热门试题:
第1题: [多项选择]
依法定程序批准进入市场的新电气设备、器具和材料进场验收，除符合规定外，尚应提供的技术文件包括( )。
A. 中文的质量合格文件
B. 安装文件
C. 使用文件
D. 维修文件
E. 试验要求文件
参考答案:B,C,D,E
第2题:
[单选题]在称量腐蚀性液体试样时,下列叙述错误的是（）。A.A.注意避免使用材质中含有与试样作用的物质的称量容器
B.B.注意避免洒落在天平托盘或台面上
C.C.注意避免多次补加试液，导致称量时间增长，影响试样质量
D.D.注意应带防护手套等
参考答案:C
第3题:
[判断题]锅炉严重缺水而紧急停炉时，严禁向锅炉进水。A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [单项选择]
使8051的定时器T1停止定时的指令是（）。A. CLRTR0
B. CLRTR1
C. SETBTR0
D. SETBTR1
参考答案:B
第5题: [多项选择]
以下（）不属于SQL杀手蠕虫病毒发作的特征。A. 攻击个人PC终端
B. 破坏PC游戏进程
C. 大量消耗网络带宽
D. 蓝屏
参考答案:A, B, D
第6题: [多项选择]
财务分析的内容包括（ ）。
A. 资产结构分析
B. 资金运用分析
C. 获利能力分析
D. 偿债能力分析
E. 综合能力分析
参考答案:A,B,C,D
第7题:
[判断题]沃云盘的家庭云中，最新动态仅显示用户自己创建的家庭中上传的文件。A.正确
B.错误
参考答案:B
（家庭成员上传的文件也可以展示）
第8题: [单项选择]
闸门按（）可分为露顶式闸门和潜孔闸门。A. 工作性质
B. 其孔口位置
C. 其所用材料
D. 其结构特点
参考答案:B
第9题:
[判断题]由接地干线引至地面上的引线应采用圆钢或扁钢，其干线与引线焊接长度应符合要求，不得采用铝导线做接地线（）。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[简答题]在智能系统中对正在处理的故障有什么填记要求？参考答案:1.物资登记在工单存档前都可以操作，也就是“处理中”，“已完成待验证”，“已验证”几个状态都可以操作；
2.故障类别一栏，可将预防性维修故障选择为“计划修”，该类型故障不计算故障时间，与设备可靠度不挂钩；
3.“计划修”的维修工单包括：预防性维修、整改、整改备件录入补单等。
第11题: [单项选择]
退火工艺最适用于（）。A. 硅和铁
B. 低碳钢
C. 铸铁
D. 形状复杂的零件
参考答案:D
第12题:
[单选题]化工设备一般都采用塑性材料制成，其所受的应力一般都应小于材料的( )，否则会产生明显的塑性变形。
A.比例极限
B.弹性极限
C.屈服极限
D.强度极限
参考答案:C
第13题:
[单选题]在Windows 7中,关于剪贴板的叙述中,不正确的是( ).A.只有剪切和复制才可将信息送到剪贴板中
B.剪贴板中的信息可被复制多次
C.剪贴板中的信息可以在其它软件中进行粘贴
D.剪贴板既能存放文字,还能存放图片等
参考答案:A
第14题:
[多选题]审计人员判断重要性时，可以关注下列因素 （ ）A.是否属于法律法规和政策禁止的问题
B.是否涉及政策、体制或者机制的严重缺陷
C.是否属于涉嫌犯罪的问题
D.是否属于信息系统设计缺陷
E.政府行政首长和相关领导机关及公众的关注程度
参考答案:ABCDE
第15题:
[简答题]【事件过程】9月6日15时，某供电公司抢修人员在处理故障过程中接到了某小区客户的报修工单，在未与用户联系且未查明故障点位的情况下，自行认为客户报修地点与正在抢修地点的故障为同一故障，抢修完毕后，将此工单也一并进行了回复，抢修完成前后均未与该客户进行联系。该故障问题长时间得不到处理导致该客户不满，并于当晚19时再次拨打95598电话投诉抢修超时限问题。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）抢修人员到达现场的时限已超过规定时限，违反了《国家电网有限公司“十项承诺”》第三条或《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条：“供电抢修处理人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。若因特殊恶劣天气或交通堵塞等客观因素无法按规定时限到达现场的，供电抢修处理人员应在规定时限内与客户联系、说明情况并预约到达现场时间，经客户同意后按预约时间到达现场”；
（2）违反了《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》第五条第四款第2点：抢修人员在处理客户故障报修业务时，应及时联系客户，并做好现场与客户的沟通解释工作；
（3）违反了《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》第五条第四款第7点：抢修人员在到达故障现场确认故障点后20分钟内，向本单位配网抢修指挥相关班组报告预计修复送电时间，并实时更新。影响客户用电的故障未修复（除客户产权外）的工单不得回单。
【暴露问题】
（1）抢修人员服务意识不强，服务观念淡薄，接到报修后未及时联系客户，误以为客户所报修故障点与正在抢修地点相同，未及时联系客户进行故障处理；
（2）按照《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》中规定，抵达现场时间超出承诺时间一倍及以上的，属于故障抢修不及时类漠视群众利益问题；
