题目详情
当前位置:首页 > 职业技能鉴定考试
题目详情:

[简答题]顾客异议处置标准是什么?

参考答案: 顾客提出异议时,要热情接待,耐心听取陈述,对异议内容和原因做好记录,及时处理。做到不推诿,不拖拉,件件有回音。

热门试题:

第1题:[判断题]房屋建筑内部电气线路走向和电气设备的施工图纸是电气设备施工图。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]作为设备保护的绝缘绳索应选用(____)倍的安全系数。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C


第3题:
[单选题]套管式包覆机头将塑料挤成管状,在()包覆在芯线上。
A.口模内
B. 口模外
C.定径套
D.导向棒
参考答案:B


第4题: [单项选择]
元气耗损和功能减退,脏腑功能低下,抗病能力下降的病机是
A. 气虚
B. 气脱
C. 血虚
D. 津亏
E. 气陷
参考答案:A

第5题:
[单选题]在城市轨道交通车站内发生聚众闹事属于 突发事件
A.事故灾难类
B.自然灾害类
C.公共卫生事件类
D.社会安全事件类
参考答案:D


第6题:
[判断题]ZYJ7型电动液压转辙机定位往反位启动线为1、3、4线。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [多项选择]
下列关于物业经营管理的常规工作,表述正确的有()。
A. 现金流和成本管理是物业经营管理常规工作的重要组成
B. 日常维修和维护的开支由物业的租户承担
C. 物业出租的成本负担应全部转移给租户
D. 应由物业管理企业的专门人员对设施设备进行管理维护
E. 如若希望发生事故造成的损失得到赔偿,业主应事先与保险公司签订合约
参考答案:A, D, E

第8题: [简答题]
简述白血病的血象特点。
参考答案:外周血中红细胞及血红蛋白均减少,白细胞总数高低不一,分类可见数量不等的幼稚细胞,血小板常减少。

第9题:
[判断题]点对点通道类型可实现半双工通信或者全双工通信。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]带电更换绝缘子或在绝缘子串上作业,应保证作业中良好绝缘子片数不少于:110kV( )片。
A.4
B.5
C.6
D.7
参考答案:B


第11题:
[判断题]抗溶性泡沫不可以补救一般液体轻类的火灾,还可以有效的补救水溶性的有机溶剂的火灾
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
承包商计算索赔费用最常用的方法是( )。
A. 总费用法
B. 修正的总费用法
C. 单价法
D. 实际费用法
参考答案:D
答案解析:[解析] 实际费用法是工程索赔计算时最常用的一种方法。这种方法的计算原则是,以承包商为某项索赔工作所支付的实际开支为根据,向业主要求费用补偿。

第13题:
[单选题]电压调节器的作用是( )。
A.稳定电压
B.稳定电流
C.降低电压
D.升高电压
参考答案:A


第14题: [单项选择]
建设单位应在竣工验收合格后( )内,向工程所在地的县级以上地方人民政府行政主管部门备案报送有关竣工资料。
A. 1个月
B. 3个月
C. 15天
D. 1年
参考答案:C

第15题:
[判断题]证券是指股票、彩券、国库券以及具有支付、清偿功能的票据。
A.正确
B.错误
参考答案:A
60

第16题: [判断题]
实行封闭管理的施工现场,不需定期与周围社区定期联系,听取意见。
参考答案:错

第17题:
[判断题]列车上发生不明原因的人员中毒/怀疑为毒气(化学毒剂)袭击时,可在该车到站后,停止该车站的大系统及隧道通风系统运行,司机需立即关闭列车空调,乘客疏散完毕后,保持车门打开状态。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[判断题]工机具存放应符合规程及厂家要求
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[判断题]失信人的限制购票期限期满之日起自动解除对其的购票限制。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[判断题]潜水救援遂行的是低频次、高风险任务,目前实战经验有限,组织潜水作业应确保处于安全可控状态。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[判断题]列车冒进信号机后,司机应立即停车报告列车调度员(车站值班员),并不得擅自动车,车站值班员报告列车调度员。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[多选题] 下面哪些描述是正确的( )。
A. 开放式波分系统可以满足任何厂家-任意波长的接入
B. 波分系统只能满足相同速率的信号的复用
C. 波分系统的传输质量不受跨距段长短的限制
D. 波分系统能够满足各种数据格式的接入
参考答案:AD


第23题: [单项选择]
以下不属于预防医学应遵守的行为准则的是()
A. 尊重社会个人权利的方式,促进社会人群健康
B. 对公共卫生政策、方案、优先性提出评价,并把社会各种取向整合起来
C. 制定方案和政策,有效促进自然和社会环境的改善和实施
D. 公共卫生机构应当保护那些给个人和社会带来伤害的信息
E. 所有纳税的公民才有权取得健康资源
参考答案:E

第24题: [填空题]
大多数醛固酮瘤患者直立位后的血浆醛固酮水平较直立前________。
参考答案:降低

第25题:
[多选题] 工业以太网使用的电缆有( )。
A. 屏蔽双绞线
B. 非屏蔽双绞线
C. 多模或单模光缆
D. 同轴电缆
参考答案:ABC


第26题: [判断题]
根据新《消法》规定,消费者向有关行政部门的投诉,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内处理完毕。
参考答案:错

第27题:
[单选题]变电站(发电厂)第二种工作票可采取电话许可方式,但应录音,并各自作好记录。采取电话许可的工作票,工作所需安全措施可由工作人员自行布置,工作结束后应汇报()。
A.工作负责人
B.工作票签发人
C.工作许可人
D.监护人
参考答案:C


第28题: [单项选择]
以下有关安全出口设置的说法正确的是( )。
A. 供人员疏散的门应采用悬吊门、侧拉门
B. 供人员疏散的门严禁采用旋转门
C. 建筑物内安全出口相互间的距离不应小于l0.00m
D. 汽车库中的人员疏散出口与车辆疏散出口应设置在一起
参考答案:B

第29题: [单项选择]
X86中断系统中用来处理电源掉电的是()。
A. 可屏蔽中断
B. 非屏蔽中断
C. 内部中断
D. 软件中断
参考答案:B

第30题:
[单选题]点验中发现的问题,应当( ),妥善处理。
A.立即通报
B.立即出发
C.查明情况
D.偏袒维护
参考答案:C


第31题: [单项选择]
为防止曳引机在高速运转时,对检修人员造成伤害,在曳引轮与钢丝绳咬合处加装一块挡板,即()装置。
A. 防跳
B. 防下垂
C. 防夹手
D. 防加锁
参考答案:C

第32题:
[判断题]分布式光伏发电系统自用电量不收取随电价征收的各类基金和附加。其他分布式电源系统备用费、基金和附加执行国家有关政策。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]年度内,个人连续发生两次严重违章,按照《安全生产反违章记分标准》规定,违章人员应该待岗()个月。
A. 6
B. 3
C.2
D. 1分
参考答案:B


第34题:
[多选题]构建中国特色现代军事力量体系,重点是优化作战力量结构,建设现代化( ),促进各军兵种力量协调发展。(5.0)
A. 陆军
B. 海军
C. 空军
D. 火箭军
E. 战略支援部队
F. 武警部队
参考答案:ABCDEF


我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码