第1题: [简答题]
简述客户的需求结构。参考答案:
（1）功能需求。功能需求是指客户对产品的最基本的要求，其又可以分为三个方面：一是主导功能需求，产品的主导功能又称为产品的核心功能，决定产品最基本的功能和效用；二是辅助功能需求，是指实现或展现产品主导功能的支持功能；三是兼容功能，是指除了产品的主导功能和辅助功能之外的特殊功能。
（2）形式需求是指客户对产品实现功能的技术支持、物质载体以及表现形式的要求，客户对产品的形式需求又可以分为质量、品牌和载体三个层面：质量层面要求，是指客户对产品质量的核心要求，包括对产品的性能、可靠性、安全性和功能的实现程度等；品牌层面要求，是指客户在同类产品的众多品牌中对其“名牌”的需求；载体层面要求，是指客户对产品的物质结构、表现形式和外观的要求。
（3）外延需求是指客户对产品的功能需求和形式需求以外的附加需求的要求。主要有三个方面：一是服务需求，是指客户在整个购买决策过程中对服务的要求；二是心理需求，是指客户在整个购买决策过程中对满足心理报酬的要求；三是文化需求，是指客户对产品文化进而对企业文化的要求。
（4）价格需求是指客户将产品的质量与价值进行比较后对价格的要求。在分析客户的价格需求时，需要从质量与价格之比的两个方面进行。客户价值图是一种功能非常强大的工具。通过绘制顾客价值图，企业可以清楚地了解自己及竞争对手的市场定位，有效地制定客户价值战略，为客户创造更大的感知价值，扩大企业销量。
第2题:
[判断题]采用助力装置降低作业负荷，体现了动作经济四原则中”使动作轻松“的原则A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[单选题]车站边门在运营时间处于（ ）状态。A.A、锁闭
B. B、关闭
C. C、打开
D. D、敞开
参考答案:A
第4题:
[多选题]两台及以上机车在车站调车作业时，无线调车灯显设备（ ）共用同一（ ）。
A.禁止
B.允许
C.可以
D.频率
参考答案:AD
第5题: [单项选择]
小刚家住的那条街的门牌号是从1开始挨着编下去的，除小刚家外，其余各家门牌号加起来恰好等于12000。问小刚家的门牌号是多少
A. 40
B. 90
C. 100
D. 155
参考答案:D
答案解析:[解析] 利用逐步逼进法，可得最后一家门牌号是155。(1+155)×155÷2=12090，所以小刚家的门牌号正好是90号。
第6题:
[单选题]下列有关“健康”的描述，正确的是( )A.健康就是各器官功能正常
B.健康就是无躯体疾病或不适
C.健康就是个体能正确的评价自己
D.健康就是有完好的生理、心理和社会适应能力
E.健康与疾病是对立的，不能相互转化
参考答案:D
第7题:
[多选题]消防监护人的安全责任有（）。A.负责动火现场配备必要的、足够的消防设施，检查现场消防安全措施的完善和正确
B.测定或指定专人测定动火部位（现场）可燃性气体、易燃液体的可燃蒸气含量符合安全要求
C.始终监视现场动火作业的动态，发现失火及时扑救
D.动火工作间断、终结时检查现场有无残留火种
E./
F./
参考答案:ABCD
第8题:
[单选题]党的二十大报告指出，要完善科技创新体系。坚持创新在我国现代化建设全局中的（ ）。A.核心地位
B.首要地位
C.重要地位
D.中心地位
参考答案:A
第9题:
[多选题]脚手架工程专项施工方案通常应包括（）等内容。A.编制依据
B.施工工艺技术
C.施工计划
D.施工安全保证措施
E.计算书及相关图纸
参考答案:ABCDE
第10题:
[单选题]如果客户的认证方式为按键USBKEY，申请变更为刮刮卡，操作柜员进行变更操作之前，必须先进入（ ）。
A.“刮刮卡管理”功能进行刮刮卡“绑定”操作
B.“个人证书管理”功能进行“废止证书”操作。
C.“个人客户安全认证方式修改”界面
D.“个人客户详细信息修改”界面
参考答案:B
第11题:
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，乘务人员在接班前充分休息，保持（ ），不在班前、班中、折返站饮酒。
A.精力充沛
B.亢奋状态
C.精神萎靡
D.心情平静
参考答案:A
第12题: [填空题]
医疗单位配制的制剂只限于（）和（）使用。参考答案:在本单位临床；科研
第13题: [多项选择]
班级授课制的传统模式为( )。A. 教师中心
B. 学生中心
C. 课堂中心
D. 书本中心
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 在班级授课制的教学模式中，教师依据课本，通过课堂讲授，容易忽略学生的主体性地位。
第14题:
[多选题]不同单位的消防救援人员在共同执行任务时，通常由上级指定负责人领导和指挥；未指定负责人的，
由（ ）的负责领导和指挥；一时难以区别行政职务高低时，由非专业技术人员（ ）的负责领导和指挥。
A.直接首长
B.行政职务高
C.消防救援衔高
D.行政职务低
参考答案:BC
第15题: [单项选择]
某工程网络计划中，C工作的总时差为6天，自由时差为5天，在检查实际进度时发现该工作的持续时间延长了8天，则说明此时C工作的实际进度（ ）。
A. 将使其紧后工作的最早开始时间推迟3天，并使总工期推迟2天
B. 将使其紧后工作的最早开始时间推迟2天，并使总工期推迟2天
C. 将使其紧后工作的最早开始时间推迟3天，但不影响总工期
D. 将使其紧后工作的最早开始时间推迟2天，但不影响总工期
参考答案:A
第16题: [单项选择]
下列有关影响溶出速度的因素不正确的是（）A. 固体的表面积
B. 剂型
C. 温度
