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[多项选择]在服务中,以下做法正确的有()
A. 小二向客户索要银行明细截图
B. 客户的明细问题,优先告知客户前台查询的方式,在客户要求我们为其核实的情况下,可以让客户提供截图
C. 我们解答了客户问题后,可以直接关闭对话框
D. 客户主动要求的,可以帮客户升级转接

参考答案:B, D

热门试题:

第1题:[单选题]下列关于诉讼时效的说法中,错误的是( )
A.诉讼时效是权利人在法定的期间内不提起诉讼请求法院保护其民事权利,则按照法律规定,其起诉权将依法消灭
B.诉讼时效是权利人向法院请求保护其民事权利的法定时间
C.根据《民法通则》规定,一般的诉讼时效为2年
D.诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算
参考答案:A
答案为A。诉讼时效届满后,义务人虽可拒绝履行其义务,权利人请求权的行使仅发生障碍,权利本身及请求权并不消灭。

第2题: [单项选择]
下列属于生态系统信息传递的是()。
A. 人体内某细胞和周围细胞进行信息交流
B. 肾上腺素又称应急激素,人在紧急状态下分泌较多以应变紧急的环境
C. 昆虫分泌性外激素(化学物质),引诱同种异性昆虫前来交尾
D. 神经递质作用于突触后膜,引起突触后膜兴奋或抑制
参考答案:C
答案解析:人体内某细胞和周围细胞进行信息交流,属于细胞间的信息交流,A错误;肾上腺素又称应急激素,人在紧急状态下分泌较多以应变紧急的环境,属于人体内细胞间的信息交流,B错误;昆虫分泌性外激素(化学物质),引诱同

第3题: [多项选择]
下列关于项目资本金的特点叙述正确的是( )。
A. 项目资本金一般不得以任何方式抽回
B. 资本金是确定项目产权关系的依据
C. 资本金是项目获得债务资金的信用基础
D. 资本金没有固定的按期还本付息压力,因此项目法人的财务负担较小
E. 项目资本金主要强调的是企业所注册的资金
参考答案:A,B,C,D

第4题: [单项选择]
慢性化脓性涎腺炎X线平片的主要征象是()
A. 导管局部扩张
B. 导管边缘不规整
C. 导管局部狭窄
D. 涎石
E. 导管粗细不均匀
参考答案:D
答案解析:慢性化脓性涎腺炎多发生于腮腺及颌下腺,逆行感染最为多见,X线平片主要检查有无涎石。

第5题:
[单选题]针入度测定中,标准针、针连杆与附加砝码的总重量为 100±( )g。
A.0.01
B.0.02
C.0.03
D.0.05
参考答案:D


第6题: [单项选择]
全科医生是()。
A. 全面掌握各科业务技术的临床医生
B. 提供全部"六位一体"社区卫生服务的基层医生
C. 能熟练处理常见健康问题、为社区群众提供上门医疗服务的基层医生
D. 经全科医学专业培训合格,在社区提供长期负责式医疗保健的医生
E. 以预防工作为主的医生
参考答案:D
答案解析:全科医生是对个人、家庭和社区提供优质、方便、经济有效的、一体化的基层医疗保健服务,进行生命、健康与疾病的全过程、全方位负责式管理的医生。

第7题: [单项选择]
诊断化脓性脑膜炎最可靠的依据是
A. 喷射状呕吐
B. 意识障碍、惊厥
C. 脑脊液异常改变
D. 发热头痛
E. 脑积液内查到化脓菌
参考答案:E

第8题: [单项选择]
正式提出遗精和梦遗名称的著作是
A. 《金匮要略》
B. 《诸病源候论》
C. 《济生方》
D. 《普济本事方》
E. 《证治准绳》
参考答案:D

第9题:
[多选题]依据《江苏省国有资金投资工程建设项目招标投标管理办法》,自招标文件开始发出之日至递交投标文件截止之日不少于10日适用于()。
A.无需编制施工组织设计
B.无需编制服务大纲
C.无需编制设备安装调试方案
D.招标人根据项目时间要求决定
参考答案:ABC


第10题: [单项选择]
建筑物按耐火程度分为( )级。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
参考答案:C

