第19题: [多项选择]物业管理已形成包括()等系列内容的综合性配套服务。 A. 绿化养护 B. 居民意见反馈处理组织 C. 环境保洁 D. 小区公共秩序维护 E. 房屋及相关设施设备维修养护 参考答案:A, C, D, E
第20题: [单项选择]The court considers a financial ______ to be an appropriate way of punishing him. A. option B. duty C. obligation D. penalty 参考答案:D 答案解析:名词辨析。option“选择”,duty“义务”,obligation“义务”均不符合句意;penalty意为“罚款”,financial penalty即“经济处罚”,符合句意。