第3题:[单选题]中国特色社会主义的总体布局( ) A. 党的十八大报告概括的“五位一体” B. 党的十九大报告概括的“五位一体” C. 党的十八大报告概括的“八个明确” D. 党的十九大报告概括的“八个明确” 参考答案:A
第4题: [单项选择]对护理人员的质量评价不包括() A. 基本素质评价 B. 护理效果评价 C. 行为过程评价 D. 行为结果评价 E. 综合评价 参考答案:B 答案解析:全面质量管理是一种由顾客需要和期望驱动的管理哲学,其目标是建立组织对持续改进的承诺,包括每一个与组织的产品和服务打交道的人,包括内部和外部的。护理人员个人的质量评价内容是个人的质量评价而不是全面质量评