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[判断题]未积极响应乘客合理需求或采取力所能及的措施帮助有困难乘客属于一类有责投诉
A.正确
B.错误

参考答案:A
乘客事务处理管理办法5.2.2

热门试题:

第1题:[单选题]高压手车开关拉出后,( )应可靠封闭。
A.绝缘挡板
B. 柜门
C. 箱盖
D. 隔离挡板
参考答案:D


第2题:
[判断题]构件上产生挤压变形的表面称为挤压面。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [单项选择]
苏联D-81TM式125毫米滑膛炮采用了自动装弹机,其射速可达多少发每分钟()
A. 5
B. 8
C. 10
D. 15
参考答案:B

第4题: [单项选择]
资源可包括()
A. 人员
B. 知识
C. 过程运行环境
D. A+B+C
参考答案:D

第5题:
[单选题]中国着力进行社会主义改造的原因不包括( )。
A.社会主义性质的国营经济力量相对来说比较强大
B.资本主义经济力量弱小,发展困难,不可能成为中国起飞的基础
C.对个体农业进行社会主义改造,是保证工业发展实现国家工业化的必要条件
D.资本主义力量很强大,需要消灭之
参考答案:D


第6题:
[判断题]多层民用建筑防火墙的耐火极限为3h。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[多选题]十五项安全检查包括
A.座椅靠背调直(如有由于健康方面的原因不能直坐的旅客,其椅背无需处于竖立位置,但椅背不得妨碍机上乘员走向通道或任一应急出口)
B.应急出口/通道、应急设备附近、隔板区域无堆放行李物品
C.门帘、客舱旅客止步警示带收起扣好
D.伸出过道/伸缩式的电视屏幕收起
参考答案:ABCD


第8题:
[单选题]开行路用列车运送作业人员、装卸机具、材料等属于()维修?《安规》第2.1.4条
A.Ⅰ维修
B.Ⅱ维修
参考答案:A


第9题:
[判断题]与带电线路平行、邻近或交叉跨越的线路停电检修,经核对停电检修线路的名称、杆号无误后,工作负责人方可宣布开始工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题: [简答题]
如何判断某一印刷品的加网线数?
参考答案:通常采用网点线数比识卡来判断加网线数。用网点线数比识卡在某一印刷品上慢慢滑动,当发现某一时刻出现龟纹现象时,即表示网点线数比识卡上这一刻度对应的数值就是该印刷品的加网线数。

第11题: [单项选择]
烧伤后病人出现休克症状时,最早的治疗措施中,下列哪项是错误的
A. 立即转往有条件的医院治疗
B. 保护创面,防止再损伤
C. 镇静止痛
D. 立即静脉输液
E. 可少量口服一些盐水
参考答案:A
答案解析:[解题思路] 休克病人不宜搬动,应立即抗休克补液,待病情稍稳定后,在继续补液及严密监护下转往有条件医院治疗。

第12题:
[判断题]存档的工作票应以现场实际使用的工作票为准,能够完整反映现场工作的原始信息记录。工作票附属单、安全技术交底单、线路工作接地线使用登记管理表,应随工作票收回存档。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]根据《国网湖南电力建设部关于进一步明确电网基建“放管服”清单事项的通知》,初步设计评审会议由批复单位或委托评审单位主持召开。初步设计审定后( )个工作日内,评审单位应向初步设计批复单位提交评审意见。
A.11
B.12
C.13
D.15
参考答案:D


第14题:
[单选题]根据《民法通则》对民事行为能力的规定,下列属于无民事行为能力人的是()。
A.不满10岁出版自己作品的小作家
B.18周岁的公民
C.以自己的收入为主要来源的16周岁以上不满18周岁的公民
D.10周岁以上的未成年人
参考答案:A
根据《民法通则》第11、12、13、19条的规定,不满10周岁的未成年人及不能辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人,民事活动由他的法定代理人代理。精神病人的利害关系人,可以向人民法院申请宣告精神病人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人。B项,属于完全民事行为能力人;C项,属于被视为具有完全民事行为能力的人;D项,属于限制民事行为能力人。

第15题: [单项选择]
沙利度胺的( )构型有更强的胚胎毒性。
A. R(+)镜像物
B. S(-)镜像物
C. S(+)镜像物
D. R(-)镜像物
参考答案:B
答案解析:[解析] 异构体和立体构型对毒性有影响,如沙利度胺S(-)镜像物的胚胎毒性强于R(+)镜像物。

