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[判断题]客户关系管理的核心是客户价值管理,通过“一对一”营销原则满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献从而全面提升企业盈利能力。
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]李某在抢劫时造成被害人重伤,法院以抢劫罪判处李某有期徒刑15年,并处罚金5万元,赔偿被害人经济损失5万元。经查,李某个人财产只有8万元,对本判决的财产部分应当如何执行
A. 罚金和赔偿经济损失以李某个人财产按同等比例同时执行
B. 先执行罚金5万元,剩余的3万元赔偿给被害人
C. 先执行赔偿被害人经济损失5万元,剩余的3万元执行罚金
D. 先执行罚金5万元,经济赔偿不足部分,待李某刑满后继续履行赔偿义务
参考答案:C
答案解析:见《刑法》第36条第2款。

第2题:
[单选题]要扭转那种重固定资产积累、轻流动资金积累的偏见,必须保持固定资产投资与流动资金投资的合理比例。据经验,流动资金投资占全部投资的 30%较为适宜。按有关文件规定,在安排新建企业或扩建老企业时,应安排一定数量的流动资金投资,避免项目建成后因缺少流动资金而不能形成生产能力。
A.资产投资的膨胀,加大对流动资金的投资
B.必须保持固定资产投资和流动资金投资的合理比例
C.今后要安排一定数量的流动资金投资
D.流动资金的投资,首先要扭转轻视流动资金积累的偏见
参考答案:B
重点句为第一句话“必须”之后,将重点句匹配选项为
B,“据经验”后为举例子说明,不是重点。
这段话的主旨是\( )。

第3题: [多项选择]
中国药典2010版收载的溶出测定方法有()
A. 转篮法
B. 桨法
C. 大杯法
D. 小杯法
参考答案:A, B, D

第4题:
[单选题]复议决定撤销或者确认具体行政行为违法的( )。
A.必须责令被申请人在一定期限内重新作出具体行政行为,
B.建议被申请人在一定期限内重新作出具体行政行为,
C.可以责令被申请人在一定期限内重新作出具体行政行为,
D.必须责令被申请人重新作出具体行政行为但不确定期限
参考答案:C


第5题: [单项选择]
手少阴心经起于
A. 心中
B. 肺中
C. 胸部
D. 胸中
E. 胃中
参考答案:A

第6题:
[单选题]“十二五”期间,主要从运维管理平台、运维中心和数据中心三个方面进行运行维护体系的完善和建设
A.对
B.错
参考答案:A


第7题:
[单选题]下列不属于三级安全教育的是( )。
A. 管理级
B. 厂级
C. 车间级
D. 班组级
参考答案:A


第8题:
[单选题]以下关于四大发明的表述,正确的是()
A.西汉时期蔡伦改进了造纸术
B.唐朝时主要的火药武器有火箭和突火枪
C.隋唐时期已经有了活字印刷的书籍
D.北宋时指南针用于航海事业
参考答案:D
蔡伦为东汉元兴年间人,他于东汉105年改进了造纸术,A项错误。突火枪于宋理宗开庆元年(公元1259)由宋军发明,唐朝的时候还没有这种武器,B项错误。隋朝时期使用的是雕版印刷,北宋年间才由刻字工人改进印刷术发明了活字印刷。C项错误。我国典籍记载指南针用于航海,始于宋代朱或1119年写的《萍洲可谈》,书中写道:“舟师识地理,夜则观星,昼则观日,阴晦观指南针。”说明北宋(960~1127)时指南针已经用于航海事业,D项是正确的。

第9题: [多项选择]
根据《企业会计准则》,我国会计核算的一般原则包括( )。
A. 可比性原则
B. 现实成本原则
C. 配比原则
D. 及时性原则
E. 实质重于形式原则
参考答案:A,C,D,E

第10题:
[判断题]有没有奉献社会精神,对一个从业者来说,工作成效是一样的。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[判断题]大机段自运〔2018〕27号:目视行车模式:用于出入库,机车信号故障及控制曲线闭口时,解锁操作后的控车模式。(判断题)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [多项选择]
慢性肺心病急性发作期可出现()
A. 肺性脑病
B. 酸碱失调
C. 上消化道出血
D. 弥漫性血管内凝血
E. 右心力衰竭
参考答案:A, B, C, D, E

