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[单选题]各级公司应定期对客户投诉信息进行备份、保存。客户投诉信息包括受理过程、处理过程、处理结果、回访记录等,普通投诉信息离线保存( )年。
A.1
B.2
C.3
D.5

参考答案:C

热门试题:

第1题:[简答题]电力变压器的电压比是指变压器在( )运行状态下,一次电压与二次电压的比值。
参考答案:空载


第2题:
[多选题]测量误差是指测量结果与被测量的真值得差,按其特性可以分为( )[1.0分]
A. 综合误差
B. 随机误差
C. 粗大误差
D. 系统误差
E. 引用误差
参考答案:BCD


第3题:
[填空题]GSM-R系统的语音编码速度为 。
参考答案:13Kbps


第4题:
[单选题]若错过了信用证有效期到银行议付,只要征得开证人的同意,即可要求银行付款。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [单项选择]
某股份有限公司的注册资本为6000万元,2002年末的净资产为8000万元,法定盈余公积金余额为3000万元。2003年初,经股东大会决议通过,拟将部分法定盈余公积金转增股本,根据《中华人民共和国公司法》的规定,本次转增股本最多不得超过( )万元。
A. 1000
B. 1200
C. 2000
D. 2500
参考答案:B
答案解析:[解析] 用法定盈余公积金转增股本时,以转增后留存的该项公积金不少于(转增后)注册资本的25%为限,因此本次转增股本最多不得超过: (3000-X)/(6000+X)= 25%,则X=1200万元。

第6题:
[单选题]下列哪些是线路运行维护工作分析总结资料()
A.计划检查
B.六防的措施
C.缺陷分析总结
D.事故、异常情况分析
参考答案:D


第7题:
[单选题]任何单位和个人有权对违反《产品质量法》规定的行为,向市场监督管理部门或者其他有关部门( )
A.抗诉
B.检举
C.控告
D.申诉
参考答案:B
《产品质量法》第10条

第8题:
[判断题]小型手提电动工具可以不安装漏电保护装置。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[多选题]20世纪初,中国经济、政治、文化的剧烈变动,为旧民主主义向新民主主义转变创造的条件是(  )。
A.中国民族资本主义的发展
B.中国社会各阶级力量分化重组
C.中国工人阶级的成长和工人运动的发展
D.新文化运动和俄国十月革命的影响
参考答案:ACD


第10题:
[判断题]现场作业人员(包括工作负责人)不宜单独进入或滞留在高压配电室、开闭所等带电设备区域内。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题]《国家电网安全设施标准》要求:GIS 设备的隔离开关和接地开关标志牌根据现场实际情况装设,母线的标志牌按照实际相序位置排列,安装于母线筒端部;隔室标志安装于靠近本隔室取气阀门旁醒目位置,各隔室之间通气隔板周围涂( )色,非通气隔板周围涂( )色,宽度根据现场实际确定。
A.红,红
B.红,绿
C.绿,红
D.绿,绿
参考答案:B


第12题:
[单选题] 特种作业操作证每()年复审一次
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:C


第13题: [单项选择]
贷款的物质保证是否充足属于( )。
A. 贷款的审批 
B. 贷后检查 
C. 对借款人信用等级的评估 
D. 贷前调查
参考答案:B
答案解析:贷款发放后,贷款人应当对借款人执行借款合同情况进行动态跟踪,对借款人经营情况、贷款用途、还款能力等相关信息情况进行跟踪检查,并根据检查结果填写贷款跟踪检查表。对于物质保证是否充足属于贷后检查的内容。

第14题:
[判断题]柴油机中活塞离曲轴中心最大距离的位置称为下止点。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]CRH5型动车组侧窗剥离密封失效,限速()Km/h。
A.A、120
B.B、160
C.C、180
D.D、200
参考答案:B


第16题: [多项选择]
既能活血,又能解郁的药为
A. 月季花
B. 丹参
C. 郁金
D. 香附
参考答案:A,C

第17题:
[简答题]气测录井评价的主要目的是_________。
参考答案:判断储层


第18题:
[判断题]高速铁路进入路基防护栅栏内处理设备故障时,应设驻调度所驻站联络员,在现场可不设现场防护员。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]除木结构建筑外,老年人照料设施的耐火等级不应低于( )。 [ 易]
A.一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
参考答案:C