第11题:
[单选题]开工前.工作负责人或工作票签发人应重新核对现场勘察情况.发现与原勘察情况有变化时.应重新填写、签发工作票。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第12题:
[简答题]问题同上
参考答案:是


第13题:
[判断题]发生火灾时,基本的正确应变措施是:发出警报,疏散,在安全情况下设法扑救。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [单项选择]
图标中对图样中除角度以外的尺寸的标注已纺一以()为单位。
A. 厘米
B. 英寸
C. 毫米
D. 米
参考答案:C

第15题:
[单选题]下列关于采用双倍余额递减法计提固定资产折旧的说法中,正确的是()。
A.采用双倍余额递减法计提折旧,每期计提的折旧额均相等
B.采用双倍余额递减法计提折旧,每期计提的折旧率均相等
C.采用双倍余额递减法计提折旧时,不需要考虑预计净残值
D.采用双倍余额递减法计提固定资产的折旧总额与采用年数总和法计提的折旧总额相等
参考答案:D
双倍余额递减法计提折旧时,是在固定资产使用年限最后两年的前面各年,用年限平均法折旧率的两倍作为固定的折旧率乘以逐年递减的固定资产期初净值,得出各年应提折旧额的方法;在固定资产使用年限的最后两年改用年限平均法,将倒数第2年初的固定资产账面净值扣除预计净残值后的余额在这两年平均分摊。所以每期计提的折旧额与折旧率是不相等的,选项A、B错误;在前几年计提折旧时,不需要考虑预计净残值,但是在最后2年计提折旧时,需要考虑预计净残值,选项C错误。无论是采用年限平均法、双倍余额递减法还是年数总和法,计提的固定资产折旧的总额都是相等的,选项D正确。

第16题:[判断题]5.76. 第76题
大工业用户变压器暂停不足15天,暂停期间不减收基本电费。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题]二次设备及其相互间的连接电路称为二次系统或二次回路。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[填空题]如果使用电子数据处理系统,只有受权人员方可通过计算机()或()数据,更改和删除情况应有记录
参考答案:输入|更改


第19题:
[多选题]影响压滤机工作效果的主要因素有:()、()、()、()
A.入料浓度
B.入料粒度
C.压滤时间
D.入料压力
参考答案:ABCD


第20题: [单项选择]
患儿,诊断急性肾小球肾炎,症见轻微浮肿,小便短赤,血尿,身发疮毒,苔薄黄,脉滑数。治疗首选
A. 麻黄连翘赤小豆
B. 三妙丸合导赤散
C. 己椒苈黄丸
D. 温胆汤
E. 五皮饮
参考答案:B

第21题:
[单选题] 控制图的主要用途是( )。
A.评价工序的质量特性
B.显示质量波动分布的状态
C.区分正常波动和异常波动
D.发现不合格
参考答案:C


第22题:
[判断题]121.低成分乳属于化学异常乳。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [多项选择]
氨基甲酸酯类农药和有机磷农药中毒的区别在于
A. 中毒的症状不同
B. 作用方式和作用时间不同
C. 病程长短不同
D. 解毒剂阿托品的用量不同
E. 应用洗胃液的种类不同
参考答案:B,C,D

第24题: [单项选择]
婴儿胸外按压用()
A. 单手掌法
B. 双手掌法
C. 双手拇指重叠环抱法
D. 单手示指、中指按压法
E. 单手拳头按压法
参考答案:C
答案解析:胸外心脏按压,年长儿可用双手掌法,幼儿可用单手掌法,婴儿用双手拇指重叠环抱法,新生儿可用环抱法或单手示指、中指按压法。

第25题: [单项选择]
UML动态建模机制包括状态图、顺序图、合作图和活动图。其中可描述类的方法行为也可描述用例和对象内部的工作过程的是哪一种图
A. 状态图
B. 顺序图
C. 合作图
D. 活动图
参考答案:D
答案解析:解析:UML动态建模机制包括状态图、顺序图、合作图和活动图。状态图:描述一个特定对象的所有可能状态及其引起状态改变的事件;顺序图:描述对象之间消息传递的时间顺序;合作图:描述相互合作对象之间的静态连接

