第1题:
[单选题]从服务对象角度看,服务于所有客户,包括借记卡、信用卡、企业金融、同业金融、电子银行等板块客户的业务咨询、交易办理、投诉建议、客户关怀等,称为()
A.单一客服中心
B.综合客服中心
C.呼入式客服中心
D.呼出式客服中心
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第2题:
[不定项选择题][单选题] 以下属于发展常模的是（ ）。A.智力年龄
B.百分等级
C.标准分数
D.十分位数
参考答案:A
人的许多心理特质如智力、技能等，是随着时间以有规律的方式发展的，所以可将个人的成绩与各种发展水平的人的平均表现相比较。根据这种平均表现所制成的量表就是发展常模，亦称年龄量表。在此量表中，个人的分数指出他的行为在按正常途径发展方面处于什么样的发展水平。发展常模包括：发展顺序量表、智力年龄、年级量表。
第3题: [单项选择]
某医院儿科收治了一名高热患儿，经医生初诊"发热待查，脑炎可能"。急诊值班护士凭多年经验，对患儿仔细观察，发现精神越来越差，末梢循环不良，但患儿颈部不强直。于是，护士又详细询问家长，怀疑是中毒性菌痢。经肛门指诊大便化验，证实为菌痢，值班护士便及时报告医生，经医护密切配合抢救，患儿得救。该护士符合医护关系的哪条道德要求（）
A. 学习与竞争
B. 平等与尊重
C. 明确分工，各司其责
D. 真诚与负责
E. 团结协作，密切配合
参考答案:E
第4题:
[单选题]要求热流体从300℃降到200℃，冷流体从50℃升高到260℃，宜采用（ ）换热。A.逆流
B.并流
C.并流或逆流
D.以上都不正确
参考答案:A
第5题: [单项选择]
在我国，商业银行开展个人理财业务实行( )。A. 登记制和报告制
B. 注册制和报告制
C. 审批制和注册制
D. 审批制和报告制
参考答案:D
第6题:[单选题]
用户未充分利用本地资源。
哪个 AWS 云概念可以最好地解决这个问题?
A. 高可用性
B. 弹性
C. 安全
D. 松耦合
参考答案:B
第7题: [单项选择]
男子头顶留有“天菩萨”的少数民族是（）。A. 壮族
B. 白族
C. 傣族
D. 彝族
参考答案:D
第8题: [单项选择]
悬挂式细分机械堵水管柱在不动管柱的条件下，实现（）以下泵抽管柱堵层与生产层的任意反复调整。A. φ70mm
B. φ85mm
C. φ50mm
D. φ30mm
参考答案:A
第9题: [填空题]
（）是指零件的损伤已达到了极限损伤，或车辆及部件的位置达到了极限状态。参考答案:运用限度
第10题: [单项选择]
新型布尼亚病毒感染的主要临床表现是（）A. 发热
B. 白细胞减少
C. 血小板减少
D. 多脏器功能损害
E. 以上都是
参考答案:E
答案解析:新型布尼亚病毒感染主要临床表现是发热伴血小板下降，同时可出现白细胞减少，个别患者可出现多脏器功能损害。
第11题:
[单选题]肝硬化患者出现血性腹水，应首先考虑可能合并A.原发性腹膜炎
B.肝肾综合征
C.门静脉血栓形成
D.肝硬化癌变
E.结核性腹膜炎
参考答案:D
肝硬化患者若在短期内出现肝增大，且表面发现肿块，持续肝内疼痛或腹水呈血性，应想到并发原发性肝癌的可能，应进一步检查。
第12题:
[单选题]道岔拨道作业准备工作，将调查出的拨道量标在相应的位置，两个点距离较远时，中间加点，并做好拨道量的顺坡计算，原则上每( )m设一个测量点，以拨道桩或相邻钢轨为固定参照物，计算出拨道后距离。
A.3
B.5
C.7
D.10
参考答案:B
第13题: [单项选择]
新生儿下颌角为A. 140°～160°
B. 130°～140°
C. 120°～125°
D. 125°
E. <0°
参考答案:A
第14题: [多项选择]
汗证湿热迫蒸证的主要症状是：（ ）
A. 汗出肤热
B. 汗渍色黄
C. 口气臭秽
D. 小便色清
E. 舌苔厚腻
