第24题: [单项选择]How ______ of you to remember my birthday! A. thoughtful B. thoughtfully C. careful D. carefully 参考答案:A 答案解析:How后跟形容词,排除选项B和D。Thoughtful周到的,careful仔细的。选项A是正确的。
第28题: [单项选择]安静时有喉鸣和吸气性呼吸困难,肺部听诊可闻喉传导音或管状呼吸音,心率增快(120~140次/分),属于喉梗死几度() A. Ⅱ B. Ⅲ C. Ⅳ D. Ⅴ E. Ⅵ 参考答案:A 答案解析:临床上按吸气性呼吸困难的轻重,将喉梗阻分为4度:①Ⅰ度:安静时无症状,活动后出现吸气性喉鸣和呼吸困难,肺部听诊呼吸音清晰,心率无改变;②Ⅱ度:安静时有喉鸣和吸气性呼吸困难,肺部听诊可闻喉传导音或管状呼
第35题: [单项选择]售货时,发行员根据()进行配货。 A. 店内现有的库存 B. 消费者提供的需求清单 C. 出版社提供的目录 D. 平均销售量 参考答案:B
第36题: [单项选择]以下有关客户关系管理的内涵说法错误的是() A. CRM的目的是从客户利益和企业利益两方面实现客户关系的价值最大化。 B. CRM核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需要,保证实现客户的终身价值。 C. CRM是一种旨在改善企业和与客户之间关系的新型管理机制,在企业的市场营销、销售、服务、与技术支持等与客户相关的领域实施。 D. CRM的目的是为了实现企业利润最大化。 参考答案:D