第1题:
[单选题]水平状态指示器是一个多参数的综合指示器，它主要由（）。A.磁航向指示器和无线电磁方位角指示器组合而成
B.磁航向指示器和航道偏差指示器组合而成
C.地平仪和无线电磁方位角指示器组合而成
D.地平仪和航道偏差指示器组合而成
参考答案:B
第2题:
[判断题]药物临床试验被责令暂停后，申办者拟继续开展药物临床试验的，应当在完成整改后提出恢复药物临床试验的补充申请。对补充申请应当自受理之日起六十日内决定是否同意，并通过药品审评中心网站通知申请人审批结果；逾期未通知的，视为同意。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题: [多项选择]
按照运动解剖学的角度，可以把身体运动分为（）A. 内收运动
B. 外展运动
C. 旋内运动
D. 旋外运动
参考答案:A, B, C, D
第4题:
[多选题]关于钢管扣件组装式安全围栏说法正确的是（）。A.采用钢管及扣件组装，应由上下两道横杆及立杆组成，其中立杆间距为2.0～2.5m，立杆打入地面50～70cm深，离边口的距离不应小于50cm
B.上横杆离地高度为1.0～1.2m，下横杆离地高度为50～60cm，杆件强度应满足安全要求，在上横杆任何处能经受任何方向的1000N外力
C.临空作业面应设置高150mm的挡脚板或安全立网
D.杆件红白油漆涂刷、间隔均匀，尺寸规范
参考答案:ABD
第5题:[单选题]高处作业是指:在坠落高度基准面( )米以上
(含),有坠落可能的位置进行的作业,包括上下攀援等空中移动过程
A.2
B.5
C.10
D.15
参考答案:A
第6题:
[判断题]最常见的客户关系维护方式是:通过客户满意度调差了解服务的不足,从而进一步改善客户体验,提高客户满意度。
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第7题:
[判断题]功率表的电流线圈必须串联接入电路，电压线圈必须并联接入电路( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [单项选择]
信息系统开发的特点之一是复杂性高，这主要表现在( )。A. 内容复杂，目标多样：技术手段复杂；投资大，效益难以计算；环境复杂多变。
B. 逻辑产品：技术手段复杂：投资大，效益难以计算；环境复杂多变。
C. 逻辑产品；技术手段复杂；投资大，效益难以计算：用户要求复杂。
D. 内容复杂， 目标多样；技术手段复杂；效益难以计算：用户要求复杂。
参考答案:A
第9题:
[判断题]凡影响行车的施工、维修作业，都必须纳入天窗，不得利用列车间隔进行。A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:
[判断题]⿐饲每次量不超过 200ml,间隔时间不少于 2h。A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[单选题]试车线调试，特殊情况需要越过（）时，必须由车厂调度同意后，限速10km/h进入前方轨道并按三、二、一车限速对标停车。
A.100米标
B.200米标
C.300米标
D.停车标
参考答案:A
第12题: [单项选择]
直流耐压试验可与（）同时进行。A. 交流耐压试验
B. 泄漏电流测试
C. 直流电阻测试
D. 绝缘测试
参考答案:B
第13题: [多项选择]
下列表述哪些可以成立( )A. 司机白某在驾车途中因突发心脏病，把车停在了标有“此处禁止停车，违者罚款 100元”处，但白某最终没有受到处罚。此为运用演绎推理的结果
B. 在法的适用中，需要对“父母有抚养教育子女的义务，子女有赡养扶助父母的义务”这一规定进行限制解释
C. 林某因他杀死亡，其与妻子的婚姻法律关系因此而终结。引起该婚姻关系终结的死亡事件属于法律事件
D. 已加入甲国国籍的原福建人沈某在乙国印制人民币假钞20万元，其行为是否适用中国法律，属于法的对人效力问题
参考答案:B,C,D
答案解析:本题涉及法律解释、法律推理、法律事件与法的效力问题。A选项涉及法律推理的类型问题。法律推理是在解决法律问题中运用法律理由的过程，可分为演绎推理、归纳推理和辩证推理。演绎推理是从一般到特殊的推理，由大前
第14题:
[判断题]现场使用电压超过额定电压的120%，电能表还能连续发出一个脉冲以上，确认电能表潜动。A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:
[单选题]扑救石油化工企业和危险化学品仓库火灾时,消防车的作战位置应设在与燃烧区保持一定安全距离的( )方向。
A.上风
B.下风
C.侧下风
D.任意
参考答案:A
第16题:
[单选题]措施注水井开井一周内录取套管压力（ ）次。A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:B
第17题: [单项选择]
上述哪项为接种卡介苗的禁忌( )A. 腹泻，孕妇禁用
B. 有明确过敏史者
C. 结核菌素实验阳性，中耳炎者
D. 有抽搐史者
E. 对酵母过敏者
参考答案:C
第18题:
[单选题]机器的转动部分应装有（ ）或其他防护设备（如栅栏 ），露出的轴端应设有护盖，以防绞卷衣服。
A.A.过滤网
B.B.防尘罩
C.C.防护罩
D.D.观察窗
E.略
F.略
参考答案:C
第19题:
[单选题]单人操作时（ ）进行登高或登杆操作。A.A.不得
B.B.可以
C.C.做好安全措施后可以
D.D.经运维负责人同意后可以
参考答案:A
第20题:
[单选题]我国保护植物新品种的主要法律依据是（）。A.《专利法》
B.《植物新品种保护条例》
C.《环境保护法》
