参考答案:C答案解析:业务流程分析法是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。
内部操作风险损失数据收集是商业银行对内部操作风险损失时间形成的损失信息进行记录、汇总、分析的过程。
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