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[单项选择]客户分析是客户关系管理的首要环节,其关键是分析客户的()
A. 终生价值
B. 潜在价值
C. 历史价值
D. 当前价值

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]根据我国2004.10.1起实施的《实验室生物安全通用要求》国家标准,通过呼吸途径使人传染上严重的、甚至致死性疾病的致病微生物及其毒素(但通常已有预防传染的疫苗)的研究应在()级生物安全防护实验室中进行。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
参考答案:C

第2题:
[判断题]营门警卫人员对出入单位大门的队伍、首长和上级不用敬礼,带队指挥员、首长和上级应当还礼。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题]对流传热系数α值(  ),与理论值最接近的是(  )
A.空气自然对流:2500~25000;水自然对流:200~1000;水沸腾5~25
B.空气自然对流:200~1000;水自然对流:5~25;水沸腾2500~25000
C.空气自然对流:5~25;水自然对流:200~1000;水沸腾2500~25000
D.空气自然对流:200~1000;水自然对流: 2500~25000;水沸腾5~25
参考答案:C


第4题: [单项选择]
单代号网络计划的节点符号可以表示()。
A. 工作时间
B. 工序代号
C. 工序代号与工作时间
D. 均不表示
参考答案:C

第5题: [单项选择]
系统性红斑狼疮的最可能病因是
A. 遗传因素
B. 环境因素如日光、感染等
C. 某些药物
D. 性激素
E. 以上均是
参考答案:E

第6题: [填空题]
正常情况下,年度个人立功人数控制在总人数的()以内,嘉奖人数控制在总人数的()以内。
参考答案:3%;30%

第7题: [填空题]
德国化学家李比希创立了()学说和归还学说,为植物营养和施肥奠定了理论基础。
参考答案:矿质营养

第8题:
[多选题]抗洪抢险作战行动安全,下列说法正确的有()
A.凡是接近水域的指战员,必须有安全防范措施。
B.凡是不会游泳的指战员,不得安排在一线参与水域救援。
C.凡是操作舟艇的人员,必须持证上岗。
D.凡是对水域情况不清楚的,不得盲目下水。
参考答案:ABCD


第9题:
[单选题]当火势可能蔓延到其它设备时,应果断采取适当的( )措施。
A.绝缘
B. 防护
C. 隔离
D. 防范
参考答案:C


第10题:
[单选题]对脊椎骨折的病人,搬运时应采用( )搬运。
A.硬板担架
B.。单人肩负法 巳两个人一人抬头,一人抱脚的方法
参考答案:A


第11题:
[单选题]训练要开展( )等活动,鼓励争当训练尖子、技术能手和精武标兵,落实训练奖惩,培树训练典型,浓厚练兵备战氛围。 坚持勤俭练兵,充分发挥训练经费、物资、器材、设施和场地的保障效能。
A.训战民主、岗位练兵、考比拉评、技术革新、战法创新、业务达标
B.岗位练兵、考比拉评、技术革新、战法创新
C.训战民主、岗位练兵、考比拉评、技术革新
D.岗位练兵、考比拉评、技术革新、战法创新、业务达标
参考答案:A


第12题:
[单选题]如果人员受伤,检查后发现伤员有呼吸,正确的做法是:
A.A) 如果伤员伤势不会加重,那么将他放置成恢复体位
B.B)打电话寻求帮助
C.C)继续保持观察,检查呼吸是否顺畅
D.D)以上全是
参考答案:D


第13题: [单项选择]
下列有关法人民事行为能力的判断,正确的是()。
A. 法人民事行为能力范围与其民事权利能力范围不同
B. 法人一旦被申请宣告破产,民事行为能力即终止
C. 不同类型的法人,民事行为能力范围不同
D. 法人民事行为能力起止时间与其民事权利能力起止时间不同
参考答案:C
答案解析:

[解析] 法人的民事行为能力。



第14题: [单项选择]
在高压设备上工作,但需将高压设备全部停电或部分停电应填用()工作票。
A. 第一种
B. 第二种
C. 带电作业
D. 第三种工作票
参考答案:A

第15题:
[单选题]混凝土结构工程,机械连接接头的混凝土保护层厚度不得小于(  )mm,接头之间的横向净间距不宜小于25mm。(GB50666—2011《混凝土结构工程施工规范》5.4.2)
A.25
B.10
C.15
D.20
参考答案:C


第16题: [简答题]
什么叫蛋白质的胶凝作用?它的化学本质是什么?如何提高蛋白质的胶凝性?
参考答案: 蛋白质的胶凝作用是指变性的蛋白质分子聚集并形成有序的蛋白质网络结构的过程。蛋白质的胶凝作用的本质是蛋白质的变性。大多数情况下,热处理是蛋白质凝胶必不可少的条件,但随后需要冷却,略微酸化有助于凝胶的形成。添加盐类,特别是钙离子可以提高凝胶速率和凝胶的强度。

第17题: [单项选择]
在PowerPoint中,对幻灯片重新排序,添加和删除幻灯片以及演示文稿整体构思都特别有用的视图是()。
A. 幻灯片视图
B. 幻灯片浏览视图
C. 大纲视图
D. 备注页视图
参考答案:B

