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[简答题]请列举3条二类乘客表扬：

参考答案:1) 服务工作表现优秀，收到外单位转办表扬、乘客锦旗等表扬的，经部门认定的； 2) 以良好的服务态度和巧妙的服务技巧应对特殊乘客，妥善处理，在员工队伍中产生正面激励及引导，起模范作用的； 3) 其他服务表现突出，引起较大反响，经运营中心讨论认定的。

热门试题:

第1题:[判断题]驾驶人要按照驾驶证载明的准驾车型驾驶车辆。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第2题: [单项选择]赤霉病麦食物中毒患者主要症状有（）。
A. 形似醉酒，俗称“醉谷病”
B. 意识障碍
C. 早期昏迷
D. 血压下降明显
E. 呼吸麻痹
参考答案:A

第3题:[单选题]某列车的车次编号为T103次,该列车为( )。
A. 直通旅客快车
B. 始发直达列车
C. 上行列车
D. 下行列车
参考答案:D

第4题: [单项选择]溶血性疾病血浆游离血红蛋白在正常范围的是（）
A. PNH
B. 珠蛋白生成障碍性贫血
C. 遗传性球形红细胞增多症
D. 蚕豆病
E. 阵发性寒冷性血红蛋白尿
参考答案:C
答案解析:血管外溶血时，血浆游离血红蛋白正常，如遗传性球形红细胞增多症。

第5题:[多选题]哪些高处作业易发生高处坠落事故？
A.安全平台作业
B.临边作业
C.洞口作业
D.独立悬挂作业
参考答案:BCD

第6题: [单项选择]从国外，特别是美国等城市规划实践来看，真正有成效的公众参与是( )。
A. 个人层次的参与
B. 个人与单位共同参与
C. 社区组织的居民代表的参与
D. 单位参与
参考答案:C
答案解析:[试题解析] 从国外，特别是美国等规划实践来看，真正有成效的公众参与不是个人层次的参与，而是以杜区组织的居民代表的参与。杜区组织实力越大，公众参与的成效越显著。第二次世界大战后的社会规划：第二次世界大

第7题:[简答题]参与公司系统所承担电气工作的外单位或外来工作人员工作前，设备运维管理单位应告知（　　）。
参考答案:答案错误

第8题:[填空题]信号集中监测系统在外电断电时,UPS设备可以保证信号集中监测系统可靠工作（）分钟。
参考答案:10

第9题:[单选题] 加工乌贼的产卵腺是用( )和食盐混合液腌制,使之脱水并使蛋白质凝固即为乌鱼蛋。
A.明矾
B.白糖
C.淀粉
D.小苏打
参考答案:A

第10题:[单选题]综合控制柜的直流电源负载分为一般负载和关键负载，关键负载不包括( )
A.温水箱
B.应急灯
C.轴报器
D.防滑器
参考答案:A

第11题: [单项选择]在拍卖法和招商投标法出台之前，（）方式为租赁国有土地使用权取得的主要方式。
A. 协议
B. 招标
C. 挂牌
D. 拍卖
参考答案:A

第12题: [单项选择]桑枝的功效是（）
A. 祛风湿，清热解毒
B. 祛风湿，强筋骨
C. 祛风湿，清虚热
D. 祛风湿，解表
E. 祛风湿，利关节
参考答案:E

第13题: [判断题]The government protects consumers by regulating th e quality of some products that firms produce.

参考答案:对

第14题:[多选题]隔离开关的主要用途包括(____)。
A. 隔离电源
B. 切换电路
C. 接通和断开较小的负荷电流
D. 断开短路电流
参考答案:ABC

第15题:[判断题]当标签安装在车辆结构的二位端时，A6为车辆结构3位。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第16题:[单选题]（）指熔断器在一般环境温度（不超过40℃）下，熔断器外壳和载流部分长期允许通过的最大工作电流。
A.额定电流
B.实际电流
C.运行电流
D.测量电流
参考答案:A

第17题:[判断题]2.6 办理机动车登记业务时,均须查验机动车。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第18题:[判断题]证据应当在法庭上出示，并由当事人互相质证。对涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的证据，不得在公开开庭时出示。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第19题: [单项选择]（）篮花是专供悼念亡故之人，表现怀念与悲哀之情的花篮。
A. 立式
B. 手提
C. 丧礼
D. 双层
参考答案:C

第20题: [填空题]民主评议党员以（）为单位进行，每年开展一次。
参考答案:党支部

第21题: [单项选择]《中华人民共和国招标投标法》规定，招标代理机构是依法设立从事招标代理业务并提供相关服务的（）。
A. 事业单位
B. 社会中介组织
C. 自然人
D. 政府机构
参考答案:B

第22题: [单项选择]在下列4项中，不属于OSI(开放系统互联)参考模型七个层次的是( )。
A. 会话层
B. 数据链路层
C. 用户层
D. 应用层
参考答案:C
答案解析:开放系统互连参考模型分为7层，依次为物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。

