第1题:
[多选题]客服中心常用激励手段划分维度( )。A.按对象划分
B.按形式划分
C.按性质划分
D.按时间划分
参考答案:ABCD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第2题:
[单选题]依据《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》,用户新装或增加用电容量均要求事先到供电公司( )提出申请,办理手续。
A.营销部
B.用电营业场所
C.运维检修部
D.农电工作部
参考答案:B
第3题:
[判断题]程序员利用系统调用打开 I/O 设备时，通常使用的设备标识是物理设备名。A.正确
B.错误
参考答案:B
程序员利用系统调用打开 I/O 设备时，通常使用的设备标识是逻辑设备名，系统在实际执行时，才使用物理设备名称。
第4题:
[判断题]京剧脸谱当中，金脸和银脸表示神秘，代表神妖。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[单选题]单选题：电话闭塞法组织行车时，司机如在途中丢失路票时，接车站发车人员将情况报行值，行值在（ ）上注明，并报告行调。
A.《电话闭塞法行车日志》
B.《路票》
C.《行车值班员交接班记录表》
D.《行车日志》
参考答案:A
第6题: [多项选择]
消渴的病机主要在于A. 阴津亏损
B. 中气不足
C. 肝阳上亢
D. 心火上炎
E. 燥热偏盛
参考答案:A,E
第7题: [判断题]
低温油焐制后的干料，体积缩小，冷却后更加坚硬，有的还具有半透明感。( )参考答案:对
第8题: [单项选择]
李先生面临两个选择：一是在市区贷款购买一套价值较高的房屋；二是在郊区贷款购买一套面积相同的价值较低的房屋，同时购买一辆家用汽车，汽车无贷款。若比较两者的年成本，应考虑的因素是（）。
①房屋的维护成本
②购房首付款的机会成本
③贷款的利息费用
④购车款的机会成本
A. ①、③
B. ②、③、④
C. ①、②、④
D. ①、②、③、④
参考答案:D
第9题: [单项选择]
热合机侧端热合电压为（）。A. 180—120V
B. 105—115V
C. 70—110V
参考答案:C
第10题:
[单选题]某面粉加工厂房内设有通风和空调系统，下列采取的防爆措施中，不符合相关规范要求的是()。A. 厂房外的独立建筑内设有净化粉尘的除尘器，该建筑外墙与厂房的防火间距为15m
B. 净化有爆炸危险粉尘的过滤器布置在系统的负压段上
C. 通风管道设置在管道井内，并采用不燃材料
D. 在排风管道穿越防火墙处采用防火封堵
参考答案:D
2020版教材P 122
( 2 )管道的敷设。厂房内用于有爆炸危险场所的排风管道，严禁穿过防火墙和有爆炸危险 的房间隔墙。甲、乙、丙类厂房内的送、排风管道宜分层设置 。
第11题:
[判断题] 物体的真实大小就以图样上所注的尺寸数值为依据,与图形的大小与准确性无关。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[判断题]道岔的辙叉、尖轨及钢轨伤损更换后不能焊接时,应临时处理并限速(速度不超过120km/h),并尽快恢复原结构。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[判断题]CRH3C型动车组给每个牵引单元都配备应急升弓装置A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:
[简答题]䜀5】用倒落式抱杆整立电杆的过程中该注意哪些问题?参考答案:(1)电杆横担起吊离开地面0.5m,停止牵引,在杆上做冲击试验,检查各部受力情况是否正常,各绳扣是否牢固可靠,锚坑表面土有无松动现象,电杆有无裂纹,吊点和吊绳是否合适。(2)两抱杆受力是否均匀,如根部有无滑动、下沉,松开抱杆制动绳后,方可继续起吊。(3)起吊过程中随时注意杆身及抱杆受力情况,随时调整两侧拉线调正杆身,电杆起吊到40°左右时,将杆根调正对准底盘。(4)抱杆脱落前,应使杆根进入底盘,抱杆失效时,停止牵引,使抱杆缓缓落地。(5)电杆到70°停止牵引,收紧四面临时拉线,反方向拉线尤为重要,以后起吊速度放慢,起立到80°时,停止牵引,用临时拉线和牵引系统将杆调正,反面拉线收紧并固定。(6)杆立直后,用经纬仪找正,固定四面拉线,基坑回填夯实。
第15题:
[单选题]根据《刑法》有关规定,银行或者其他金融机构的工作人员违反规定,为他人出具哪种证明不属于违规出具金融票证罪的范畴。( )
A.信用证
B.票据
C.入股证明
D.存单
参考答案:C
第16题: [单项选择]
运输爆炸、剧毒和放射性物品，应指派专人押运，押运人员不得少于( )人。A. 4
B. 3
C. 2
