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[填空题]客户是通过 ()和()来感受企业服务的,要求企业必须通过()和()来调控客户体验。

参考答案:渠道;接触点;渠道;接触点

热门试题:

第1题:[单选题] 现场拼装柱模时,应适时地按设临时支撑进行固定,斜撑与地面的倾角宜为 ( ),严禁将大片模板系于柱子钢筋上。
A.30°
B.45°
C.60°
D.90°
参考答案:C


第2题: [多项选择]
中国国际经济贸易仲裁委员会受理甲、乙两公司40万元人民币的货款争议,在本案仲裁程序中,下列哪种做法是正确的( )。
A. 由一名独任仲裁员组成仲裁庭审理
B. 当事人未申请不开庭审理,而仲裁庭只对案件进行书面审理
C. 仲裁庭裁定实行财产保全,冻结被诉人银行账款40万元
D. 仲裁庭作出裁决,但在裁决书中不说明裁决所依据的理由
参考答案:A,B,D
答案解析:本题考《中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁》第55条和第67条规定的内容。

第3题:
[多选题]水平布线系统是结构化布线系统中的六个子系统之一,请问下面关于水平布线系统的说法正确的是( )。
A.将垂直布线的干线线路延伸到用户工作区的通信插座
B.水平布线系统起着支线的作用,一端连接用户工作区,另一端连接垂直布线系统或设备间
C.水平布线系统包括了用于连接用户设备的各种信息插座及相关配件(软线、连接器等)
D.在一个多层的建筑物中,水平布线系统是整个结构化布线系统的骨干部分
E.水平子系统又称配线子系统
参考答案:ABCE
在多层建筑物中,垂直布线系统是整个结构化布线系统的骨干部分。

第4题:
[多选题]《集团公司进入受限空间作业安全管理办法》规定,作业批准人应当是作业区域所在单位负责人,对进入受限空间作业全面负责,安全职责主要包括():
A.与作业单位沟通作业区域风险和安全要求。
B.组织书面审查和现场核查进入受限空间作业条件和安全措施或相关方案的落实情况。
C.签发和关闭进入受限空间作业许可证。
D.指定属地监督,明确监督工作要求。
参考答案:ABCD


第5题: [单项选择]
能量有各种不同的形式,能量能()且在转化和传递过程中能量的数值不变。
A. 从一种形式转化为另一种形式
B. 从一个物体传递给另一个物体
C. 相互转化
D. 从一种形式转化为另一种形式,从一个物体传递给另一个物体
参考答案:D

第6题:
[判断题]•年第一季度旅客列车调整图K285/6次、K1785/6次共有2个车站晚到。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[不定项选择题]A.卫生法基本原则
A.法的规范作用
B.卫生法的立法目的
C.法的社会作用
D.卫生工作社会化
E.法为达到一定的社会目的或政治目的而对一定的社会关系产生的影响称为( )
参考答案:D


第8题:
[多选题]搭设脚手架,脚手架钢管的选材应满足的要求有()。
A.脚手架钢管宜采用48× 3.5mm的钢管
B.脚手架钢管宜采用48.3×3.5mm的钢管
C.横向水平杆最大长度不超过2.2m
D.其他杆最大长度不超过6.5m
参考答案:BCD


第9题:
[判断题]沟道或井下的温度超过50℃时,不准进行工作,温度在40~50℃时,应当根据身体条件轮流工作和休息。若有必要在50℃以上进行短时间的工作时,应订出具体的安全措施并经(厂)局主管生产的领导(总工程师)批准。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[简答题]电气化区段接触网未办理好停电接地手续和做好( )措施前,禁止任何人员攀登到机车、动车及各种车辆顶部或车辆装载的货物上进行任何作业。
参考答案:防护


第11题:
[单选题]( )是1996年7月1日起正式发布的上证30指数的延续,从2002年7月1日起正式发布。基点为2002年6月28日上证30指数的收盘点数3299.05点。
A.上证50指数
B.上证90指数
C.上证100指数
D.上证180指数
参考答案:D
@##

第12题: [单项选择]
乙状结肠扭转腹平片的X线影像特征是()。
A. 空回肠换位征
B. 阶梯状液平
C. 跳跃征
D. 激惹征
E. 咖啡豆征
参考答案:E

第13题:
[判断题]防洪(防浪)墙的破损主要表现为残缺破损和表面破损。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [判断题]
商业银行应当对会计账务处理的全过程实行监督,会计账务应当做到账账、账据、账款、账实、账表和内外账的六相符。凡账务核对不一致的,应当立即纠正或报上级机构处理。
参考答案:错

