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[多选题]客户的忠诚包括了( )和( )两个方面,即只有建立在企业的偏好.优先选择基础上的持续购买行为,才是企业需要的“客户忠诚”。
A.态度
B.思想
C.行为
D.能力

参考答案:AC

热门试题:

第1题: [单项选择]1959年5月12日,一架()型飞机被选定改装为美国总统专机—“空军1号”。
A. 波音707—320
B. DC-8
C. DC-7
D. 洛克希德公司的“星座”
参考答案:D

第2题:
[判断题]当变频器运行的温度过高时,需要变频器降容使用。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[多选题]CRH5型动车组采用的SL22型螺杆式电动空气压缩机,该机组为非连续性工作,由车载压强控制器控制850kpa启动, kpa关闭。
A.880
B.900
C.1000
D.1200
参考答案:C


第4题:
[填空题]巡站时,发现地上有水,应该放置        牌。
参考答案:小心地滑
乘客事务

第5题: [单项选择]
—I don't have any change with me. Will you pay the fare for me
—( ).
A. Never mind
B. No problem
C. That's fine
D. Nothing serious
参考答案:B
答案解析:

[考点] 请求及其答语
[解析] A项意为“没关系”;B项意为“没问题”;C项意为“很好”;D项意为

第6题: [单项选择]
胆总管蛔虫的声像图特征是()
A. 胆囊壁明显增厚,内见"小囊状"低回声或"彗尾状"强回声区
B. 肝外胆管扩张,呈"意大利通心粉征"
C. 沿肝内胆管分布,贴近门脉的"斑片状"或"条索状"强回声区,后伴声影
D. 肝门部边界清楚的囊性无回声区,与胆总管相连
E. 与肝内胆管走行一致的囊状或柱状无回声区,与胆管相通
参考答案:B

第7题:
[多选题]他网携入移动的号码不允许办理以下哪些业务?
A.过户
B.省内携号
C.托收
D.统一支付
E.亲情网
参考答案:AB


第8题: [单项选择]
患儿面部及双上肢散见浅在性水疱、脓疱,周围红晕,部分破溃、糜烂、结痂,散见片状淡褐色色素沉着,其诊断是:
A. 水痘 
B. 黄水疮 
C. 脓窝疮 
D. 湿疮 
E. 浸淫疮 
参考答案:B

第9题:
[单选题]张老师为了提高教学成绩,要求全班学生自费购买他指定的辅导用书,张老师( )
A.是在行使教学研究和学术交流的权利
B.是在行使指导学生的学习和发展的权利
C.的行为符合自由选择的教科书的规定
D.违反了《教师职业道德规范》中为人师表的规定
参考答案:D


第10题: [简答题]
宋殇公在位期间宋国爆发了多少战争?
参考答案:宋殇公在位有所谓十年而十一战,因此11场战争。

第11题: [填空题]
古代科考四级及录取者称谓是:院试-()、乡试-举人、会试-贡生、殿试-进士。
参考答案:秀才

第12题:[判断题]消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”
( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[判断题]石油主要由氢和氧两种元素组成
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [名词解释]
自拍器
参考答案: 又称快门延时装置。可用于自拍或慢速摄影。

第15题:
[单选题]一成人旅客怀抱两名婴儿,手携带1.1米儿童1名在中转站来不及购买车票,列车上应发售( )张儿童票。
A.2
B.1
C.0
D.3
参考答案:A


第16题:
[判断题] 航空安全员对航空器上的非法干扰行为等严重危害飞行安全的行为采取必要的制止、制服措施前必须取得机长的授权。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [简答题]
非常溢洪道()
参考答案: 一般分为漫流式、自溃式和爆破引溃式

第18题:
[单选题] 在带电杆塔上进行测量、防腐、巡视检查、紧杆塔螺栓、清除杆塔上异物等工作,风力应小于()级
A.6级
B.5级
C.4级
D.3级
参考答案:B


第19题:
[多选题]秘书人员的沟通协调能力在具体的日常性工作中的表现为()。
A.熟悉政府相关法律政策和规章制度
B.准确把握领导者意图和被协调者的情况
C.善于将局部与整体、微观与宏观联系起来进行考虑,综合衡量全局利益
D.善于发现矛盾的焦点和重要环节
参考答案:ABCD
沟通协调是秘书部门的一项重要职责,秘书人员的沟通协调能力对于改善人际关系,提高整个组织活动的效率具有重要意义。这种能力表现在具体的日常性工作中为:熟悉政府相关法律政策和规章制度,准确把握领导者意图和被协调者的情况;善于将局部与整体、微观与宏观联系起来进行考虑,综合衡量全局利益;善于发现矛盾的焦点和重要环节;“因地、因情、因境”适宜地运用各种协调方法与手段,具备较强的变通能力。

