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[单项选择]企业应自始至终保障客户拥有美好的消费经验,以建立客户的忠诚度,以下哪个选项不属于维持客户忠诚度的必要措施.()
A. 提供消费者愉快的购物体验
B. 提供消费者良好的售后服务
C. 开展数据库营销和个性化服务
D. 与消费者及时互动

参考答案:D

热门试题:

第1题: [单项选择]某患者,男,28岁,公司销售经理,常通宵加班,生活饮食不规律。近三月牙龈自发出血,出血不易停止,有全身低热不适症状。检查:全口牙龈肿大,颜色暗红发绀,见持续出血点。为进一步确诊急需进行的检查是()
A. HIV病毒检查
B. 菌斑涂片
C. 牙周探诊
D. X线检查
E. 血常规
参考答案:E
答案解析:白血病的牙龈病损可波及牙龈乳头、龈缘和附着龈。主要表现为:牙龈肿大,颜色暗红发绀或苍白,组织松软脆弱或中等硬度,表面光亮。牙龈肿胀常为全口性,且可覆盖部分牙面。由于牙龈肿胀、菌斑堆积,牙龈一般有明显的

第2题: [单项选择]
下列生产性毒物中,以蒸汽的形式散发于空气中的是( )。
A. 铬酸
B. 水银
C. 铜
D. 农药
参考答案:B

第3题:
[单选题]预期投资收益率目标一般用于房地产( )投资项目。
A.短期
B.中期
C.中长期
D.长期
参考答案:D
预期收益率就是房地产企业通过房地产投资所要达到的最低收益率,是一个预期指标。预期投资收益率目标一般用于房地产长期投资项目。

第4题:
[判断题]自由时差是指在不影响其紧后工作最迟开始时间前提下,本工作可以利用的机动时间。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[判断题]按照《中华人民共和国银行业监督管理法》规定,银行业监督管理机构工作人员,应当忠于职守,依法办事,公正廉洁,不得利用职务便利牟取不正当的利益,在金融机构等企业中兼任职务需向所在单位报备。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[多选题]强风天气下火灾特点是()。
A.火灾跳跃式发展、易形成大面积火灾
B.火势多变、灭火战斗困难
C.建、构筑物易在风力和火灾作用下倒塌
D.强风影响消防人员登高、射水等作战行动
参考答案:ABCD


第7题:
[多选题]关于浅埋暗挖法的描述中,正确的选项有( )。
A.沿用新奥法基本原理
B.初次支护按承担全部基本荷载设计
C.二次模筑衬砌作为安全储备
D.初次支护和二次衬砌共同承担特殊荷载
E.应用浅埋暗挖法设计、施工时,要同时采用多种辅助工法
参考答案:ABCDE


第8题: [单项选择]
化学法很难去除水中()。
A. 细小胶体有机物
B. 溶解态有机物
C. 色度
D. 臭味
参考答案:B

第9题: [判断题]
老年人对铁的吸收利用能力下降,造血功能减退,血红蛋白含量减少,易出现缺铁性贫血。
参考答案:对

第10题:
[单选题]煤矿主要负责人受到刑事处罚或者撤职处分的,自刑罚执行完毕或者受处分之日起,在( )年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人。
A.一
B.三
C.五
参考答案:C


第11题: [单项选择]
术后症状如何解释
A. 颌下腺囊肿复发
B. 腮囊肿复发
C. 囊肿慢性感染
D. 甲状舌管囊肿复发
E. 皮样囊肿复发
参考答案:D

第12题: [单项选择]
以下不是复方气管炎片商品特点的是()。
A. 祛痰
B. 止咳
C. 可用于急慢性支气管炎
D. 专业治疗除腋臭
参考答案:D

第13题:
[简答题]_____和_____反应生成酯叫酯化作用。
参考答案:醇、酸73、请写出醛氧化成酸的通式_____。


第14题:
[判断题]正弦交流电的波形图中,可以看出交流电的最大值、初相位、周期。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]在电气化铁路上,铁路道口通路两面应设限高架,其通过高度不得超过( ) m。
A.10.5
B.8.5
C.6.5
D.4.5
参考答案:D