第16题:
[单选题]下面关于截面的形心主惯性轴的定义,哪个是正确的?
A.Sy=Sz=0
B.Iyz=0
C.Iy=Iz=0
D.Sy=Sz=0,Iyz=0
参考答案:D
提示:形心主惯性轴y,z都过形心,故 Sy=Sz=0;又都是主惯性轴,故Iyz=0。两条必须同时满足。

第17题:
[判断题]水利工程的生物防护措施主要有草皮防护、防浪林、行道林、防护林等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [简答题]
怎样检查测量刮瓦量?
参考答案: 用塞尺测量抱轴瓦端面与轮对衬面间隙,抱轴瓦背与抱轴箱的间隙,抱轴瓦与抱轴间间隙,抱轴瓦上下结合面的间隙,并在规定范围内。

第19题: [单项选择]
Modic将椎间盘脱出分为4型,其中不包括( )
A. 突出
B. 挤出
C. 髓核游离
D. 椎体滑脱
E. 膨出
参考答案:D

第20题:
[单选题]()向以技改为名、继续扩大落后产能的借款人投放贷款。
A.严禁
B.可以
C.必须
D.审慎
参考答案:A


第21题:
[判断题]银企对账签约维护界面为客户级的签约,客户账户销户后不联动客户级解约。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [单项选择]
下列哪一个是集装箱最大总质量的正确定义?()
A. 它所装货物的最大重量
B. 可以堆放其上的满载集装箱的最大重量
C. 可以允许集装箱及其货物的最大质量
D. 当满载货物时集装箱的重量
参考答案:C

第23题:
[单选题][题号:431;鉴定点:BCB003;选择题;在仪表自控系统中,标准号为JB81-59,HG5010-58表示( )。
A.法兰盖
B.法兰面
C.平焊法兰
D.凹凸面对焊法兰
参考答案:C


第24题:[单选题]
根据《建设工程安全生产管理条例》,注册执业人员未执行法律、法规和工程建设强制性标准的,责令停止执业 ____ 个月以上____年以下;情节严重的,吊销执业资格证书,_____年内不予注册;造成重大安全事故的,终身不予注册;构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。( )
A. 3,1,5
B. 3,1,3
C. 3,2,5
D. 5,1,3
参考答案:A


第25题: [名词解释]
演替系列
参考答案: 从生物定居开始直到形成稳定的群落为止,这样的系列过程称为演替系列。

第26题: [单项选择]
()资产不可以进行抵债。
A. 乡(镇)、村企业的厂房等建筑物及其占用范围内的土地使用权
B. 抵债人持有的股权及其他财产权
C. 抵债人所有的住宅、工业用房、商业用房和其他地上附着物
D. 伪劣、变质、残损或储存、保管期限很短的资产
参考答案:D

第27题: [单项选择]
下列哪一步是体内药物分析中最难、最繁琐,也是极其重要的一个环节
A. 样品的采集
B. 样品的贮存
C. 样品的制备
D. 样品的分析
E. 蛋白质的去除
参考答案:C

第28题:
[不定项选择题]A银行于2011年上半年推出了一款面向高净值人群的代客理财产品,最低投资门槛为50万元,所有投资者享有同等收益权。该银行向小李推荐该理财产品时承诺两年收益率可达60%—100%,但并未同时提示风险。此前该银行对小李的风险评估显示其为稳健型风险投资者。两年后该产品亏损30%。事后调查显示,亏损的原因主要是该银行擅自修改投资标的,且未能及时披露信息。 该理财产品属于( )。
A.估值型产品
B.非估值型产品
C.分级产品
D.非分级产品
参考答案:BD
本题考查商业银行理财产品的分类。 非估值型理财产品是指在产品发行以及存续期间 对外披露的材料中,无预期收益率、产品单位份额 净值或其他类似内容,只在产品终止时计算并向 投资者披露实际收益率或实际收益的理财产品。 非分级产品是指所有投资者享有同等受益权利的 产品。

第29题: [单项选择]
经皮椎体成形术的适应证除外()。
A. 椎体转移瘤引起的顽固性疼痛
B. 骨质疏松症椎体压缩性骨折
C. 症状性椎体血管瘤
D. 多发性骨髓瘤椎体病理性骨折
E. 胸椎退变性楔形变
参考答案:E
答案解析:胸椎退变性楔形变在不引起症状时无需处理,不是经皮椎体成形术的适应证。

