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[单选题]《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心 受理客户举报、意见、建议业务诉求后,各单位应在( )个工作日内处理、答复 客户并审核、反馈处理意见。
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9

参考答案:D
《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》(国家电网企管〔2019〕907 号)第三章第三十七条
【知识点、考核点】95598业务受理要求,举报、意见、建议时限

热门试题:

第1题: [判断题]清朝的闭关政策和优越的地理位置,使广东成为东西文化交汇的地区。
参考答案:对

第2题:
[判断题]低压电气设备电压等级为1000V以下。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [多项选择]
储蓄机构可以开办的人民币储蓄业务包括()
A. 活期储蓄存款
B. 整存整取定期储蓄存款
C. 整存零取定期储蓄存款
参考答案:A, B, C, D, E

第4题: [多项选择]
下列说法错误的有:( )。
A. 劳动合同部分无效,则该劳动合同其他部分也随之无效
B. 劳动合同无效的裁决只能由法院决定
C. 劳动合同无效,发生的劳动关系也无效
D. 劳动者已经付出劳动的,劳动合同无效,用人单位也要支付劳动报酬
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 劳动合同部分无效,其他部分仍然有效;劳动合同无效可以由劳动争议仲裁机构确认;劳动合同无效,但发生的劳动关系应视为事实劳动关系。

第5题:
[单选题]用于10kV电压等级时,绝缘隔板的厚度不应小于( )mm。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:B
《线路安规》14.4.2.4

第6题: [单项选择]
以下关于共同海损陈述错误的是:
A. 共同海损是海商法特有的一项制度
B. 最早见于《罗得海法》
C. 法律设定船主和货主是自然合伙关系,双方对海损共同承担责任
D. 直到近现代,才出现了这一制度
参考答案:D
答案解析:理由:本题考查对中世纪商法制度的理解。
  商法又称商人法,是调整商人之间由于商事活动产生的关系的法律。它作为一个独立的法律部门,形成10世纪至12世纪西欧各自治城市之中,海商法是商法的一部分。

第7题: [简答题]
填制记账凭证有哪些具体要求?
参考答案: 1)记账凭证的摘要栏是对经济业务的简要说明,又是登记账簿的重要依据,必须针对不同性质的经济业务的特点,考虑到登记账簿的需要,正确地填写,不可漏填或错填。
2)发布按会计制度统一规定的会计科目,根据经济业务的性质,编制会计分录,以保证核算的口径一致,便于综合汇总。
3)若用自制的原始凭证或汇总原始凭证来代替记账凭证,必须在凭证中加列会计分录。
4)记账凭证在一个月内应当连续编号,以便查核。
5)收、付款凭证应按货币资金收付的日期填写;转账凭证原则上应按收到原始凭证的日期填写。
6)记账凭证上应注明所附的原始凭证张数,以便查核。
7)在采用“收款凭证”、“付款凭证”和“转账凭证”等复式凭证的情况下,凡涉及到现金和银行存款的收款业务,填制收款凭证。
8)记账凭证填写完毕,应进行复核与检查,并按所使用的记账方法进行试算平衡。

第8题:
[多选题]喷头检查时应注意喷头是否有( )等不正常情况。
A.变形
B.附着物
C.被遮档
D.悬挂物
参考答案:ABCD


第9题:
[单选题]有使血糖浓度减低作用的是
A.生长激素
B.甲状腺素
C.肾上腺素
D.胰岛素
E.胰高血糖素
参考答案:D


第10题:
[单选题]为UPS电池充放电时,当电量指示灯只剩下( )点亮既电池还有30%左右的电量时,应将电源恢复,停止放电。
A.1格
B.2格
C.3格
D.4格
参考答案:B


第11题: [多项选择]
下列项目中,属于构成比率的有()。
A. 销售利润率
B. 制造费用比率
C. 直接材料费用比率
D. 直接人工费用比率
参考答案:B, C, D

第12题:
[单选题]在电路中,将两个及以上的电阻按头尾相接的顺序联接起来,称为电阻的()
A.混联
B.串联
C.并联
参考答案:B


第13题: [单项选择]
普惠制单据中的表格A产地证适用于()
A. 一般商品
B. 纺织品类
C. 配额纺织品
D. 无配额的毛呢产品
参考答案:B

第14题:
[简答题]奥林匹克会旗-互环旗的设计者是?
参考答案:顾拜旦


第15题: [单项选择]
脊髓损伤患者的康复过程中,错误的做法是()
A. 重点是肩和肩胛带的肌肉,尤其是上肢支撑力、肱三头肌和肱二头肌的训练和握力训练,对患者的移动能力和日常生活独立能力起着关键作用
B. 有针对性的心理康复治疗,以确保患者能顺利度过心理危机期,接受其他康复治疗,顺利回归家庭和社会
C. 佩戴适当的下肢矫形器对于截瘫患者重获站立及行走功能极为重要
D. 转移训练包括床与轮椅之间的转移、轮椅与坐便器之间转移、轮椅与汽车之间的转移以及轮椅与地之间的转移
E. 重点是下肢的肌肉训练,上肢可不训练
参考答案:E