第20题:
[多选题]物流输送情况查看存在哪些危险源?( )
A. 行走登高阶梯不慎滑倒
B. 身体探出防护栏造成高处坠落
C.人员违章,在皮带上行走
D. 安全联锁装置失效
参考答案:ABC


第21题:
[简答题]升国旗、奏国歌时消防救援人员的礼节?
参考答案:升国旗时,在场的全体消防救援人员应当面向国旗立正,着制服的行举手礼,着便服的行注目礼。奏唱国歌时,在场的全体消防救援人员应当应当自行立正;举止庄重,肃立致敬,自始至终跟唱。


第22题:
[单选题]下列哪个犯罪行为只能发生在刑事诉讼过程中?( )
A.辩护人、诉讼代理人毁灭证据、伪造证据、妨害作证罪
B.帮助毁灭、伪造证据罪
C.妨害作证罪
D.打击报复证人罪
参考答案:A


第23题:
[单选题]决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( ),其手段都是管理。
A.对人的合理使用
B.科学技术的高度应用
C.资源的最优配置和最优利用
D.资金的合理流动
参考答案:C
决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用。

第24题:
[单选题]线路坡度超过12‰的区段,单机挂车辆数不得超过()。
A.5辆
B.8辆
C.10辆
D.12辆
参考答案:C


第25题: [判断题]
ROM和RAM的最大区别是,ROM是只读,RAM可读可写。
参考答案:对

第26题:
[单选题]依据南网安规,按新(改)建设备投产方案进行操作时,若操作中出现问题,应()后,方可继续操作
A.经监护人查明原因并同意
B.经值班负责人查明原因并同意
C.经方案审批人重新核准
D.经公司安监部分析研究决定
参考答案:C


第27题:
[判断题]离心泵的出口调节阀开度关小时,泵产生的扬程反而增大。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[单选题]起管柱时严禁直接卸浮阀( )。
A.上部连接螺纹
B.下部连接螺纹
C.中部连接螺纹
D.任意地方
参考答案:A


第29题:
[判断题]依据南网安规,潜水泵外壳不准有裂缝、破损。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
依据规定制度名称(文号)、条款、条款内容:29.1.4.1潜水泵应重点检查以下项目且应符合要求: a)外壳不准有裂缝、破损。 b)电源开关动作应正常、灵活。 c)机械防护装置应完好。 d)电气保护装置应良好。 e)校对电源的相位,通电检查空载运转,防止反转。试题关键字潜水泵、检查

第30题:
[判断题]赫哲族是黑龙江省独有的少数民族,以捕鱼为生。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
疱疹性口炎多见的发病年龄段是
A. 学龄前期
B. 学龄期
C. 1~3岁
D. 青春期
E. 新生儿期
参考答案:C

第32题:
[多选题]PLC型号选择两个重要原则:
A.经济性原则,
B.安全性原则
C.隨意性原则
D.扩展性原则
参考答案:AB


第33题: [判断题]
专用空调的更新周期为8年。()
参考答案:对

第34题: [单项选择]
妊娠合并心脏病孕妇分娩期血液动力学变化,下述错误的是
A. 第一产程,规则宫缩使周围循环阻力增加,回心血量减少
B. 第二产程,腹压增高使内脏血流涌向心脏,回心血量增加
C. 第二产程,宫缩加上腹压,周围阻力增大
D. 第三产程,子宫缩小,腹压减低,大量血液流入内脏血管,回心血量减少
E. 第三产程,胎儿娩出后子宫胎盘循环停止,大量血液进入体循环,回心血量增加
参考答案:A

第35题: [简答题]
论述焊接内应力是如何产生的?有什么危害?
参考答案: 焊接应力是因焊缝区与周围部位的部位变形不协调而产生的。
危害是过大的焊接应力会加速已有缺陷的扩展、新缺陷的萌生以及造成容器应力状态的紊乱。过大的焊接残余应力的存在还会造成应力腐蚀开裂。

第36题: [单项选择]
肾虚腰痛的主症不包括
A. 腰痛酸软
B. 腿膝无力
C. 腰部重着
D. 腰痛劳则更甚
E. 腰痛喜按喜揉
参考答案:C

第37题: [填空题]
DMCL1204+2MCL1203+3BCL527型压缩机级间密封采用(),在压缩机各级叶轮进口圈外缘和隔板内孔处,都装有迷宫密封,以减少各级气体()
参考答案:迷宫密封;回流

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