参考答案:A
持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分，其本质是持续地、渐进地变革。
①强调顾客的需要，应以诚信来长期维系主顾关系；
②强调了全员参与；
第18题:[简答题]LAE30066防误闭锁、解锁钥匙的保管和使用有什么规定?
参考答案:解锁工具钥匙)应封存保管,所有操作人员和检修人员严禁擅自使用解锁工具钥匙)。若遇特殊情况,应经值班调度员、值长或站长批准,方能使用解锁工具钥匙).单人操作、检修人员在倒闸操作过程中严禁解锁。如需解锁,应待增派运行人员到现场后,履行批准手续后处理。解锁工具钥匙)使用后应及时封存。
第19题: [填空题]为了保证柴油机润滑，设有油压继电器，当柴油机主机油道末端油压降到一定值后，油压继电器动作，使柴油机进行自动卸载或（）
参考答案:停机
第20题:[多选题]行政复议期间具体行政行为不停止执行，但下列( )情形下可以停止执行。
A.A.申请人认为需要停止执行的
B.B.被申请人认为需要停止执行的
C.C.复议机关认为需要停止执行的
D.D.规章规定停止执行的
参考答案:BC
第21题:[单选题]三大合成材料是指 ( ) 。
A. 涂料、塑料、纤维
B.塑料、合成橡胶、黏合剂
C.纤维、合成橡胶、涂料
D.塑料、橡胶、纤维
参考答案:D
第22题: [名词解释]载体扩散
参考答案:
不易溶于脂质的外来化合物，利用载体由高浓度向低浓度处移动的过程。由于不能逆浓度递度由低浓度处向高浓度处移动，所以不消耗代谢能量。由于利用载体，生物膜具有一定主动性或选择性，但又不能逆浓度梯度，故又属于扩散性质，也可称为易化扩散或促进扩散。水溶性葡萄糖由胃肠道进入血液、由血浆进入红细胞并由血液进入神经组织都是通过载体扩散。
第23题:[判断题]杆上变电台台面距地面的高度不应低于2.5m。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:[判断题]低职代高职又未正式下令的人员，仍执行低职的岗位工资，但其奖金可按照低职来确定。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:[单选题]工作负责人（监护人）关注工作班成员身体状况和精神状态是否出现异常迹象，人员变动是否合适。（）
A.A-正确
B.B-错误
参考答案:A
第26题:[多选题]SF6气体密度继电器的回程误差需要使用校验过程中哪些示值计算？
A.在升压校验时轻敲表壳前的示值
B.在升压校验时轻敲表壳后的示值
C.在降压校验时轻敲表壳前的示值
D.在降压校验时轻敲表壳后的示值
参考答案:BD
第27题: [多项选择]家庭网关（）配置功能仅对电信维护人员开放。
A. WLAN接口参数
B. UPnP
C. 以太网端口
D. ITMS服务器
参考答案:B, C, D
第28题: [多项选择]以下有关混凝土中石的强度说法正确的是（）。
A. 粗骨料的强度会影响混凝土的强度
B. 碎石的强度可用岩石抗压强度和压碎值指标表示
C. 压碎值指标是测定石子抵抗压碎的能力
D. 碎指标值越小，表明石子抵抗破碎的能力越强
E. 碎指标值越大，表明石子抵抗破碎的能力越强
参考答案:A, B, C, D
第29题:[单选题]杜甫《蜀相》“两朝开济老臣心”中“老臣”是指
A.曹操
B.李斯
C.诸葛亮
D.王安石
参考答案:C
第30题: [多项选择]有关对工程咨询相关的技术规范的叙述中，正确的有______。
A. 技术规范一经国家制定或认可，在全国范围内有效
B. 强制性的技术规范具有权威性
C. 工程咨询机构和咨询工程师在从事与工程技术有关的咨询活动时必须贯彻执行技术规范
D. 技术规范分为国家、地方和企业三级
E. 技术规范是行业行政主管部门按工程类型组织制定的有关工程建设的技术规程、标准、定额、指标、方法等规范性文件
参考答案:A,B,C,E
答案解析:[解析] 本题涉及的考点是工程咨询的技术规范。技术规范是行业行政主管部门按工程类型组织制定的有关工程建设的技术规程、标准、定额、指标、方法等规范性文件。技术规范分为国家、行业、地方和企业四级。技术规范
第31题: [单项选择]汞含量专项检测由国家质检总局核准实施进出口电池产品汞含量检测的实验室实施，并出具《电池产品汞含量检测合格确认书》。确认书的有效期为( )。
A. 半年
B. 一年
C. 两年
D. 三年
参考答案:B
第32题:[判断题]车辆通行费按每个收费单元实际收费标准计算后,ETC车辆按四舍五入精确到角,非ETC车辆在出口收费站按四舍五入精确到元计费。 （ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:[单选题]包用公务车、高级软卧车的停留费，每日每辆（）。
A.A、1800元
B.B、2500元
C.C、3300元
D.D、5000元
参考答案:C
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