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[单项选择]舒适度服务是在满足服务对象要求的基础上,从多方面使服务更臻完善,以最小化服务对象的()情绪,并获得服务对象一定好评为基本要求。
A. 舒适
B. 负面
C. 满意
D. 惬意

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]轻型车辆仅限昼间封锁施工维修作业时使用,不按列车办理,行车凭证为();在夜间或遇降雾、暴风雨雪时,仅限于消除线路故障或执行特殊任务时使用,但应按列车办理,此时轻型车辆必须有照明及停车信号装置。
A.调度命令
B.车站值班员的命令
C.路票
D.出站信号机的显示
参考答案:C


第2题:
[单选题]由乳磨牙根尖周组织严重感染导致的继承恒前磨牙釉质发育不全,又称为
A.蕾状牙
B.桑葚牙
C.内陷牙
D.特纳牙
E.哈钦森牙
参考答案:D


第3题:
[单选题]大于70岁老年人便秘时,你会将下列哪一种药作为推荐药品
A.乳果糖口服液
B.匹维溴铵
C.洗肠散
D.比沙可啶
E.洛哌丁胺
参考答案:A


第4题: [单项选择]
关于T2000的保护子网管理功能,描述正确的是()
A. 在创建MSP环、PP环时,都必须按主环方向顺次选中节点
B. 在“SDH保护子网维护”功能界面,可以查看保护子网的节点信息、链路信息,以及节点上对应的逻辑系统或保护组信息
C. 通过“SDH保护类型转换”功能,可实现无保护链到1:1线性复用段的转换
D. 创建PP环时,可将节点属性设置为SNC节点
参考答案:D

第5题:
[判断题]导线间隔棒安装必须在紧线段内所有直线塔附件安装后进行 。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[判断题]金融机构往来利息支出是指金融机构在办理存款、借款等业务中发生的利息支出。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [单项选择]
When I was younger I ______ long distance, but now I'm out of practice.
A. was used to walk
B. got used to walk
C. was used to walking
D. used to walking
参考答案:C
答案解析:[考点] be/get used to doing sth. 与used to do sth.的区别
[解析] be/get used to doing sth.意思是“习惯于做某事”,us

第8题: [单项选择]
修筑公路时通常用于公路接缝,密封性能较好的密封材料是()。
A. 沥青嵌缝油膏
B. 丙烯酸类密封膏
C. 聚氨酯密封膏
D. 聚氯乙烯接缝膏
参考答案:C

第9题: [名词解释]
内吞
参考答案:指细胞外物质团块进入胞内的过程。

第10题: [单项选择]
一旦超过法律规定的有效期限,知识产权权利就自行消失,是指知识产权的()
A. 专有性
B. 时间性
C. 地域性
D. 无形性
E. 永久性
参考答案:B

第11题: [单项选择]
舌下片的给药途径属于()。
A. 皮肤给药
B. 黏膜给药
C. 注射给药
D. 腔道给药
E. 呼吸道给药
参考答案:B
答案解析:

药物的非胃肠道吸收



第12题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.2条规定,软座车坐便器配有一次性坐便垫圈。
A.正确
B.错误
参考答案:A
正确

第13题:
[单选题]储存轻质易挥发油品需选用( )。
A.拱顶罐
B.内浮顶罐
C.外浮顶罐
D.球罐
参考答案:B


第14题: [单项选择]
反映钢筋塑性指标的是()
A. 屈服点
B. 抗拉强度
C. 屈强比
D. 伸长率
参考答案:D

第15题: [单项选择]在软件开发中, (13) 不能用来描述项目开发的进度安排。在其他三种图中,可用 (14) 动态地反映项目开发进展情况。

A. 甘特图
B. PEWT图
C. PERT/CPM图
D. 鱼骨图
参考答案:A
答案解析:“鱼骨图”又称“特性要因图”,就是将造成某项结果的众多原因,以系统的方式图解之,也就是以图表的方式来表达结果与原因的关系,其图形像鱼骨,因此称为“鱼骨图”。
甘特图可以直观地表明任务计划在什

第16题:
[单选题]汽油机燃料系的作用是根据发动机各种( )的要求,将清洁的燃油和空气配制成一定数量和浓度的可燃混合气供入气缸,并将燃烧作功后的废气排出气缸。
A.不同缸数
B.不同燃料
C.不同缸径
D.不同工况
参考答案:A


第17题:
[判断题]在配电站或高压室内搬动梯子、管子等长物,应放倒,由两人搬运,并与带电部分保持足够的安全距离。在配电站的带电区域内或邻近带电线路处,禁止挪动金属梯子。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [单项选择]
The author uses the negotiations in Britain and Germany as an example to
参考答案:B
答案解析:此题为细节理解题。据第3段第1句、第2句可知。第2句中some of the difficulties所指的问题之一就是目前尚难以share out the available paid employ

第19题: [单项选择]
结膜炎至少应具备的基本体征是()
A. 乳头增生
B. 结膜充血
C. 分泌物增多
D. 滤泡形成
E. 结膜下出血
参考答案:B
答案解析:结膜充血是结膜炎最基本的体征。

