参考答案:(±0.5%)
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：
1.考核周期内综合得分为20分及以上的，
第8题:[判断题]1089.()套筒扳手通常是由同一种规格尺寸的套筒头和专用套筒手柄组成的专用工具。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:[判断题]谈判人员要回应和处理好行为人提出的各项要求，语气委婉，使用中性词语，避免刺激对方；谈判中尽可能摸清行为人主要动机、有无同伙、是否携带凶器、危险品，辨别凶器、危险品的真伪等；根据谈判获得的信息，做出初步风险评估，提出解决问题的建议。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:[单选题]下面关于737-700和737-800空调描述不正确的是
A.800型有两个再循环风扇，700型只有一个
B.两种机型都没有驾驶舱温度指示
C.700型飞机有水袋，800型没有
D.两种机型都有冷凝器和再加热器
参考答案:D
第11题:[判断题]警示牌必须谁挂谁取，在处理故障、进行重要部件的测试或操作时，进行交接班时要交代清楚
A.正确
B.错误
参考答案:B
重要部件的测试或操作未结束不能交班
第12题: [多项选择]不需要进行初始土地登记的情形有( )。
A. 从未进行过土地登记的地区
B. 原有登记需要全面更新
C. 集体土地使用权权利人发生变更
D. 国有土地租赁时需要设定租赁权
E. 土地抵押过程中需要设定抵押权
参考答案:C,D,E
第13题:[单选题]“合”标设在距邻近分相绝缘器近端( )处。
A.25m
B.30m
C.35m
D.45m
参考答案:B
第14题: [简答题]什么是文件操作指令？每个命令的具体功能是什么？
参考答案:
文件操作指令：是指文件系统提供给用户的一系列操作使用命令，其中最基本的命令是查询文件目录。
建立文件：当用户需要将其信息作为文件保存时，向系统提出建立文件指令，系统按照用户提供的参数为该文件建立一个表目，放入相应的文件目录中。
打开文件：当用户需要访问文件中某个记录时，首先要进行打开文件操作，此时系统将欲访问的文件表目从目录文件调入活动文件表中。
读文件：把文件中相关的记录从外存储器的文件区中读入主存用户工作区中。
写文件：把用户要求插入、增加或删除的记录写入文件区相应位置。
关闭文件：文件暂时不用时，必须将它关闭。
第15题:[单选题]安全色有四种，其中蓝色表示（ ）。
A.禁止、停止
B.注意、警告
C.指令、必须遵守
D.通行、安全
参考答案:C
第16题: [判断题]税务机关依法对企业做出特别纳税调整的，应当对补征的税款，自税款所属纳税年度的次年1月1日起至补缴税款之日止的期间，按日加收利息。
参考答案:错
答案解析:税务机关依法对企业做出特别纳税调整的，应当对补征的税款，自税款所属纳税年度的次年6月1日起至补缴税款之日止的期间，按日加收利息。
第17题: [单项选择]临床上最常见的变态反应是（ ）
A. I型变态反应
B. Ⅱ型变态反应
C. Ⅲ型变态反应
D. Ⅳ型变态反应
E. V型变态反应
参考答案:A
第18题:[单选题]下列关于银行本票的说法中，正确的是（ ）。
A.填明“现金”字样的银行本票可用于支取现金
B.申请人或收款人为个人的，银行不予签发现金银行本票
C.通用性强，灵活方便，使用范围不限
D.银行本票的出票人是经银监会批准办理银行本票业务的银行机构
参考答案:A
银行本票可以用于转账，填明“现金”字样的银行本票也可用于支取现金，申请人或收款人为单位的，银行不予签发现金银行本票。故选项A正确，选项B错误。银行本票通用性强，灵活方便，限于在同一票据交换区域内使用。故选项C错误。银行本票的出票人是经中国人民银行当地分支行批准办理银行本票业务的银行机构。故选项D错误。
第19题:[多选题] 带电作业绝缘工器具日常使用中,应在( )时进行清洁和外观检查。
A.入库前
B.现场工作前
C.出库前
D.入库后。
参考答案:ABC
第20题:[单选题]本票的出票人在持票人提示见票时，必须承担( )
A.保证的责任
B.付款的责任
C.承兑的责任
D.转账的责任
参考答案:B
第21题:[多选题]客户签约“智能定活两便”业务时，当客户账户状态为（）状态，不可以签约。
A.挂失
B.司法冻结
