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[单选题] 在电话中心进行全面质量管理的目的是什么?
A.企业利润最大化
B.客户的满意
C.全员参与
D.降低成本

参考答案:B

热门试题:

第1题:[判断题]电缆沿路堤埋设时,应在路堤坡脚1 m以外。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]电缆耐压试验分相进行时,另两相电缆应()。
A.短路
B.开路
C.接地
D.充分放电
E.略
F.略
参考答案:C


第3题:
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,安全设施配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、知性能、()。
A.会操作
B.会使用
C.会安装
D.会维修
参考答案:B


第4题: [简答题]
移动公司在6.20.100版本中对PBGT切换算法做了哪些改进?请简述改进内容和优点。
参考答案: 1.增加层间切换滞塞时间和电平偏置的参数实现层间PBGT切换算法
为了实现层间切换,在PBGT切换的基础上新增3个参数:
1)层间切换滞塞时间PbgtHoParam_0
2)上层小区PBGT判决电平PbgtHoParam_1
3)下层小区PBGT判决电平PbgtHoParam_2
实现层间PBGT切换算法的前提条件如下:
1)打开相应层次的PBGT切换(PbgtHoLaye参数要设置为允许相应层间切换);
2)邻区中设置正确的层次关系;
算法如下:
在手机接入后(包括初始接入和切换接入)启动定时器PbgtHoParam_0,在定时器时间内(定时器超时后按照普通的PBGT切换进行判决),对于PBGT切换到上层的邻接小区电平,在原有电平基础上增加上层电平补偿PbgtHoParam_1;对于PBGT切换到下层的邻接小区电平,在原有电平基础上增加下层电平补偿PbgtHoParam_2;即PBGT(n)_new=PBGT(n)+PbgtHoParam_1&2;这样做的目的是尽量保证PBGT切换发生在同层之间,而当非同层的邻区电平足够强时也能进行层间PBGT切换。PbgtHoParam_1和PbgtHoParam_2可以取负值。
2.增加PBGT切换判决的启动电平门限
在GSM网络中,话音质量越来越受到运营商的关注,频繁的切换会影响话音的质量MOS值,所以在当前信道足以提供高质量的通话效果的情况下,PBGT切换也应该尽量减少。
切换模块在进行PBGT切换判决的时候,如果当前小区下行电平小于等于PBGT切换判决的启动电平门限(PbgtHoStartThs),才进行PBGT切换判决,否则不进行PBGT切换判决。

第5题:
[单选题](类别:号段管理难度:中等)购买了沃云A的云服务器ECS实例之后,对于您来说需要承担的维护工作是:()
A.应用软件的升级
B.硬件服务器的维护
C.磁盘设备的维护
D.网络设备的维护
参考答案:A


第6题:
[单选题] 党必须加强对工会、共产主义青年团、妇女联合会等群团组织的领导,使它们保持和增强政治性、先进性、( ),充分发挥作用。
A.服务性
B.组织性
C.群众性
参考答案:C


第7题:
[多选题]安全等级一级人员可进行地面简单的作业(如( )、清扫基础帽等)。
A.推扶车梯
B.拉绳
C.支柱涂漆
D.接挂地线
参考答案:AB


第8题: [单项选择]
"Underprivileged people" is often used by the mass media as a substitute for "poor people". Linguistically, the former is referred to as a(n) ______.
A. linguistic taboo
B. slangy expression
C. high-sounding expression
D. euphemism
参考答案:D

第9题: [单项选择]
电容器柜内工作,应断开电容器的电源、()后,方可工作。
A. 逐相充分放电
B. 充分放电
C. 刀闸拉开
D. 接地
参考答案:A

第10题:
[单选题]《中华人民共和国宪法》规定,上级监察委员会对下级监察委员会的工作进行( )
A.监督
B.监察
C.领导
D.指导
参考答案:C
上下级监察委是领导关系。

第11题:
[单选题]对某项产品返工后()。
A.重新检验
B.销售
C.没有回收意义的作让步销售
D.作废品处置
参考答案:A


第12题: [判断题]
深圳证券交易所将上市公司分为工业、商业、地产业、公用事业和综合5类;上海证券交易所则将上市公司分为工业、商业、地产业、公用事业、金融业和综合6类。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 上海证券交易所将上市公司分为工业、商业、地产业、公用事业和综合等5类;深圳证券交易所则将上市公司分为工业、商业、地产业、公用事业、金融业和综合等6类。

第13题:
[单选题]牵引缓冲装置的缓冲作用不适用于以下那方面( )。
A.机车牵引力变化时
B.机车垂向力变化时
C.机车制动力变化时
D.线路坡道变化时
参考答案:B


第14题:
[判断题]事故抢修和遇有危及人身或设备安全的紧急情况,作业时可以不签发工作票,但必须有供电调度批准的作业命令,并由抢修负责人布置安全、防护措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[多选题]甲男因盗窃罪被判处有期徒刑2年,缓刑3年。缓刑期间,甲男教唆乙男与一名痴呆女子发生性关系,甲男在一旁观看取乐,但其本人并未与该痴呆女子发生性关系。关于本案,下列说法正确的是( )。
A.甲、乙构成强奸罪的共同犯罪
B.对甲应当撤销缓刑
C.甲构成强制猥亵、侮辱罪,乙构成强奸罪
D.甲的行为构成累犯
参考答案:AB


