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[多项选择]按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则》,期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有()。
A. 告知客户投诉的途径、方法和程序
B. 为客户提供合理的投诉渠道
C. 暂停为投诉客户提供服务
D. 告知客户投诉程序,禁止客户越级控诉

参考答案:A, B
答案解析:《股指期货投资者适当性制度实施办法(试行)》第十四条规定,期货公司会员应当为客户提供合理的投诉渠道,告知投诉的方法和程序,妥善处理纠纷,督促客户依法维护自身权益。

热门试题:

第1题: [单项选择]中国同盟会的成立标志着中国资产阶级革命进入到一个新的阶段,这主要是指()
A. 资产阶级革命派开始形成
B. 从此开始反清武装斗争
C. 革命有了统一的领导和纲领
D. 与保皇派展开了激烈论战
参考答案:C

第2题:
[单选题]患者男性,52岁,有溃疡病史10年。最近1周中上腹持续性胀痛,较以往严重,伴恶心、呕吐。今日呕血一次,量约800ml,呕血后气促明显,血压100/75mmHg。该患者目前潜在的护理问题是
A.恐惧
B.活动无耐力
C.有体液不足的危险
D.营养失调
E.疼痛
参考答案:C
题干提示患者:恶心、呕吐,今日呕血一次,量约800ml,呕血后气促明显,血压100/75mmHg。由于体液丢失过多,所以该患者潜在并发症是有体液不足的危险。此题选择C。

第3题:
[单选题]砍剪山坡树木应做好防止树木向(  )弹跳接近导线的措施。
A.下,
B.上,
C.左,
D.右
参考答案:A


第4题: [单项选择]
高温流体的热量通过一固体壁面而传给另一侧的低温流体,这种情况下传热系数K和流体组合的关系正确的是( )。
A. K水-气>K水-水>K气-气
B. K气-气>K水-气>K水-水
C. K水-水>K气-气>K水-气
D. K水-水>K水-气>K气-气
参考答案:D
答案解析:[提示] 对传热过程,两侧流体的对流换热阻直接影响传热系数的大小。由于空气的对流换热热阻比水的对流换热热阻大很多,因此,有空气的传热过程传热系数就小。

第5题: [单项选择]
泽泻的分泌组织是
A. 油室
B. 油管
C. 乳管
D. 油细胞
E. 树脂道
参考答案:A

第6题:
[单选题]专项施工方案应当由( )负责人审核签字、加盖单位公章,并由总监理工程师审查签字、加盖执业印章后方可实施。
A. 施工单位技术负责人
B. 分包单位
C. 建设单位
D. 监理单位
参考答案:A


第7题:
[单选题]公司系统内部作业人员及其直接管理人员间断现场工作连续( )以上者,应重新学习本规程并考试合格后方能参加工作。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.半年
参考答案:D


第8题: [单项选择]
医学伦理学作为学科出现的标志是
A. 《黄帝内经》
B. 宋国宾《医业伦理学》
C. 孙思邈《备急千金要方》
D. 希波克拉底《希波克拉底誓言》
E. 帕茨瓦尔《医学伦理学》
参考答案:E

第9题:
[单选题]客户信用等级是农发行客户( )、授信与用信审批、资产风险分类管理等工作的重要依据。
A.信贷准入
B.准入退出
C.风险准入
D.行业准入
参考答案:B


第10题:
[单选题] 在FusionCompute中,虚拟机的磁盘模式若为从属类型,则以下哪个选项是正确 的?
A.快照中包含该从属磁盘,更改将立即并永久写入磁盘。
B.快照中包含该从属磁盘,更改将立即写入磁盘,重启后失效。
C.快照中不包含该从属磁盘,更改将立即并永久写入磁盘。
D.快照中不包含该从属磁盘,更改将立即写入磁盘,重启后失效。
参考答案:A


第11题: [单项选择]
属于固定资产内涵式扩大再生产的是( )。 
A. 扩建项目 B.改建项目
B. 更新改造项目 D.恢复项目
参考答案:C

第12题: [单项选择]
离车式硬支承电测式平衡机是把车轮不平衡作用在平衡机轴承支承装置上的()转变成电信号检测出来。
A. 离心力
B. 动反力或者因此而产生的振动
C. 向心力或者因此而产生的振动
D. 轴向力或者因此而产生的振动
参考答案:B

第13题:
[判断题]同一天在几处同类型高压配电站、开闭所、箱式变电站、柱上变压器等配电设备上同时进行的同类型停电工作,可使用一张配电第一种工作票。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]研究小组利用超级计算机模拟宇宙,并结合多种其他计算,证明了在我们这个加速膨胀的宇宙中,描述大尺度时空结构的因果关系网络曲线图,是一个具有显著聚类特征的幂函数曲线,和许多复杂网络如互联网、社交网、生物网络等惊人的相似。 由此可以推出:
A.人脑研究有助于了解宇宙的结构
B.宇宙就是一个大脑或一台计算机
C.宇宙万物的演化遵循同样的规律
D.复杂系统演化存在某种相似法则
参考答案:D
D题干末尾“和许多复杂网络如互联网、社交网、生物网络等惊人的相似”提到了复杂网络和“因果关系网络曲线图”相似,也就是可以推出D选项中复杂系统演化存在“某种”相似法则。本题答案为D。