D. 1
参考答案:C
答案解析:运输爆炸、剧毒和放射性物品，应指派专人押运，押运人员不得少于2人。
第17题: [判断题]
母线的相序排列当设计有规定时按设计，设计无规定时应符合下列规定：上下布置的交流母线由上到下排列为A、B、C相；直流母线正极在上，负极在下。
参考答案:对
第18题: [简答题]
喷射混凝土支护操作安全注意事项？参考答案:
1.输料管路、风管、水管接头必须严紧，不得破损，不得有急弯。喷射作业人员要佩戴齐全有效的劳动防护用品。
2.人工或机械配拌料时必须采用潮拌料，要求混合均匀。
3.喷射前必须用高压风水冲洗岩面。开机时必须先给水，后开风，再开机，最后上料；停机时，要先停料，后停机，再关水，最后停风。
4.合理划分作业区段，区段最大宽度不应超过2m。喷枪头与受喷面应尽量保持垂直。喷射顺序为：先墙后拱，从墙基开始，自下而上进行。喷头应按螺旋形一圈压半圈的轨迹移动，螺旋圈的直径不得超过250mm。
5.一次喷射混凝土厚度应大于50mm。如一次喷射厚度达不到设计要求时，应分次喷射，但受喷间隔时间不得超过2h。
6.喷射工作结束后，喷射层必须连续洒水养护7d以上，每天洒水不得少于1次，离开作业场所前，必须卸开喷头，清理水环和喷射机内外部的灰浆和材料。
第19题:
[单选题]不属于岗位质量措施与责任的是( )。A.明确上下工序之间对质量问题的处理权限
B.明白企业的质量方针
C.岗位工作要按工艺规程的规定进行
D.明确岗位工作的质量标准
参考答案:B
第20题:
[单选题]《国家电网有限公司输变电工程施工分包安全管理办法》规定，核心分包队伍的管理程序，（）组织对核心分包队伍及相关人员进行审核。
A.地市公司
B.建设管理单位
C.省公司
D.县公司
E.略
F.略
参考答案:C
第21题: [判断题]
进行违宪制裁的最基本方式就是对违反宪法的法律等予以撤消或宣布无效参考答案:对
第22题:
[单选题]煤矿必须编制年度灾害预防和处理计划,并根据具体情况及时修改。灾害预防和处理计划由()负责组织实施。
A.矿长
B.总工程师
C.安监处长
参考答案:A
第23题:
[判断题]205、好氧微生物生存所必需的氮、磷营养盐的比例为COD:N:P=100:5:1。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [多项选择]
广告人应具有的知识包括（）A. 市场知识
B. 讯息知识
C. 新产品开发知识
D. 交易通路的知识
参考答案:A, B, D
第25题:
[判断题]布心至百鸽笼下行区间S52401信号机至S52309信号机间线路属于瞭望信号机困难区段A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [多项选择]
期货公司应当按（）报送风险监管报表。A. 月度
B. 季度
C. 半年度
D. 年度
参考答案:A, D
答案解析:《期货公司风险监管指标管理试行办法》第二十四条规定，期货公司应当报送月度和年度风险监管报表。
第27题:
[单选题]钢轨中的化学成分中( )元素含量最多。A.碳
B.硅
C.锰
D.铁
参考答案:D
第28题: [单项选择]
青霉素类的母核为β-内酰胺环与（）的稠合环。A. 氢化噻唑环
B. 氢化噻嗪环
C. 氢化咪唑环
D. 氢化吡咯环
参考答案:A
第29题: [单项选择]
2006年12月5日，申请人某市A区甲公司向该市B区人民法院申请诉前财产保全，冻结被申请人该市C区乙公司银行存款10万元，并提供了相应数额担保。B区人民法院根据甲公司的申请冻结了乙公司银行存款10万元。但是甲公司未在法定期间起诉，因而给乙公司造成经济损失 3万元。乙公司如就此损失索赔，应向哪一个人民法院起诉( )
A. 该市A区人民法院
B. 该市B区人民法院
C. 该市C区人民法院
D. 以上任一人民法院
参考答案:B
答案解析:[考点] 采取诉前财产保全后管辖的确定
[解析] 根据《民诉意见》第32条的规定：“当事人申请诉前财产保全后没有在法定的期间起诉，因而给被申请人造成财产损失引起诉讼的，由采取该财产保全措施的人民
第30题:
[判断题]对配电箱、开关箱进行定期维修、检查时 ，必须将其前一级相应的电源隔离开关分闸断电 ，并悬挂“禁止合闸、有人工作”停电 标志牌 ，严禁带电作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[多选题]临床常见腹腔镜器械消毒方式有（ ）、（ ）、（ ）等。
A.高温高压
B.低温等离子
C.环氧乙烷
D.戊二醛浸泡
参考答案:ABC
第32题:
[单选题]下列哪项最不符合左心功能不全A.交替脉
B.坐位时颈静脉怒张
C.剧烈咳嗽伴白色泡沫痰
D.两肺底闻及湿啰音
E.X线胸片示肺纹理增粗
参考答案:B