参考答案:A,B,C,E
第15题: [单项选择]
选拔优秀士兵保送入学实行计划管理，坚持总量控制，各警种每年度选拔数量不超过当年生长干部补充总量的（）。
A. 3%
B. 4%
C. 5%
D. 6%
参考答案:C
第16题:
[单选题]气密试验达到试验压力后，保压时间不小于（）。A.A、10分钟
B.B、30分钟
C.C、1小时
D.D、2小时
参考答案:B
第17题:
[单选题]1铲运机上、下坡道时，应低速行驶，不得中途换档，下坡时不得空档滑行。()A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题: [单项选择]
以下各项中，诊断急性阑尾炎最重要的体征是（）A. 右下腹明显肌紧张
B. 右下腹明显反跳痛
C. 右下腹有明显固定压痛点
D. 闭孔内肌试验（+）
E. 结肠充气试验（+）
参考答案:C
答案解析:急性阑尾炎的体征有：①右下腹压痛。右下腹有一固定的压痛点是急性阑尾炎的典型体征。压痛点一般在脐至右髂前上棘连线中、外1/3交界处，称为麦氏点。当炎症波及壁腹膜时，出现腹膜刺激征，有不同程度的腹肌紧张、
第19题:
[填空题]CCB II合并了许多( )功能,如果发生故障,CCB II具有独特的识别、重新配置、备份主要部件的能力。
参考答案:冗余
第20题:
[多选题]下列各项对审计委员会与外聘会计师事务所之间关系的表述中，正确的有( )A.审计委员会负责批准会计师事务所的聘请和解聘
B.审计委员会与外聘会计师事务所的注册会计师会面讨论审计相关事宜时，不须管理层参与
C.审计委员会应制定政策，明确外聘会计师事务所不得提供的服务类型
D.审计委员会应监督外聘会计师事务所的原雇员到本企业担任高级职务的情况
参考答案:ABCD
选项A，审计委员会应承担就任命、重新任命或解聘、外聘审计师的主要责任，监督新审计师的选择过程，批准外聘审计师的业务条款及审计服务的报酬。应该是由董事会批准的。选项B，审计委员会应每年至少与外聘及内部审计师会面一次，讨论与审计相关的事宜，但无须管理层出席。选项C，审计委员会应制定一项政策，明确外聘审计师不得提供的服务类型，并且说明外聘审计师能够提供的无须请示审计委员会的服务类型。选项D，审计委员会应监察有多少外聘会计师事务所原雇员现在在本企业担任高级职务。所以选择选项ABCD。
第21题:
[单选题]交通运输行政执法部门及其执法人员实施( ),适用《交通运输行政执法程序规定》。
A.交通运输行政执法行为
B.交通运输行政奖励行为
C. 交通运输行政诉讼行为
D. 交通运输行政复议行为
参考答案:A
第22题:
[单选题]下列情形中，人民警察不可以使用武器的是（ ）。A.实施放火行为后拒捕
B.调戏妇女
C.实施决水行为后逃跑
D.劫夺在押人犯的、罪犯
参考答案:B
《中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例》第九条
第23题: [单项选择]
I have no house ______.A. living
B. live in
C. to live
D. to live in
参考答案:D
答案解析:动词不定时作复合宾语的一部分。当有名词作具体的居住地点时，live后的介词不能省略。我 没有房子住。
第24题:
[单选题]出站信号机以显示( )信号为定位。A.停车
B.注意
C.减速
D.进行
参考答案:A
《技规》411条
第25题: [单项选择]
胸胁肋间饱满，咳唾引痛应属于（）A. 饮留胃肠证
B. 饮停胸胁证
C. 饮溢四肢证
D. 饮停于肺证
E. 肝气郁结证
参考答案:B
第26题:
[单选题]《雷沃休姆报告》主要针对的教育阶段是（ ）A.初等教育
B.中等教育
C.高等教育
D.继续教育
参考答案:C
【解析1《雷沃休姆报告》是在雷沃休姆基金会资助下，英国高等教育研究会连续发表的十多份对高等教育的调查报告。
