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[单选题]下列不是形成服务质量供给差距的原因有()。
A. 餐厅机构设置不合理,传递的信息失真
B. B 服务过程管理不善
C. C 新的服务质量标准违背了人们的价值观念和行为习惯
D. 一线员工不了解或不认可餐厅服务标准

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]受潮或遇水能发生分解的是( )。
A.雷汞
B.过氧化钠
C.塑料
D.对甲苯磺酸
参考答案:B


第2题:
[单选题]采煤工作面单体液压支柱的初撑力,柱径为100mm的不得小于( )kN。
A.80
B. 85
C.90
参考答案:C


第3题:
[多选题]分包安全管理遵循“谁发包谁负责、谁主管谁监督、统一平台实名制管理”的原则。施工承包商落实分包安全管理的主体责任,对劳务分包人员实行统一管理,(  )、(  )、(  )。施工承包商的上级主管部门负责监督管理,公司建立统一信息平台,对入场的每一位分包人员进行实名制管理
A.A-统一标准
B.B-统一指挥
C.C-统一培训
D.D-统一奖惩
E.掠
F.掠
G.掠
参考答案:ACD


第4题:
[单选题]变电运维管理规定中工程投运前1周,()应将设备台账、主接线图等信息按照要求录入PMS系统。
A. A.运维班
B.B.运维站
C.C.运维单位
D.D.运维管理单位
参考答案:A


第5题: [单项选择]
以下的修复体设计,有利于牙周健康的是()。
A. 颊、舌面过突的外形高点
B. 后牙邻面的接触区位于中央沟的颊侧
C. 后牙邻面的接触区位于中央沟的舌侧
D. 宽大的后牙邻面的接触区
E. 以上都不是
参考答案:B

第6题: [多项选择]
公司法对国有独资公司的组织机构,有哪些特殊规定?
A. 不设股东会
B. 不设监事会
C. 董事会和经理只能由国家授权投资的机构或者国家授权的部门任命
D. 公司重大事项只能由国家授权投资的机构或者国家授权的部门决定
参考答案:A

第7题:
[判断题] ( )将柱塞偶件清洗干净后,倾斜60°,轻轻抽出柱塞1/3转到任意位置,松开后柱塞能借自重自由滑落入座,说明其性能良好。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]作业人员下道避车时应遵守以下规定:距钢轨头部外侧距离不小于( )m,设有避车台(洞)的桥梁(隧道)应进入避车台(洞)避车。
A.2
B.2.5
C.3
D.5
参考答案:A


第9题:
[判断题]支付高管薪酬和高管年终奖的现金流为1Z2。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]根据《国家电网公司配网运维管理规定》,对于特别重要和()配电线路故障、恶劣天气等突发事件导致配网故障或造成社会影响的停电事件,各级运检部应及时报送故障信息,开展专题分析
A.一般
B.重要
C.普通
D.以上均是
参考答案:B


第11题:
[单选题]电气设备及其带动的机械部分需要修理时,不准在运转中拆卸修理,必须在停车后切断设备电源,取下熔断器,挂上( )的标示牌,并验明无电后,方可进行工作。《铁路劳动安全》第5章第4节
A.有人作业
B.电路已断
C.禁止合闸,有人工作
D.电器检修
参考答案:C


第12题: [单项选择]
()杨过离开古墓,最早使出“天罗地网势”掌法是同何人交锋时所用?
A. 李莫愁
B. 霍都
C. 达尔巴
D. 金轮国师
参考答案:D

第13题:
[单选题]楼层中堆放的配件,距边沿的距离应大于(  )m。
A.1
B.1.5
C.2
参考答案:B


第14题: [单项选择]
下列有关集体合同的表述错误的是( )。
A. 没有建立工会的企业,集体合同应由职工推举的代表与企业签订
B. 劳动合同中的劳动条件和劳动报酬标准可以高于集体合同的规定
C. 不是所有企业都必须签订集体合同
D. 集体合同必须经劳动行政部门审查批准方能生效
参考答案:D

第15题:
[多选题]招标人自行办理招标事宜,须具备( )等条件。
A.具有编制招标文件能力
B.有自己的评标专家库
C.有组织评标能力
D.经招标代理机构批准
E.向有关行政监督部门备案
参考答案:AC


第16题: [填空题]
在限制性内切核酸酶切反应管中添加各种成分后,需要离心数秒钟,其目的是______和______。
参考答案:混匀 防止部分酶切

第17题: [不定项选择]

某项目经理进行工程施工。抹灰组8人,外墙刷涂料施工23天(每天平均工作9小时),完成外墙1980m2。某劳动定额员对2人工作时间进行测定。基本工作时间300分钟;辅助工作时间45分钟;准备与结束工作时间20分钟;不可避免中断时间35分钟;因材料供应不及时导致停式260分钟,人工幅度差1%。

