参考答案:影响运营生产事件,主要包括以下方面:
(1)正线2分钟及以上的列车延误情况(含列车故障、信号故障等原因造成的晚点、清客、救援);
(2)乘客跳(堕)轨、进入隧道、自杀等事件;
(3)突发性的乘客打架(纠纷)、聚众闹事、上访等异常的综治事件;
(4)各类设备设施出现异常情况,影响运营生产的事件;
(5)设备设施被盗、损坏情况;
(6)施工异常情况(包括防护设置异常),影响运营生产的事件;
(7)客伤事件;
(8)工伤事件;
(9)影响运营的乘客投诉事件;
(10)突发性大客流情况;
(11)票务设备大面积出现异常情况(如:TVM、BOM、AGM等设备异常),影响运营生产的;
(12)其他影响运营生产的事件。
[解析] 计算机软件是指在计算机硬件上运行的各种程序及相应的各种文档资料,是计算机系统必不可少的组成部分。计算机系统的软件分为系统软件和应用软件两类。
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