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[多选题]电话营销是银行业务营销的常用方式之一,以下说法正确的是:
A.要整理客户清单,做好时间分配,合理安排时间
B.明晰在电话中将要叙述的内容及询问的问题
C.明晰客户在这次电话中将会得到哪些优质服务
D.估客户可能提到的问题并做好准备如何应答
E.至少列出客户为什么配合你采取行动(同意面谈或直接办理业务)的三个原因
F.明晰电话营销客户的最佳时间段(原则上早晨8点之前,夜晚9点以后,不适合主动给客户电话)
G.将可能用到的宣传资料放在手边,准备纸笔,做好充分的沟通记录。

参考答案:ABCDEFG

热门试题:

第1题: [单项选择]BIM节能减排管理协调通过BIM结合()的应用,使得日常能源管理监控变得更加方便。
A. 物联网技术
B. 三维技术
C. 设备分析
D. 成本控制
参考答案:A
答案解析:BIM节能减排管理协调通过BIM结合物联网技术的应用,使得日常能源管理监控变得更加方便。

第2题:
[判断题] 17、美元对日元升值10%,则日元对美元贬值10%。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[多选题]公共生活的特征包括()。
A.活动范围的广泛性
B.活动内容的开放性
C.交往对象的复杂性
D.活动方式的多样性
参考答案:ABCD


第4题: [单项选择]
在正常情况下,在全变电所停电操作前,应()。
A. 先停电容器开关,后拉开各出线开关
B. 先拉开各出线开关,后停电容器开关
C. 只拉开各出线开关
D. 只停电容器开关
参考答案:A

第5题:
[单选题]经营、存放和使用甲乙类火灾危险性物品的商店、作坊和储藏间,()附设在民用建筑内。
A.总量小于1T可以
B.不宜
C.不应
D.严禁
参考答案:D


第6题: [单项选择]
急腹症观察游离气体及液平面时,摄影体位选择错误的是
A. 立位
B. 前后仰卧位
C. 仰卧水平侧位
D. 左侧卧位水平后前正位
E. 左侧卧位水平前后正位
参考答案:B
答案解析:立位和侧位观察游离气体及液平。

第7题: [单项选择]
维修安全气囊时,断开蓄电池的目的是()
A. 防止损坏气囊
B. 防止短路
C. 防止气囊爆开
参考答案:C

第8题:
[判断题]电气试验,非金属外壳的仪器,应与设备绝缘,金属外壳的仪器和变压器外壳应接地。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[多选题]位于欧元纸币背面,寓意欧盟各国及欧盟与全世界的紧密合作和交流的图案是?()
A.欧洲桥梁
B.欧洲地图
C.欧洲风景
D.成员国著名建筑
参考答案:AB


第10题:[单选题]005 1
假想用剖切面在适当的部分剖开物体,把处于观察者和剖切面之间的部分移去,而将剩余下的部分向投影面投射,使原来看不见的内部结构成为可见,这种方法得到的图形称为( )。
A..剖视图
B..右视图
C..底面图
D..仰视图
参考答案:A


第11题:
[单选题]中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:车站遇有接送重点旅客的人员,应核对相应身份和车票信息,确认后开具( ),为接送重点旅客的人员提供进出站服务。
A.站台票
B.出入证
C.接送旅客凭证
D.爱心卡
参考答案:C


第12题:
[判断题]导线断线,应在断线点处剪断重接,并用同型号导线连接或压接( )。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[判断题]当进路的某一区段因故不能按进路方式自动解锁时,可采取区段故障解锁。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]机电设备硐室从防火门起()巷道内必须砌碹或用不燃材料支护.
A.1m
B.3m
C.5m
D.7m
参考答案:C


第15题: [填空题]
()传输方式解决了利用电话系统传输数字信号的问题。
参考答案:频带

第16题:
[单选题]无缝线路单元轨节长度宜为1000~2000m,不应短()。
A.100m
B.200m
C.300m
D.400m
参考答案:B


第17题: [判断题]
事务文书不属于法定公文范畴。
参考答案:对
答案解析: 公文种类繁多,有广义公文和狭义公文之分。广义公文,即公务文书,又分为以下三种:
(1)法定公文,即狭义公文概念所界定的各种公文。法定公文以党政机关公文为主体,同时包括其他法定公文。
(2)法规规章文书,即法规和规章,由法定机关按法定程序制定,但必须经法定机关发布或特定组织机构批准方能生效。
(3)事务文书,指各机关单位在实施管理和处理日常事务中使用的不属于法定公文与法规规章的文书。事务文书不具有法定约束力,在处理公务中起辅助和补充作用,又分为通用事务文书和专用事务文书。本题说法正确。