第13题: [单项选择]
The reason ______ I have to go is ______ my mother is ill in bed.
A. why;why
B. why;because
C. why;that
D. that;because
参考答案:C
答案解析:[专家点评] I have to go是定语从句,先行词是the reason,因此引导词用why,表示原因,排除D项。my mother is ill in bed是表语从句,说明主语the rea

第14题:
[多选题]下列属于非航空公司原因造成航班不正常的因素有( )
A.内战
B.航空公司职员罢工
C.地震
D.机长突发心脏疾病
参考答案:AC


第15题:
[多选题]尖轨尖端与基本轨或可动心轨尖端与翼轨间隙大于( )mm,短心轨与叉跟尖轨尖端间隙大于( )mm,应及时修理或更换。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
参考答案:BC


第16题: [单项选择]
“银行存款”科目的期初借方余额为3000元,6月15日,支付员工工资导致“银行存款”科目减少了4500元,6月末“银行存款”科目余额为借方800元,则本月份企业必定发生了()。
A. 银行存款增加了3 300元的业务
B. 银行存款减少了3 300元的业务
C. 银行存款增加了2 300元的业务
D. 银行存款减少了2 300元的业务
参考答案:C
答案解析:

[解析] 根据资产类科日期末余额=借方期初余额+借方本期发生额-贷方本期发生额,借方本月发生额=800+4 500-3 000=2 300元。



第17题:
[单选题]目前的快速以太网(1000BASE-T)使用交换机来组网,这样做的目的不是为了(请作答此空)。此时以太网的拓扑结构类似( )。
A.减少冲突
B.提高网络速度
C.提高网络使用效率
D.减少IP地址消耗
参考答案:D
快速以太网(1000BASE-T)使用交换机来组网的目的是提高网络使用效率提高网络速度,减少冲突,根本无法解决IP地址消耗的问题;该组网方式类似于星型拓朴结构。

第18题: [单项选择]
要在Excel工作表区域AL:A10输入等比数列2、4、8、16……1024,可以在A1单元输入数字2,在A2单元输入公式( ),然后选中A2单元,用鼠标拖动填充柄至A10单元即可。
A. =2*$A$1
B. =2*A1
C. =2+$A$1
D. =2+A1
参考答案:B
答案解析:[解析] 单元格地址有相对地址和绝对地址之分。相对地址的表示是列号与行号左侧不加“$”符号,如A1、C6等;绝对地址的表示是列号与行号左侧用“$”作为引导符,如$A$1、$C$6等。绝对地址在公式复制

第19题:[单选题]2.171.第171题
用于微机监控的信号触点应为(____)触点。
A.磁保持
B.电保持
C.瞬时重复动作
D.延时一次动作
参考答案:C
信号回路基础知识分析

第20题: [判断题]
在线路上焊接时气温不应低于0℃。放行列车时,焊缝温度应低于300℃。
参考答案:对

第21题: [单项选择]
企业对于具有商业实质、且换入资产或换出资产的公允价值能够可靠计量的非货币性资产交换,在换出库存商品且其公允价值不含增值税的情况下,下列会计处理中,正确的是( )。
A. 按库存商品的公允价值确认营业外收入
B. 按库存商品的公允价值确认主营业务收入
C. 按库存商品公允价值高于账面价值的差额确认营业外收入
D. 按库存商品公允价值低于账面价值的差额确认资产减值损失
参考答案:B
答案解析:[解析] 按照非货币性资产准则,应按照库存商品的公允价值确认主营业务收入,按照其成本结转主营业务成本。

第22题:
[单选题]航空货物的安全检查包括( )、设备检查、开箱包检查以及民航局规定的其他检查方式等。
A.文件审核
B.手工检查
C.手续检查
D.资质检查
参考答案:A


第23题: [单项选择]
人机系统的整体可靠性原则是指:从人机系统的整体可靠性出发,合理确定人与机器的(),从而设计出经济可靠的人机系统。
A. 功能分配
B. 大小
C. 经济性
D. 可靠性
参考答案:A