D.《农业法》
参考答案:B
我国现行植物新品种保护主要是通过《植物新品种保护条例》来进行保护的。
第21题:
[单选题]被处分者对处分决定有异议的，在接到处分决定书之日起( )个工作日内，可向学校申诉处理委员会提出书面申诉。A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:C
第22题: [判断题]
临时及移动绞车无戗、压顶子，无二次保护或不合格，停止作业。参考答案:对
第23题: [简答题]
上颌窦炎的发病率在各组鼻窦炎中是最高的原因是什么?参考答案:
上颌窦炎的发病率在各组鼻窦炎中是最高的原因主要有5个方面。①窦腔大：上颌窦的窦腔为4个鼻窦中最大者，平均容积为13ml，容易蓄积脓液和分泌物等。②窦口高：上颌窦的自然开口高，一旦发炎化脓，引流不畅，易于积脓。③腔底低：上颌窦易受其他鼻窦炎的影响，因中鼻道外侧壁各鼻窦中，以上颌窦开口的位置最后、最低。筛窦开口位于前上，额窦开口位于最前上，不论额窦炎或筛窦炎，其脓液均下流汇注于上颌窦开口处，可见上颌窦遭受感染机会较多。④上颌窦底与上颌第二双尖牙及第一、第二磨牙关系密切，牙根感染易引起牙源性上颌窦炎。⑤上颌窦及筛窦发育最早，儿童期即可患病，故上颌窦炎发病率较高。
第24题: [判断题]
文艺复兴时期的意大利城市文明比较发达，基本不受封建主义的压制。参考答案:对
第25题:
[单选题]涂饰工程应在涂层（ ）后进行质量验收。（GB 50210—2018《建筑装饰装修工程质量验收标准》12.1.8）
A.A.施工期
B.B.养护期满
C.C.保温期
D.D.涂刷
参考答案:B
第26题:
[单选题]管网的计算压力降大于燃具压力的最大波动范围。( )A.对
B.错
参考答案:B
第27题:
[单选题]救援列车进入封锁区间后，在接近被救援列车或车列（ ）时，要严格控制速度。A.2km
B.3km
C.4km
D.5km
参考答案:A
第28题: [单项选择]
发行价格高于面值称为溢价发行，溢价发行所得的溢价款列为（）。A. 公司资本公积金
B. 股本账户
C. 盈余公积
D. 留存收益
参考答案:A
答案解析:发行价格高于面值称为溢价发行，募集的资金中等于面值总和的部分记入资本账户，以超过股票票面金额的发行价格发行股份所得的溢价款列为公司资本公积金。
第29题:
[判断题]搁置不用时间超过三个月和浮充运行达六个月阀控式密封铅蓄电池需进行均衡充电。A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [多项选择]
（）和应当加强对水利工程建设监理活动的监督管理，对项目法人和监理单位执行国家法律法规、工程建设强制性标准以及履行监理合同的情况进行监督检查。
A. 县级以上人民政府水行政主管部门
B. 水环境实施部门
C. 流域管理机构
D. 水土保持检测机构
E. 县级以上人民政府建设主管部门
参考答案:A,C
第31题: [多项选择]
商朝的王位继承制先后实行了（）。A. 禅让制
B. 父死子继
C. 兄终弟及
D. 嫡长继承制
E. 遗嘱继承制
参考答案:B, C, D
第32题:
[判断题]销售保险期间超过一年的人身保险产品、销售投资型财产保险产品；应在取得投保人同意后，对销售过程关键环节通过“双录”方式予以记录
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[判断题] 锅炉安全阀在整定过程中必须有可靠的泄压措施,以保证设备的安全。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[单选题]对于线路曲线半径为400m及以下的地段，按线路允许速度值下浮（ ）确定固定模式限速值。
A. 2km/h
B. 10km/h
C. 8km/h 
D. 20km/h 
参考答案:A
第35题:
[单选题] 关于保证金的收取和管理，下列说法错误的是（）。A. 取保候审保证金由县级以上执行机关统一收取和管理
B. 没收保证金的决定，应当由县级以上执行机关作出
C. 退还保证金的决定，应当由县级以上执行机关作出
D. 县级以上决定机关应当委托银行代为收取和保管保证金
参考答案:D
第36题:
[单选题]轻度活动相当能量消耗为（ ）kcal/kg体重/min。A.0.06
B.0.03
C.0.02
D.0.01
参考答案:C
轻度活动是指坐着或站着，伴随上肢和其他肢体的一些运动（如准备食物、洗碗盘、3 km/h的速度行走，沐浴），相当于能量消耗为O.02 kcal/kg体重/min。
第37题:
[判断题]由施工企业或政府建设行政主管部门委托具备规定的建筑施工安全生产评价资质的社会中介服务机构对施工企业实施的安全生产评价,也称第三方评价。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第38题:
[单选题]正确的观点是从哪里来的呢?是从客观实际中来的。我们在研究任何一个问题的时候，都要从客观存在着的事物出发，详细地占有材料，在马克思主义基本原理的指导下，给以分析，然后才能在这个问题上形成正确的观点。因此，我们要把正确的观点传达出来，也是离不开材料的。
对这段文字最准确的复述是：
A.正确的观点是从实际材料中出来的
B.正确的观点是经科学分析得出来的
C.正确的观点是通过材料传达出来的
D.正确的观点是在马克思主义原理指导下，对实际材料进行科学分析得出来的
参考答案:D
文段谈论的是“正确的观点”的来源问题，分析文段，正确观点的最直接来源就是“客观实际”;“客观实际”又是通过占有材料、分析材料得出的;分析材料的过程中我们要“在马克思主义基本原理的指导下”进行。抓住几个推导的关键点即可得出D项。