D. 扩散系数
E. 扩散层的厚度
参考答案:B
答案解析:此题重点考查影响溶出速度的因素。影响溶出速度的因素可根据Noyes-Whiney方程分析。包括固体的表面积、温度、溶出介质的体积、扩散系数和扩散层厚度。所以本题答案应选择B。
第17题: [单项选择]
缸盖平面度误差较大时，应采取（）修复。A. 锉削法
B. 刮削法
C. 磨削法
D. 研磨法
参考答案:C
第18题:
[单选题]《规范》第十五条中，学生、团队成员在科研活动中发生不端行为的，同意参与署名的导师、科研项目负责人应承担（ ）
A. 仅领导、指导责任
B. 与科研不端行为直接责任人承担同等责任
C. 既有领导、指导责任，又需要与科研不端行为直接责任人承担同等责任
D. 无责任
E. 承担失职之责任
参考答案:C
第19题:
[单选题] 医学统计学的主要研究对象A.随机事件
B.必然事件
C.不可能发生的事件
D.发生可能性很小的事件
E.发生可能性很大的事件
参考答案:A
第20题:
[判断题]：贷款风险评价应以分析借款人现金收入为基础，采取定量和定性分析方法，全面、动态地进行贷款审查和风险评估。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[单选题]《华夏银行小企业信贷资产五级分类业务流程》中规定，小企业信用类贷款逾期180天，五级分类结果为（）。
A.关注类
B.关注1档
C.关注2档
D.可疑1档
参考答案:D
第22题:
[判断题]对不能按期支付的贷款利息可按合同利率按月、按季、按年计收复利。A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:
[单选题]搭设顺序要求,严禁出现()。A.立杆过高甩搓作业
B.随层安装连墙件
C.随时校正偏差
参考答案:A
第24题:
[单选题]流体( )作用于单位面积上的力,称为液体的压强。A.垂直
B.平行
C.流动
参考答案:A
第25题:
[简答题]110kV主变主后一体双配置、双圈变，全站点对点：列举110kV内桥智能终端所需GOOSE光口数量及去向。
参考答案:1) 去110kV桥保测一体装置（1个）【写两个也可以，桥保护、桥测控装置分开】
2) 去故障录波（1个）
3) 去网络记录仪（1个）【可以不列举】
4) 去110kV备自投（1个）
5) 去#1主变两套主后一体主变保护装置（2个）
6) 去#2主变两套主后一体主变保护装置（2个）
7）去母线PT合并单元（2个）
第26题: [单项选择]
下列哪首方剂是治疗气滞型癥瘕的代表方（）A. 香棱丸
B. 少腹逐瘀汤
C. 血府逐瘀汤
D. 桂枝茯苓丸
E. 桃红四物汤
参考答案:A
第27题:
[单选题]55.患者,女,50岁,最近血压波动在(160-170)/(90-95)mmHg,诊断为高血压,属于( )
A. 舒张期高血压
B. 收缩期高血压
C. 一级高血压
D. 二级高血压
E. 三级高血压
参考答案:D
第28题:
[单选题]第一秒最大用力呼气容量(FEV1)A. 与哮喘的严重程度及预后相关良好
B. 与高血压病的严重程度及预后相关良好
C. 与 COPD(慢性阻塞性肠疾病)的严重程度及预后相关良好
D. 与慢性支气管炎的严重程度及预后相关良好
E. 与肺心病的严重程度及预后相关良好
参考答案:C
第29题:
[判断题]从2022年1月1日起，浙江省有雇工的个体工商户，雇主的养老保险费全部由其本人缴纳；雇工的养老保险费，由雇工缴纳8％、雇主缴纳12％。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
根据浙税函〔2020〕279号国家税务总局浙江省税务局关于做好《企业职工基本养老保险省级统筹工作的通知》文件精神：2021年12月31日前，单位缴费工资核定办法和缴费比例仍按现行规定执行。从2022年1月1日起，统一按职工个人缴费工资之和核定单位缴费工资，单位缴费比例调整为16%，城镇个体劳动者缴费比例调整为20%。有雇工的个体工商户，雇主的养老保险费全部由其本人缴纳；雇工的养老保险费，由雇工缴纳8％、雇主缴纳12％。
第30题: [单项选择]
制作基础白汤主要利用的基本原理是( )。A. 脂肪的氧化作用
B. 脂肪的乳化作用
C. 蛋白质的凝固作用
D. 脂肪的水解作用
参考答案:B
第31题:
[判断题]资格预审申请人或者投标人不得存在下列情形：投标人近5年内有行贿犯罪行为且被记录，或者法定代表人有行贿犯罪记录且自记录之日起未超过5年的
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:
[填空题]轧制过程是靠旋转的轧辊与轧件之间形成的( )将轧件拖进轧辊的辊缝的。参考答案:摩擦力
第33题:
[单选题]申请人提供的申请材料不齐全或者不符合法定形式的,应当当场或者在()日内一次告知申请人需要补正的全部内容,逾期不告知的,自收到申请材料之日起即为受理。
A.3
B.5
C.7
D.10
参考答案:B
第34题: [单项选择]
鸡尾酒“百万富翁”，是用金酒和干味美思、樱桃白兰地调制而成的一款鸡尾酒，它采用的调制方法是（）。A. 兑和法
B. 调和法
C. 摇和法
D. 搅和法
参考答案:C
第35题:
[多选题]短时间退出防误闭锁装置应经(____)或发电厂当班值长批准，并应按程序尽快投入运行。A.设备运维管理单位;
B.防误专责人;
C.变电运维班长;
D.变电运维站长
参考答案:CD
第36题: [判断题]
钢坯过热在金属内部的表现是，晶粒急剧长大，晶粒间结合力降低。参考答案:对