第30题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,及时、对填写台帐资料,及时向客调做好预报。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [简答题]
2017年5月,陕西省一交警大队收到“胡乱作为,以权谋私”的锦旗,送旗人被依法拘留5日。按照以往的惯例,这样一件“微型”治安案件,过去也就过去了。可是,中央政法委和中央综治委的新闻网站——中国长安网却在法人微博上发起投票:交警队该怎么处置这一事件为好?结果显示,34.5%的网友选择“运用法律手段进行惩处以儆效尤好”;65.5%的网友支持“放下身段进行交流,以期取得谅解和信任好”。 面对上述事件,你怎么看?
参考答案: 面对指责自己的锦旗,作何选择,昭示着不同的逻辑。针锋相对,以儆效尤,也许立竿见影;放下身段,以理解求和解,则是另一种怀柔的方式。从网友投票看,后者显然更孚人心。当执法人员节制手中权力,展现宽容襟怀,收获的将是更多认同。
孔子说过:“可与言而不与之言,失人;不可与言而与之言,失言。知者不失人,亦不失言。”这样的境界,不易达到,但对双方都是个启示:保持交流沟通,不仅可消除误解,更能消弭碰撞。对于送旗人而言,如果能多一点信任,多一点耐心,聆听执法人员的解释,自会打消挑衅式的登门问罪,更不会因此违法被拘。对身为公职人员的交警来说,要求更高一些也不为过,哪怕收到这样的锦旗,也可以继续解释沟通,而不是抓住对方的错处,让自己摆脱尴尬。所谓“不打不相识”,有误会、有矛盾并不可怕,很多时候,理解和信任正是在消弭冲突、化解误会的沟通中建立起来的。
习近平总书记曾要求,各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线,经常上网看看,了解群众所思所愿,收集好想法好建议,积极回应网民关切、解疑释惑。近年来,越来越多的政府机构愿意与公众沟通,出现公共事件时,该发声决不装聋作哑、视而不见,该沟通也不再居高临下、惜字如金,而是主动宣讲、真诚回应,赢得了公众的欢迎和赞赏。“让不同观点碰撞,让新的火花萌生”,中国长安网发起这个微博调查,正是基于这样的认识:包容观点摩擦和碰撞,才能形成真正的社会共识。
没有不明真相的群众,只有不会沟通的权力。多一些推心置腹,就少一点误解成见,多一些循循善诱,就多一分和谐共赢。现实生活中,公安民警的工作压力和心理压力都非常大,要求他们时时处处克制情绪,也确实属于高要求。这时,也希望广大民众多一份理解和支持,都要学会换位思考。
在民众权利意识日益增强、舆论格局日趋复杂的今天,做好沟通意味着很多。对建设性意见及时吸纳,对困难及时帮助,对不了解情况的群众及时宣介,对模糊认识及时廓清,对怨气怨言及时化解,对错误看法及时引导和纠正……对所有公职人员而言,确实可以多一些包容和耐心。因为只有这样,才能避免对抗性思维,防止情感沙化,为推动时代进步凝聚更多力量。

第32题:
[多选题]接触悬挂由()部分组成。
A.承力索
B.接触线
C.吊弦及连接零件
D.以上都不是
参考答案:ABC


第33题:
[单选题]( )就是在充分占有丰富统计数据与资料的基础上,利用分组、对比、归 纳和判断等方法,对经济社会现象的总量、结构、水平、分布及各种重大比例关 系等,进行系统、全面的描述,发现规律、分析差距、原因,作出判断,并提出 可行性建议对策。
A.可行性报告
B.统计分析
C.调查研究
D.数据处理
参考答案:B


第34题:
[判断题] 列车使用紧急制动阀停车后,车辆乘务员应向司机通报使用紧急制动阀的情况,并协助司机处理有关行车事宜。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]乳牙根尖周炎易出现瘘管的原因是 ( )
A.乳牙根分叉大,髓室底薄
B.牙龈血液供应丰富
C.病变进展快,且牙槽骨疏松
D.乳牙患龋率高
E.患儿治疗时不合作,常导致意外露髓
参考答案:C


第36题:
[单选题]下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是:()
A.市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合适宜
B.即使在市场经济时代,也要提倡“干一行,爱一行,专一行”
C.要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献
D.在现实中,我们不得不承认,“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由
参考答案:B


第37题:
[单选题]窃电行为的电量检查法也叫电量分析法,是通过对照容量查电量、对照负荷查电量(对照需量查电量)、同期对比及与上月对比查电量等几种方法,侦查用户( )的一种方法。
A.用电
B.窃电
C.违约用电
D.违章用电
参考答案:B


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