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[单选题]常见的电话呼出服务类型有关怀类、风险类、 。
A.营销类、业务类
B.营销类
C.提醒类
D.业务类、提醒类

参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)

热门试题:

第1题:[单选题]()超员乘坐电机车。
A.随意
B.必须
C.严禁
D.任意
参考答案:C


第2题:
[判断题]对结伙斗殴或者其他寻衅滋事的案件,如被侵害人愿意调解处理的,可以适用调解处理
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [多项选择]
政府干预房地产市场的手段包括( )。
A. 土地供应政策
B. 金融政策
C. 住房政策和城市规划
D. 地价政策和税收政策
E. 租金和价格控制
参考答案:A,B,C,D,E

第4题:
[单选题]脑出血最常见的病因是
A.脑动脉瘤
B.高血压
C.血液病
D.脑动脉炎
参考答案:B


第5题: [单项选择]
水杨酸产生轻度中毒症状的血药浓度范围是().
A. 1600~1800mg/ml
B. 1250~1400mg/ml
C. 800~1100μg/ml
D. 550~850μg/ml
E. 350~450μg/ml
参考答案:D

第6题: [单项选择]
引起腹膜炎的细菌最多见的是()。
A. 大肠杆菌
B. 绿脓杆菌
C. 金黄色葡萄球菌
D. 产气杆菌
E. 变形杆菌
参考答案:A
答案解析:引起腹膜炎最主要是继发于腹部脏器的损伤或感染而所致肠道细菌的易位,所以以大肠杆菌等革兰阴性菌常见。

第7题:
[判断题].般来说,可燃气体的爆炸下限数值越低,爆炸极限范围越小,那么它的燃爆危险性越小。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[单选题]在穿芯互感器的接线中,一次相线如果在互感器上绕四匝,则互感器的实际变比将是额定变比的( )。
A.4倍
B.5倍
C.1/4倍
D.1/5倍
参考答案:C
单选题 Lb4A2068 中级工 【新】用电监察员

第9题: [单项选择]
杭州某旅行社在国庆期间组团“长三角”线路五日游。第三天中午在苏州用团队餐,下午两点从苏州乘火车到上海旅游。到上海站后张某等六名游客不同程度出现了呕吐、腹泻现象,导游员立即安排在就近医院住院观察治疗,经医院诊断是食物中毒。张某等人回杭后为赔偿事宜与组团旅行社意见不一,发生争执。张某可以向()旅游行政管理部门投诉。
A. 只能是上海
B. 只能是苏州
C. 上海、苏州、杭州任一地
D. 只能是杭州
参考答案:C

第10题:
[单选题]T1、T2之间的空侧连廊连接航站楼的哪一层?
A.L1
B.L2
C.L3
D.L4
E.略
F.略
G.略
参考答案:B


第11题: [单项选择]

男,16岁,1个月前剧烈活动后出现一次肉眼血尿,未治疗血尿停止。近2周来反复出现上述症状,无其他不适。查体未见明显异常。尿常规检查:红细胞15~20/HP,白细胞2~4/HP。B超检查提示:右肾盂上部可见3cm×2cm不规则形的不均质回声光团,肾上盏限局性积液。

为明确诊断首选检查是( )
A. 膀胱镜
B. 磁共振
C. 肾动脉造影
D. 静脉尿路造影
E. 放射性核素肾脏扫描
参考答案:D

第12题:
[判断题]2.195. 第195题停电作业就开第一种工作票,不停电作业就开第二种工作票。
A.正确
B.错误
参考答案:B
正确填写配电第二种工作票

第13题: [单项选择]
“半亩方塘一鉴开,天光云影共徘徊。问渠那得清如许,为有源头活水来。”朱熹这首诗的标题是?()
A. 《题西林院壁》
B. 《观书有感》
C. 《春日》
D. 《考亭沧洲》
参考答案:B

第14题:
[判断题]票据和结算凭证上的金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载的,二者必须一致,金额不一致的票据,原记载人应该更改为一致,并在更改处签章证明。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[判断题] ( )客户数据库能强化企业跟踪服务和自动服务能力,使客户得到更高端的服务,有利于企业更好地保持客户。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]CIR设备450MHz单元和无线对讲设备电性能质量标准规定要求,发射机载波功率( )W
A.3
B.5
C.10
D.以上都是
参考答案:D


第17题:
[单选题]《胜利油田员工安全记分管理实施细则》中, 承包商及人员的严重违章应对()连带记分。
A.业主单位一把手
B.业主单位责任人员
C.承包单位责任人员
D.承包单位一把连
参考答案:B


