第1题:
[判断题]监控员携带备品包括800MHz手持台、400MHz手持台、方孔钥匙。A.正确
B.错误
参考答案:B
第2题: [简答题]
客户服务中心要组织呼出方式的维系挽留工作，请简述制定呼出脚本需要注意的问题。参考答案:
通过和客户的交流，不但要了解到客户离网或者倾向离网的真实原因，而且要说服客户接受我们的解决方案，还要给多次沟通留下机会和余地。对话脚本要充分考虑客户多种状态和需求，给出相应的应答口径，指导服务人员的沟通过程。
第3题:
[单选题](73789)空调客车的空调温控器冬季应设定为( )。[912110102](1.0分)
A.14～16 ℃
B.16～18 ℃
C.18～20 ℃
D.20～22 ℃
参考答案:C
第4题:
[单选题]正确的皮内注射法操作是 ( )A.皮肤试验取前臂掌侧下段
B.用稀碘酊消毒皮肤
C.进针后抽回血
D.推药液于真皮下
E.拔针后用干棉签按压
参考答案:A
第5题:
[单选题]为加强电力生产现场管理，规范（ ），保证人身、电网和设备安全，依据国家有关法律、法规，结合电力生产的实际，制定本规程。
A.A.电力生产的安全管理
B.B. 各类工作人员的行为
C.C.现场作业的工作流程
D.D.各类设备的作业方法
E.略
F.略
参考答案:B
第6题: [单项选择]
口腔黏膜组织基底膜的主要结构成分是（）A. Ⅰ型胶原
B. Ⅱ型胶原
C. Ⅲ型胶原
D. Ⅳ型胶原
E. Ⅴ型胶原
参考答案:D
答案解析:Ⅳ型胶原是所有基底膜的主要结构成分，位于致密层。
第7题:
[判断题]禁止用断、接空载线路的方法使两电源解列或并列。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [多项选择]
民事违约责任的承担方式有（）。A. 赔偿损失
B. 采取补救措施
C. 继续履行
D. 精神损失赔偿
E. 赔礼道歉
参考答案:A, B, C
答案解析:承担违约责任的基本形式：继续履行，采取补救措施，赔偿损失。故选ABC。
第9题: [多项选择]
属于按产生原因分类的动物模型是（）。A. 诱发性动物模型
B. 自发性动物模型
C. 疾病的基本病理过程动物模型
D. 生物医学动物模型
参考答案:A, B, D
第10题:
[单选题]铁路运输企业在其生产活动中需要实现( )。A.国家目标、社会目标、企业目标
B.拉快跑目标、安全正点目标、提高收入目标
C.搞好运输目标、优质服务目标、确保安全目标
D.安全目标、经济目标、生产目标
参考答案:C
第11题:
[单选题]青年男性,排尿疼痛,终末血尿,最可能的诊断为A.膀胱结石
B.急性膀胱炎
C.膀胱癌
D.前列腺炎
E.尿道肉阜
参考答案:E
第12题:
[单选题]社会存在和社会意识的关系是 。A.两者相互并存
B.两者相互决定
C.两者相互制约
D.前者决定后者，后者反作用于前者
参考答案:D
第13题:
[单选题]欢天喜地：兴高采烈 A.天造地设：鬼斧神工
B.和颜悦色：百依百顺
C.七零八落：七上八下
D.生龙活虎：虎背熊腰
参考答案:A
“欢天喜地”和“兴高采烈”是一组近义词，“天造地设”和“鬼斧神工”也是一组近义词。
第14题:
[单选题]消防开关接通后,不管电梯处于何种工作状态,都会使电梯()返回基站。A.就近停车不开门
B.停车开门换方向
C.反向快速
D.送还不停车
参考答案:A
第15题:
[判断题]延安精神的基本内容是解放思想、实事求是。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题: [填空题]
水产动物病原细菌绝大多数革兰氏染色呈（）。参考答案:阴性（红色）
第17题: [单项选择]
某施工单位与丙企业订立合同后，分立为甲、乙两个施工单位，但未把此情况告知丙。则丙有权要求( )。A. 解除合同
B. 撤销合同
C. 甲、乙对合同承担连带责任
D. 原施工单位上级主管部门承担责任
参考答案:C
第18题:
[单选题]根据相关文件的规定，三级勤务派遣要求在航班飞行中，空中安全保卫人员应加强客舱巡查，每次巡查间隔不得超过（ ）分钟，要特别加强对驾驶舱等重点部位的监控。
A.15
B.20
C.25
D.30
参考答案:C