第18题:
[单选题]全年定期乘车证、临时定期乘车证、通勤(学)乘车证从有效日期(过期的从有效期终了的次日)至发现违章日期止,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按每日乘车( )公里计算;乘车区间跨铁路局的,按每日乘车( )公里计算,计算后低于50元的按50元核收。
A.50、100
B.100、50
C.100、200
D.100、150
参考答案:A


第19题:
[单选题]下列关于 kerckhof 准则的说法正确的是:
A.保持算法的秘密性比保持密钥的秘密性要困难的多
B.密钥一旦泄漏,也可以方便的更换
C.在一个密码系统中,密码算法是可以公开的,密钥应保证安全
D.公开的算法能够经过更严格的安全性分析
参考答案:C


第20题:
[单选题] 在项目初期,进行竞标合同的时候,一般采用的成本估算方法是( )
A. 参数估算法
B. 类比估算法
C. 专家估算法
D. 功能点估算
参考答案:B


第21题: [单项选择]
关于医院沟通理解正确的是()
A. 医务人员与患者关于与疾病有关的情况进行的相互交流
B. 医院工作人员之间为了医院的有关事项进行的沟通
C. 医务人员患者家属关于与疾病有关的情况进行的相互交流
D. 以上均正确
参考答案:D

第22题:
[简答题]根据《环境保护管理制度》,公司应急管理要求应( )部署,( )开展环境应急管理工作。
参考答案:统一,分级


第23题:
[单选题]下列电缆布放中,操作不正确的是。
A.电缆的规格、路由走向应主要根据现场实际和客户的要求,不需要考虑施工图设计的规定。
B.电缆转弯应均匀圆滑, 转弯的曲率半径应大于电缆直径的10倍。
C.线缆在走线架上应横平竖直, 不得交叉。从走线架下线时应垂直于所接机柜。
D.使用扎带绑扎时, 扎带扣应朝向操作侧背面, 扎带扣修剪平齐。
参考答案:A


第24题: [单项选择]
治疗痰食阻滞,胃中不和之失眠者,宜选用
A. 黄连温胆汤
B. 半夏秫米汤
C. 黄连阿胶汤
D. 天王补心丹
E. 交泰丸
参考答案:B

第25题:
[判断题]在井下运输巷道行走时,要走人行道,当无车辆通过时也可在轨道当中行走.
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[单选题]在风力()级及以上、雨雪天,焊接或切割应采取防风、防雨雪的措施。
A.4
B.5
C.6
D.7
E./
F./
参考答案:B


第27题:
[单选题]施工合同签订后,施工单位应与施工项目经理签订法定代表人授权书授权施工项目经理签订()?
A.施工安全协议
B.施工项目部成立通知文件
C.工程质量终身责任承诺书
D.预付款申请
参考答案:C


第28题:
[多选题]开发商为其开发的楼盘提供阶段性保证担保,如不进行担保额度核定,应符合的条件包括()。
A.能够办妥抵押预登记
B.在房管部门不办理抵押预告登记条件的地区,房屋竣工后确保能够办理正式抵押登记的
C.全国500强房地产开发商
D.上市房地产开发商
参考答案:ABCD


第29题:
[单选题]调度集中CTC系统设置分路不良是在( )。
A.信号员A
B.车站值班员A
C.车站值班员B
D.电务维修机
参考答案:D


第30题:
[多选题]中国联通已开通2I金融码上购交付场景的套餐有:
A.大王卡
B.天王卡
C.地王卡
D.畅听王卡
E.梦王卡
参考答案:ABC


第31题:
[单选题]经国务院批准,省、自治区、直辖市人民政府根据( )的原则,可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权。
A.精炼、划一、高效
B.精简、划一、效能
C.精炼、统一、高效
D.精简、统一、效能
参考答案:D


第32题:
[判断题]办理信息工作票延期手续,应在信息工作票的有效期内,由工作负责人向工作票签发人提出申请,得到同意后给予办理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]在直流电路中,电容器并联时,各并联电容上( )。
A.电压和电荷量都相等
B.电压相等
C.电流相等
D.电荷量相等
参考答案:B


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