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[判断题]现场催费服务时,遇到客户情绪激动时,应先安抚客户情绪,再处理事情,避免与客户发生争执。
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[判断题]采用螺栓固定架空电力线路立体结构构件时,垂直方向螺栓的穿入方向应由下向上。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《铁路电力设备安装标准》(80)铁机字1817号第3章第1节

第2题:
[单选题]珊瑚礁是什么物质?( )
A.矿物沉淀
B.动物遗迹
C.植物遗体
参考答案:B


第3题:
[单选题]设置的灭火器铭牌必须朝()。
A.外
B.内
C.左
D.右
参考答案:A


第4题:
[单选题]道岔改道作业时,以()为标准股。
A.导曲上股
B.导曲下股
C.直外股和导曲线上股
D.直内股和导曲线下股
参考答案:C


第5题: [单项选择]
冯友兰把人生的觉解程度分为几个境界()?
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
参考答案:C

第6题: [单项选择]
企业打算在未来三年每年年初存入1000元,年利率2%,单利计息,则在第三年年末该笔存款的终值是( )元。
A. 3060.4
B. 3121.6
C. 3120
D. 3303.3
参考答案:C
答案解析:[解析] 由于本题是单利计息的情况,所以不是简单的年金求终值的问题,第三年年末该笔存款的终值=1000×(1+3×2%)+1000×(1+2×2%)+1000×(1+1×2%)=3120 (元)。

第7题: [多项选择]
在科学研究中,逻辑思维和非逻辑思维各有所长,相互结合。其中,逻辑思维主要在以下领域起主导作用:()
A. 发现科学问题
B. 获取科学事实
C. 建立理论体系
D. 检验科学理论
参考答案:A, C, D

第8题:
[判断题]触头间介质击穿电压的大小与电源电压无关。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [单项选择]
“十五”期间邮政实物网建设的指导思想提出,要以()为中心,初步建成现代化邮政网络。
A. 服务和发展
B. 体制改革和技术创新
C. 提高队伍素质
D. 提高效率和效益
参考答案:D

第10题: [单项选择]
咯血最常见的原因是()
A. 肺淤血
B. 肺炎
C. 肺结核
D. 支气管肺癌
E. 肺梗死
参考答案:C

第11题:
[单选题]禁止使用出现松股、散股、断股、严重磨损的纤维绳。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第12题:
[简答题]HXD1C型电力机车采用空电联合有哪些特点?
参考答案:答:⑴在机车速度大于3km/h的情况下,大闸在制动位时,机车产生空电联合作用。即机车只产生电制动,而车辆产生空气制动。当电制动力不够时,自动追加空气制动。⑵机车产生空气制动力与机车产生电制动力基本一致。⑶司机可以根据列车运行情况,操纵牵引/制动手柄追加电制动力,但不能缓解由于空电联合作用而产生的电制动力。⑷侧压小闸后可以缓解由于空电联合而产生的机车空气制动。⑸利用小闸使机车制动缸的压力高于90Kpa后,机车电阻制动消失。


第13题: [多项选择]
卷材防水材料可分为( )。
A. 沥青防水卷材
B. 高聚物改性沥青防水卷材
C. 渗透剂防水材料
D. 混凝土防水材料
E. 合成高分子卷材
参考答案:A,B,E

第14题:
[单选题]主控制室与SF6配电装置室间要采取()隔离措施。
A.绝缘性
B.防水性
C.气密性
D.阻燃性
参考答案:C


第15题: [多项选择]
闪光灯与低色温白炽灯混合运用的条件与目的是()。
A. 环境光过于暗
B. 光比小
C. 使用日光片
D. ISO低,长曝光引起倒易律失效
E. 有人物
F. 景物的细致表现
参考答案:A, B, C, D, E, F

第16题:
[单选题]下列关于智慧柜员机故障维护的说法不正确的是( )。
A.营业网点应采取设备自检等方式对简单故障进行诊断和处理,对于自身不能解决的设备故障,应立即联系技术人员及时进行处理
B.营业网点应确认公司技术人员身份,安排专人协助公司技术人员或本行技术人员维护相关智能设备,并对维修维护情况进行验收,确保设备故障排除
C.智慧柜员机高速现金辅柜出现故障须打开保险箱维修时,设备管理员应先将钞箱取出妥善保管再进行维修,并采取必要的安全措施
D.公司技术维护人员维修设备过程中,在确保现金和重要空白凭证安全的前提下,网点人员无需全程陪同
参考答案:D


