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[单选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:在途未超时限投诉工单,办理周期未过半的投诉工单由国网客服中心向客户解释,办理周期过半的投诉工单由国网客服中心向( )派发催办工单。
A. 各省营销服务中心,国网电动汽车公司
B. 国网电动汽车公司,各地市公司
C. 各省营销服务中心,地市公司
D. 各地市、县公司

参考答案:A
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国家电网企管〔2019〕907号)附件1第十条第3点
【知识点、考核点】供电服务投诉处理规范、客户催办

热门试题:

第1题:[单选题]进入汽包的工作人员,应穿( )工作服,以防杂物落入炉管内。
A.合格
B.专业
C.专用
参考答案:C


第2题:
[单选题]关于电能表铭牌,下列说法正确的是( )。
A.D表示单相,S表示三相三线,T表示三相四线,X表示无功
B.D表示单相,S表示三相低压,T表示三相高压,X表示全电子
C.D表示单相,S表示三相,T表示三相低压,X表示复费率
D.D表示单相,S表示三相,T表示三相高压,X表示全电子
参考答案:A


第3题:
[判断题](2016年)企业集团内部各所属单位之间业务联系越密切,就越有必要采用相对集中的财务管理体制。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A
企业集团内部各所属单位之间业务联系越密切,就越有必要采用相对集中的财务管理体制。反之,则相反。

第4题: [多项选择]
以下关于外汇汇款查询业务正确的是()。
A. 对同一笔汇款的查询不能超过3次
B. 对无法解付款项须在收到报文后两个工作日发出查询,每五个工作日查询一次,三查无回复方可退汇
C. 单位汇款人需对发出报文进行修改应提交加盖公章或印鉴
D. 个人汇款人需对发出报文进行修改,应提交本人签字的书面修改申请方可办理
参考答案:B,C,D

第5题:
[判断题]作用在自由液面上的表面力只有大气压力。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]为更好服务冬奥会,张家口气象局完成了几个气象设备安装调试工作? ( )
A.1个
B.3个
C.5个
参考答案:B


第7题:
[判断题]操作没有机械传动的断路器(开关)、隔离开关(刀闸)或跌落式熔断器,应使用绝缘棒。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]“年龄在 18-25 岁”这种约束是属于数据库当中的( )
A.原子性措施
B.一致性措施
C.完整性措施
D.安全性措施
参考答案:C


第9题:
[单选题]选出干花和人造花固定的正确选项: ( )。
A.干花泥固定法
B.剑山固定法
C.十字架固定法
D.加水固定法
参考答案:A


第10题:
[单选题]建筑施工企业应建立健全以( )为第一责任人的企业安全生产管理体系,实施企业安全生产标准化工作。
A.企业主要负责人
B.企业法定代表人
C.企业工会组织负责人
D.企业技术负责人
参考答案:B


第11题:
[判断题]30.在各政府采购信息指定发布媒体上公告同一政府采购信息的时间不一致的,以在财政部指定的政府采购信息发布媒体上最早公告信息的时间为公告时间。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]生产性粉尘及生产性毒物属于职业危害中的( )。
A.生产工艺过程中的有害因素
B.劳动组织不当造成的有害因素
C.生产劳动环境中的有害因素
D.其他有害因素
参考答案:A


第13题:
[单选题]当安全责任清单发生较大范围变动时,应经()批准后重新发布、公示和备案。
A.单位主管领导
B.安委会
C.安监部门主管领导
D.安委会办公室
E./
F./
参考答案:B


第14题:
[判断题]雷电和邻近有带高压导体的设备时,禁止使用兆欧表进行测量。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[多选题]工程量清单计价应包括招标文件规定的完成工程量清单所列项目的全部费用,含( )几种。
A.分部分项工程费
B.措施项目费
C.其他项目费和规费
D.税金
E.利润
参考答案:ABCD
工程量清单计价应包括招标文件规定的完成工程量清单所列项目的全部费用,含分部分项工程费、措施项目费、其他项目费和规费、税金几种。

第16题:
[单选题]“富贵不能淫,威武不能屈”是意志( )品质的表现。
A.自觉性
B.果断性
C.自制性
D.坚韧性
参考答案:D
意志的坚韧性是一个人在行动中坚持决定,百折不挠地克服重重困难去达到行动目的的品质。

第17题:
[简答题]装备采购应当依据的法律主要包括哪些法律?
参考答案:(1)《中华人民共和国政府采购法》;(2)《中华人民共和国消防法》。


第18题:
[判断题]特种设备使用单位应当制定特种设备的事故应急措施和救援预案。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:[判断题]-C-1.-0012
接头螺栓扭矩值:25m(50KG/M)钢轨最高最低轨温差度>85度,10.9級螺栓,扭矩为600N.m。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [多项选择]
一体化的战略信息管理包括( )。
A. 信息技术
B. 计算机网络技术
C. 信息资源
D. 信息体制
E. 信息安全
参考答案:A,C,D
答案解析:一体化的战略信息管理包括信息技术、信息资源和信息体制。

