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[多选题] 以下属于12366热线咨询员服务忌语的有:
A.“您听我说完了行吗,让我先说,您等会儿再说”
B.“对不起,您可以讲普通话吗?”
C.“拜拜、OK”
D.“我也不知道”
E.“您别说那么快行吗”

参考答案:ACDE
12366纳税服务日常用语规范。

热门试题:

第1题: [单项选择]工商行政管理对市场经济的作用的具体体现,不包括( )。
A. 对资源优化配置的重要作用
B. 在弥补市场缺陷中的重要作用
C. 对优化市场结构的重要作用
D. 对市场经济伦理道德的重要作用
参考答案:D

第2题:[单选题] 用户单相用电设备总容量不足( )的
可采用低压 220V 供电。
A.5kW
B. 10kW
C. 15kW
D.20kW
参考答案:B


第3题:
[单选题]在进行整组试验时,还应检验断路器、合闸线圈的压降不小于额定值的(  )。(DL/T 995—2016《继电保护和电网安全自动装置检验规程》5.3.7.5)
A.A.80%
B.85%
C.90%
D.0.95
参考答案:C


第4题: [单项选择]
少尿的标准是
A. 24小时尿量少于600ml
B. 24小时尿量少于500ml
C. 24小时尿量少于400ml
D. 24小时尿量少于300ml
E. 24小时尿量少于200ml
参考答案:C

第5题:
[判断题]“办理交通运输工具出入境手续”属于陆地口岸限定区域警戒管理岗位的工作任务。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [单项选择]
患者,男性,66岁。因胸痛、气促、呼吸困难来院就诊。经心电图等检查诊断为急性广泛前壁心肌梗死、急性左心衰竭而住院治疗,下列药物不宜应用的是()
A. 卡托普利
B. 硝普钠
C. 吗啡
D. β受体阻滞药
E. 呋塞米(速尿)
参考答案:D
答案解析:该类药物禁用于急性心力衰竭患者。

第7题: [单项选择]
两台以太网交换机之间使用了两根5类双绞线相连,要解决其通信问题,避免产生环路问题,需要启用()技术。
A. 源路由网桥
B. 生成树网桥
C. MAC子层网桥
D. 介质转换网桥
参考答案:B

第8题: [多项选择]
从学理上分析,精神病人只有在具备以下()条件时才不追究行为人的法律责任。
A. 在实施行政违法行为时正处于精神病发病状态
B. 要求其病态已达到不能辨认自己行为的程度
C. 要求其病态已达到不能控制自己行为的程度
D. 要求其监护人已采取了控制措施
参考答案:A, B, C

第9题: [单项选择]
矩阵制组织结构在()环境中较为有效。
A. 简单/静态
B. 复杂/静态
C. 简单/动态
D. 复杂/动态
参考答案:D
答案解析:矩阵制组织结构主要适用于复杂/动态环境。

第10题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速客运车站有旅客候车、乘降、进出站、行包保管和装卸等安全防范措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[填空题]社会主义初级阶段经济发展的动力是()_。【填空题】
参考答案:改革


第12题:
[判断题]任何时候都不得将公安信息网延伸到公安机关以外单位。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[单选题]招标人应当自收到异议之日起( )日内作出答复;作出答复前,应当暂停招标投标活动。
A.5
B.1
C.7
D.3
参考答案:D


第14题:
[判断题]制动器铁芯和轴套之间间隙很小,有灰尘和表面锈蚀时,可能导致制动器断电时不能动作,造成严重电梯事故。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]根据刑事诉讼法的规定,可以公开审理的案件有( )
A.王某,16岁,抢劫案
B.刘某泄露国防工程案
C.彭某侵犯商业秘密案
D.赵某强奸案
参考答案:C


第16题:
[简答题] 哪些项目应填入操作票内? (1.0分)
参考答案:
1)拉合设备[断路器(开关)、隔离开关(刀闸)、跌落式熔断器、接地刀闸等],验电,装拆接地线,合上(安装)或断开(拆除)控制回路或电压互感器回路的空气开关、熔断器,切换保护回路和自动化装置,切换断路器(开关)、隔离开关(刀闸)控制方式,检验是否确无电压等。2)拉合设备[断路器(开关)、隔离开关(刀闸)、接地刀闸等]后检查设备的位置。
3)停、送电操作,在拉合隔离开关(刀闸)或拉出、推入手车开关前,检查断路器(开关)确在分闸位置。
4)在倒负荷或解、并列操作前后,检查相关电源运行及负荷分配情况。
5)设备检修后合闸送电前,检查确认送电范围内接地刀闸已拉开、接地线已拆除。
6)根据设备指示情况确定的间接验电和间接方法判断设备位置的检查项。