第23题: [单项选择]以下所列“β内酰胺类/β内酰胺酶抑制剂类抗生素”中，仅供静脉使用的是（）
A. 氨苄西林/舒巴坦
B. 哌拉西林/舒巴坦
C. 替卡西林/克拉维酸
D. 阿莫西林/克拉维酸
E. 头孢哌酮/三唑巴坦
参考答案:C

第24题:[多选题]我国法院上下级属于监督与被监督的关系，上级法院可以通过下列哪些方式监督下级法院工作？
A.上级法院通过二审程序纠正下级法院的一审裁判
B.最高人民法院通过发布司法解释统一下级法院法律适用标准
C.上级法院对下级法院正在审理的案件进行业务指导
D.高级法院通过死刑复核程序监督中级法院的死刑裁判
参考答案:ABD
在我国，上级人民法院审判监督表现在以下方面：（1）通过第二审程序审查下级人民法院未发生法律效力的一审裁判是否合法，如有错误则按法定程序予以纠正；（2）通过审判监督程序纠正下级人民法院已发生法律效力的确有错误的裁判；（3）最高人民法院和高级人民法院通过死刑复核程序对下级人民法院审判的死刑案件实行监督；（4）最高人民法院通过依法解释法律、法令具体应用中的问题等方法，指导、监督各级人民法院的审判工作；（5）通过检查工作、总结经验，发现问题。但是，上级法院不可以对下级法院正在审理案件中涉及的事实和证据问题进行指示，下级法院也不能就事实和证据问题向上级法院请示，应当保证法官独立审判案件，故而，C项错误。综上所述，本题应当选ABD。

第25题:[单选题]下列说法正确的是( )
A.干性皮肤可每周使用一次磨砂膏
B.敏感皮肤可每周使用一次磨砂膏
C.严重暗疮皮肤不适宜使用磨砂膏
D.磨砂膏可在眼周使用
参考答案:C

第26题:[单选题]（）是一种效果最好、费用最高的促销手段。
A.广告宣传
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
参考答案:B

第27题:[单选题]参访人员、携带大件行李物品乘客、残疾或乘坐轮椅乘客、应急处理需使用边门时，在报（）同意后开启边门。
A.客值
B.值班站长
C.行值
D.客值及以上人员
参考答案:B

第28题: [单项选择]在IS014000系列标准中，明确环境管理体系一规范及使用指南的标准是（　）。
A. IS014000
B. IS01400l
C. IS014020
D. IS014040
参考答案:B

第29题: [单项选择]驾驶人连续驾驶4小时以上，停车休息的时间不得少于（）
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
参考答案:D

第30题: [判断题]一个8号雷管可击发50根以上的导爆管。
参考答案:对

第31题:[单选题]在电力管井内进行有限空间作业，应选用带（）管道的通风设备。
A.排风
B.送风
C.送、抽两用
参考答案:B

第32题: [单项选择]身面皮肤萎黄不华，双目不黄者（）。
A. 阳黄
B. 阴黄
C. 急黄
D. 萎黄
E. 黄胖
参考答案:D

第33题: [单项选择]成语“滥竽充数”中的“竽”是（）乐器。
A. 弹奏
B. 拉奏
C. 吹奏
D. 打击
参考答案:C
答案解析: 吹奏乐器是乐器的一类。一般吹奏乐器由带孔的管子组成。中国民族乐器中的吹奏乐器一般是术制的，包括笛、箫、笙等。竽，古代吹奏乐器，即大笙。战国至汉代曾广泛流传。

第34题:[判断题]国铁集团关于现场作业禁止佩戴各类磁吸式铭牌徽章的通知(铁安监电〔2020〕77号)规定，客运、货运等专业直接服务旅客、货主的窗口岗位的干部职工，应按要求佩戴党员徽章，亮明党员身份。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第35题: [单项选择]人耳对垂直方向声源的定位能力比水平方向声源的定位能力（）
A. 强
B. 弱
C. 相同
D. 无关
参考答案:B

第36题: [简答题]某公司资金成本率为10%。现采用30天按发票金额付款的信用政策，销售收入为800万元，边际贡献率为2 0%，平均收现期为25天，收账费用和坏账损失均占销售收入的1%。公司为了加速账款回收和扩大销售收入以充分利用剩余生产能力，准备将信用政策调整为“2/20，1/30，n/40”。预计调整后销售收入将增加5%，收账费用和坏账损失分别占销售收入的1%、1.2%，有30%的客户在20天内付款，有40%的客户在30天内付款。要求：根据计算结果说明公司应否改变信用政策。
参考答案:
答案解析:(1)收益增加=800×5%×20%=8(万元) (说明：增加的现金折扣也可在此一并扣除，或单独计算) (2)信用政策调整后的平均收现期=20×30%+30×40%+40×30%=30(天)

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