第15题:
[单选题]不善于治疗呕吐的中药是
A.半夏

B.藿香

C.豆蔻

D.生姜

E.佩兰
参考答案:E


第16题:
[多选题]车刀主偏角的作用是改变主刀刃和刀头的()和()情况。
A.受力
B.受热
C.制冷
D.散热
参考答案:AC


第17题: [单项选择]
面部皮肤颜色属
A. 气
B. 血
C. 寒
D. 热
E. 实
参考答案:B

第18题:
[单选题]爬升限制起飞重量可因下列那些情况而增加________。
A.关闭空调引气
B.减小起飞襟翼设定
C.增大起飞襟翼设定
D.A和B
参考答案:D


第19题:
[单选题]国际上根据铁路线路允许列车运行的最高时速划分普通铁路为时速();快速铁路时速为160~200公里;高速铁路分为两种情况,既有线改造的时速大于200公里,新线建设大于250公里/小时。
A.80~120公里
B.80~160公里
C.100~120公里
D.100~160公里
参考答案:D


第20题:
[单选题]浮顶边缘与储罐内壁间设置两层密封的密封形式,又称双封式密封,下层密封称为()
A.第一次密封
B.第二次密封
C.液上密封
D.液下密封
参考答案:A


第21题:
[单选题]心肺复苏操作中判断脉搏的时间是()
A.15~20s
B.20~30s
C.30~50s
D.50S以上
参考答案:B


第22题:
[单选题]防毒面具必须在含氧( )的环境下使用。
A.小于18%
B.大于18%
C.等于18%
参考答案:B


第23题:
[单选题]LTE中上行功控的精度是()
A.1dB
B.2dB
C.1.5dB
D.0.5dB
参考答案:A


第24题:
[判断题]动车组以外的列车司机在列车运行中,遵守列车运行图规定的运行时刻和各项允许及限制速度。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [多项选择]
“最终答复”适用于国网营销部下发的()。
A. 《国网营销部关于青苗赔偿、家电赔偿95598工单答复有关问题的解释》
B. 《国网营销部关于客户无理要求类95598工单答复有关问题的解释》
C. 《国网营销部关于人身伤亡类95598工单答复有关问题的解释》
D. 其他有关文件规定的95598工单
参考答案:A, B, C, D

第26题:
[判断题]马克思主义信仰预示了人类信仰进一步发展的方向。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[多选题]主设备及设备构架接地引下线均应符合( )的要求接地引下线应便于定期进行检查测试,连接良好,且截面符合要求
A.热稳定校核
B.动稳定校核
C.机械强度
D.短路电流校核
参考答案:AC


第28题:
[判断题]期货公司停业的,应当向中国证监会提交关于处理客户资产、处置或清退客户的情况报告。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A
根据《期货公司监督管理办法》第三十六条,题干表述正确。

第29题: [单项选择]CD4+T细胞识别的抗原是()。
A. 抗原肽-MHC-Ⅱ类分子复合物
B. 抗原肽-MHCⅠ类分子复合物
C. 游离的蛋白质抗原
D. 多糖类抗原
E. 类脂抗原
参考答案:A

第30题: [判断题]
涂防锈油时,应在隔爆面上形成一层薄膜为宜,涂油过多为不完好;油不得干硬,油中不得有机械性杂物或其他颗粒状杂物(油脏为失爆)。()
参考答案:错

第31题:
[单选题]下列不属于《宪法》规定的我国基层群众性自治组织的任务的是()。
A.办理本居住地区的公共事务
B.主管本居住地区的社会治安
C.向人民政府反映人民群众的意见和要求
D.办理本居住地区的公益事业
参考答案:B


第32题:
[判断题]机上出现急救时,优先使用 311 升氧气瓶。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[填空题]真空集便装置控制盘的逻辑控制单元和操作盘的电磁阀所需供电为( )。
参考答案:DC24V


第34题: [单项选择]
超声纵向扫查阴囊,位于正常睾丸上方的结构是()
A. 鞘膜
B. 附睾头部
C. 精索
D. 输精管
E. 附睾体部
参考答案:B
答案解析:超声纵向扫查阴囊,位于正常睾丸上方的结构是附睾头部。

第35题:
[判断题]“平面+平面”方式法兰密封采用金属石墨缠绕密封垫,安装时压缩1-2mm:( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[判断题]停留车在线路中部时的停留车位置预告手信号显示方式为昼间:拢起的手信号旗或用手拍腰;夜间:白色灯光左下右上摇动。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[判断题]聘任合同的条款有具体规定, 应包括: 合同期限, 职位及其职责 要求, 工资、 福利、 保险待遇, 违约责任等条款。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题:
[判断题](35917)(  )地道桥顶进时,分配横梁的主要作用是承受顶镐荷载。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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