第17题: [多项选择]
一侧额叶脑水肿的CT表现可以是()
A. 同侧侧脑室额角扩大
B. 同侧脑沟加深
C. 同侧额叶内低密度影
D. 对侧侧脑室扩大
E. 中线结构向同侧移位
参考答案:C, D

第18题:
[单选题]沟(槽)开挖深度达到()及以上时,应采取措施防止土层塌方。
A.1.0m
B.1.5m
C.1.8m
D.2.0m
参考答案:B


第19题:
[不定项选择题]A.在脑内转变为D A,补充纹状体中DA之不足 B.促进DA神经元释放D
A.抑制DA摄取
B.阻断中枢胆碱受体
C.兴奋中枢胆碱受体
D.激动DA受体
E.左旋多巴的作用是
参考答案:A


第20题:
[判断题] ( ) 继电器工作时所接入的电源系统的电压或电流值称之为额定值。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]建制单位在行进间相遇,由( )互相敬礼;遇见上级,由带队指挥员敬礼。
A.班长
B.带队指挥员
C.干部
D.值班人员
参考答案:B


第22题: [判断题]
服务商标是指提供商标的经营者,为将自己提供的服务与他人提供的服务相区别而使用的标识。()
参考答案:对

第23题:
[多选题]主设备安装&割接操作规范描述正确的是
A.调测需对接客户其它设备的操作,原则上应该由客户工作人员进行,严禁接触与本次施工无关的任何客户设备
B.施工过程中不得影响客户现有设备的正常工作,不碰撞、不踩踏、不挤压客户的现有设备和电缆
C.设备安装之前需要对现场进行环境验收,确认机房环境和接地系统具备设备安装条件
D.设备安装队伍必须配备齐全的专业安装工具和安全保障器械
参考答案:ABCD


第24题:
[多选题]‡ 年 1 月,湖南省政府发出通知,决定授予( )等县市为“湖南省森林城市”。
A. 新邵县
B.湘潭县
C.武冈市
D.邵东市
参考答案:ABCD


第25题:
[单选题]对股骨的的描述,正确的是
A.股骨是全身最长的骨
B.外科颈位于股骨下端
C.股骨头可以体表触摸
D.股骨头下为外科颈
E.股骨的下端有大转子和小转子
参考答案:A


第26题:
[判断题] 按照GB/T22240《网络安全等级保护定级指南》,信息系统受到破坏后,会对公民、法人和其他组织的合法权益产生严重损害,或者对社会秩序和公共利益造成损害,但不损害国家安全,该系统可定级为第三级。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[简答题]简述模切设备的类型。
参考答案:①圆压圆型。②圆压平型。③平压平型。


第28题:
[填空题]遇雷雨天气时,禁止操作接触网手动隔离开关。严禁( )操作隔离开关。
参考答案:带负荷


第29题:
[单选题]110kV及以上的直埋电缆,当其表面温度超过()度时,应采取降低温度或改善回填土的散热性能等措施。
A.50
B.10
C.30
D.70
参考答案:A


第30题: [填空题]
验电和装设、拆除接地线必须由()进行,一人操作,一人监护。
参考答案:两人

第31题:
[单选题]新《安全生产法》第六十二条:县级以上地方各级人民政府应当根据本行政区域内的安全生产状况,组织有关部门按照职责分工,对本行政区域内容易发生( )的生产经营单位进行严格检查。
A. 生产安全事故
B. 安全生产责任事故
C. 重大生产安全事故
参考答案:C


第32题:
[单选题]允许速度大于120km/h且不大于160km/h的正线道岔地段,高低的静态几何不平顺计划维修容许偏差管理值为()mm。
A.5
B.6
C.7
D.8
参考答案:A


第33题:[单选题]AEH001422
线路允许速度Vmax≤120km/h,钢轨波浪线磨耗达到(???)时,应及时处理。
A.轻伤
B.重伤
C.折断
D.大裂纹
参考答案:A


第34题: [单项选择]
The novel, which is a work of art, exists not by its ( ) life, but by its immeasurable difference from life.
A. significance in
B. imagination at
C. resemblance to
D. predominance over
参考答案:C
答案解析:

这是一个由but连接的转折关系的并列句。后面提到了difference,由句子前后关系看,空白处的词应当是difference的反义词,只有resemblance to符合题意。signi

第35题:
[填空题]钢轨焊补探伤要抓好 、焊补后探伤和监控。
参考答案:焊补前探伤


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