第5题: [单项选择]假设某IT服务公司,其固定成本为50万元,提供每项服务的价格为2500元/次,每项服务的变动成本为1500元/次,那么该公司的盈亏平衡点为______次。 A. 250 B. 500 C. 750 D. 条件不足,无法确定 参考答案:C 答案解析:[要点解析] 盈亏平衡点也称为零利润点、保本点、盈亏临界点、损益分歧点、收益转折点,是指全部销售收入等于全部成本时(即销售收入线与总成本线的交点)的产量。其计算公式如下。 盈亏平衡点=固定成
第21题:[多选题]以下语言规范哪些是正确的 A.A:员工在工作中可以使用地方语言; B.
B:员工在与客户交流中,谈话声音以对方听清楚为宜,不宜过大或过小; C.
C:员工在现场工作期间,语言力求简练,除非工作需要,尽量少与客户谈论与业务无关的话题; D.
D:员工应该多用正面、积极、合作、表达诚意的语句,少用负面、消极的词语,禁止使用抵触的、表达恶意的语句。 参考答案:BCD