第1题: [单项选择]
病变远端呈杯口状充盈缺损，周围有多个弹簧状环形阴影的是A. 单纯性小肠梗阻
B. 绞窄性小肠梗阻
C. 单纯性结肠梗阻
D. 结肠扭转
E. 肠套叠
参考答案:E
答案解析:[解析] 肠套叠典型的表现为梗阻远端呈杯口状充盈缺损，周围有弹簧状阴影。
第2题:
[单选题]检查井井框间隙应（ ）mmA.＜5
B.＜7
C.＜8
D.＜10
参考答案:C
第3题: [单项选择]
学习方法分解为程序、原则、方式和手段四个要素，程序是指（）A. 学习过程中应该遵循一些原则和要求
B. 学习行为的先后顺序，包括过程、环节、步骤、阶段、顺序等
C. 学习活动中所采用的工具或者物质手段
D. 完成一项学习任务的具体途径，包括完成任务的渠道、形式、模式、类型和方法
参考答案:B
第4题:
[判断题]办理批量代收付业务，须与委托方约定办理业务的时间和频率。代收业务以成功扣收笔数计收手续费的，签订协议时一般约定委托方提交频率每月不超过3次（含补扣提交）。
A.正确
B.错误
参考答案:B
签订协议时一般约定委托方提交频率每月不超过5次（含补扣提交）
第5题:
[单选题]关于消防警戒装备说法不正确的为( )。A.消防警戒装备是用于灾害事故现场管理、划定警戒区、疏散人员的警示性器材
B.常用的消防警戒装备包括:警戒标志杆、锥型交通路标、警戒带、警示牌、警示灯、扩音器、警示指挥用具等
C.标志杆用于火灾等灾害事故现场警戒,标志杆外敷反光材料
D.警戒带使用时可固定在警戒标志杆或其它固定物上,为一次性使用
参考答案:D
第6题: [单项选择]
在中药饮片贮藏中，水分一般宜控制在（）A. 5%以下
B. 5%～8%
C. 9%～13%
D. 14%～20%
E. 21%～25%
参考答案:C
答案解析:在中药饮片贮藏中，水分一般宜控制在9%～13%。
第7题: [多项选择]
测定地下水的流速可采用（）。A. 充电法
B. 几何法
C. 指示剂法
D. 抽水试验法
参考答案:A, C
第8题: [判断题]
旅游故障是旅游过程中各种阻碍旅游活动正常进行并有可能造成损害的倾向、问题和事故.参考答案:对
答案解析:
略
第9题: [单项选择]
6135K型柴油发动机飞轮螺栓拧紧力矩为（）。A. 245～265N•m
B. 235～255N•m
C. 225～245N•m
D. 215～225N•m
参考答案:B
第10题:
[单选题]轻油罐车呼吸式安全阀安装数量为（ ）。A.1个
B.2个
C.3个
D.以上都不对
参考答案:B
第11题:
[多选题]以下对队列动作要领描述正确的有（ ）。A.立正：两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约45度；两腿并齐
B.跨立：左脚向左跨出约一脚之长，两腿挺直，上体保持立正姿势，身体重心落于两脚之间
C.稍息：左顺脚尖方向伸出约全脚的三分之一，两腿自然挺直，上体保持立正姿势，身体重心大部分落于右脚
D.正步走：左脚向正前方踢出约75厘米（腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行，离地面约25厘米），适当用力使全脚掌着地，同时身体重心前移，右脚-照此法动作
参考答案:BD
第12题: [判断题]
马弗炉由炉体、控温箱和热电偶组成。参考答案:对
第13题:
[判断题]磁粉探伤用RT表示。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题: [单项选择]
Question 10 is based on the following news. At the end of the news item, you will be given 10 seconds to answer the question. Now listen to the news,A. sorrowful
B. hateful
C. alert
D. regretful
参考答案:C
答案解析:[听力原文]
Security has been heightened in the United States and parts of Europe. In Washington po
第15题:
[多选题]肉眼观察，在美元纸币正背面可发现随机分布的（）彩色纤维丝。 A. 红；
B. 绿
C. 蓝
D. 红。
参考答案:AC
第16题:
[判断题]引燃瓦斯爆炸的温度是固定不变的。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:
[单选题] 电缆敷设时，在终端头与接头附近，可留有备用长度。直埋电缆应在全长上留有小量的裕度，并作（ ）敷设。
A.5形
B.三角形
C.波浪型
D.环形。
参考答案:C
第18题:
[单选题]普采工作面和炮采工作面基本相同的工艺是( )。A.运煤.顶板支护.采空区处理
B.落煤.顶板支护.采空区处理
C.装煤.顶板支护.采空区处理
D.落煤.运煤.顶板支护
参考答案:A
第19题:
[单选题]现代化客服中心能够帮助企业强化客户服务、提高销售以及内部管理水平,从而提升企业的()A.核心竞争力
B.综合竞争力
C.自主创新能力
D.办事效率