第26题:
[单选题]自动重合闸在动作后,一般应( ),准备好下一次再动作。
A.手动复归
B.自动复归
C.先自动,再手动复归
D.先手动,再看动复归
参考答案:B


第27题: [单项选择]
下列行为中,哪一项不是歌舞娱乐场所的合法行为?()
A. 包厢、包房安装展现室内整体环境的透明门窗 
B. 容纳消费者不超过核定人数 
C. 在国家法定节假日内接纳未成年人 
D. 从上午8时营业至凌晨2时
参考答案:C

第28题:
[单选题]Dig命令常用的参数-B()。
A.指定Dig以批处理的方式运行,指定的文件中保存着需要批处理查询的DNS任务信息
B.使用指定的本机ip地址向域名服务器发送域名查询请求
C.指定域名服务器所使用端口号
D.指定要查询的DNS数据类型
参考答案:B


第29题:
[判断题]制动蹄片表面硬化、油污、烧焦、浸水、磨损过度;制动蹄片与制动鼓接合面不佳或制动间隙不当;制动鼓磨损过甚或变形是气压制动不良的故障原因。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]急性胰腺炎时,血淀粉酶高低与病变程度的关系
A.出血性胰腺炎发病24小时淀粉酶一般不高
B.严重出血坏死性胰腺炎血淀酶可以不高
C.淀粉酶高表示胰腺严重破坏已无分泌功能
D.严重出血性坏死性胰腺炎淀粉酶常常极高
E.水肿性胰腺炎淀粉酶多数不高
参考答案:B


第31题:
[单选题]频标信号由两个单频信号组合而成。每种载频的每个低频信号的频标各不相同,共有()组频标。
A.A、24组
B.B、100组
C.C、144组
D.D、288组
参考答案:C


第32题:
[单选题] 公安机关询问未成年人,下列做法错误的有( )。
A. 甲公安机关在李某18周岁生日那天询问他时,通知其监护人到场
B. 乙公安机关在对不满18周岁的陈某询问时,其在场监护人故意干扰询问查证工作,致使正常的询问查证无法继续进行,办案民警责令其监护人离开了询问场所
C. 丙公安机关在对不满18周岁的外地来的流浪儿赵某询问时,经通知其监护人无法到场,就没有再通知其他人,只在询问笔录中注明
D. 丁公安机关在对18周岁的张某询问时,没有通知其监护人
参考答案:C


第33题:
[判断题]汽轮机调节汽门必须要有重叠度。.( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
一般来说,()对企业的市场营销有直接影响。经济发展速度快,人民收入高,则购买力增强,市场需求增大;反之则小。
A. 政治法律环境
B. 经济环境
C. 人口环境
D. 社会文化环境
参考答案:B

第35题: [单项选择]
大气稳定度(P·S)的B.D.E分别表示( )。
A. 较稳定、中性、不稳定
B. 不稳定、弱不稳定、中性
C. 不稳定、中性、较稳定
D. 较稳定、弱不稳定、不稳定
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考核的是对大气稳定度分级的掌握。大气稳定度采用修订的帕斯奎尔稳定度分级(简称P·S),分为强不稳定、不稳定、弱不稳定、中性、较稳定和稳定六级,分别用A、B、C、D、E、F表示。

第36题: [多项选择]
为了完成施工阶段质量控制的任务,监理工程师应当( )。
A. 协助业主向施工单位提交满足要求的施工现场
B. 审查确认材料供货单位资质
C. 组织质量协调会
D. 协调各单位之间的关系
E. 审核项目竣工图
参考答案:A,C,E

第37题:
[多选题]提升机必须装设可靠的提升容器( ),必须设置机械制动和电气制动装置。严禁司机擅自离开工作岗位。
A.位置指示器
B.减速声光示警装置
C.超速保护装置
D.过卷保护装置
参考答案:AB


第38题: [单项选择]
有"包装规格"、"生产企业"及运输注意事项或其他等标记的标签内容是
A. 网上药品交易服务
B. 互联网药品信息服务
C. 经营性互联网药品信息服务
D. 非经营性互联网药品信息服务
E. 从事互联网药品信息服务申请表
参考答案:D

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