参考答案:B
[解析] 对话中A在问路，选项D表达合理，并向A指示了方向。其余3个选项均没有指出路在哪里，而且B的表达语气不对，不是口语化的表达。选项C意思是“我很忙，请走开”，
第4题: [报关编码]碱性蛋白酶
参考答案:35079010
答案解析:
海关商品名称：碱性蛋白酶
海关编码：35079010
法定单位一：千克
惠税：6%
普税：30%
增值税：17%
监管条件：AB
商检标志：需商检
第5题:[单选题]旅游列车在始发站发车前及终到站停车后，因调用车辆产生空驶的，不收取（ ）。
A.空驶费
B.停留费
C.服务费
D.挂运费
参考答案:A
第6题:[单选题]以下不属于《10kV-500kV输变电设备交接试验规程》中规定的SF6新气试验项目的是（ ）。
A.水（H2O）含量
B.可水解氟化物（以HF计）含量
C.六氟化硫（SF6）纯度
D.氢气（H2）含量
参考答案:D
第7题:[单选题]采样或监测平台易于人员到达，有足够的空间，便于日常维护和比对监测。当采样平台设置在离地面高度≥（ ）米的位置时，应有通往平台的Z 字梯/旋梯/升降梯。
A.2
B.3
C.5
D.10
参考答案:C
第8题:[单选题]更改文件权限的命令是（）。
A.mkdir
B.chmod
C.man
D.more
参考答案:B
第9题:[判断题]旅馆业、饮食服务行业、文化娱乐业、出租汽车业等单位的人员,在公安机关查处吸赌、赌博、卖淫、嫖娼活动时,为违法犯罪行为人通风报信的,处十日以上十五日以下拘留。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:[判断题]处理制动故障时，要先关闭截断塞门，排净副风缸余风后方可进行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:[单选题]当进行电气设备的高压试验时，工作领导人的安全等级不得低于( )级。
A.二
B.三
C.四
D.一
参考答案:B
第12题:[多选题]社区工作的具体目标包括（ ）。
A.推动社区居民参与
B.提高社区居民的生活水平
C.善用社区资源，满足社区需求
D.培养相互关怀和社区照顾的美德
参考答案:ACD
本题考查社区工作的目标。社区工作的具体目标是推动社区居民参与、提高社区居民的社会意识、善用社区资源，满足社区需求、培养相互关怀和社区照顾的美德。故选ACD。
第13题:[单选题]统计线损时发现同台区下一个用户出现两次，户号、表号等基础信息相同。重复统计了该户的电量，造成线损不合格，可能的原因是：( )。
A.营销系统档案重复
B.采集系统数据未更新
C.用户用电信息采集系统和负控客户端同时都建有该用户档案，且都采集成功
D.同一用户有两只电表
参考答案:C
第14题:[单选题]下列诗文集中以作者的出生地命名的是()。
A.苏轼——《东坡全集》
B.韩愈——《昌黎先生集》
C.杜甫——《杜工部集》
D.范仲淹——《范文正公集》
参考答案:B
韩愈因其自称“郡望昌黎”，故世称韩昌黎。所以B正确。A项东坡居士是苏轼被贬到黄州，在城东山坡之上种地，而自己取的号。C项杜甫曾经供职工部，职位是检校工部员外郎。D项“文正”是范仲淹的谥号(死后朝廷给予的称号)。故选B。
第15题: [单项选择]关于心理咨询师自我体验的描述正确的是
A. 自我体验是治疗师在接受培训前、受训中接受心理治疗专业人士的心理治疗的经验过程
B. 自我体验是治疗师以来访者的身份接受心理治疗，是了解自己、探索自己的重要途径
C. 自我体验的主要方式是个别自我体验和小组自我体验两种
D. 自我体验是准备成为治疗师的专业人员提高对自我的认识和自身素质、得到自身成长的重要途径
E. 以上都对
参考答案:E
答案解析:治疗师个人的成长与发展，治疗师个人的心理健康状态是关系到心理治疗成功与否的重要影响因素。而自我体验是准备成为治疗师的专业人员提高对自我的认识和自身素质，得到自身成长的重要途径。
第16题:[单选题]遇有电气设备着火时，应立即将有关设备的（），然后进行救火。
A.保护停用
B.电源切断
C.外壳接地
D.重合闸退出
参考答案:B
第17题: [多项选择]关于规章制度"章断条连"式结构表述正确的是（）
A. 由"总则+分则+附则"构成
B. 总则为正文的主体部分
C. 分则不需要用文字形式在文内标出
D. 附则不需要用文字形式在文内标出
参考答案:A,C
第18题: [单项选择] 制动的优先方式为（） ①电阻制动 ②再生制动 ③空气制动
A. ①②③
B. ②①③
C. ②③①
D. ①③②
参考答案:B
第19题:[判断题]圆型缓冲杆磨耗大于3mm时焊修，变形时调修；缓冲杆座内套、缓冲杆橡胶节点脱胶或磨耗超过50%时更换；渡板圆销磨耗大于2mm时更新。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:[多选题]根据我国立法法,下列关于法律法规效力等级的选项,正确的有( )。
A.法律的效力高于行政法规、地方性法规、规章
B.行政法规的效力高于地方性法规、规章
C.地方性法规的效力高于本级和下级地方政府规章
D.部门规章的效力高于地方政府规章的效力
参考答案:ABC
第21题:[多选题]配电自动化系统中主站控制中心的作用包括(____)。
A.对配电网及其设备的运行进行监视、控制与管理
B.利用区域主站、配电子站或配电终端上送的实时信息分析配电网的运行状态
C.完成不同通信方式或路由的转换
D.与其他系统接口，实现信息共享