第20题:
[单选题]下列不属于无人驾驶车辆感知信息的是()。
A.道路信息
B.车辆位置
C.障碍物信息
D.驾驶员
参考答案:D


第21题:
[单选题]利用已有杆塔立、撤杆,应检查杆塔()及拉线和杆塔的强度,必要时应增设临时拉线或采取其他补强措施。
A.基础
B.根部
C.中部
D.上部
参考答案:B


第22题:
[判断题](43983)( )已知水准高程和实测水准点高程相较之差值,称闭合差。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[判断题](  )杆塔施工过程需要采用临时拉线过夜时,应对临时拉线采取加固和防盗措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[判断题]忠于职守,爱岗敬业的具体要求是:树立职业观念、强化道德情操、提高思想水平。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题: [多项选择]
衡量流动性风险的指标主要包括( )。
A. 预期现金流量比
B. 净贷款/总资产
C. 证券资产/总资产
D. 易变负债/负债总额
E. (现金资产+国库券)/总资产
参考答案:A,B,C,D,E
答案解析:[解析] 衡量流动性风险的指标有:①(现金资产+国库券)/总资产;②净贷款/总资产;③证券资产/总资产;④易变负债/负债总额;⑤短期资产/易变负债;⑥预期现金流量比。故选ABCDE。

第26题:
[单选题](2018年真题)项目监理机构处理工程索赔事宜是建设工程目标控制重要的(  )措施。
A.技术
B.合同
C.经济
D.组织
参考答案:B
本题考查的是目标控制。

第27题:
[单选题]《安技规》规定高处作业是指离开地面()m以上的装卸作业。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第28题:
[多选题]依据SY/T 5225-2019《石油天然气钻井、开发、储运防火防爆安全生产技术规程》,集输气站场、管网放空和火炬至少设置()安全措施来确保生产安全。
A.天然气放空管道在接入火炬之前,应设置阻火设备
B.当天然气含有凝析油时,应设置凝液分离器
C.火炬应设有可靠的点火装置,并有防止火雨的措施
D.天然气放空管道有防止回火的措施
参考答案:ABCD
SY/T 5225-2019《石油天然气钻井、开发、储运防火防爆安全生产技术规程》6.2.2.2放空和火炬至少应符合以下安全要求: |集输干线、输气管道及站场的放空管道、放空立管和火炬的设置应符合GB 50183 的规定要求。 |放空气体应经放空立管排入大气或引入火炬系统,并应符合环境保护和防火防爆要求。 |天然气放空管道在接入火炬之前,应设置阻火设备。当天然气含有凝析油时,应设置凝液分离器。 |分离器内的凝液,应密闭回收,不应随地排放。 e)集输干线、输气管道及站场的火炬应设有可靠的点火装置,并有防止火雨的措施。 f)天然气的放空应在统一指挥下进行,放空时应有专人监护;天然气放空管道有防止回火的措施;当含有硫化氢等有毒气体的天然气放空时,应将其引人火炬系统,并做到先点火后放空。

第29题:
[单选题]地面制动力的最大值不能超过( )。
A.载荷重量
B.附着力
C.驱动力
D.转向力
参考答案:B


第30题:
[判断题]对于政府投资的非经营性项目,需要实行项目法人责任制,应按《公司法》要求组建项目法人。( )。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[判断题]出乘前要做到充分休息,不得做过于疲劳的劳动或激烈的文体活动。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]护士长开展工作一般是从科室的整体出发,全面统筹规划。这个工作方式体现了与计划工作的某项原则一致,该项原则是
A.核心原则
B.考核原则
C.重点原则
D.系统原则
E.平等原则
参考答案:D
计划工作有5个原则:系统性原则、重点原则、创新原则、弹性原则和可考核性原则。系统性原则就是从组织系统的整体出发,全面考虑系统中各构成部分的关系以及它们与环境的关系,进行统筹规划。

第33题: [填空题]
You should have done something _________________ (而不是在这等着).


参考答案:instead of waiting here

第34题:
[多选题]有哪些急救止血法( )
A.手压止血法
B.用铁丝扎止血法
C.加压包扎止血法
D.强屈关节止血法
E.填塞止血法
参考答案:ACDE


第35题:
[单选题]运行中的针式绝缘子,其绝缘电阻值应为( )MΩ。
A.100
B.200
C.不少于300
D.不少于500
参考答案:D


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