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第1题:
[简答题]某皮鞋制造企业今年开始调整经营策略，在原有批量生产的基础上，新增设了一个产品定制部门，专门为脚型比较特殊的顾客提供量身定制皮鞋服务，其职能涉及从发掘目标客户、获得订单、定制皮鞋到售后服务整个流程。制鞋员工经过认真挑选，由具有较强制鞋技能和丰富经验的人员组成。除此之外，该部门还会不断跟踪和积累定制客户的产品数据，争取将定制过产品的客户都发展为长期客户，并对其进行多种产品的组合销售，以求获得更高的利润回报。请根据上述情境，回答以下问题：
(l)该部门采取哪种产品竞争策略和人力资源策略？（2分）
(2)公司若要为该部门设计绩效考评体系，应特别注意哪些问题？
参考答案:(1)①该部门采取的产品竞争策略是创新竞争策略。根据材料中的内容，该部门采取的产品竞争策略是创新竞争策略。采取创新竞争策略的企业的特点包括：a．以创新性产品取胜．b．生产技术复杂，对人员的要求很高。为了适应市场的变化和生产技术进步，企业始终处在一个不断成长、发展和创新的环境和过程中。 ②该部门采取的人力资源策略是投资策略。在企业采取创新性产品竞争策略时，宜采用人力资源投资策略的模式。其特点是重视人才储备和人力资本投资、企业与员工建立长期工作关系、重视发挥管理人员和技术人员的作用。
(2)公司设立产品定制部门的目的在于吸引脚型比较特殊的潜在客户，进而将其发展为长期客户，为公司创造更大的利润，为产品定制部门设计绩效考评体系是公司进行绩效管理的表现。绩效管理的本质在于，通过持续动态的沟通以提高绩效，实现企业的战略，同时促进员工的发展。它表明，对于企业来说，什么样的工作产出和工作行为是“有价值”的，是应该追求并受到鼓励的。公司在为该部门设计绩效考评体系时，应该特别注意的问题包括：
①需要同时对团队和个人进行考核。当员工以团队的形式工作时，如果绩效考核只注重个人绩效，而不注重团队绩效，奖励制度也只关注个人成就，团队成员之间就会产生激烈竞争。相反，如果只关注团队绩效，而忽略个人绩效，个体就会缺乏在团队中的业绩反馈，缺乏自我激励。某些成员所减少的努力会被其他成员付出的努力所掩盖，承担更多的工作往往意味着承担更多的责任，在没有个人激励机制的情况下，个体倾向于逃避责任。因此，只有当团队和个人绩效都受到关注，而且都被看作是绩效管理过程中的重要因素时，团队的工作绩效才能有所提高。因此，绩效标准要将团队工作行为慢慢融入个人考核中去，将团队整体绩效与个人绩效有机地衔接起来进行考核。
②绩效考核要更关注过程。团队成员之间的工作有很大的依赖性，团队总体绩效不仅取决于团队成员个人的努力，而且还取决于团队成员之间的合作与交流。团队的工作过程对于团队产出有着极为重要的影响，因此，在团队绩效考核过程中，不仅应包括对团队结果的考评，还要包括对团队工作过程的考评。
③必须同时对团队和个人进行奖励。团队工作依赖于团队成员的共同努力，个人成果也不容易分辨出来，因此，团队工作应该以团队奖励为基础，当个人超额完成标准时，可以得到额外奖励。企业应该根据自身的情况和团队类型，来确定对个人的奖励和对团队的奖励如何平衡的问题，对于那些同质性高、团队的凝聚力强以及团队的工作成果不易划分的团队，趋向于以团队奖励为主；相反，则以个人奖励为主。
④绩效考核应该注重长期目标，以小组为导向，重视行为与成果。公司设立该部门的最终目的是将那些脚型特殊的客户发展为长期客户，为公司创造更大的利润。因此，在设计绩效考评指标时，除了考察现有客户的数量，同时更应该注意客户的回头率，即长期客户的累积数量。
第2题:
[判断题]不同品牌的电力猫由于协议不同不能互通。A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[单选题]032:哪个系统可给2号反推提供液压？A.交流电系统
B.仅A液压系统
C.仅B液压系统
D.B液压系统或备用液压系统
参考答案:D
第4题:
[单选题]动车组 检修为运用检修。A.一、二级
B.一、二、三级
C.二、三、四级
D.二、三级
参考答案:A
第5题:
[判断题]在作业中一旦发现有人出现中毒窒息，应迅速将中毒者抬离中毒环境，转移到中毒环境上风处，新鲜风流畅通处，取平卧体位。救护人员在施救时应当采取防护措施，保证自身安全。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[填空题]列车发生火灾、爆炸时,须立即停车,停车地点应尽量避开()、长大隧道等,选择便于旅客疏散的地点
参考答案:特大桥梁
第7题:[单选题]根据《建设工程安全生产管理条例》，意外伤害保险费由施工单位支付。实行施工总承包的，由
总承包单位支付意外伤害保险费。意外伤害保险期限自( )止。
A.建设开工之日起至有意外伤害发生
B.有意外伤害发生起至竣工验收合格
C.开工令下达起至竣工
D.建设工程开工之日起至竣工验收合格
参考答案:D
第8题:
[多选题]有限空间设备设施作业前（ ）和配合监护，由能源动力总厂精带作业区负责。A.停机
B.可靠切断动力介质来源
C.安全交底
D.现场确认
E.吹扫置换
参考答案:ABCDE
第9题:
[判断题]采购订单主要是企业对所需采购物品的数量的一些描述。A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题: [单项选择]
波浪理论的最核心的内容是以（）为基础的。A. K线理论
B. 指标
C. 切线
D. 周期
参考答案:D
第11题:
[单选题]各种车辆和行人通过电气化铁路平交道口必须遵守下列规定：通过道口车辆限界及货物装载高度（从地面算起）不得超过（ ）m。
A.4.5
B.5.5
C.6.5
D.7.5
参考答案:A
第12题: [单项选择]
肺动脉段凹陷最常见于（）A. 房间隔缺损
B. 室间隔缺损
C. 三尖瓣闭锁
D. 法洛四联征
E. 动脉导管未闭
参考答案:D
第13题:
[单选题]高危行业、领域的生产经营单位未按照国家规定投保安全生产责
任保险的,责令限期改正,处五万元以上十万元以下的罚款;逾期未改正的,处（ ）的罚款。
A.五万元以上十万元以下
B.五万元以上十五万元以下
C.十万元以上十五万元以下
D.十万元以上二十万元以下
参考答案:D
第14题: [单项选择]
荆芥的功效是( )A. 消疮止泻，透疹止血
B. 发表止痉，消疮止泻
C. 发表止痛，利水消肿
D. 祛风解表，透疹消疮，止血止痉
E. 发表通窍，胜湿止痛，止血
参考答案:D
第15题: [单项选择]
接触性皮炎的组织病理叙述错误的是（）。A. 细胞内及细胞间水肿
B. 真皮浅层血管扩张
C. 血管周围淋巴细胞浸润
D. 慢性者棘层肥厚
E. 表皮突消失
参考答案:E
第16题:
[单选题]根据监管部门房地产贷款集中度管理要求，农发行房地产贷款占比上限为（ ）。A.0.245
B.0.255
C.0.265
D.0.275
参考答案:D
第17题:
[单选题]矿山企业必须具有保障安全生产的设施，建立、健全安全管理制度，采取有效措施改善职工劳动条件，加强矿山安全管理工作，保证（ ）。
A.安全生产
B.社会和谐
C.经济效益
参考答案:A
第18题:
[多选题]三级运营风险事件：形成实际损失金额___万元以上___万元以下的，或形成风险金额500万元以上1000万元以下的运营风险事件。
A.10
B.100
C.500
D.1000
参考答案:BC
第19题:
[单选题]马克思主义者认为，（）创造人类。A.劳动
B.上帝
C.神
D.女娲
参考答案:A
第20题:
[单选题] 不是12个月检查1次的项目( )A.分段绝缘器
B.避雷装置(雷雨季节前,含接地电阻测量)
C.非远动隔离开关
D.高压电缆及附件。
参考答案:A
第21题:
[
单
项
选
择
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参考答案:A
答案解析:entirely right；完全正确，mainly不能用来修饰right，因此正确答案是A。
第22题: [单项选择]
张力性气胸（）A. 反常呼吸
B. 胸膜损伤后，空气进入胸膜腔异常通道自动闭合
C. 肺组织损伤血液积聚于胸膜腔
D. 胸壁伤口与胸膜腔相通
E. 肺裂伤破裂处形成活瓣，气体只能进胸膜腔而不能排出
参考答案:E
第23题:
[单选题] 车险报案查询到保单不在有效期内,显示为()A.红色
B.蓝色
C.黑色
D.正常
参考答案:A
第24题:
[单选题]用于SF6断路器的吸附剂有活性炭、活性氧化铝和分子筛，这些吸附剂都是多孔性物质，具有强吸附能力。SF6气体中的水分以及在电弧作用下产生的(____)都可以用吸附剂来吸收，实践经验表明，在灭弧室中放置适当的吸附剂，有毒气体可大大减少。
A.气态分解物
B.固态分解物
C.液态分解物
D.混合分解物
参考答案:A
第25题:
[判断题] I 型专变采集终端通话红灯亮——表示终端电台处于通话状态,通话最长时间为 10min,终端的电台为双工电台。
A.正确
B.错误
参考答案:B
I 型专变采集终端通话红灯亮——表示终端电台处于通话状态,通话最长时间为 10min,终端的电台为半双工电台。
第26题: [单项选择]
( )指的是信息资源的开发和利用，以及信息技术的开发和应用。A. 信息化
B. 功能化
C. 技术化
D. 资源化
参考答案:A
第27题:
[判断题]1-对井下各水平中央变电所、主排水泵和下山开采的采区排水泵房供电的线路，不得少于两回路。A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[多选题]夜间能见度低或在浓烟中行动时，按照前( )的要求小心行进，避开电梯井或回型楼梯等危险区域，防止踏空或重心不稳导致坠落伤害。
A.前虚后实
B.前实后虚
C.稳步前进
D.探步前进
参考答案:AD
第29题: [单项选择]
关于皮层盲下列哪些是正确的：
A. 双侧视中枢病变所致
B. 不伴瞳孔散大
C. 光反射存在
D. 视乳头水肿
参考答案:A,B,C
第30题:
[单选题]《山东省生产经营单位安全生产主体责任规定》要求，高危生产经营单位从业人员在300人以上不足1000人的，应当设置专门的安全生产管理机构，并按( )的比例配备专职安全生产管理人员。
A.不低于从业人员3‰
B.不低于从业人员5‰
C.最低不少于3名
D.不低于从业人员5‰但最低不少于3名
参考答案:D
《山东省生产经营单位安全生产主体责任规定》要求第九条 矿山、金属冶炼、道路运输、建筑施工单位，危险物品的生产、经营、储存、装卸、运输单位和使用危险物品从事生产并且使用量达到规定数量的单位（以下简称高危生产经营单位），应当按照下列规定设置安全生产管理机构或者配备安全生产管理人员：
（一）从业人员不足100人的，应当配备专职安全生产管理人员；
（二）从业人员在100人以上不足300人的，应当设置安全生产管理机构，并配备2名以上专职安全生产管理人员，其中至少应当有1名注册安全工程师；
（三）从业人员在300人以上不足1000人的，应当设置专门的安全生产管理机构，并按不低于从业人员5‰但最低不少于3名的比例配备专职安全生产管理人员，其中至少应当有2名注册安全工程师；
（四）从业人员在1000人以上的，应当设置专门的安全生产管理机构，并按不低于从业人员5‰的比例配备专职安全生产管理人员，其中至少应当有3名注册安全工程师。
第31题: [多项选择]
以下属于微生物转化特点的是（）。A. 可减少化学合成步骤
B. 提高收率
C. 提高产品质量
D. 环境友好
E. 可完全替代化学合成法
参考答案:A, B, C, D
第32题:
[单选题]早期流产的主要原因是A.染色体异常
B.宫颈内口松弛
C.中度贫血
D.子宫肌瘤
E.母儿血型不合
参考答案:A
第33题:
[单选题]干粉灭火器扑救固体可燃物火灾时，应对准燃烧（）喷射，并上下，左右扫射。A.火焰上部
B.火焰中部
C.火焰最猛烈部位
D.火焰根部
E.略
F.略
G.略
参考答案:D
第34题:
[多选题]各类模板拆除的顺序和方法,应根据模板设计的规定进行.如果模板设计无规定时,应符合下列那些规定( )
A.先支的后拆,后支的先拆
B.先支的先拆,后支的后拆
C.先拆非承重的模板,后拆承重的模板及支架
D.先拆承重的模板
E.后拆非承重的模板及支架
参考答案:AC
第35题:
[单选题]虚劳正虚感邪的治疗主方宜选A.薯蓣丸
B.大黄廑虫丸
C.四物汤
D.四君子汤
参考答案:A
第36题:
[不定项选择题]羚羊角入煎剂时A.烊化后冲服
B.不宜久煎
C.与其他药同煎
D.先煎
E.另煎
参考答案:E
羚羊角须煎服，宜单煎2h以上。磨汁或研粉服。
第37题:
[判断题]消防用轻型防坠落装备，用于1.33kN及其以下负荷，主要适用消防员紧急情况下的逃生自救。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