第16题:
[判断题]雷电时,禁止倒闸操作
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[判断题]202、调度指挥中心收集整理保畅通工作数据,完成调度指挥工作季度、月度、年度总结。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[单选题]当首尾车载CC设备均故障时,列车将实施紧急制动,并将故障告警信息发送至MSS。司机将列车切换到( ),并人工驾驶列车。
A.OFF模式(ATC切除)
B.RM模式
C.BM模式
D.CBTC模式
参考答案:A


第19题:
[多选题]根据《爆破安全规程》(GB6722-2014)6.5.2.1规定, 人工搬运爆破器材时应遵守 14.1.6.4 的规定,( )应由爆破员携带、运送。
A.起爆体
B.起爆药包
C.雷管
D.起爆器
参考答案:AB


第20题:
[单选题]GF922-L-860型车辆轮径测量器(标准园)检测周期为(____)。(1.0分)
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
参考答案:A


第21题:
[单选题] ()首先进行单V形带垫板对接侧缝焊接,再进行两端角焊缝焊接。
A.A型套筒
B.B型套筒
C.复合材料
D.卡具
参考答案:B


第22题:
[单选题]性肾盂肾炎史20年,3年来出现慢性肾功能不全,尿少3天。血尿素氮36mmol/L,血肌酐792umol/L,其最佳治疗为( )
A..透析治疗
B.饮食治疗
C..氨基酸疗法
D..氧化淀粉治疗
E..强力利尿治疗
参考答案:A


第23题:
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调列车行李车办公室有遮光帘,有()和隔离带(网)和《押运人须知》。
A.站名牌
B.车次牌
C.危险货物品名表
D.货位示意图
参考答案:AD


第24题:
[判断题]周界报警系统可实现故障定位检测和定点排除,当周界围栏附近有显性或隐性的持续振动干扰源时,系统可以迅速确定振动干扰位置,误差不超过3米。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[判断题]对病人进行入院评估时,针对“疼痛”应描述其性质和部位。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[判断题]装油损耗的大小主要与进油品后管器内剩余的气体空间的体积有关,进油越小,气体空间体积越大,饱和所需的蒸发量也越多,损耗就越大。[0.5]
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题]股道号码信号中,昼间显示方式为:右臂向右平伸,左臂向右下斜45度,表示()。
A.六道
B.七道
C.八道
D.九道
参考答案:D


第28题:
[单选题]货物突出平车车端装载,突出端的半宽大于车辆半宽时,允许突出端梁()mm。
A.300
B.250
C.230
D.200
参考答案:D


第29题: [单项选择]
某女,30岁。2天前受风后出现右侧面部麻木,额纹消失,眼裂变大,鼻唇沟变浅,口角下垂,歪向左侧,舌淡,苔薄白。针刺面部穴位应采用()
A. 直刺深刺
B. 多穴重刺
C. 轻刺浅刺
D. 提插泻法
E. 电针强刺激
参考答案:C

第30题: [单项选择]
如图所示电阻器的电功率值为()
A. 1/8W
B. 1W
C. 1/4W
D. 2W
参考答案:A

第31题:
[单选题]对查封的场所、设施或者财物,行政机关可以委托第三人保管,因查封、扣押发生的保管费用由( )承担。
A.当事人
B.行政机关
C.第三人
D.违法者
参考答案:B


第32题:
[单选题]王某、朱某是某市 A 小区的住户。因王某家小孩跑闹打扰到楼下住户朱某休息,朱某用木棍连续猛烈地敲墙。双方言语不和,发生争执。民警了解情况后,劝解双方不要只考虑自己,要多站在对方的角度考虑问题,双方都有孩子,以后都是好邻居。经过民警的调解,二人和解。民警调解采用的纠纷化解的方法是:
A.亲情疏导法
B.逆向思维法
C.冷却降温法
D.换位思考法
参考答案:D


第33题:
[多选题](十五)病人男性,53岁,上腹部隐痛不适3月余,食欲逐渐下降,无明显恶性呕吐,近日大便色黑,入院检查为胃癌,今日行“腹腔镜胃癌根治术”。 3、为了防止“烟囱”效应,下列哪项是正确的( )
A.手术结束前应先放气再拔穿刺套管
B.手术开始时,在穿刺器旁缝合固定
C.手术结束后在切口处用电刀处理切口
参考答案:BC


第34题: [判断题]
社会福利不属于社会保障的范畴。 ( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 社会福利属于社会保障制度中的一种。

第35题:
[单选题]“一个空调工半个电工”是指( )。
A.空调工有电工本
B.空调工离不开电工
C.空调工有一定的电工基础
参考答案:C


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