第18题:
[单选题]系统的基金业绩评估需要从以下( )方面入手。 Ⅰ.计算绝对收益 Ⅱ.计算风险调整后收益 Ⅲ.计算相对收益 Ⅳ.进行业绩归因
A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
参考答案:B
系统的基金业绩评估需要从四个方面入手,包括计算绝对收益、计算风险调整后收益、计算相对收益和进行业绩归因。

第19题: [名词解释]
谢尔福德耐性定律。
参考答案: 对具体生物来说,各种生态因子都存在着一个生物学的上限和下限(或称阀值),他们之间的幅度就是该种生物对某一生态因子的耐性范围(又称为耐性限度)。

第20题:
[填空题]MU-牡丹贷记卡收取滞纳金的金额按( )计算。
参考答案:最低还款额未还部分的百分之五


第21题: [判断题]
待核查账户中的外汇不能用于质押人民币贷款、外汇融资或理财业务,可以划入客户在其他银行开立的同名待核查账户。
参考答案:错

第22题: [判断题]
防化服使用中不得与硫酸直接接触。
参考答案:错

第23题: [单项选择]
理想状态下,胸外按压的中断时间一般不超过()。
A. 5秒钟
B. 10秒钟
C. 15秒钟
D. 20秒钟
参考答案:B

第24题: [判断题]
公安执法监督的主体是十分广泛的。 ( )
参考答案:对
答案解析:公安执法监督的主体既有国家权力机关的监督,又有检察机关和行政监察机关的监督;既有来自社会的监督,又有公安机关内部的监督。

第25题:
[单选题] 有权增加甲类传染病病种的部门是( )
A.国务院
B.卫生部
C.县级以上地方政府
D.县级以上卫生行政部门
E.省、自治区、直辖市人民政府
参考答案:A


第26题:
[单选题] 关于公务员的录用应坚持的原则, 下列哪一说法是错误的? "
A.党管干部原则
B.公开、 平等、竞争、 择优原则
C.德才兼备、 以德为先, 五湖
四海、 任人唯贤原则
D.合法、公正、公平、及时的原则"
参考答案:D


第27题: [多项选择]
动脉瘤破裂出血后的继发病变有()
A. 脑动脉痉挛
B. 硬膜下血肿
C. 脑梗死
D. 脑积水
E. 颅内压增高
参考答案:A, B, C, D, E

第28题:
[单选题]行为人可以撤回意思表示,撤回意思表示的通知应当在意思表示( )相对人前或者与意思表示同时(B)相对人。
A.到达 了解
B.到达 到达
C.了解 到达
D.了解 了解
参考答案:B


第29题:
[判断题]连铸钢水的质量主要包括钢水温度、纯净度、可浇度和钢水 成份。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]双线自动闭塞集中联锁(未设信号员)接发列车作 业标准是( )。
A.TB/T 1500
B.TB/T 1501
C. TB/T 1502
D.TB/T 1503
参考答案:B


第31题: [单项选择]
在我国提倡的一系列职业道德规范中,属于最基本或者最低层次要求的是()。
A. 诚实守信
B. 奉献社会
C. 爱岗敬业
D. 办事公道
参考答案:C

第32题:
[单选题]B支气管哮喘患者应禁忌使用以下哪类药物
A.β1肾上腺素能受体兴奋剂
B.β2肾上腺素能受体兴奋剂
C.β肾上腺素能受体阻滞剂
D.α肾上腺素能受体兴奋剂
E.α肾上腺素能受体阻滞剂
参考答案:C


第33题:
[多选题]关于变压器设备说法正确的是(  )。
A.10kV/400kVA及以下的变压器宜采用支柱上安装,底部距地面的高度不得小于2.5m
B.35kV及10kV/400kVA以上的变压器如采用地面平台安装,装设变压器的平台应高出地面0.5m
C.围栏与变压器外廓的距离:10kV及以下应不小于1m
D.围栏与变压器外廓的距离:35kV应不小于1.5m
参考答案:ABC


第34题:
[判断题]操作机械传动的断路器(开关)或隔离开关(刀闸)时,应戴绝缘手套。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [单项选择]
当砂轮转速不变而直径减小时,会出现磨削质量()现象。
A. 下降
B. 提高
C. 稳定
D. 不变
参考答案:A

第36题: [判断题]
河南煤业化工集团所有员工要增强保密意识,自觉遵守保密守则和保密纪律,工作中不该说、不该问、不该看、不该记的,绝对不说、不问、不看、不记。发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时上报。
参考答案:对

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