第19题:
[判断题]在进行数据或文档管理时，文档所有者或文档管理负责人需对信息和对应存放的介质进行分类标记，并遵从相关安全规定。其中，包含个人数据的介质或打印副本必须包含“机密”的分共标识
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[判断题]注销在建工程抵押、重新办理抵押登记前，不需到登记部门查明抵押物是否被法院或其他司法部门查封。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:
[单选题]发生手指切断事故后,对断指处理下列方法中,( )是正确的.A.用水清洗断指后,与伤者一同送往医院
B.用纱布包好,放入清洁的塑料袋中,并将其放入低温环境中,与伤者一同送往医院
C.把断指放入盐水中,与伤者一同送往医院
参考答案:B
第22题: [单项选择]
无符号二进制整数111110转换成十进制数是______。A. 62
B. 60
C. 58
D. 56
参考答案:A
答案解析:[解析] 各位数字乘以相应权值相加即可求得。
第23题:
[单选题]珠光体钢和奥氏体不锈钢采用 E309-15 焊条对接焊时,采用( )操作方法是错误的。
A.在珠光体钢的一侧,停弧时间要短
B.在珠光体钢的一侧,焊条角度要合适
C.小电流,多层多道快速焊
D.大电流,单道慢速焊
参考答案:D
第24题:
[判断题]服用桂枝汤和麻黄汤后都要求温覆。A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[判断题]发现有人触电，应赶紧拉他脱离电源。A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:
[判断题]NJ2型机车速度在0~11km/h之间时,逆变器采用脉宽调制控制。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[单选题]马克思主义道德观认为,道德在本质上是( )的特殊调节方式。A.社会经济关系
B.社会利益关系
C.社会政治形态
D.社会意识形态
参考答案:B
第28题: [单项选择]
There wasn't enough time for a proper meal so we got a at a coffee shop.
A. snack
B. snatch
C. stack
D. stitch
参考答案:A
答案解析:考点 snack“小吃”；snatch“片段”，动词为“夺，夺走”之意。stack“整齐的一叠”；stitch“(缝，编织的)一针”。
[译文] 因为没有时间吃一顿真正的饭，我们在咖啡馆随便吃
第29题:
[填空题]CCBⅡ制动机的13控制部分(13CP)包括( )控制内部压力。参考答案:单缓
第30题: [单项选择]
JS型搅拌机的进水系统一般位于搅拌机的（）。A. 底部；
B. 中部；
C. 盖体；
D. 任意位置.
参考答案:C
第31题:
[判断题]从事办公室工作的人员不会形成职业病。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
从事办公室工作的人员也会形成相应的职业病。
第32题: [填空题]
按照修订后的《水法》第五十三条规定：新建、改建、扩建建设项目，应当制订节水措施方案、配套建设节水设施。节水措施应当与主体工程（）、同时施工、同时投产。
参考答案:同时设计
第33题:
[填空题]按照《国务院办公厅关于降低社会保险费率综合方案的通知》(国办发[2019]13号),继续阶段性降低工伤保险费率期间,工伤保险基金累计结余可支付月数在18至23个月的统筹地区可以现行费率为基数下调( )%,累计结余可支付月数在24个月以上的统筹地区可以现行费率为基础下调( )%。
参考答案:20|50
《国务院办公厅关于降低社会保险费率综合方案的通知》(国办发[2019]13号)的要求,继续阶段性降低工伤保险费率期间,工伤保险基金累计结余可支付月数在18至23个月的统筹地区可以现行费率为基数下调20%,累计结余可支付月数在24个月以上的统筹地区可以现行费率为基础下调50%。
命题单位:工伤保险司