第21题:
[判断题]穿脚趾及脚跟外露的凉鞋、拖鞋,可以进入作业场所。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [单项选择]
以下哪项不是小儿出生时存在,以后逐渐消失的神经反射()
A. 吸吮反射
B. 觅食反射
C. 握持反射
D. 腹壁反射
E. 拥抱反射
参考答案:D
答案解析:小儿出生时存在、以后逐渐消失的神经反射有吸吮反射、觅食反射、握持反射、拥抱反射等。腹壁反射是出生时不存在、以后出现且永不消失的反射。

第23题: [单项选择]
上述患者检查前列腺液后发现前列腺液中卵磷脂小体明显减少,白细胞15~20个/高倍视野,下列哪项诊断正
A. 尿路感染
B. 慢性前列腺炎
C. 膀胱炎
D. 前列腺肥大
E. 泌尿系结核
参考答案:B

第24题: [多项选择]
患者女,60岁,因“突发右上腹痛8h”来诊。查体:T37.5℃,P75次/min,BP110/80mmHg;右上腹有深压痛,无肌紧张、反跳痛。可能发生的术后并发症有(提示术中发现胆总管下段结石,行胆总管剖开取石术。术后患者反复发热,复查B型超声:肝内胆管内强回声。)()。
A. 肝内胆管内凝血块
B. 肝内胆管结石
C. 肝内胆管内沉积物
D. 肝内胆管内积气
E. 肝内胆管周围产气杆菌感染形成脓肿
F. 胆囊周围炎性渗出
参考答案:A, C, D

第25题: [单项选择]
在组织液回流中,淋巴回流的主要功能是重吸收
A. 蛋白质
B. 氨基酸
C. 电解质
D. 葡萄糖
参考答案:A

第26题:
[单选题]《铁路技术管理规程》(铁总科技[2014]172号)(普速铁路部分)规定,列车通过速度160 km/h以上至200 km/h时,旅客列车停靠的非高站台安全标线与站台边缘距离为()。
A.2000 mm
B.1000 mm
C.1200 mm
D.1500 mm
参考答案:A


第27题: [单项选择]
毒品对吸毒者的危害不包括()
A. 延年益寿
B. 内脏病变
C. 各种传染疾病
参考答案:A

第28题:
[单选题]16岁的王某在与其父亲逛街的路上,恰好目睹了一起盗窃案的发生。公安机关在询问二人时,下列选项中应当注意的是( )。
A.询问王某可以在其父或母亲在场的情况下进行
B.询问王某不可以在公安机关进行
C.询问王某应当在看守所进行
D.询问王某不得在其父在场的情形下进行,但可以通知其母亲到场
参考答案:D


第29题: [单项选择]
患者,男性,40岁。十二指肠溃疡致呕血1200ml。血压90/76mmHg,脉搏每分钟126次。休克原因考虑()
A. 感染性休克
B. 神经源性休克
C. 心源性休克
D. 损伤性休克
E. 失血性休克
参考答案:E
答案解析:1.消化道大出血所致的失血性休克。 2.老年患者,绞窄性肠梗阻诱发感染性休克。 3.二尖瓣狭窄诱发急性心功能衰竭,主要表现为左心室功能衰竭症状。 4.大腿肌肉丰富,骨筋膜室综合征早期血流未完全阻断,大

第30题:
[简答题]简述整治钢轨接头病害的主要方法。
参考答案:1.加强接头捣固; 2.及时清筛接头范围内的道床 接头5空);3.对鞍形接头进行打磨4.及时消灭轨头高低 左右错牙;
5及时调整轨缝; 6.枕底下垫胶垫;7.拧紧轨枕扣件,更换失效轨底大胶垫;8.根据支嘴程度,适当增加外股道床宽度,并分层次夯拍,增加道床阻力。


第31题:
[单选题]CRH2A/CRH380A动车组牵引变流器的能量来源是( )。
A.受电弓
B.牵引变压器
C.接触网
D.摩擦
参考答案:B


第32题:
[多选题]斗轮机液压系统漏油()
A.接头松动
B.垫圈损伤或老化
C.液压系统内泄
参考答案:AB
试题编号:Eaa163776 题型:多选题

第33题:
[单选题]不是CDZ53举高消防车油路切换到下车,下车支不起腿故障原因的是( )。( )(难)
A.吊臂支架上的行程开关损坏
B.下车多路阀中的溢流阀设定压力太低
C.上、下车转换阀中的控制支腿油路压力的小调压阀出现故障
D.上、下车转换阀中的控制反馈油路的电磁阀卡住
参考答案:A


第34题: [单项选择]
患者口淡乏味,常提示的是()。
A. 痰热内盛
B. 湿热蕴脾
C. 肝胃郁热
D. 脾胃气虚
E. 食滞胃脘
参考答案:D

第35题:
[判断题]进境、过境运输工具在中国境内停留期间,交通员工和其他人员需要将所装载的动植物、动植物产品和其他检疫物带离运输工具,应当向口岸海关申报。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《进出境动植物检疫法实施条例》第五十一条

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