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[填空题]“你的微笑客户听得见”是不少呼叫中心要求()牢记在心的服务理念。

参考答案:客服代表

热门试题:

第1题: [单项选择]朱自情与俞平伯曾写下两篇同题散文,其题目是()
A. 《荷塘月色》
B. 《背影》
C. 《给亡妇》
D. 《桨声灯影里的秦淮河》
参考答案:D

第2题:
[判断题] 国家立法机关的行为不受法律约束
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [单项选择]
可产生呼吸困难的间隙感染是
A. 颞间隙感染
B. 口底多间隙感染
C. 下颌下间隙感染
D. 翼下颌间隙感染
E. 颏下间隙感染
参考答案:B

第4题:
[单选题]动态答案:C级洁净度尘粒最大允许数/m3为()
A.≥5μm的粒子数应≤29000粒/m3
B.≥5μm的粒子数应≤60000粒/m3
C.≥0.5μm的粒子数应≤10500000粒/m3
D.≥0.5μm的粒子数应≤3500000粒/m3
E.≥0.5μm的粒子数应≤35000粒/m3
参考答案:A


第5题:
[单选题]某综合楼的变配电室拟配置灭火器。该配电室应配置的灭火器是( )。
A.水基型灭火器
B.磷酸铵盐干粉灭火器
C.泡沫灭火器
D.装有金属喇叭筒的二氧化碳灭火器
参考答案:B


第6题: [判断题]
赚词是用一个曲牌联成套曲演唱。
参考答案:错

第7题:
[判断题]、“党必须在宪法和法律的范围内活动”,这一原则首次载入党章是在党的十二大上。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
T·JK型车辆减速器的工作气缸的额定工作压力为()kPa。
A. 500
B. 550
C. 800
D. 700
参考答案:D

第9题:
[多选题] 根据凯利的三维理论,个体在归因时需要掌握包括______的信息。 【多选题】
A.协调性
B.特异性
C.共同性
D.一致性
参考答案:BCD


第10题:
[判断题]为进一步优化营商环境,要深化信息共享和业务协同,简化企业准入手续,凡是能通过网络核验的信息,不得要求其他单位和申请人重复提交 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
《国务院办公厅关于加快推进“多证合一”改革的指导意见》(国办发〔2017〕41号)要求,深化信息共享和业务协同,简化企业准入手续 从严控制个性化信息采集,凡是能通过信息共享获取的信息和前序流程已收取的材料,不得要求企业和群众重复提交;凡是能通过网络核验的信息,不得要求其他单位和申请人重复提交;凡是应由行政机关及相关机构调查核实的信息,由部门自行核实,实现相同信息“一次采集、一档管理”,避免让企业重复登记、重复提交材料
命题单位:行风办

第11题:
[单选题]在局域网中,不属于资源子网范畴的是().
A.工作站
B.服务器
C.打印机
D.D:双绞线
参考答案:D


第12题:
[判断题]创伤急救止血时,可用电线、铁丝、细绳等作止血带使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[单选题]铅丹内服,每次的用量是
A.0.01--0. 02g
B.0.1~0. 2g
C.0.3~0. 6g
D.0.03~0. 06g
参考答案:C
轻粉外用适量,研末调涂或干掺,或制膏外贴;内服每次0.1~0. 2g,入丸散服。铅丹外用适量,研末撒布或熬膏贴敷;内服每次0. 3~0. 6g,入丸散服。

第14题: [单项选择]
我国保障水平最高的社会保障项目是哪一个?()
A. 社会救助
B. 社会福利
C. 基本社会保险
D. 社会优抚
参考答案:B

第15题:
[单选题]女性,52 岁,胃切除术后 8 日,已拆线,突然发现伤口有淡红色液体渗出, 不伴有肠曲脱出等,应首先考虑是( )
A.伤口感染
B.伤口部分裂开
C.切口缝合技术欠佳
D.伤口完全裂开
参考答案:B


第16题:
[单选题]用计算机生成或打印的工作票应使用统一的票面格式,由()审核无误,手工或电子签名后方可执行。
A.工作许可人
B.工作负责人
C.工作票签发人
D.专责监护人
参考答案:C