第18题:
[判断题]道岔基本轨、尖轨、辙叉及导轨伤损更换后但未焊接时,应限速不超过45km/h,并应尽快恢复原结构。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题] 有毒区域是指存在或通过( )能产生有毒物质的区域。(难)
A. 燃烧
B. 化学反应
C. 分解
D. 化合反应
参考答案:A


第20题:
[单选题]确认疑似区间后,再向该区间开行排查列车,采取区间内临时停车检查轮对等方式分段排查,缩小疑似范围后,由( )人员上道人工排查、处理。
A.工务
B.机务
C.车辆
D.电务
参考答案:A


第21题:
[多选题]调查报告有以下几个特点()。
A.写实性
B.批判性
C.针对性
D.逻辑性
参考答案:ACD


第22题:
[判断题]差速器行星齿轮在行驶中有公转,自转和不转三种状态。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[多选题]下列对注入式堵漏工具表述正确的是( )(中)
A.注入式堵漏工具是通过操纵手柄控制工作面上的磁通量,达到工具和泄漏本体之间的压合和释放
B.注入式堵漏工具采用无火花材料制作,其由手动高压泵、注胶枪及一组注胶接头构成。
C.橡胶类胶棒使用时表面应涂少许润滑油,以便枪筒润滑,如发现注胶枪活塞杆头部回胶,应及时更换活塞杆头上的密封片。
参考答案:BC


第24题: [单项选择]
若客户签订了工行的“定活通”理财协议,其“定活通”账户下活期向定期转账的起点金额为()元。
A. 1000
B. 2000
C. 1500
D. 5000
参考答案:D

第25题: [单项选择]
下列病原携带状态,属健康病原携带的是()。
A. 发生于显性感染之后
B. 发生于临床症状出现之前
C. 发生于隐性感染之后
D. 发生于潜伏性感染之后
E. 发生于潜伏期之后
参考答案:C

第26题:
[多选题]进入电缆井、电缆隧道前,应先用吹风机排除浊气,再用气体检测仪检查井内或隧道内的( )的含量是否超标,并做好记录。
A.A.易燃气体
B.B.易爆气体
C.C.氧气
D.D.有毒气体
参考答案:ABD


第27题:
[简答题]乘客满意原则是指?
参考答案:在处理乘客事务时,应迅速响应乘客的需求,在规定允许的情况下,尽量满足乘客的需要,做好 服务补救措施,并及时将无法处理或乘客对处理结果不满意的及时向上级反映,有必要的及时反馈乘 客。


第28题:
[判断题] 事业单位工作人员连续旷工超过15个工作日,或者一年内累计旷工超过30个工作日的,事业单位可以解除聘用合同。


A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题](易)( )代表名额的分配根据所辖党组织数量、党员人数和 代表具有( )的原则确定。优化代表结构, 确保生产和工作一线 代表比例。
A.真实性
B.前瞻性
C.广泛性
D.基层性
参考答案:C


第30题:
[判断题]防撞墩安设:单个防撞墩长度2m,间距2m,基础埋深不少于0.65m,露出地面高度81cm。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [填空题]
How did they feel about the ballet before the innovators discovered the new dance
参考答案:Dread/Dreadful.

第32题:[单选题] GB/T 32045—2015《节能量测量和验证实施指南》中基期或统计报告期
的单位时段通常为( )。 55 …
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
参考答案:D


第33题:
[多选题]作战训练安全工作必须严格落实()安全督导提示制度、安全员(助理)制度、安全总结讲评制度、伤亡事故调查制度等8项制度。
A.安全形势分析制度
B.安全学习教育制度
C.安全技术训练制度
D.干部跟班作业制度
参考答案:ABCD


第34题:
[单选题]关于输尿管的描述,下列错误的是:
A.一对细长的肌性管腔
B.长约 25、30cm
C.分为腹段、盆段和壁 内段
D.全长粗细均匀,没有 狭窄
参考答案:D


第35题:
[判断题]( )用人单位应按有关协议或合同规定在其完成劳动任务后即支付工资。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题]现场使用的机具、安全工器具应经()。
A.厂家认证
B.检验合格
C.领导批准
D.会议讨论
参考答案:B


第37题: [单项选择]
下列哪项不是视神经炎的治疗措施
A. 应用有效抗生素B.扩张血管药物
B. 营养神经
C. 物理因子治疗
D. 手术治疗
参考答案:E
答案解析:视神经炎治疗要点包括应用有效抗生素积极治疗全身性疾病与邻近部位感染,使用扩张血管药物与维生素等改善循环及营养神经,采用物理因子治疗改善血液循环、促进神经功能恢复等。视神经炎病变导致神经退行性变化,其治

第38题: [单项选择]
使用滴耳剂时要注意
A. 头部侧向一边
B. 滴管要触及耳道壁或边缘
C. 药瓶要放入沸水中加热以防细菌污染
D. 患耳朝下
E. 滴管用完后要冲洗或擦拭
参考答案:A
答案解析:使用滴耳剂时头部侧向一边以使患耳朝上。

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