（3）抢修指挥部门对现场抢修服务缺少有效监控手段。
【措施建议】
（1）加大对抢修工作的监督考核力度，要求抢修人员严格贯彻执行各项规章制度，严格遵守抢修时限等供电服务规范，并针对违规事件进行考核；
（2）加大对抢修人员的培训力度，以客户为中心，以优质服务为出发点，围绕客户合理诉求，规范服务行为，提升服务意识，强化服务理念，不断提升优质服务规范化水平；
（3）严格落实《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》工作要求，同时建立有效的抢修时限管控机制。
第16题: [判断题]
Mo、V、Nb对焊缝金属有固熔强化和变质处理的作用。参考答案:对
第17题:
[判断题]“投诉”是指金融消费者对金融产品和服务，或者对投诉过程不满意的表示，包括期望得到回复或解决的明示或隐含的表示。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[单选题]建立在一定的利益和义务的基础之上，并以一定的道德规范形式表现出来的特殊的社会关系是（）A.道德关系
B.道德情感
C.道德理想
D.道德理想
参考答案:A
第19题:
[多选题]暂态地电压局部放电检测检测前应（）。A.检查开关柜设备上无其他作业
B.带电显示装置是否正常
C.观察开关柜内断路所处位置
D.开关柜金属外壳应清洁并可靠接地
参考答案:AD
第20题: [填空题]
中华人民共和国环境噪声污染防治法‣中所指的“夜间”是指（）之间的期间。参考答案:晚22点至次日6点
第21题: [简答题]
日本建筑的民族特色和艺术风格有哪些？参考答案:
特色－利用和展现建材的特性和质感；风格－洗练简约、优雅洒脱
第22题: [名词解释]
标准化测试参考答案:
标准化测试是以现代教育测量学的理论为依据，按照系统的科学程序对考试的全过成（设计、命题、施测、评分、分析等）实行标准化处理，对误差进行严格控制，有较高效度、信度，能测出受试者真实水平的测试。这种测试由权威机构和专业队伍研制。为了保证严密的科学行，标准化测试通常是以客观试题为主的常模参考测试。
第23题: [简答题]
廉价商品充斥市场。
2．廉价商品的真实面目。
3．你的对策。
{{B}}Bargains{{/B}}
参考答案:
答案解析:Nowadays bargains arc a common sight in our society. Almost every shop is stuffed full of bargains.
第24题: [多项选择]
电脑设备使用与保养中的“四懂三会”中的三会指什么？（）A. 会操作使用
B. 会维护保养
C. 会排除隐患
D. 会排除故障
参考答案:A, B, D
第25题: [单项选择]
下列哪种病变不属于脉管瘤（）A. 葡萄酒斑状毛细血管瘤
B. 杨梅样毛细血管瘤
C. 动脉瘤
D. 海绵状血管瘤
E. 蔓状血管瘤
参考答案:C
答案解析:动脉瘤不属于脉管瘤。
第26题: [判断题]
百分表的分度值是0.01mm。参考答案:对
第27题:
[填空题])对新投产设备,应在（ ）年内进行检查鉴定,必要时进行大修。参考答案:一
第28题:
[单选题]变压器短路阻抗与阻抗电压( )。A.不同
B.相同
C.阻抗电压大于短路阻抗
D.阻抗电压小于短路阻抗
参考答案:B
第29题:
[判断题]使用多板式下降器时，工作绳被这几个短圆柱交叉叠压，倚靠绳子与短圆柱之间的摩擦力控制下降速度( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[单选题]以下关于心房颤动临床特点的描述,错误的是A.第一心音强弱不等
B.心室律绝对不规则
C.绌脉
D.脉
E.心房内易形成血栓
参考答案:D
第31题: [单项选择]
什么是右心超声造影的原理（从末稍静脉注入造影剂）（）。A. 微气泡小，经过肺循环后从左心到右心
B. 微气泡从末稍静脉直接进入右心
C. 微气泡大，从末稍静脉经腔静脉进入右心
D. 微气泡经主动脉、外周血管再进入右心
E. 微气泡从肺动脉分流到主动脉再经外周血管回右心
参考答案:C
第32题: [判断题]
在进出口货运单证中，发票的内容通常均南进口方编制并签字。( )参考答案:错
答案解析:[解析] 在进出口货运单证中，发票的内容通常均由HJ口方编制并签字。
第33题: [单项选择]
通过______技法可以用天然漆树汁液精炼成多种性能的漆做成的工艺美术品。A. 蜡染
B. 漆画
C. 沥粉
D. 毛线粘贴
参考答案:B
第34题: [单项选择]
下列属于相对性状的是（）A. 狗的长耳与卷毛
B. 豌豆的高茎与矮茎
C. 羊的白毛与短腿
D. 人的身高与体重
参考答案:B
第35题: [多项选择]
下列容易引起输入型通货膨胀的情况有（）。A. 国际市场上存在通货膨胀或价格上涨现象
B. 该国经济与国际市场高度相关
C. 该国存在着比较有效的国际传导途径
D. 该国国内经济中存在一些容易导致输入型通货膨胀发生的隐患
E. 该国是经济"小国"
参考答案:A, B, C, D
第36题:
[多选题]对消防救援人员的处分种类为：( )A.警告
B.记过
C.记大过
D.撤职
参考答案:ABCD
第37题:
[多选题]多项选择题:液压缸按液压作用可分为( )。A. 单作用式油缸
B. 双作用式油缸
C. 活塞缸
D. 柱塞缸
参考答案:AB
