[简答题]论述题：请论述当付费区乘客反映使用盛京通二维码无法出站时,车站票务处理程序。

参考答案:当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,车站根据实际情况进行票务处理：
1）以下情况为乘客发售免费出站票1分）。
A付费区乘客存在本站出站记录且出站时间在20分钟内,为乘客发售免费出站票1分）；
B付费区乘客存在本日进站记录,提示乘客更换闸机再次刷码。若仍无法出站,为乘客发售免费出站票1分）；
C车站收到票务中心盛京通APP故障通知后以及其它非乘客原因导致无法出站情况,为乘客发售免费出站票1分）；其中,因盛京通APP发生故障时段发售免费出站票时,BOM打印单据无需乘客签字。相关凭证需上交收益部2分）。
2）其它无法出站的情况,包括乘客手机没电、盛京通APP余额不足手机提示：账户余额不足）、手机欠费无网络手机提示：似乎已断开与互联网的连接）等乘客原因导致无法出站情况,为乘客发售付费出站票3分）,同时车站需通过BOM录入乘客的手机号码1分）。