劳动消耗定额水平要与生产力发展水平相适应,它是生产力的综合反映,其反映表现在()等多个方面。
A. 施工方法
B. 管理水平
C. 国民经济发展
D. 生产规模
E. 生产工人自身素质
参考答案:A, B, E

第18题:
[判断题] ( )在循环氢脱硫塔切出系统前必须先停液力透平。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]不宜在跌落式熔断器()新装、调换引线,若必须进行,应采用绝缘罩将跌落式熔断器上部隔离,并设专人监护。
A. A.上部
B.B.下部
C.C.左侧
D.D.右侧
参考答案:B


第20题:
[不定项选择题]车辆段/停车场调度用( )向信号楼值班员传达,信号楼值班员接受计划时应( )。
A.书面计划
B.口头计划
C.复诵
D.核对
参考答案:ACD


第21题:
[单选题]ZD6型四线制道岔控制电路中电机1、2线接反时,道岔()。
A.能转向定位
B.能转向反位
C.能转向与超纵意图相反的方向
D.不能转向
参考答案:C


第22题:
[判断题]在通信大楼、机房作业时,必须切实遵守客户通信要害各项管理规定、严格执行施工进出登记制度。可以在机房内饮水,但不能用餐。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题: [判断题]
《铁路车站行车作业人身安全标准》规定,在车列、车辆走行中,为便于制动,必要时可两人站在同一闸台上。
参考答案:错

第24题:
[单选题]患者女性,38岁。有心脏病史4年,最近感到心悸,听诊发现心率100次/分,律不齐,第一心音强弱不等,心尖部有舒张期隆隆样杂音。为明确心律失常的性质应首选下列哪种检查
A.X线胸片
B.超声心动图
C.嘱患者屏气后听诊
D.心电图检查
E.嘱患者左侧卧位听诊
参考答案:D
心律不齐,第一心音强弱不等为房颤特点。确诊需做心电图。

第25题: [判断题]
在境外脱离组织出走时间超过六个月的属于违反政治纪律行为。
参考答案:错

第26题:
[单选题]产品经理( ) 是指以专业能力测评为基础, 通过公开竞争性选拔, 择优确定聘任人选的聘任方式, 主要用于晋升担任各层级产品经理岗位。
A.竞聘上岗
B.直接聘任
C.部门指定
D.有权人审批
参考答案:A


第27题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》,各级()要加强各类突发事件监测,及时发布预警,预控风险降低突发事件发生概率和影响;严格按预案启动突发事件应急响应,加强应急指挥,控制事态发展,快速有序开展应急处置,控制、减轻和消除突发事件影响。
A.应急机构
B.安全监管部门
C.生产经营单位
D.应急指挥中心
参考答案:A


第28题:
[多选题]车皮上、现场有积雪结冰容易造成。( )
A.高空坠物
B.滑跌事故
C.行车事故
D.人员伤害
E.摔伤事故
参考答案:BE


第29题:
[判断题]已知25 mL移液管在20℃的体积校准值为-0.01 mL,则20℃该移液管的真实体积是25.01mL 。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[多选题]按贷款风险的内容可划分为( )。
A.信用风险
B.市场风险
C.政策风险
D.操作风险
参考答案:ABCD


第31题: [多项选择]
按土地用途的不同,土地价格可分为( )。
A. 住宅用地价格
B. 工业用地价格
C. 拍卖出让土地价格
D. 综合用地价格
E. 熟地价格
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 按土地用途不同,土地价格可分为住宅用地价格、工业用地价格、商业用地价格、旅游娱乐用地价格、综合用地价格等。拍卖出让土地价格是按土地出让方式标准划分;熟地价格是按土地开发程度划分。

第32题: [单项选择]
商业银行评价借款人还款能力应主要关注()。
A. 现金流量状况
B. 现有资产价值
C. 重新筹资能力
D. 担保落实情况
参考答案:A
答案解析:

客户的还款能力主要取决于客户的现金流,客户的债务承受能力高,并不表示其有还款能力,一旦其现金流断裂,客户即使有还款意愿也不可能还款。只有当客户在一定期限内的现金流入大于或等于现金流出时,才

第33题:
[单选题]常引起亚急性细菌性心内膜炎:(1.0)
A. A群链球菌
B. B群链球菌
C. 甲型溶血性链球菌
D. 淋病奈瑟菌
E. 金黄色葡萄球菌
参考答案:C


第34题:
[单选题]《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定:接线板应根据车内空间实际,选用无延长线接线板,空间不足的可使用延长线接线板,但延长线不得超过( )米。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第35题: [填空题]
实际测定表明,采场顶板下沉量与()之间并无直接关系。
参考答案:采深

第36题:
[单选题]不属于阻塞性肺气肿的体征是
A.桶状胸
B.语音震颤增强
C.肺下界和肝浊音界下降
D.叩诊呈过清音、心浊音界缩小或不易叩出
E.肺泡呼吸音降低,呼气明显延长
参考答案:B


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