第24题:
[多选题]室外巡视工作应由有工作经验的人担任。未经批准的人员不得一人单独巡视。()巡视必须由两人进行
A.偏僻山区
B.夜间
C.事故
D.恶劣天气
参考答案:ABCD


第25题:
[简答题]信号表示器分为道岔、脱轨、进路、发车、发车线路、调车及( )表示器。
参考答案:车挡


第26题: [填空题]
会计记账法按______记账原理,采用借贷记账法。以______为主体,以______、______为记账符号,以______,______为记账规则。
参考答案:复式 会计科目 借 贷 有借必有贷 借贷必相等

第27题:
[单选题]两只额定电压相同的电阻,串联在适当的电压上,则额定功率较大的电阻( )。
A.发热量较大
B.发热量较小
C.与功率较小的电阻发热量相同
D.不能确定
E.略
F.略
G.略
参考答案:B


第28题:
[单选题]货物在库有很多状态,( )的装卸搬运活性最低。
A.散放于地
B.存放于普通容器
C.存放托盘和集装箱上
D.放置静止车辆上
参考答案:A


第29题:
[单选题]使用单梯工作时,梯与地面的斜角度约为()
A.40°
B.50°
C.60°
D.70°
参考答案:C
使用单梯工作时,梯与地面的斜角度约为60°

第30题: [单项选择]
建设工程信息分类方法中,按设计准备、设计、招投标和施工过程等进行信息分类是属于按( )的划分方式。
A. 项目管理工作过程
B. 项目管理的任务
C. 项目实施的工作过程
D. 项目管理工作任务
参考答案:C

第31题:
[单选题]根据《建筑设计防火规范》(GB50016-2014)第4.3.4条规定中液氧储罐与其泵房的间距不宜小于( )m。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:B


第32题:
[单选题]关于室性早搏的心电图特点,不正确的是
A.提前出现的宽大QRS波群
B.宽大QRS波群前无P波
C.其T波方向与QRS主波方向相反
D.代偿间期不完全
E.QRS波群时间>0.12s
参考答案:D


第33题: [名词解释]
社区景观
参考答案: 指社区的外在景色,是一个社区的内在本质与外在形式的结合,是人类精神和理想在社区领域的具体体现,包括活动景观和实质景观两大类。

第34题:
[多选题]皖南事变中,牺牲或遇难的新四军将领有( ).
A.项英
B.周子昆
C.袁国平
D.左权
参考答案:ABC
左权牺牲于1942年5月,日军对太行抗日根据地发动大“扫荡”时,左权在战斗中牺牲,不是在皖南事变中牺牲.

第35题:
[单选题]首席审计执行官将任务分配给审计人员的最佳方式是:
A.以书面形式对结果加以预计并详细说明方法。
B.对审计预期结果精确估计,与审计人员讨论可能的方法,并就采纳的方法达成一致意见。
C.让审计人员设法在规定时间内完成任务,与审计人员讨论可能采取的审计方法,并尽力明确任务。
D.以通用的术语分配任务,让审计人员自己形成审计预期结果和方法,然后审查并评论审计人员作出的决定。
参考答案:B
B正确。审计督导将任务分给审计人员的最佳方式是对预期结果精确估计,与审计人员讨论可能的方法,并就采纳的方法达成一致意见。

第36题: [单项选择]
下面关于作为PC机内存使用的ROM和RAM的叙述中,错误的是:
A. ROM和RAM都是半导体存储器
B. PC机关机后,存储在PC机CMOSRAM中的内容一般不会丢失
C. RAM芯片掉电后,存放在芯片中的内容会丢失
D. FlashROM芯片中的内容经一次写入后再也无法更改
参考答案:D
答案解析:ROM是一种非易失存储器,掉电后存放在其中的数据也不会丢失。RAM存储单元中的内容可以随机读写,掉电后数据会丢失。PC机中配有电池给CMOSRAM供电,当关机后电池自动供电。如果CMOSRAM中的内容

第37题:
[判断题]动连接花键装配要有较少的过盈量若过盈量较大则应将套件加热到80°~120°后进行装配。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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