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第20题: [简答题]
营养性巨幼细胞贫血的临床表现如何?参考答案:
临床表现：
①多见于婴幼儿，6个月至2岁多见。
②一般表现：虚胖、毛发稀疏发黄、面具脸，可有舌系带溃疡、牛肉镜面舌。
③贫血表现：面色苍黄、乏力，常有肝、脾肿大。
④精神神经症状：烦躁不安、易怒等。维生素B12缺乏者还出现对外界反应迟钝，智力、动作发育落后甚至倒退，还常出现不规则性震颤、感觉异常、踝阵挛等。
⑤消化系统症状：食欲不振、腹泻、呕吐和舌炎。
第21题:
[多选题]GB/T1900-ISO9000系列标准即（ ）和（ ）系列标准。A.全面质量管理
B.质量管理
C.技术准则
D.质量保证
参考答案:BD
第22题: [判断题]
对于上级公安机关的重要部署及执行有重大社会影响的任务，要在党委的密切领导下进行。( )参考答案:对
第23题:
[单选题]国债二级市场一般是（ ）之间的交易。A.政府与证券承销机构
B.国债承销机构与认购者
C.国债持有者与政府
D.国债持有者与国债认购者
参考答案:B
第24题: [单项选择]
按照我国相关规定，下列各项中，属于项目总经理的职权的是( )。A. 负责筹措建设资金
B. 提出项目竣工验收申请报告
C. 组织项目后评价
D. 研究解决建设过程中出现的重大问题
参考答案:C
第25题:
[单选题]施工单位的从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。这是从业人员的哪项权利？（ ）
A.知情权
B.建议权
C.紧急避险权
D.拒绝权
参考答案:C
第26题:
[简答题]放顶煤支架有（）三种。参考答案:ABD
第27题:
[多选题]各级工务部门必须认真贯彻执行“（）”的方针，掌握安全生产规律，加强对安全生产的领导，建立、健全各项安全管理制度，严格作业纪律和劳动纪律，落实防范措施，防患于未然。
A.防治结合
B.安全第一
C.预防为主
D.综合治理
参考答案:BCD
第28题:
[单选题]厂修时装用交叉支撑装置或运行速度120km/h的同一车辆最大与最小车轮直径差不大于（）A.A20
B. B40
C.C30
D.D15
参考答案:A
轮规P94
第29题:
[多选题]派员进厂(驻厂)验收的目的和作用是( )。A.采购方派人到(常驻)供货方对其产品、产品组成部分进行现场查验和接收
B.对产品形成的作业过程(工艺)和质量控制实行监督和成品质量的认定,证实供方质量受控
C.提供的有关检验报告(记录)证实检验结果符合规定要求
D.放行和交付的原始凭证完整、齐全,产品合格,给予认可接受
参考答案:ABCD
第30题:
[单选题]下列不属于密封油油/氢差压低的原因的是（）。A.油密封油差压阀故障
B.密封油泵出力低或故障
C.过滤器堵塞严重
D.压力油箱油位低
参考答案:D
第31题:
[单选题]中国革命最基本的动力是( )。A..工人阶级
B..农民阶级
C.. 城市小资产阶级
D..民族资产阶级
参考答案:A
第32题: [填空题]
I don’t ______ (认为说出真相是明智的), because it hurts her a lot.
参考答案:consider/think it wise to tell the truth
答案解析:[解析] ①考查短语think/consider it+a.+to do sth.，表示“认为做某事……”，其中形容词作宾补，补充说明宾语的情况。②“说出真相”可译作tell the truth。
第33题:
[单选题]与理财计划相比，私人银行业务的核心是个人理财，更加强调（）。A.风险性
B.收益性
C.建议性
D.个性化
参考答案:D
私人银行业务已经超越了简单的银行资产、负债业务，如果说一般理财业务中产品和服务的比例是7：3的话，那么私人银行业务中产品和服务的比例是3：7，因此，它更加强调个性化。
第34题: [简答题]
随意后注意是指有预定目的，还需要意志努力的注意。参考答案:错误。随意后注意是指有预定目的，不需要意志努力的注意。
第35题: [多项选择]
下列属于肺脏生理功能的是A. 主气，司呼吸
B. 主宣发肃降
C. 通调水道促进水液输布和排泄
D. 主运化
E. 朝百脉
参考答案:A,B,C,E
第36题:
[单选题]380/220V 架空配电线路主干线推荐选用 120～185mm2，分支线推荐选用 35～120mm2，接户线推荐选用 ( )及以下截面的导线，并进行热稳定校验。
A.35mm2
B. 50mm2
C. 70mm2
D. 120mm2
参考答案:C
第37题:
[单选题]专用真空滤油机需设置的上限温度不能超过（ ）度。A.60
B.70
C.80
D.90
参考答案:B
第38题: [单项选择]
诊断肺结核的最主要依据是 ( )A. 血沉增快
B. X线检查
C. 结核菌素试验阳性
D. 痰涂片检查结核菌阳性
E. 全身结核中毒症状及呼吸道症状
参考答案:D
答案解析:解析：痰中找到结核菌是肺结核确诊的最主要依据。故本题选D。
第39题: [单项选择]
从高炉大钟开启位置的下沿，到出铁口中心线间的空间称为（）。A. 死铁层
B. 高炉有效容积
C. 高炉总容积
参考答案:B