第17题:
[判断题]二代信贷管理系统不良台账包括表内不良贷款台账、表外不良台账、扶贫小额不良贷款台账、高管包户台账、委外清收台账、银社团不良台账。
A.正确
B.错误
参考答案:B
(出自《山西省农村信用社二代信贷管理系统操作手册》第九章资产保全)

第18题:
[单选题]井下机电设备硐室内各种设备相互之间应留出( )m以上的通道。
A. 0. 8
B.0.7
C.0.5
参考答案:A


第19题: [判断题]
债权转让的,债权人必须通知债务人,未经通知的,转让无效。( )
参考答案:错

第20题: [填空题]计算机网络协议的语法规定了用户数据与控制信息的结构和 【7】
参考答案:格式
答案解析:[解析] 一个网络协议主要由以下三个要素组成。
①语法:用户数据与控制信息的结构和格式;②语义:需要发出何种控制信息,以及完成的动作分别做出的响应;③时序:对事件实现顺序的详细说明。

第21题: [简答题]
代理开立个人结算账户,如被代理人之前在本行办理过业务,银行是否可以使用已留存的被代理的联系方式?
参考答案: 可以。

第22题:
[单选题]《建设工程安全生产管理条例》规定,施工单位对因建设工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物和地下管线等,( )采取专项防护措施。
A.应当
B.可以
C.不得
D.自行决定
参考答案:A


第23题:
[判断题]常用联轴器可分为刚性联轴器和弹性联轴器两大类。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [判断题]
《铁路旅客运输服务质量规范》男性头发后部不长于衬衣领。
参考答案:对

第25题:
[单选题]对于不适于连挂在列车中部但( )良好的车辆,经列车调度员准许,可挂于列车尾部,以一辆为限
A.走行部
B.车轮踏面
C.制动作用
D.缓冲装置
参考答案:A


第26题:
[单选题]在石化行业内,污水回用循环水时,其浊度一般不宜高于( )mg/l
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:B


第27题:
[判断题]铁路运输企业应当按照合同约定的期限或者国务院铁路主管部门规定的期限,将货物、包裹、行李运到目的站逾期运到的,铁路运输企业不需支付违约金。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[单选题]我国现在农村剩余劳动力问题越来越突出,解决办法是(  )。
A.必须降低劳动力利用率,保证充分就业
B.实行劳动集约
C.调整农村产业结构,使剩余劳动力转移
D.提高农业生产率
参考答案:C
要解决农业劳动力过剩问题,主要措施有:①要控制农村人口的增长,提高人口质量;②转移农业剩余劳动力。

第29题:
[单选题]心室肌细胞动作电位4期内Ca2+逆浓度梯度外运是由何提供能量的
A.CA2+泵
B.NA+-K+泵
C.NA+-CA2+
D.Cl-
E.H+
参考答案:B
心室肌细胞动作电位4期内Ca2+逆浓度梯度外运属于继发性主动转运,其利用钠钾泵储存的势能,在钠-钙交换体作为通道的前提下,钠和钙进行交换(反向转运)。还记得钠-葡萄糖同向转运体吗,这里可以称钠-钙反向转运体(钠-钙交换体)

第30题:
[单选题]只有掌握地层压力、地层破裂压力和( )等参数,才能正确合理地选择钻井液密度,设计合理的井身结构和井控设备。
A.岩石应力
B.地层倾角
C.环空流动阻力
D.地层坍塌压力
参考答案:D


第31题:
[判断题]接地装置是由设备和接地线组成。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[填空题]电气化铁路线路拨道,线路中心位移不得超过( )mm;一侧拨道量年度累计不得大于120mm,并不得侵入限界。
参考答案:±30


第33题: [单项选择]
敷设在桥梁上的燃气管道应采用加厚的无缝钢管和焊接钢管,尽量减少焊缝,对焊缝应进行 ( )无损探伤。
A. 80%
B. 100%
C. 50%
D. 30%
参考答案:B

第34题:
[多选题]( )应配备两套独立的通信专用电源。
A.县级及以上调度大楼
B.地市公司级及以上单位
C.330kV及以上变电站
D.特高压通信中继站
E.略
F.略
参考答案:ABCD


第35题:
[填空题]应急处置工、机具实行()、()管理,不得挪作它用,缺损或遗失应及时向上级管理部门说明情况并申请补充到位。
参考答案:定人^定置


第36题:
[多选题] 以下哪一项最好地描述了 AWS 定价模型? (选择两项。)
A. 固定期限
B. 即付即用
C. 托管
D. 计划中
E. 可变成本
参考答案:BE


第37题:
[判断题]在同杆(塔)架设的10(20)kV及以下线路带电情况下,当满足表5-1规定的安全距离的情况下,方可进行下层线路的登杆停电检修工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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