第17题: [单项选择]
中国工人运动第一次高潮的起点是()
A. 香港海员工人罢工
B. 京汉铁路工人大罢工
C. 广州沙面工人罢工
D. 省港工人大罢工
参考答案:A

第18题: [多项选择]
黄自的音乐创作品种多样,主要有()
A. 歌曲
B. 清唱剧
C. 管弦乐
D. 弦乐四重奏
E. 赋格曲
参考答案:A, B, C, D, E

第19题:
[单选题]站内作业,自动闭塞区段,当驻站联络员通知列车( )时,作业人员准备下道。
A.一接近
B.二接近
C.三接近
参考答案:A


第20题:
[判断题]力偶在任一轴上投影为零,故写投影平衡方程时不必考虑力偶。
A.正确
B.错误
参考答案:A
电力行业职业技能鉴定曁岗位培训教材《配电线路》

第21题:
[多选题]禁止用( )洗刷空气滤清器以及其他空气通路的零件。
A.A.酒精
B.B.汽油
C.C.清水
D.D.煤油
参考答案:BD


第22题:
[判断题]( ) 由于模具的弹性变形, 硬质合金模具一般要比钢制模具模座厚度要大。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]手机银行客户端用户连续输错()次登陆密码,系统将自动冻结登陆密码,客户可通过屏幕左下方“找回您的密码?”功能进行密码重置或通过柜面进行登陆密码重置
A.1
B.2
C.3
D.5
参考答案:D


第24题: [判断题]
模拟设置未来比赛中可能出现的条件进行的训练方法称为模拟训练法。
参考答案:对

第25题:
[单选题]《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求优化停(送)电计划安排,完善业扩项目停(送)电计划制订、告知、执行机制。10千伏及以下业扩项目推广试行(____)管理。
A.季度计划
B. 周计划
C. 月度计划
D. 随报随批
参考答案:B


第26题: [填空题]
卑鄙是卑鄙者的通行证,高尚是高尚者的墓志铭。出自朦胧派诗人()。
参考答案:北岛

第27题:
[判断题]氯气液化是一个吸热过程
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[单选题]发动机凸轮轴轴颈磨损后,主要产生( )误差。
A.圆度
B.圆柱度
C.圆跳动
D.圆度和圆柱度
参考答案:D


第29题: [单项选择]
当降水深度超过()时,可加大管井深度,改用深井泵即深井井点来解决。
A. 10m
B. 15m
C. 20m
D. 25m
参考答案:B
答案解析:深井井点:当降水超过15m时,在管井井点采用一般的潜水泵和离心泵满足不了降水的要求,可加大管井深度,改采用深井泵即深井井点来解决。

第30题: [单项选择]
儒学自汉代以来便被尊为庙堂之学,居于古代思想文化中的主流地位,但在其发展过程中往往需要道教和佛教予于补充。一般而言,欲建功立业,发愤进取,应以①为信条;若遭遇挫折,重视修身养性,当理解②学说之可贵;而屡遭打击,万念俱灰,则用③安慰创伤累累的心灵。()
A. ①儒学②道学③佛学
B. ①道学②佛学③儒学
C. ①佛学②儒学③道学
D. ①儒学②佛学③道学
参考答案:A
答案解析:建功立业,发奋进取是以儒学作为信条,儒学是持积极入世的态度;修生养性是以道教为信条,道教主张无为;屡遭打击,万念俱灰则是以佛教作为安慰,佛教宣扬宿命论。故选A。根据以上的分析,BCD均错误。 考点:

第31题:
[单选题]双子叶植物茎的形成层由纺锤状原始细胞和射线原始细胞组成,射线原始细胞进行( ),形成维管射线。
A.垂周分裂
B.横列
C.切向分裂
D.径向分裂
参考答案:C


第32题:
[单选题]一级网又称什么?()
A.城市管区覆盖网
B.火场指挥网
C.灭火战斗网
D.后勤调度网
参考答案:A


第33题:
[判断题]空调机组需要放水需要关注大小系统空调器、冷水机组冷冻水膨胀水箱、冷却水管路及冷凝器排水、冷却塔排水等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[判断题]容器的选择应充分考虑其耐用性,容器盛装须考虑酒液的热胀冷缩物理属性,根据容器的实际盛装情况预留5%-10%空间,确保储酒安全。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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