第16题:
[判断题]矿井安全监控系统甲烷传感器应垂直悬挂,距顶板(顶梁、屋顶)不得大于500 mm。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [多项选择]
癫狂的治疗大法是
A. 调整阴阳
B. 疏肝理气
C. 安神定志
D. 镇心祛痰
E. 恢复神机
参考答案:A,C,E

第18题:
[单选题] 工作票应保存( )个月。[1.0分]
A.12
B.4
C.5
参考答案:A


第19题:
[单选题]人,既是管理的主体,又是管理的客体,每个人都处在一定的管理层次上,离开人就无所谓管理。(
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[填空题]蒸馏是通过( )等过程使液体混合物分离为一定纯度组分的重要方法。
参考答案:加热、汽化、分馏、冷凝、冷却


第21题: [简答题]
卡斯特将组织与管理思想发展过程分为哪三个时期
参考答案:(1)传统观念;(2)行为科学与管理科学的革命;(3)现代系统与权变理论的发展。

第22题:
[判断题]严把食品采购关,采购食品做到比价选优,禁止采购腐烂变质或过期、假冒伪劣食品。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]中华人民共国《安全生产法》于( )年( )月( )日起实行
A.2003-11-1
B.2004-11-1
C.2002-11-1
参考答案:C


第24题:
[单选题] 真菌在植物病原物中所占的比重( )。
A.较大
B.最大
C.较少
D.最少
参考答案:B


第25题:
[单选题]爆破作业每炮使用的引线长度,应保证点完引线后人员能撤至安全地点,且不得短于(  )。
A.0.5m
B.1m
C.1.2m
D.2m
参考答案:C


第26题: [多项选择]
在镗床上进行()类工件的孔、孔系的镗削加工及大型工件的孔加工时,为保证镗削面与工件其他向的位置精度,常采用夹具对工件进行装夹。
A. 箱体
B. 支架
C. 轴杆
D. 圆盘
E. 轴套
F. 平板
参考答案:A, B

第27题: [单项选择]
肝性脑病昏迷前期的突出表现是 ()
A. 多语、兴奋
B. 肝臭
C. 意识模糊,扑翼样震颤
D. 性格及行为异常
E. 昏睡及精神错乱
参考答案:C

第28题: [单项选择]
有一根预制混凝土桩,采用锤击法施工,桩尖需穿透一密实砂层进入软黏土层,在穿透的一瞬间桩身会出现()。
A. 较大的拉应力
B. 较大的压应力
C. 速度为零
D. 向上剧烈反弹
参考答案:A

第29题: [单项选择]
患者男,10岁,电击伤应当紧急处理为()
A. 心肺复苏
B. 口腔手术
C. 脱离电流
D. 肾上腺素
E. ECG监测
参考答案:C

第30题:
[判断题]任何单位和个人发现事故发生,或者发现事故迟报、漏报、谎报或者瞒报等行为的,有权向政府及其有关部门报告或者举报。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]职工单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的(  );有条件的城市,可以适当提高缴存比例。
A.10%
B.8%
C.6%
D.5%
参考答案:D
职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的5%;有条件的城市,可以适当提高缴存比例。

第32题:
[判断题]车梯在地面上推动时,工作台上不得有人停留。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [单项选择]
关子结核性脑膜炎下列哪项是错误的
A. 是小儿结核病中最严重的一型
B. 常在原发感染后1年内发生
C. 在初染结核3个月~6个月最易发生
D. 多见于<3岁婴幼儿
E. 学龄儿童发病率高
参考答案:E

第34题:[单选题]客运专线铁路区间正线或站内正线,列车行车速度200km/h,线间最小距离为(
)mm。
A.4600
B.4000
C.4200
D.4400
参考答案:D


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