好的职业素养,关心、体贴、理解客户,能够很好的运用服务技巧,流程正规、统一并时刻体现以客户为中心
B.态度特别热情友好,善于沟通,有丰富的情感,但服务能力不足,不能较圆满的解决客户问题
C.在服务过程中,通常表现较为刻板,简单按照流程、制度服务客户
D.通常缺乏热情,较为冷淡,对客户的问题不感兴趣,没有责任心,客户问题不能顺利解决。
参考答案:ACD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第18题:
[判断题]团队合作是一种永无止境的过程，合作的成败取决于各个成员的态度，所以，维系成员之间的合作关系是每个人责无旁贷的工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [单项选择]
长安街东起通州运河广场，西至首钢东门，全长：A. 35千米
B. 40千米
C. 46千米
D. 50千米
参考答案:C
答案解析:[解析] 长安街是贯穿北京的一条东西轴线，以天安门城楼和天安门广场为中心，东起通州运河广场，西至首钢东门，全长46千米，最宽处100米。
第20题: [判断题]
工会会员要遵守工会章程，执行工会决议，参加工会活动，但无须按月交纳会费。参考答案:错
第21题:
[单选题]为防止误吸，成人麻醉前禁食时间至少为A.2~3小时
B.3~4小时
C..8~12小时
D.4-6小时
E.1~2小时
参考答案:C
第22题:
[多选题] 变电站防误装置的基本要求是所有( )等设备,均应装设对电气一次设备进行强制闭锁的防误装置或采取强制闭锁的防误手段
A. 断路器
B. 隔离开关
C. 接地刀闸
D. 高压开关柜
E. 网门
参考答案:ABCDE
第23题:
[多选题]经确认客户身份后的II类账户可办理（）业务。A.存款
B.取款
C.非绑定账户资金存入
参考答案:ABC
第24题:
[单选题]新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员（管理人员、非全日制用工等），应经过（ ）后，方可下现场参加指定的工作，并且不得单独工作。
A.专业技能培训
B.安全生产知识教育
C.考试合格
D.电气知识培训
参考答案:B
第25题:
[多选题]工作秘密管理应当坚持的原则有:()A.规范确定
B.严格管理
C.综合防范
D.便利工作
参考答案:ABCD
第26题: [简答题]
注册税务师代理审查企业上年度的纳税情况，对其错账应如何进行调账参考答案:(1)对上一年度错账且对上年度税收发生影响的，分以下两种情况。
1)如果在上年度决算报表编制前发现的，可直接调整上年度账项，可运用红字冲销法、补充登记法或综合账务调整法加以调整，对于影响利润的错账须一并调整“本年利润”科目核算的内容。
2)如果上一年度决算报表编制之后发现的，需区别不同情况进行调整：
对于不影响上年利润的项目，可以直接进行调整。
对于影响上年利润的项目，应通过“以前年度损益调整”科目进行调整。
(2)对上一年度错账且不影响上一年度的税收，但与本年度核算和税收相关，可根据上一年度账项的错漏金额影响本年度税收情况相应调整本年度有关账项。
第27题: [单项选择]
当巷道风速低于（）时，可以用烟雾法测定。A. 0.15m/s
B. 0.25m/s
C. 0.3m/s
D. 0.5m/s
参考答案:C
第28题:
[多选题]电网企业班组质量管理的主要任
务包括（____）。A.建立质量管理责任制度
B.贯彻执行质量标准
C.加强过程管理
D.开展各种质量管理活动
参考答案:ABCD
第29题:
[多选题]警情受理是灭火救援行动的基础环节和关键步骤，必须坚持做到( )，为调度指挥和辅助决策奠定基础。
A.依法受理
B.有警必接
C.准确快速
D.规范灵活
参考答案:ABCD
第30题:
[单选题]下列哪一类激素不是由腺垂体分泌的？（ D ）ADHA.TSH
B.ACTH
C.FSH
D.ADH
参考答案:D