第15题:
[判断题]社会主义社会的人民内部矛盾不包括民族资产阶级内部的矛盾。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[判断题]生产经营单位应当依据风险管控信息建立事故隐患排查清单,并编制隐患治理信息台账。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]与结构主义课程理论相对立一种课程论是( )
A.要素主义课程论
B.活动课程论
C.永恒主义课程论
D.后现代主义课程论
参考答案:B
活动课程论是和结构主义课程理论相对立的一种课程理论,主张课程内容要适合儿童的 需要和接受能力,要求以活动为中心组织教学,没有固定的教材和课程标准。

第18题:
[判断题]应急信息:指运营中可能发生、即将发生、已经发生的突发故障、事件、事故类应急处置过程产生的各类信息。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [填空题]breathless
参考答案:[*]C:/Documents and Settings/Administrator/My Documents/图片/13.jpg

第20题:
[多选题]当场处罚的行政处罚决定书应当载明(  ),并由执法人员签名或者盖章。
A.当事人的违法行为
B.行政处罚依据
C.罚款数额、时间和地点
D.行政机关名称
参考答案:ABCD


第21题:
[单选题]CCAR-121R5 燃油政策的燃油组成不包括以下哪项:
A.到达目的地机场以巡航速度在机场上空450米(1500英尺)高度上在标准条件下飞行45分钟所需的油量。
B.不可预期燃油
C.最后储备燃油
D.航程燃油
参考答案:A


第22题:
[判断题]安全管理部负责组织安全、职业卫生、特种设备等专业的验收。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]( )是电焊作业人员常见的职业性眼外伤,主要由电弧光照射、紫外线辐射引起
A.白内障
B.红眼病
C.电光性眼炎
D.职业性听力损失
参考答案:C


第24题:
[简答题] 电流速断保护的重要缺陷是受系统运行方式变化的影响较大。
参考答案:正确 。


第25题: [填空题]
程序经编译或汇编以后形成目标程序,其指令的顺序都是以零作为参考地址,这些地址称为()。
参考答案:相对地址

第26题:
[多选题]“专用规程”主要结合变电站现场实际情况提出()管理和技术规定,仅适用于该变电站。
A.具体的
B.差异化的
C.针对性的
D.特定的
参考答案:ABC


第27题: [单项选择]
在杆上工作时,安全带应系在()。
A. 杆稍顶端
B. 主杆上可靠处
C. 将要拆卸的横担
D. 拉线上
参考答案:B

第28题: [单项选择]在窗体中添加一个名称为Command1的命令按钮,然后编写如下事件代码:
Private Sub Command1_Click( )
A=75
If A>60 Then I=1
If A>70 Then 1=2
If A>80 Then 1=3
If A>90 Then 1=4
MsgBox I
End Sub
窗体打开运行后,单击命令按钮,则消息框的输出结果是( )。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考查条件语句的基础知识。If…Then语句的特点是每当条件表达式为真时执行Then后面的语句序列,在本题中,A=75,首先判断A>60是否为真,由于满足条件,所以I的值为1,然后判断A>

第29题:
[判断题]现行《中国人民银行反假人民币奖励办法》规定,公安机关可以把几个假币案件合并后,向人民银行申请奖励费用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题: [单项选择]
保险车辆的推定全损是指保险车辆的修复费用达到或超过()。
A. 出险时的实际价值
B. 新车购置价
C. 保险金额
D. 投保时的实际价值
参考答案:A

第31题:
[单选题]780. 780.编制运报-4时,车辆小时以整数填记,车分取舍方法是满()min进为1h,不满则舍去。(C、2、Z)[030203]
A.40
B.50
C.30
D.31
参考答案:C


第32题:
[判断题]波纹管密封型是4种上阀盖形式之一,适用于有毒性、易挥发和贵重流体的场合。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]疏散通道.安全出口可以设置必要的防火门,但严禁安装铁栅栏。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]对呼吸循环影响最大的气胸是(  )。
A.闭合性气胸
B.交通性气胸
C.开放性气胸
D.张力性气胸
参考答案:D
张力性(高压性)气胸破裂口呈单向活瓣或活塞作用,吸气时胸廓扩大,胸膜腔内压变小,空气进入胸膜腔;呼气时胸膜腔内压升高,压迫活瓣使之关闭,致使胸膜腔内空气越积越多,内压持续升高,使肺脏受压,纵隔向健侧移位,影响心脏血液回流;此型气胸胸膜腔内压测定常超过10cmH2O,甚至高达20cmH2O,抽气后胸膜腔内压可下降,但又迅速复升,对机体呼吸循环功能的影响最大,必须紧急抢救处理。

第35题:
[判断题]普通平车装运长钢轨,长钢轨车组车辆间不得使用车钩缓冲停止器。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
《铁路货物装载加固规则》 第三十一条第10款

第36题:
[填空题]脑外伤后遗症包括下列常见改变( )、( )、( )、( )和( )等。
参考答案:脑软化|脑萎缩|脑穿通畸形囊肿|蛛网膜囊肿|脑积水


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