参考答案:ABD
第22题: [单项选择]属于工业废渣的废弃物是（）。
A. 粉煤灰
B. 废塑料
C. 废纸张
D. 厨房垃圾
参考答案:A
第23题:[判断题]调车作业前，无线调车灯显设备必须试验良好。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:[判断题]带电断开低压导线时，应先断开零线，后断开相线（火线）。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:[简答题]情况特殊时,可采用突然剪断导、地线的做法松线。
参考答案:×
第26题:[多选题]老李、小吴和小林三人在巡逻时，遇到下列情形可以受理的有：（多选）
A.一名背着书包的小女孩神色茫然地站在街头
B.路上掉了一只提包，过往行人无人捡起
C.街头两人因欠债不还的问题互相斥骂
D.一超市开展促销活动，不少人蜂拥抢购
参考答案:ABC
第27题: [简答题]如何办理替换变压器？
参考答案:
用户替换（因受电变压器故障而无相同容量变压器替代，需要临时更换大容量变压器）须在更换前向供电企业提出申请。供电企业按照下列规定办理：
（1）必须在原受电地点内整台地替换受电变压器。
（2）替换变压器的使用时间，10kV及以下的不得超过2个月，35kV及以上的不得超过3个月。逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。
（3）替换的变压器经检验合格后才能投入运行。
（4）对两部制电价用户须在替换之日起，按替换后的变压器容量计收基本电费。
第28题: [简答题]客户服务中心话务异动时的处理措施有哪些？
参考答案:
一级支持：所有客户服务中心运营部门的班长、后台管理人员应在班长的指示下投入电话的应答工作。
二级支持：在一级支持提供后，话务量仍未能控制并持续30分钟，班长应联络呼叫中心在册候补人员（候补人员应于30分钟内报到）投入电话的应答工作。
三级支持：在二级支持提供后，话务量仍未能控制并继续持续30分钟，班长应于15分钟内联系职能部门受过相关培训人员（工作时间内）投入电话的应答工作。
如三级支持后突发事件仍未能控制，客户服务中心经理或其委派人员应调查此事件，必要时修正项目实施计划。
第29题:[简答题]生存质量(WHO)
参考答案:生存质量是不同文化和价值体系中的个体对与他们生活目标、期望标准，以及所关心事情的有关生活状态的体验，包括个体生理、心理、社会功能及物质状态四个方面。
第30题: [单项选择]XP系统下，拨号连接错误提示代码769，可能原因（）.
A. 分离器未正确安装
B. MODEM坏
C. 账号密码输入错误
D. 网卡在系统中被停用
参考答案:D
第31题:[单选题]依据《胜利油田动火作业安全管理实施细则（陆上石油天然气开采）》：动火作业必须制定（ ），明确专人（监护人除外）进行现场作业的统一指挥，落实安全防范措施。
A.安全措施
B.作业方案
C.JSA
D.分析
参考答案:B
第32题:[单选题] 当两上肢自然下垂时,肩胛下角一般位于
A.第5肋水平;
B.第6肋水平;
C.第7肋水平;
D.第9肋水平;
E.第10肋水平;
参考答案:C
第33题: [单项选择]一般应设在城市郊区、水陆交通条件方便的地方，有专用的独立地段的是( )仓库。
A. 储备
B. 转运
C. 收购
D. 供应
参考答案:A
第34题:[单选题]十八届三中全会指出,我国全面深化改革的出发点和落脚点是( )。
A.为人民服务
B.立党为公、执政为民
C.促进社会公平正义、增进人民福祉
D.实现中国梦
参考答案:C
第35题: [简答题]试述传染性病害的诊断方法。
参考答案:
（1）田间观察
传染性病害在田间发生时，一般是分散状分布，发病时间不一致，有先有后，具有由点到面的扩展过程。
（2）症状鉴别
传染性病害的各类病原除病毒、类菌质体、类立克次氏体及类病毒外，在病部均产生明显的症状，而且每种病原产生的病症各有其特殊性。
真菌病害的病症：粉状物、酶状物、粒状物、锈状物。
细菌病害的病症：潮湿时在病部表面有滴状或薄膜状脓状物的病症 寄生性种子植物的病症：寄生性和被寄生两种植物形态不同，在病部很容易看到。
线虫病害的病症：在病部有时可看见线虫或虫瘘。
（3）病原鉴定
常见病害可通过病状鉴别、镜检病原、査阅有关文献进行核对来确定。少见病害、新病害或疑难病害可以通过柯赫氏证病律进行鉴定。
第36题: [多项选择]下列符合施工总承包管理模式，投资控制的特点说法的是( )。
A. 一般情况下，所有分包合同的招投标、合同谈判、签约工作由业主负责，业主方的招标工作重大，对业主不利
B. 某部分施工图完成后，由建设项目业主单独与施工总承包管理单位共同进行该部分工程的招标，分包合同的投标报价较有依据
C. 在进行施工总承包管理单位的招标时，只确定施工总承包管理费，没有合同总造价，这是建设项目业主承担的风险之一
D. 多数情况下，由业主方与分包人直接签约，加大了业主方的风险
参考答案:B,C,D
第37题: [多项选择]会计机构负责人必须具备一定的领导才能和组织能力，包括( )。
A. 协调能力
B. 会计实务应用能力
C. 会计处理方法操作能力
D. 综合分析能力
参考答案:A,D
答案解析:[解析] 会计机构负责人必须具备一定的领导才能和组织能力，包括协调能力和综合分析能力。
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