C.销户
D.全额止付
参考答案:ABC
第22题:[判断题]服务人民、奉献社会的人生追求在当今时代已经过时。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[单选题]（CCAR121-R5）公司决定携带的附加燃油为酌情携带的燃油。
A.正确
B.不正确
参考答案:A
第24题: [判断题]信号机的定位信号机经常保持的显示状态作为信号机的定位。
参考答案:对
第25题: [单项选择]停留在超过（）‰坡道线路上的车辆，必须连挂在一起（因装卸车、对货位等情况除外）。
A. 3
B. 3.5
C. 2
D. 2.5
参考答案:D
第26题:[多选题]“两书一表”的执行情况应作为日常HSE监督检查的重要内容。检查内容包括：（ ）。
A.编制内容是否符合标准要求
B.作业计划书是否在施工之前完成编制
C.是否及时组织培训和交底
D.所制定的安全措施是否落实等
参考答案:ABCD
第27题: [单项选择]急性血吸虫病的确诊依据是（）
A. 年龄、性别
B. 是否有疫区居住史
C. 典型的临床表现
D. 血常规
E. 寄生虫学和免疫学检查
参考答案:E
第28题:[判断题]对作业现场各种防护装置、安全标志可以随意挪动和拆除。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [简答题]
某物业公司是国家一级资质物业服务企业，在近几年发展中，公司认为如何采取行之有效的方法，制定相应的计划、对策、方案，以适应公司的可持续发展，并从物业行业中找准自己的定位，在转制物业中脱颖而出，这是公司迫在眉睫需要解决的问题。因此，在实践中公司坚持根据企业特点，经过市场调查和论证，摸索了一套配套商品房如何通过低成本、区域化的经营策略，逐步向经济发达地域、中高档商品房及高端物业过渡，打造售后房和平价商品房物业服务企业的典范。
问题：
请结合本案例，说明如何发挥市场营销在物业服务企业中的应用。
参考答案:
主要应用：
一是在市场细分基础上，根据目标市场确定发展目标和发展定位。
二是加强市场信息收集和调查，掌握物业服务市场的市场行情，分析论证。
三是制定发展战略和目标，采取品牌宣传策略，提高企业知名度。
第30题:[单选题]电压互感器在运行中严禁二次短路，否则将产生比额定容量的工作电流大（）的短路电流，而烧坏互感器。
A.A、几倍
B.B、几十倍
C.C、几百倍以上
D.D、不确定
参考答案:C
第31题:[多选题]生活燃气的种类有( )。
A. 天然气
B. 石油气
C. 乙炔
D. 氨气
参考答案:AB
第32题:[判断题]带有弯度的杆件,其弯角不大于30°,弯高不大于100mm。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[多选题]垄断资本要求国家干预经济生活的原因是( )。
A.社会化大生产要求国民经济协调发展,需要国家参与经济调节
B.国内垄断资本需要国家支持以加强竞争的能力
C.社会化大生产需要巨额投资,要求国家直接经营或资助
D.生产过剩问题日趋严重,需要借助国家力量以扩大国内外市场
参考答案:ABCD
第34题: [单项选择]关于肾动态显像，以下哪种说法不正确
A. 受检者适量饮水
B. 受检者必须禁食
C. 近期内曾进行肾盂静脉造影患者，应适当推迟检查时间
D. 检查过程中体位不可移动
E. “弹丸”式注射质量要高
参考答案:B
答案解析:受检者可正常进食以保证检查安全顺利进行。
第35题: [判断题]某进出境船舶由于暴雨而被迫在未设立海关的港口停靠，事先未向海关申报，事后也未向海关报告，海关查问时，该船舶负责人也未能提供正当理由。这种情况，海关可对其处以5万元以上的罚款。 ( )
参考答案:错
第36题:[判断题] ( )泡饮红茶一般将茶叶放在锅中熬煮。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题:[判断题]《安全生产法》要求，生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得相应资格，方可上岗作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A
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