第27题:
[多选题]CRH2动车组主空气压缩机在（ ）车A.3
B.5
C.7
D.4
参考答案:ABC
第28题:
[单选题]SF6电气设备发生大量泄漏等紧急情况时，人员应( )。A.查找气味来源，及时处理
B.迅速撤出现场，开启所有排风机进行排风
C.迅速启动消防系统
D.对泄漏气室及时补气
参考答案:B
第29题:
[单选题]对特大桥及大中桥，若观测洪水（包括调查洪水）频率小于1/100，大于1/300时，应将观测洪水频率作为（ ）洪水频率
A.测定
B.检定
C.校定
D.确定
参考答案:B
第30题:
[判断题] ( )种子干燥以晒种法最简单,效果最好。A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[多选题]下列哪些选项为票据记载事项中的不可更改项?()A.出票日期
B.收款人名称
C.金额
D.支付密码
参考答案:ABC
第32题:
[单选题]《L钻井井控实施细则》规定钻开油气层前钻井承包商施工队伍在进入油气层前( )m,将钻井液密度调整至设计或钻开油气层检查验收时要求的密度,并确保井眼畅通。
A. 10~15
B. 10~20
C. 20~30
D. 50~100
参考答案:D
第33题: [单项选择]
二进制数0101011转换成十六进制数是A. 2B
B. 4D
C. 45F
D. F6
参考答案:A
答案解析:[解析] 二进制整数转换成十六进制整数的方法是：从个位数开始向左按每4位二进制数一组划分．不足4位的前面补0，然后各组代之以一位十六进制数字即可。
第34题:
[单选题]某厂20.13.年4.月1.日引入一台新设备,按照要求需要进行职业病危害项目变更申请,那么需要再( )前进行申请。
A.4.月11.日
B.4.月16.日
C.4.月30.日
D.5.月1.日
参考答案:B
第35题:
[不定项选择题]男性，60岁，消瘦，间断腹泻和便秘交替3个月。查体右上腹可触及6cm×6cm包块，活动受限，无压痛，多次检查便潜血阳性。
应考虑下列哪种诊断
A.结肠癌
B.溃疡性结肠炎
C.Crohn病
D.增生性肠结核
E.以上都应考虑
参考答案:E
第36题:
[单选题]运动疗法主要包括: ( )A.关节活动度、肌力增强、耐力、步态训练,促通技术
B.关节活动度、肌力增强、耐力、步态训练
C.关节活动度、肌力增强,耐力训练
D.关节活动度,耐力、步态、促通技术
E.以上都不是
参考答案:A
第37题: [单项选择]
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，“以手触试”环节，应在厂站工作许可人会同工作负责人到达作业现场核实工作票所列安全措施已经完成后，在办理工作许可手续签名前，由（）进行。
A. 值班负责
B. 工作负责人
C. 工作许可人
参考答案:C
答案解析:
“以手触试”环节，应在厂站工作许可人会同工作负责人到达作业现场核实工作票所列安全措施已经完成后，在办理工作许可手续签名前，由工作许可人进行。
第38题: [简答题]
试述ATC系统包括哪三个子系统？各子系统的作用有哪些？参考答案:
ATC系统包括三个子系统，即：
（1）电客车自动防护子系统ATP，主要作用是防止电客车追尾，冲突事故的发生，并控制电客车的运行速度不超过允许的最高速度。
（2）电客车自动驾驶系统ATO，主要作用是实现电客车自动驾驶，并使电客车在设定的车站自动停车。
（3）电客车自动监控系统ATS，主要作用是对线路上运行的所有电客车进行监督和管理，控制电客车根据运行图完成运营作业。
第39题:
[单选题] 电路符号如图示,其中电感元件符号为( )。<img src="/files/attach/files/content/20210324/cbhsfy/chs-cj-15.png">
A.序号1
B.序号2
C.序号3
D.序号4
参考答案:C