第16题: [多项选择]
脑死亡的标准哪些正确()
A. 不可逆的深度昏迷
B. 自发呼吸停止
C. 脑干反射消失
D. 瞳孔散大而固定
E. 脑电波消失
参考答案:A,B,C,E

第17题:
[单选题]英国人冲泡热茶,烧水很讲究,他们必须用生水现烧,不用冷开水,因为( )。
A.冷开水的温度不够
B.烧久的水会影响茶味
C.喜欢热饮
D.冷开水冲兑牛奶不好喝
参考答案:B


第18题:
[单选题]根据物质及其燃烧特性,火灾类别分为( )种。
A.4
B.5
C.6
参考答案:B


第19题: [填空题]
在新产品投放市场初期,把产品价格定得相对较低,以迅速打开销路,这是()。
参考答案:渗透定价

第20题: [填空题]
现在武当山古建筑群主要包括()、()、()、()四座宫殿,玉虚宫、五龙宫两座宫殿遗址。
参考答案:太和宫、南岩宫、紫霄宫、遇真宫

第21题: [单项选择]
原油中胶质、沥青含量高则原油颜色变(),原油质量变()。
A. 深、好
B. 浅、差
C. 深、差
D. 浅、好
参考答案:C

第22题:
[判断题]【判断题】锅炉房运行管理应制定水质管理制度。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [单项选择]
检测NK细胞不能采用的实验方法是()
A. 酶联免疫斑点实验
B. 酶释法
C. 放射性核素法
D. 荧光分析法
E. 电泳分析
参考答案:E

第24题:
[单选题]无人机制作者需要有( )和材料力学的基本知识,才能设计出质量轻、强度好、飞行性能优异的无人机。
A.航空法规
B.空气动力学
C.无人机发展史
D.伯努利原理
参考答案:B


第25题:
[多选题]人员密集场所房门至外部出口或封闭楼梯间.防烟楼梯间的最大允许距离与建筑物的( )等参数有关
A.耐火等级
B.使用性质
C.建筑类别
D.是否设自动喷水灭火系统
E.是否设火灾自动报警系统
参考答案:ABD


第26题: [单项选择]
二级泵站的任务是从()中取水,并将水压送到水塔或直接将水通过配水管网压送到各用水点。
A. 管网
B. 清水池
C. 输水管
D. 水塔
参考答案:B

第27题:
[多选题]下列各项中,关于周转材料会计处理表述的有.。
A.多次使用的包装物应根据使用次数分次进行摊销
B.低值易耗品金额较小的可在领用时一次计入成本费用
C.随同商品销售出借的包装物的摊销额应计入管理费用
D.随同商品出售单独计价的包装物取得的收入应计入其他业务收入
参考答案:ABD


第28题: [简答题]
简述国内汽车售后服务的发展趋势?
参考答案: (1)品牌化经营。
(2)政府政策的介入,使行业规范化。
(3)售后服务企业观念从修理转向维护。
(4)高新技术的不断渗透。

第29题:
[判断题]PWM型逆变器是通过改变脉冲移相来改变逆变器输出电压幅值大小的。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题: [单项选择]
居住用途房地产的位置优劣,主要是看()和安宁程度。
A. 周围环境状况
B. 繁华程度
C. 临街状况
D. 附近是否有矿产资源
参考答案:A
答案解析:居住房地产与商业、工业等房地产不同,出于功能的需要,人们希望居住房地产有一个舒适的环境,而不同于商业是为了在临街、繁华的地方吸引顾客,不同于工业在附近有矿产资源的地方开矿。

第31题: [单项选择]
在感染过程的下列表现中,最易识别的是()
A. 隐性感染
B. 潜伏性感染
C. 病原体被消灭或排出体外
D. 显性感染
E. 病原携带状态
参考答案:D

第32题:
[单选题]自2012年7月1日起施行的《党政机关公文格式》对若干公文格式要素进行了增删。对此,下列表述正确的是()。
A.删去了“附件”这一公文格式要素
B.增加了“关键词”这一格式要素
C.增加了“发文机关署名”这一公文格式要素
D.删去了“页码”这一公文格式要素
参考答案:C
自2012年7月1日起施行的《党政机关公文格式》增加了发文机关署名和页码两个公文格式要素,删除了主题词格式要素,并对公文格式各要素的编排进行了较大调整。据此可知,C项正确,应选。

第33题:
[单选题]( )为全行银行汇票业务准入和退出工作的主管部门。
A.总行运营管理部
B.总行会计部
C.总行清算中心
D.总行票据中心
参考答案:A


第34题:
[单选题]社会主义核心价值观中,哪些内容体现的是公民层面的价值要求( )。
A.富强、民主、文明、和谐
B.自由、平等、公正、法治
C.爱国、敬业、诚信、友善
D.社会主义荣辱观
参考答案:C


第35题: [单项选择]
下列属竞争性α受体阻断药是:
A. 甲氧明
B. 新斯的明
C. 间羟胺
D. 酚妥拉明
E. 酚苄明
参考答案:D

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