参考答案:C
答案:1、收好现金和票卡关闭乘客服务中心(1分);2确认现场情况及故障影响范围报值班员(行车)(1分);3打开入站边门视情况售卖预制票或纸票安排使用预制票或纸票的乘客进站乘车(1分);4打开出站边门利用手持验票机(PCA)安排出站乘客刷卡出站必要时直接回收单程票(1分);5听从值班站长安排(1分)。
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