第5题: [多项选择]用人单位有( )情形的，劳动者可以解除劳动合同。 A. 拖欠工资 B. 未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的 C. 拒绝劳动者的加薪要求 D. 以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的 E. 用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的 参考答案:A,B,D,E 答案解析:当用人单位有下述情形之一时，劳动者可以解除劳动合同：(1)以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的；(2)违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的；(3)未按照劳动合同约定提供劳动保护
第9题: [单项选择]咨询人员在为中小企业客户提供管理咨询服务时，经常会碰到一些难题。其中，正确的解决方法是( )。 A. 首先要求客户掌握管理术语 B. 对于一切乱糟糟的现象，管理人员认为这可能表明企业更多地在运用“非正式”的控制手段，并且还实现了某种平衡而不是失控 C. 对于一切乱糟糟的现象，管理人员想通过专业化、正规化、标准化来提升该企业的管理水平 D. 管理咨询人员由于没有相关专业知识，因此不向客户提供研发、生产方面的基础管理知识 参考答案:B 答案解析:[解析] 本题考查中小型企业的管理咨询。在为中小型企业提供管理咨询服务时，可能会经常碰到的问题有①“语言”或“沟通”的问题；②所谓“管理提升”的误区；③与生命周期特定阶段相伴的问题；④发展的问题；⑤基