第20题: [单项选择]
DNATm值较高是由于下列哪组核苷酸含量较高所致()
A. G+A
B. C+G
C. A+T
D. C+T
E. A+C
参考答案:B

第21题:
[判断题]休息日和节假日外,中队(站)通常每日出早操,早操时间通常为60分钟,主要进行体能训练或者队列训练。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [单项选择]
无行为能力者通过公路时,应当由()带领。
A. 监护人
B. 志愿者
C. 交通警察
D. 交通协管
参考答案:A
答案解析:《道路交通安全法》第六十四条规定:"学龄前儿童以及不能辨认或者不能控制自己行为的精神疾病患者、智力障碍者在道路上通行,应当由其监护人、监护人委托的人或者对其负有管理、保护职责的人带领。盲人在道路上通行

第23题:
[单选题]在特别项目会计账务处理中,应收应付款挂销账处理的操作人员是()
A.账务处理部门一级受权人员+二级受权人员
B.账务处理部门二级受权人员+三级受权人员
C.账务处理部门一级受权人员
D.账务处理部门二级受权人员
参考答案:A


第24题: [单项选择]
能够防止轿厢因偏载而产生倾斜的部件是()。
A. 导向轮
B. 曳引绳
C. 轿厢底
D. 导轨
参考答案:D

第25题: [单项选择]
提出教育目的应当从受教育者的本性出发,认为个人价值高于社会价值,教育的目的在于把受教育者培养成人,发展她们的个性,增进她们的个人价值的教育观点是()
A. 个人本位论 
B. 社会本位论 
C. 形势教育论 
D. 实质教育论
参考答案:A

第26题:
[单选题]鉴别糖尿病酮症酸中毒和高渗性非酮症糖尿病昏迷的主要症状为()
A.神志改变
B.多饮多尿症状明
C.局限性抽搐
D.血压偏低
E.食欲减退
参考答案:C


第27题:
[单选题]心肌缺氧引起冠状动脉舒张,主要通过下列哪种因素引起
A.氢离子
B.组胺
C.腺苷
D.前列腺素
参考答案:C


第28题: [单项选择]
关于国际咨询,( )是错误的。
A. 全方位服务内容比项目管理的全方位服务广
B. 咨询工程师与我国监理工程师从业人数多
C. 咨询公司可以和承包商联合投标承包工程
D. 咨询工程师即为我国的监理工程师
参考答案:D

第29题: [多项选择]
以下关于额度调整的分类,正确的是()。
A. 根据调整币种的不同,分为人民币账户调整和外币账户调整
B. 根据调整对象的不同,分为高额调整和低额调整
C. 根据调整性质的不同,分为信用方式调整和担保方式调整
D. 根据受理机构的不同,分为总行受理和分行受理的方式
参考答案:A, C, D

第30题:
[单选题]作为领导者要能够对自己下属施加和产生影响,第一件要做工作 就是()。
A.为下属制造并不断强化一种权力
B.为下属制造并不断强化一种梦想
C.为下属制造并不断强化一种利益
D.为下属制造并不断强化一种意识
参考答案:B


第31题:
[单选题]安装在( )出口 ,一旦被拉分成两节后, 在节的端头具有自密封功能的阀门,叫拉断阀。
A.充装枪
B.气瓶
C.加气机
D.快速切断阀
参考答案:C


第32题:
[单选题]下面关于商用房贷款签约过程的说法中,错误的是()
A.合同填写后,经填写人复核,贷款发放人与借款人和担保人可以签订合同
B.贷款发放人应该根据审批意见确定应使用的合同文本
C.合同复核人员根据审批意见复核合同文本和附件
D.贷款金额、期限、利率、担保和还款等条款要与最终审批意见一致
参考答案:A


第33题: [简答题]
管子脱脂后合格的检查方法是什么?如可保存?
参考答案:脱脂处理后检查每根管子脱脂是否合格,检查的方法可用脱脂的洁净纱布做成塞团,拴在铁丝上,穿入管内拉擦,看是否还有油脂,必要时应进行化验。经过脱脂处理的管子需用脱脂过的旧布或塑料布将两端封包,以防止内表面再污染。

第34题:[单选题]
单选题
以上的高路堤及深路堑地段,应在堑顶天沟外 30.m 或反坡处、路堤坡脚等适当部位牢固设置设备检查牌。
A.5.m
B.10.m
C.15.m
D.20.m
参考答案:B


第35题: [判断题]
客户进入网点,大堂经理应与客户保存目光接触、面带微笑、亲切问候。
参考答案:对

第36题:
[简答题]请写出至少四条行车调度岗位高压红线。
参考答案:1.错误排列、取消进路,错发动车指令。 2.未确认进路正确,错发越红灯指令。 3.不具备条件即批准施工请销点和接触网停送电。 4.电话闭塞法启用前未正确确认列车位置。 5.不具备条件安排人员进入轨行区。 6.学员擅自操作信号监控设备等。


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